كيفية استخدام التسويق عبر البريد الإلكتروني لدعم حدثك القادم

نشرت: 2016-05-23

تم حجز المكان وطلب الزينة وأكياس الهدايا ، وأكد المتحدثون والجهات الراعية. أنت جاهز للمؤتمر / الحفلة الضخمة التفجيرية والشيء الوحيد المفقود هو: الناس. أنت تفكر ، "هذا هو أروع حدث على الإطلاق. يجب على أي شخص يريد أن يكون هناك! "

كيف يعرف الحاضرون مدى روعة حدثك إذا لم تخبرهم؟ حان الوقت لإرسال حملة تسويق عبر البريد الإلكتروني حتى يعرف الحاضرون المحتملون أن الضجيج حقيقي. كلما ابدعت كان افضل.

تدور الأحداث الشخصية أو الافتراضية حول التعرف على أشخاص آخرين والتعلم من بعضهم البعض. نظرًا لأن البريد الإلكتروني يمثل قناة شخصية ، فهو الوسيلة المثالية لإثارة الحماس للأحداث وإرسال التذكيرات واستعادة ذكريات ما بعد الحدث.

يعد إنشاء خطة بريد إلكتروني للترويج لحدثك قبل الحدث وأثناءه وبعده جزءًا أساسيًا من التخطيط المسبق. إليك ما تحتاج إلى معرفته للتأكد من أن حملة البريد الإلكتروني المستندة إلى الحدث تعمل من البداية إلى النهاية.

ما يجب تضمينه في بريدك الإلكتروني

عندما تتحدث عن حدث ما ، تأكد من الإجابة على الأسئلة الخمسة التالية:

  • من: من الذي سيستفيد من حضور مناسبتك؟ تحديد جمهورك المستهدف سيجعل من السهل تقسيم قائمتك وصياغة نسخة تحثهم على الاشتراك في الحدث الخاص بك.
  • ماذا: ماذا يعني الحدث؟ هل هي ندوة عبر الإنترنت أم لقاء أم مؤتمر أم دردشة على تويتر؟ كل هذه تتطلب التزامات زمنية ومالية مختلفة تمامًا من جانب المشترك الخاص بك ، لذا وضح الأمر الذي يشترك فيه.
  • أين: أين حدثك؟ هل هو افتراضي أم شخصيًا؟ هل هناك مواقع متعددة لحدثك ، وإذا كان الأمر كذلك ، فما الفرق بينها؟
  • متى: ما هو موعد الحدث؟ في أي وقت؟ في أي يوم؟
  • السبب: اشرح بالضبط ما الذي تقدمه للمشتركين لديك من خلال الحضور. ماذا سيتعلمون؟ من سوف يجتمعون؟ لماذا يستحق الأمر قضاء بعض الوقت من يوم عملهم المزدحم للحضور؟ من المهم مساعدتهم على اتخاذ القرار ، ولكن قد يواجه المشتركون أيضًا تحدي إقناع رئيسهم. من خلال إضافة نموذج "تبرير رحلتك" المصمم مسبقًا ، يساعد الحاضرين المحتملين على الوصول إلى الحدث الخاص بك.

هذا البريد الإلكتروني من Sprout Social هو مثال رائع على رسالة بريد إلكتروني للحدث تصل مباشرة إلى صلب الموضوع ، وتجيب على كل هذه الأسئلة في أقل من فقرة نصية.

تحقق من البريد الإلكتروني الكامل ، بما في ذلك الرمز ، باستخدام Litmus Scope.
تحقق من البريد الإلكتروني الكامل ، بما في ذلك الرمز ، باستخدام Litmus Scope.

تذكر ، يجب أن يكون التركيز في البريد الإلكتروني الخاص بتسجيل الحدث هو التسجيل في الحدث. لذا اجعل ذلك واضحًا. تأكد من سهولة التعرف على عبارة الحث على اتخاذ إجراء (CTA) ، بحيث يكون مكان التسجيل واضحًا. تذكر:

  • قم بتضمين زر CTA الذي يتناقض مع بقية بريدك الإلكتروني.
  • قم بتضخيم قيمة مؤتمرك باستخدام نسخة CTA الصحيحة.

توضح دعوة AddThis للندوة عبر الويب الإجراء الذي يجب على المشتركين اتخاذه للتسجيل ، باستخدام زر CTA الذي يقفز من الصفحة:

تحقق من البريد الإلكتروني الكامل ، بما في ذلك الرمز ، باستخدام Litmus Scope.
تحقق من البريد الإلكتروني الكامل ، بما في ذلك الرمز ، باستخدام Litmus Scope.

قبل كل شيء ، قم بتخصيص رسالتك للجمهور المقصود. بالنسبة إلى Litmus Live ، أردنا التواصل مع الحاضرين من مؤتمر 2015 لإعلامهم بأن التذاكر كانت لا تزال متاحة ولكن سيتم بيعها قريبًا. لتحقيق ذلك ، أنشأنا بريدًا إلكترونيًا بتنسيق خطاب شخصي وقمنا بتقسيمه حسب موقع الحدث لعام 2015 ، مما يجعل الرسالة ذات صلة قدر الإمكان بكل مشترك.

تحقق من البريد الإلكتروني الكامل ، بما في ذلك الرمز ، باستخدام Litmus Scope: https://litmus.com/scope/rrerysmzjgof
تحقق من البريد الإلكتروني الكامل ، بما في ذلك الرمز ، باستخدام Litmus Scope.

هذا المثال من Wistia يجسد روح WistiaFest مع هذا البريد الإلكتروني البسيط والقوي. يمكن أن تضيف إضافة رابط إلى مقطع فيديو لمسة شخصية وتساعدك على استعادة سحر الحدث الخاص بك. بالإضافة إلى ذلك ، فإن تزويد الحاضرين السابقين برمز خصم مخصص "NotMyFirstRodeo" يضفي طابعًا شخصيًا على البريد الإلكتروني ، ويظهر للحاضرين السابقين مدى تقدير Wistia لحضورهم.

تحقق من البريد الإلكتروني الكامل ، بما في ذلك الرمز ، باستخدام Litmus Scope
تحقق من البريد الإلكتروني الكامل ، بما في ذلك الرمز ، باستخدام Litmus Scope

اخلق فجوة الفضول

لتشجيع المشتركين على النقر ، عليك إنشاء ما يسميه عالم النفس جورج لوينشتاين "فجوة الفضول". عندما تتعلم - من خلال سطر الموضوع أو الحث على اتخاذ إجراء - أنك تفتقد المعرفة القيمة. عندما لا تعرف الإجابة ، فإن ذلك يخلق فجوة مؤلمة. مؤلم للغاية ، في الواقع ، أن لديك الرغبة في النقر لمعرفة المزيد.

السبب وراء قيام وسائل الإعلام مثل Buzzfeed و Upworthy بتغطية موجز الوسائط الاجتماعية الخاص بك بعناوين clickbait لأنهم ... يعملون! الآن ، نحن لا نقترح القفز من النهاية العميقة بعبارة "قال كيم كارداشيان نعم لهذا الحدث ... ولن تخمن أبدًا ما سيحدث بعد ذلك!" ولكن عن طريق إضافة هذا النوع من الفجوة إلى كتابة الإعلانات ، أو عبارات الحث على اتخاذ إجراء ، أو في بنية البريد الإلكتروني نفسه ، يمكنك إنشاء هالة من الغموض تولد الإثارة.

لقد وضعنا فجوة الفضول موضع التنفيذ من خلال البريد الإلكتروني "احفظ التاريخ" لـ TEDC16 عندما أبقينا موقعنا الثالث سراً عن قصد. قمنا بتجنيد مجتمعنا بأكمله من المشتركين والمتابعين للكشف عنه للعالم. لقد صممنا البريد الإلكتروني بحيث يكشف عن المدينة الثالثة ، كان على المشتركين إعادة التوجيه والنشر إلى مجتمع Litmus والتغريد باستخدام الهاشتاج # TEDC16 (منذ ذلك الحين قمنا بتغييره إلى #LitmusLive). كان مشتركونا متحمسين للغاية لدرجة أننا تلقينا ما يكفي من التغريدات للكشف عن المدينة المخفية - سان فرانسيسكو - في 70 دقيقة فقط! من خلال الكشف عن فجوة الفضول - حيث سيكون موقعنا الثالث - قمنا ببناء الكثير من الإثارة لهذا المؤتمر. كمكافأة ، أعطتنا التخمينات ملاحظات رائعة حول المواقع التي يجب مراعاتها في TEDC17!

تحقق من البريد الإلكتروني الكامل ، بما في ذلك الرمز ، باستخدام Litmus Scope.
تحقق من البريد الإلكتروني الكامل ، بما في ذلك الرمز ، باستخدام Litmus Scope.

هذا البريد الإلكتروني Hubspot ، الذي يستهدف الحاضرين السابقين في مؤتمر Inbound السنوي ، يفعل ذلك مع سطر الموضوع: "ما يمكن توقعه من أكثر من 250 جلسة في # INBOUND16." خلق الغموض والإثارة لا يتطلب مسابقة خاصة أو حجب المعلومات ؛ في الواقع ، يقوم هذا البريد الإلكتروني بالعكس ، حيث يحدد هيكل المؤتمر والغرض من كل مسار. أنت فضولي بما يكفي للنقر ؛ ولكن بعد ذلك ، على عكس عناوين clickbait-y ، تتم مكافأتك بمعلومات قيمة ومفيدة.

تحقق من البريد الإلكتروني الكامل ، بما في ذلك الرمز ، باستخدام Litmus Scope.
تحقق من البريد الإلكتروني الكامل ، بما في ذلك الرمز ، باستخدام Litmus Scope.

هذا البريد الإلكتروني الخاص بمؤتمر Unbounce CTA يفعل الكثير من الشيء نفسه ، مع سطر موضوع "من يحضر CTA Conf 2016 ... دعنا نكتشف" ، إنهم يضعون فجوة الفضول موضع التنفيذ. ) يثيرون الإثارة بينما يضيفون إحساسًا بالإلحاح - تعال وانضم إلينا ، قبل نفاد جميع التذاكر!

تحقق من البريد الإلكتروني الكامل ، بما في ذلك الرمز ، باستخدام Litmus Scope.
تحقق من البريد الإلكتروني الكامل ، بما في ذلك الرمز ، باستخدام Litmus Scope.

جرب قوالب مجتمع Litmus

احصل على الإثارة لحدثك التالي مع قالب الحدث المجاني الذي تم اختباره مسبقًا.

بدء حملة الحدث الخاص بك →

إنشاء محتوى قابل للمشاركة

حتى في عصر وسائل التواصل الاجتماعي ، لا يوجد شيء أفضل من التركيز على الأبعاد الشخصية ، 1: 1 للمشاركة. يعد تشجيع إعادة توجيه البريد الإلكتروني ومشاركته جزءًا أساسيًا من بناء قاعدة الحضور.

من الطبيعي أن تكون رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالأحداث أكثر قابلية للمشاركة. وفقًا لتقرير البريد الإلكتروني الفيروسي الخاص بنا ، فإن الأحداث التي تتطلب التسجيل أو الرد على دعوة الحضور (RSVP) تنتشر بشكل أكثر شيوعًا ، حيث تزيد احتمالية حدوثها بنحو 3.2 مرة.

الأحداث اجتماعية بطبيعة الحال (وعاجلة - يمكن أن ينتهي التسجيل!). على الرغم من أنه من الرائع التعرف على أشخاص جدد ، فمن المحتمل أنك مهتم بالحضور مع شخص آخر. هذا جزء من المرح! عندما تتلقى دعوة لحضور ندوة عبر الإنترنت أو لقاء لا يمكنك إجراؤه ، فمن الأرجح أن تقوم بإعادة التوجيه إلى صديق أو زميل في العمل وتقول "مرحبًا! هل سمعت عن هذا؟ يبدو الأمر ممتعًا ، أتمنى أن أذهب! " من أي نوع آخر من البريد الإلكتروني. بصفتك مسوقًا عبر البريد الإلكتروني ، اجعل من السهل على المشتركين القيام بذلك.

يمكن أن يأتي عرضك أيضًا لجعل بريدك الإلكتروني أكثر قابلية للمشاركة. إذا كان الحدث الخاص بك يقدم أسعارًا جماعية أو مكافآت إحالة ، فتأكد من إبرازها في بريدك الإلكتروني لزيادة النفوذ إلى الأمام ولبناء مدى وصول الحاضرين المحتملين.

على مدار العامين الماضيين ، أطلقنا مبيعات تذاكر TEDC من خلال رسالة بريد إلكتروني للترويج لمسابقة التذاكر الذهبية. إنها فرصة لـ #emailgeeks للفوز بتذكرة إلى TEDC ، ولكنها أيضًا فرصة ممتعة للجميع لمشاركة حماستهم على وسائل التواصل الاجتماعي. للفوز بتذكرة ، يحتاج المشتركون إلى العثور على التحديات المخفية في البريد الإلكتروني ، ثم التغريد بالإجابة الصحيحة ليتم اعتبارهم الفائزين.

اطلع على البريد الإلكتروني الكامل ، بما في ذلك الرمز ، باستخدام Litmus Scope.
اطلع على البريد الإلكتروني الكامل ، بما في ذلك الرمز ، باستخدام Litmus Scope.

قمنا بترتيب التخمينات على مدار يومين لإعطاء الجميع فرصة للعب ، واخترنا عشوائيًا فائزًا لكل فترة. توقعنا الإثارة ، لكننا لم نتوقع من متابعينا التخلي عن كل شيء للقيام بهذه المسابقة.

مسابقة التذكرة الذهبية

من خلال إضافة عنصر اجتماعي مثل مسابقة التذكرة الذهبية ، تمكنا من خلق الكثير من الإثارة لحدث هذا العام عبر مجتمعنا وعلى وسائل التواصل الاجتماعي.

اجعله متوافقًا مع الجوّال

نظرًا لأن فتح البريد الإلكتروني للجوال يظل دائمًا أعلى من 50٪ ، فمن الواضح بشكل متزايد أن حملات البريد الإلكتروني تحتاج إلى التصميم مع أخذ مشتركي الهاتف المحمول في الاعتبار. يتم تحويل حملات البريد الإلكتروني لسطح المكتب فقط بسرعة إلى سلة المهملات ، حيث يتوقع المشتركون تجارب رائعة بغض النظر عن مكان وجودهم أو الجهاز الذي يستخدمونه. إذا كنت ترسل رسائل بريد إلكتروني أثناء الحدث الخاص بك ، فسيكون المشتركون لديك في حالة تنقل - يحضرون الجلسات ، أو التواصل ، أو في العبور ، أو في فندق - مما يجعل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك متوافقة مع الجوّال أمرًا ضروريًا لصحة حملتك.

استخدم رسائل البريد الإلكتروني المستجيبة أو المختلطة

يمكنك استخدام طريقتين مختلفتين لجعل بريدك الإلكتروني متوافقًا مع الأجهزة المحمولة: سريع الاستجابة ومختلط. يستخدم الترميز المتجاوب جداول مرنة وصورًا مرنة واستعلامات الوسائط للتحكم في تخطيط البريد الإلكتروني عبر أحجام الأجهزة المختلفة. لا يزال الترميز الهجين أو "الإسفنجي" يستخدم جداول وصورًا مرنة ، ولكن على عكس رسائل البريد الإلكتروني المستجيبة ، فإن هذه الجداول والصور سائلة بشكل افتراضي. بدلاً من استخدام استعلامات الوسائط لتشغيل تلك الحالات المرنة على الشاشات الأصغر ، يفضل الترميز الهجين تعليقات Microsoft الشرطية لتقييد الجداول المرنة على الشاشات الأكبر حجمًا.

تحقق من البريد الإلكتروني الكامل ، بما في ذلك الرمز ، باستخدام Litmus Scope.
تحقق من البريد الإلكتروني الكامل ، بما في ذلك الرمز ، باستخدام Litmus Scope.

توفر كلتا الطريقتين للمستخدم القدرة على تجربة بريده الإلكتروني بسلاسة بغض النظر عن مكان وجوده - وهو أمر أكثر أهمية من أي وقت مضى لأي حملة بريد إلكتروني.

كن واضحًا وموجزًا

مع الهاتف المحمول ، كل سطر مهم. للتأكد من أن المشتركين لديك يقرؤون المزيد من بريدك الإلكتروني ، اجعله قصيرًا ومباشرًا. هذا البريد الإلكتروني الخاص بالجمعية العامة هو مثال رائع على ذلك: فهو يشرح الحدث ، ولماذا يجب عليك الحضور ، وكيفية التسجيل على الفور.

تحقق من البريد الإلكتروني الكامل ، بما في ذلك الرمز ، باستخدام Litmus Scope.
تحقق من البريد الإلكتروني الكامل ، بما في ذلك الرمز ، باستخدام Litmus Scope.

إرسال تذكير

نحن جميعًا أشخاص مشغولون. يمكن أن يؤدي تضمين بريد إلكتروني للتذكير إلى التأكد من قدوم الحاضرين بالفعل.

هذا مهم بشكل خاص لحدث افتراضي مثل ندوة عبر الإنترنت. اجعلها أكثر إيجازًا واستخدم CTA لمساعدة المسجلين على الانضمام إلى الندوة عبر الإنترنت. يجعل هذا التذكير من Sprout Social الأمر واضحًا تمامًا ، ويساعدك على إضافة الحدث إلى التقويم الخاص بك:

تحقق من البريد الإلكتروني ، بما في ذلك الرمز ، باستخدام Litmus Scope.
تحقق من البريد الإلكتروني ، بما في ذلك الرمز ، باستخدام Litmus Scope.

بالنسبة إلى Litmus Live في 2015 ، أرسلنا تذكيرًا أخيرًا واحدًا قبل ثلاثة أيام من المؤتمر ، يحتوي على كل ما يحتاج الحضور إلى معرفته: عناصر جدول الأعمال الرئيسية ، واللوجستيات ، والمناسبات الخاصة ، ومعلومات المشاركة الاجتماعية لنشر الكلمة!

تحقق من البريد الإلكتروني الكامل ، بما في ذلك الرمز ، باستخدام Litmus Scope
تحقق من البريد الإلكتروني الكامل ، بما في ذلك الرمز ، باستخدام Litmus Scope
هل تبحث عن Litmus Live لهذا العام؟

يجمع Litmus Live (المعروف سابقًا باسم مؤتمر تصميم البريد الإلكتروني) مجتمع البريد الإلكتروني معًا للاحتفال بمهنتهم ومنح محترفي البريد الإلكتروني منصة للتعلم والمشاركة والنمو. من خلال الجلسات التي تغطي كل شيء بدءًا من إستراتيجية التسويق وحتى تقنيات تطوير البريد الإلكتروني المبتكرة وعمليات الإنتاج ، ستلغي النصائح العملية التي سيكون لها تأثير فوري.

احصل على جميع التفاصيل حول Litmus Live →

اجعل طاقة الحدث الخاص بك تدوم

حتى عندما يكون الحاضرون قد حزموا أمتعتهم وغادروا المدينة ، لم ينته حدثك. إن الاستفادة من الطاقة والحماس اللذين تم توفيرهما في الحدث الخاص بك - سواء كان مؤتمرًا لمدة أسبوع أو ندوة عبر الإنترنت لمدة ساعة - أمر بالغ الأهمية لتشجيع الحضور على العودة مرة أخرى (ومشاركة تجربتهم المدهشة مع علامتك التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي).

وصل هذا المثال الرائع من Emma إلى بريدنا الوارد بعد أسابيع قليلة من Marketing United في ناشفيل. بدءًا من سطر الموضوع ، "تذكر هذا؟" (تنبيه فجوة الفضول!) مقطع الفيديو الملخص الخاص بهم والميزات البارزة يجعلك تعود مباشرة إلى تلك اللحظات الملهمة.

تحقق من البريد الإلكتروني الكامل ، بما في ذلك الرمز ، باستخدام Litmus Scope.
تحقق من البريد الإلكتروني الكامل ، بما في ذلك الرمز ، باستخدام Litmus Scope.

أفضل جزء في البريد الإلكتروني هو أنه ينشئ تلقائيًا مجتمعًا. رمز القسيمة "Alumni16" يجعلك تشعر بأنك جزء من شيء أكبر منك ، تمامًا مثل الالتحاق بالجامعة. أدى إرسال البريد الإلكتروني بعد عدة أسابيع ، بدلاً من أيام ، إلى تلاشي الضجة والإثارة (بالإضافة إلى إرهاق السفر) أثناء عدم الانتظار طويلاً بحيث يمكن للمشتركين نسيان موضوع المؤتمر.

قم ببناء قالب البريد الإلكتروني الخاص بالحدث المذهل ... أو استخدم نموذجنا!

إذا كنت تبحث عن قوالب لاستخدامها كأساس لحملة البريد الإلكتروني الخاصة بك ، فإن مجتمع Litmus يتميز الآن بقوالب حديثة وسهلة الاستخدام تم إنشاؤها بواسطة خبراء الصناعة القدامى. اعثر على النموذج المثالي لندوة الويب الجديدة والمؤتمر وكل شيء بينهما.

استكشف قوالبنا المجانية →