كيف تكسب أصدقاء المحتوى (وتحافظ على تدفق أفكارهم)

كلنا كنا هناك.

تحضر معتكفًا مصممًا للمطالبة بأفكار مبتكرة. أنت تشارك في مجموعة مركزة. أو ربما قابلت مستشارًا أو استراتيجيًا داخليًا. ربما انضممت إلى جلسة عصف ذهني في قسمك.

التجمع يختتم بالأمل. الناس مصدر إلهام. يمكن مناقشة خطط العمل أو الخطوات التالية.

وثم …

لا شئ.

أو ، إذا كان هناك شيء قد نتج عن مشاركتك ، فلن تكتشفه أبدًا.

ألا تشعر هذه التجربة بالإحباط؟ من المحتمل أيضًا أن تجعلك أقل حماسة بشأن المشاركة في المرة القادمة التي يُطلب منك فيها ذلك. على أقل تقدير ، يجعلك ذلك قلقًا بشأن استثمار وقتك أو طاقتك في الطلبات اللاحقة.

ومع ذلك ، عندما يطلب مسوقو المحتوى مدخلات من الآخرين ، فإننا غالبًا ما نرتكب نفس الأخطاء. نفشل في إخبارهم بما حدث - وما لم يحدث.

يمكنك بسهولة تغيير ذلك. لكن لا تعد بالقيام بذلك فقط - فحتى أولئك الذين لديهم نوايا حسنة ينتهي بهم الأمر بنسيان أو ترك المهام "الأكثر أهمية" تدفع هذا الوعد إلى أسفل قائمة المهام الخاصة بهم - حتى تنهار.

ضع خطة لتوصيل التقدم (أو عدمه) مع أولئك الذين قدموا مدخلات لكنهم غير مشاركين في الجهود اليومية. تجلب هذه الخطوة بضع فوائد. أولاً ، سيعرف أولئك الذين طُلب منهم مشاركة رؤيتهم أن مشاركتهم مهمة. ثانيًا ، ستكون أنت وفريقك أكثر عرضة للمساءلة عن خطط العمل.

إليك مخطط تفصيلي لخطة يمكنك تنفيذها على الفور.

تدوين ملاحظات حول من شارك

إذا طلبت مدخلات من الكثير من الأشخاص ، فقد يكون من الصعب تذكر من يحتاج إلى رؤية اتصال المتابعة. قم بإنشاء جدول بيانات بمعلومات الاتصال الخاصة بهم ، أو ضع علامة عليها في قاعدة البيانات الخاصة بك ، أو أنشئ بريدًا إلكترونيًا جماعيًا أثناء عملك في الاجتماع الأولي ، أو الانسحاب ، أو طلب المقابلة.

الآن ، يمكنك الاتصال بسرعة بمساهمي المدخلات الأوائل متى احتجت أو تريد التواصل معهم.

إحجز موعد

ضع خطواتك التالية أو معالم خطة العمل على التقويم الخاص بك. لكن لا تسردها فقط كنشاط للقيام به في ذلك اليوم. حدد كل موعد مع نفسك (أو مع فريقك). في الوصف ، قم بإدراج ما ستقوم بالإبلاغ عنه في ذلك اليوم ومن سيشارك التحديث.

أرسل الشكر

الآن بعد أن أصبحت لديك خطة عمل مرتبطة بالتقويم الخاص بك ، عد إلى مجموعة الإدخال المبكر الخاصة بك. أرسل لهم رسالة شكر على مشاركتهم. في الرسالة ، أخبرهم في المرة القادمة التي ستتواصل فيها مع تحديث حول نتيجة عملهم.

يمكن أن يعمل البريد الإلكتروني مع ملاحظة الشكر والخطوات التالية. ولكن إذا كان لديك أو لدى فريقك الوقت ، ففكر في إرسال ملاحظة مكتوبة بخط اليد. يمكن أن تقطع اللمسة الشخصية الإضافية شوطًا طويلاً في جعل المشاركين يشعرون أنك تقدر وقتهم ومدخلاتهم.

تلميح: إذا لم يكن لديك خطة العمل على التقويم بسرعة ، فأرسل ملاحظتين - رسالة شكر على المشاركة متبوعة بخطوات تالية مع التواريخ.

قم بإنشاء قالب للتحديثات

ليس من الضروري أن تتطرق عملية نشر التحديثات إلى تفاصيل كبيرة. بعد كل شيء ، لا يريد الناس الخوض في الكثير من المعلومات لمعرفة ما يحدث. تذكر ، لا يستهلك المشروع المشاركين - فهم يريدون فقط أن يظلوا على اطلاع. لذا ، فإن تسهيل رؤية ما يحدث لهم يسهّل عليك أيضًا إنشاء اتصال متسق.

تطوير قالب للتحديثات. سيوفر عليك الاضطرار إلى تحديث الحقول والعناوين التي لا تتغير في كل مرة. سترى أيضًا ما شاركته في المرة السابقة.

يمكن أن يكون القالب الخاص بك مستندًا بسيطًا برؤوس قياسية:

• اسم المشروع
• هدف
• التقدم هذا الشهر (اختر الفترة المناسبة ولكن قم بذلك كل ستة أشهر على الأقل)
• ماذا بعد
• أخبار جديرة بالملاحظة أو مفاجئة (اختياري)
• صيحة (اختياري - وسأشرح ذلك لاحقًا في المقالة)

أو ، إذا كان تقرير المتابعة الخاص بك يتضمن مشاركة الكثير من المقاييس ، فقد ترغب في التفكير في جدول بيانات يحتوي على أعمدة قياسية:

• مشروع
• الهدف (قابل للقياس)
• القياس حتى تاريخه (أو التقدم حتى تاريخه إذا لم يكن المشروع في مرحلة القياس بعد)
• الخطوة التالية
• جدير بالملاحظة
• يصرخ

أرسل التحديث كمرفق أو ارتباط في رسالة بريد إلكتروني. قم دائمًا بدعوة الأسئلة وتأكد من الرد على كل من يسأل واحدًا (حتى لو كانت الإجابة "لا أعرف.")

تلميح: إذا كان التحديث مستندًا إلى النص ، فقم بلصقه في نص البريد الإلكتروني أيضًا. هذا يمنعهم من اتخاذ خطوة ثانية لفتح مرفق أو النقر على الرابط.

صرخ

يحب الناس الاعتراف بمساهماتهم. إذا كنت تستخدم فكرة من أحد المشاركين الأوائل في المشروع ، فامنحهم الفضل في تقرير التحديث. أقترح إدراج هذا كصيحة ، حتى تتمكن من منحهم التقدير المناسب بين جميع الذين شاركوا أو شاركوا في المشروع.

إذا كان من المناسب المشاركة علنًا عندما ترى الفكرة ضوء النهار ، فيمكنك الاعتراف بها عن طريق وضع علامة على المقبض الاجتماعي الخاص بهم أو تدوينه على أنه شيء مثل "h / t to Jamar Smith" (h / t تعني تلميح القبعة).

أعد العصابة معًا

عند اكتمال المشروع أو الحدث الرئيسي ، اطلب من المشاركين الأوائل أن يجتمعوا مرة أخرى. ادعُهم للاحتفال بالإنجاز. شارك كيف أحدثت مساهماتهم فرقًا في المشروع.

نصيحة: إذا لم يكن التجمع شخصيًا أمرًا واقعيًا ، فقم بدعوة الجميع إلى تجمع افتراضي.

بالطبع ، إذا لم يحدث شيء أو لم ينجح المشروع ، فليس لديك على الأرجح ما تحتفل به. لكن لا يزال بإمكانك جمع الناس معًا للمساعدة في تمييز سبب عدم نجاحها. ولكن ، إذا لم تكن بحاجة إلى هذا النوع من المدخلات ، فما عليك سوى إرسال تحديث نهائي يوضح كيف أن مدخلاتهم لا تزال مهمة حتى لو لم يتم تحقيق الهدف.

لا توجد أخبار ليست أخبار جيدة

كن مستعدًا للإبلاغ عن عدم إحراز تقدم وشرح ذلك. من السهل تحديث الناس عندما تسير الأمور أو تنجح. من الصعب المشاركة عندما لا تسير الأمور على ما يرام. لكن هذا الصدق والشفافية سيقطعان شوطًا طويلاً للإشارة إلى أنك تقدر وتحترم مشاركتهم.

سيشعر المشاركون الأوائل برؤيتهم وسماعهم عندما تقوم بتحديثهم طوال العملية. كما أنه يجعلك أنت وفريقك مسؤولين لأنك تعلم أن الآخرين مهتمون بالنتيجة.

وفي المرة القادمة التي تطلب فيها من الأشخاص مساهماتهم ، سوف يعطونك "نعم" على الفور.

صورة الغلاف بواسطة جوزيف كالينوفسكي / معهد تسويق المحتوى