دليل إلى المحتوى الذي ينشئه الموظف: ما هو ، ولماذا تحتاجه ، وكيفية القيام به

في بداية عام 2021 ، كان هناك 7.23 مليون فرصة عمل في الولايات المتحدة بعد عام واحد ، في بداية عام 2022 ، تضاعف هذا الرقم تقريبًا إلى أكثر من 11 مليون.

أصبح مصطلح "الاستقالة الكبرى" مصطلحًا منزليًا يحدد هذا التحول في التوظيف. بدأ عدد أكبر من الناس في التساؤل عما إذا كانت وظائفهم ومهنهم تستحق التضحيات التي اعتادوا تقديمها دون تفكير ثانٍ. يتم موازنة التنقلات ، والمديرين السيئين ، ونقص المزايا ، ومصاعب الموظفين الأخرى بالفرص التي أوجدتها "الاستقالة العظيمة".

أدت الزيادة في فرص العمل إلى وضع القوة في أيدي الموظفين. يكون الناس أكثر انتقاءً بشأن الشركة التي يختارون العمل معها وكيف يؤثر ذلك على أسلوب حياتهم وصحتهم العقلية. إنهم يدخلون في مقابلات عمل ويتوقعون إجابات لأسئلة مثل:

1. كيف تعطي شركتك الأولوية للصحة العقلية لموظفيك؟
2. ما الفوائد الإضافية التي تقدمها للموظفين لإعدادهم لتحقيق النجاح على المدى الطويل؟
3. ما مدى واقعية أعباء عملك وظروفك؟

ولا يحتاجون بالضرورة إلى أن تجيب عليهم الشركة عن هذه الأسئلة.

كشفت حالة المحتوى الذي ينشئه المستخدمون لعام 2022 أن 52٪ من فرق الاتصالات والموارد البشرية تستخدم بانتظام المحتوى الذي ينشئه الموظفون (EGC) ، وهو شكل من أشكال المحتوى الذي ينشئه المستخدم (UGC) ، عبر قنوات الاتصال. إنهم يستخدمون المحتوى الذي ينشئه المستخدمون لإظهار مجموعة المواهب أن شركتهم هي الخيار الأفضل والدليل في شعور الموظفين.

تمامًا كما هو الحال عندما تقوم بتسويق المنتجات والخدمات ، فأنت لا تريد فقط أن تخبر علامتك التجارية الناس بمدى روعتك. أنت أيضًا تريد من عملائك ، أو في هذه الحالة ، الموظفين ، مشاركة تجاربهم الإيجابية ، وإلهام بعضهم البعض لبناء شعور بالفخر ، وجذب المزيد من المهنيين الموهوبين مثلهم تمامًا.

هناك طريقة واحدة فقط للقيام بذلك - باستخدام المحتوى الذي ينشئه الموظفون.

ما هو المحتوى الذي ينشئه الموظف؟

المحتوى الذي ينشئه الموظف هو محتوى ، مثل الصور أو مقاطع الفيديو أو منشورات وسائل التواصل الاجتماعي أو المراجعات ، تم إنشاؤه بواسطة موظف حالي أو سابق أو محتمل حول علامة تجارية أو ثقافة الشركة. يزيد EGC من الوعي بالعلامة التجارية ، ويحظى بمشاركة أكثر من المحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة العلامة التجارية ، ويسلط الضوء على تجربة العمل لشركتك.

على سبيل المثال ، منشور LinkedIn مع صورة اليوم الأول لشخص ما في مكتبك هو EGC. أو ، يمكن أن يكون EGC صورة GIF تم إنشاؤها من اجتماع Zoom لفريقك. فيما يلي مثال على المحتوى الذي أنشأته الموظف والذي نشرته Alicia Raeburn عندما انضمت بفخر إلى فريق محتوى Asana SEO.

تثبت الاستقالة العظيمة وفرص العمل المتزايدة أن الناس ليسوا على استعداد للاستقرار في وظائفهم أو وظائفهم كما كانوا في السابق. اليوم ، يعد المحتوى الذي ينشئه الموظفون أكثر من مجرد شيء ممتع.

إنه أمر لا بد منه. إليكم السبب.

لماذا يعد المحتوى الذي ينشئه الموظف مهمًا جدًا؟

يعد المحتوى الذي ينشئه الموظفون أكثر أهمية من أي وقت مضى لأنه يرى متابعين أكثر بـ 10 أضعاف من حسابات العلامة التجارية و 8 أضعاف مشاركة . يثق المستهلكون في المحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة الأشخاص أكثر من ثقة المحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة العلامة التجارية. مع EGC ، يمكن للعلامات التجارية بناء الثقة مع العملاء والموظفين المحتملين.

تستخدم Cisco حملات المحتوى التي ينشئها الموظفون والتي تسلط الضوء على تجربة العمل في Cisco وتلهم المواهب المحتملة من خلال قصص فريدة من الموظفين الحاليين. إليك ما قاله قائد علامتهم التجارية ووسائل التواصل الاجتماعي حول EGC:

"المحتوى الذي ينشئه الموظفون هو ما وضع فريقWeAreCisco على طريقه نحو النجاح ، باستخدام المقاييس التي تثبت قيمتها."  

تسلط نتائج حملتهم الضوء على قوة التركيز على المحتوى الذي ينشئه الموظفون للمضي قدمًا:

في تقرير حالة المحتوى الذي ينشئه المستخدمون لعام 2022 ، اكتشفنا 3 أسباب تفسر أهمية EGC ، استنادًا إلى أحدث اتجاهات المستهلكين.

# 1: يريد الأشخاص تكوين علاقات مع العلامات التجارية ومشاركة لحظات علامتهم التجارية

تمنى خمسون بالمائة من الأشخاص الذين شملهم الاستطلاع أن تخبرهم العلامات التجارية بنوع المحتوى الذي يجب إنشاؤه ومشاركته. من خلال مشاركة المحتوى الذي ينشئه الموظفون عبر قنوات التسويق ، تُظهر العلامات التجارية للموظفين نوع المحتوى الذي يتطلعون إلى نشره. يمكن لجمهورهم ومعجبيهم وعملائهم الحصول على الإلهام والبدء في إنشاء محتوى يمكن للعلامة التجارية إعادة غرضه باستخدام TINT's UGC Studio .

نشرت Condé Nast هذا EGC من موظف أعجب بغداءه أثناء زيارته للمكتب. يُظهر EGC هذا لجمهور Condé Nast's Instagram نوع المحتوى الذي يرغبون في نشره ، ويعطي بشكل أساسي إرشادات العلامة التجارية التالية التي تؤدي إلى نشر صورهم على حساب Condé Nast Instagram.

# 2: المحتوى الذي ينشئه الموظفون يحصل على مزيد من المشاركة والمتابعين على وسائل التواصل الاجتماعي

تزداد احتمالية تفاعل الأشخاص بثلاثة أضعاف مع محتوى الوسائط الاجتماعية للعلامة التجارية على أي نوع آخر من الوسائط التي ينشئونها. يتم شحن هذا الرقم عندما ينشر الموظفون المحتوى. ترى الملفات الشخصية الاجتماعية للموظفين 10 متابعين أكثر من حسابات العلامة التجارية و 8 أضعاف المشاركة. يؤدي المزيد من المشاركة إلى تعزيز علاقات العلامة التجارية مع زيادة الوعي بالعلامة التجارية للتوظيف والمنتجات.

# 3: EGC أكثر جدارة بالثقة من محتوى العلامة التجارية

يثق الناس في المحتوى الذي ينشئه المستخدمون أكثر من المحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة العلامة التجارية - وتوضح الإحصائيات ذلك. مع EGC ، ترى العلامات التجارية المزيد من المشاركة والمتابعين مما يؤدي إلى زيادة الوعي بالعلامة التجارية وعلاقات أقوى مع الجمهور والمعجبين والقيادة. يمكن لبرامج الدفاع عن الموظفين التي تضم ما لا يقل عن 1000 مشارك نشط أن تولد 1.9 مليون دولار من قيمة الإعلانات ، ويعتبر المتقدمون للوظائف الجديدة أن الموظفين الحاليين هم الأكثر جدارة بالثقة عند التفكير في صاحب عمل محتمل .

تشارك كريستينا حماسها للانضمام إلى فريق The Bar Method وليومها الأول في الكتب. بدلاً من المحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة العلامة التجارية من The Bar Method الذي يتحدث عن كيفية تدريبهم لكل مدرب من مدربيهم في شهادة مدتها 6 أشهر ، فإن منشور EGC هذا أكثر أصالة حيث يعرض شخصًا حقيقيًا يختبر برنامجهم ويحب التجربة.

من الواضح أن المحتوى الذي ينشئه الموظفون يمكن أن يكون له تأثير كبير. ولكن ، ما هو النوع المناسب من EGC لجمعها ونشرها؟

ما الذي يمكن استخدام المحتوى الذي ينشئه الموظفون؟

يحتوي المحتوى الذي ينشئه الموظفون ، مثل المحتوى الذي ينشئه المستخدمون ، على حالات استخدام متنوعة بناءً على أهداف شركتك. على سبيل المثال ، إذا كنت تعاني من فرط النمو وتبحث عن أكبر قدر ممكن من المواهب ، فإن المحتوى الذي ينشئه الموظف هو جزء من استراتيجية التوظيف الخاصة بك. لكن التوظيف ليس حالة الاستخدام الوحيدة لـ EGC.

إليك ما تستخدم الشركات المحتوى الذي ينشئه الموظفون.

مناصرة العلامة التجارية:

يمكن للموظفين الدفاع عن تجربة العمل في شركتك ، وجودة منتجاتك ، وسلامة علامتك التجارية. بدلاً من أن تتحدث علامتك التجارية عن مدى روعتك - مع EGC ، يعمل فريقك كسفراء للعلامة التجارية يشاركون ثقافة عملك ومنتجاتك ورسالة علامتك التجارية مع أصدقائهم وعائلاتهم وأقرانهم ومتابعيهم.

"يعمل EGC بشكل جيد مع البيع الاجتماعي لأنه يتطلب مستوى عالٍ من المصداقية والثقة ، ويوفر المحتوى الذي ينشئه الموظفون تلك الثقة اللازمة. EGC يخفض التكاليف ويزيد المبيعات مع خلق المزيد من الموظفين المتحمسين والمشاركة ".

- Agnieszka Goulin ، رئيسة العاملين في Spacelift

اكتشف كيف يدافع Andrew Nusca ، المحرر الرقمي السابق لمجلة Fortune Magazine ، عن مدى إيمانه بمستقبل Morning Brew في هذه التغريدات التي تعلن عن منصبه الجديد كمحرر تنفيذي في الشركة الإعلامية التي تركز على الألفية.

إشراك الموظفين والاحتفاظ بهم:

عندما تتم مشاركة المحتوى الذي ينشئه الموظف والاحتفاء به في جميع أنحاء المكتب ، فإن ذلك يجعل الفريق يشعر وكأنه فريق. وعندما يشعر الناس أنهم في فريق يكونون أكثر تحفيزًا . حتى لو كانوا يواجهون تحديات كبيرة ، فإن النفسية الكامنة وراء معرفة أنك تفعل ذلك مع الآخرين تدفع إلى العمل. يعمل برنامج EGC الموجود على الشاشات حول مكان العمل ، أو تحديثات LinkedIn من الزملاء ، أو ببساطة على قناة Slack على تذكير الموظفين بأنهم جزء من فريق لديه مهمة ويلهمهم للمشاركة والاحتفاظ بهم. في عصر الاستقالة العظيمة ، إذا شعر الناس بالانفصال عن أعضاء فريقهم أو أنه ليس لديهم هدف مشترك - فسيغادرون.

يشارك Akshay Kothari ميزة جديدة كان فريقه في Notion يعمل عليها ، ويضمن تمييز أعضاء فريقه في الأخبار المثيرة. هذا الصديق حول الوصول إلى الأهداف هو بالضبط ما يدفع مشاركة الفريق والاحتفاظ به.

تجنيد:

تمامًا مثل المحتوى الذي ينشئه المستخدم والذي يتفوق في الأداء على المحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة العلامة التجارية ، فعندما يشهد الموظفون على التجربة الإيجابية للعمل في شركتك ، فإن ذلك يتحدث عن الكثير مقارنة بعروض التوظيف الخاصة بك. يمكن للموظفين العمل كجهات توظيف تربط شركتك بمجموعة مواهب متوافقة.

"يمنح التركيز على المحتوى الذي أنشأه الموظفون الحاليون نظرة ثاقبة حقيقية لثقافتك وما سيكون عليه العمل في مؤسستك ويعمل بمثابة عرض رائع للترويج لك كصاحب عمل في الوجهة التي يرغب الأشخاص في العمل من أجلها. في وقت يتزايد فيه التحدي الذي تواجهه عملية التوظيف ، فهي طريقة ممتازة لجذب أفضل المواهب إلى علامتك التجارية ".

- Wendy Makinson ، مدير الموارد البشرية في Joloda Hydraroll

بعد العمل في Stir لبضعة أسابيع ، كان Eli Badgio يساعد بالفعل في تجنيد مواهب جديدة للفريق من خلال مشاركة منشور Twitter هذا.

أنواع المحتوى الذي ينشئه الموظف

يتخذ المحتوى الذي ينشئه الموظفون أشكالًا عديدة. يمكن أن يكون منشورًا مثيرًا على وسائل التواصل الاجتماعي من موظف جديد يتحدث عن مدى حماسته للعمل في شركتك أو يمكن أن يكون رسالة إخبارية داخلية بها تحديثات الشركة.

تشمل الأنواع المختلفة من المحتوى الذي ينشئه الموظفون ما يلي:

• منشورات مواقع التواصل الاجتماعي
• المراجعات
• مقالات
• مشاركات المدونة
• الصور
• فيديوهات تدريبية داخلية
• برامج تبادل المعرفة
• النشرات الإخبارية الداخلية
• لوحات الإعلانات
• دراسات الحالة
• فيديوهات التوظيف

على سبيل المثال ، تشارك Dell Blue ، وهي وكالة إبداعية لشركة Dell ، مقطع فيديو جماعيًا على صفحة About الخاصة بهم لعرض ما يشبه العمل في الوكالة وتقديم Dell Blue Crew. يعد هذا الفيديو رائعًا للتوظيف لإظهار ثقافة الشركة وجذب المواهب إلى فريقهم.

مايكل Alexis ، الرئيس التنفيذي لشركة TeamBuilding ، إنشاء EGC لدراسات حالة الموظفين. ها هو اقتراحه:

"العمل مع الموظفين لإنشاء دراسات حالة حول أدوارهم ومهنهم ، أو شهادات حول تجربتهم مع المنظمة. السبب وراء فعالية هذه المواد هو أنها تُظهر للقراء "شخصًا مثلك يثق بنا ولديه تجربة كهذه". يمكن أن تساعدك هذه المواد في جذب المزيد من المرشحين المؤهلين بشكل أفضل ، بالإضافة إلى توظيف المواهب والاحتفاظ بها بنجاح ".

أمثلة على المحتوى الذي ينشئه الموظف

يسعد الموظفون بإنشاء محتوى لأنهم يتطلعون أيضًا إلى مشاركة تجارب علامتهم التجارية عبر الإنترنت. عندما تشتري القيادة في EGC وتخلق بيئة آمنة حيث لا يخشى الموظفون نشر تجاربهم ، ينشر الموظفون الوعي بالعلامة التجارية ويولدون المشاركة ويساعدون في توظيف أعضاء الفريق الموهوبين.

استضافت Google Canada يومًا على Google Photo مع أدوات ممتعة لإلهام الموظفين لمشاركة EGC عبر قنواتهم الاجتماعية.

تتضمن بعض الأمثلة الأخرى للمحتوى الذي ينشئه الموظفون ما يلي:

• تغريدات من الموظفين حول حدث عمل حضروه
• مقالات LinkedIn حسب قيادة الشركة تشرح موضوعًا ناشئًا في صناعتهم
• قصص انستغرام تظهر ما وراء الكواليس ليوم عمل
• مراجعات على Glassdoor تصف عملية المقابلة
• يتم إرسال الصور إلى المسابقة ومشاركتها على لافتات المكتب أو الرسائل الإخبارية
• تعليقات على وسائل التواصل الاجتماعي تتحدث عن تجارب الموظفين الإيجابية في شركتك

يمكن أن يصل المحتوى الذي ينشئه الموظفون إلى كل قناة في شركتك (من داخلية إلى خارجية!). ويجب. يُقصد من EGC عرض الدعوة للعلامة التجارية ، وزيادة مشاركة الموظفين ، والمساعدة في التوظيف - لذلك كلما زاد عدد العاملين في شركة EGC ، كان ذلك أفضل. ولكن من أين يأتي كل هذا المحتوى الذي ينشئه الموظفون؟ وكيف تحصل على المزيد منه؟

كيف تحصل على المحتوى الذي ينشئه الموظف؟

إذا كان موظفوك لا يقومون بإنشاء EGC بشكل عضوي - فهذا ليس لأنهم لا يريدون ذلك. هناك احتمالات ، فهم غير متأكدين مما إذا كان مسموحًا لهم أو المتطلبات التي يحتاجها EGC للوفاء بها. إن الحصول على الموظفين لإنشاء محتوى من إنشاء الموظفين لن يأتي من رسالة Slack السريعة التي تطلب ذلك. من المهم إظهار ما تبحث عنه مع عدم التشدد الشديد في توقعات الجودة.

يُظهر أليكس ليبرمان ، المؤسس المشارك لـ Morning Brew ، تأييد القيادة للمحتوى الذي ينشئه الموظف من خلال إعادة تغريد المحتوى الذي أنشأه الموظف من موظف جديد. كما تضع إعادة تغريده توقعات واضحة لنوع المحتوى الذي يريد رؤيته من موظفيه عبر الإنترنت مما يسهل على فريق Morning Brew معرفة ما ينشره.

مثلما اكتشف أليكس ، تحتاج إلى إشراك موظفيك بشكل استراتيجي لنشر EGC.

"حدد الموظفين الذين يشاركون بشكل كبير ويتوقون إلى مشاركة تجاربهم مع الجمهور للبدء في المحتوى الذي ينشئه الموظفون. أعطهم التوجيهات والمؤشرات لمساعدتهم في إنتاج المحتوى المثالي الذي يتسم بالدقة والصدق. ضع في اعتبارك إرسال توعية على مستوى الشركة لدعوة الآخرين للمساهمة إذا كانوا يرغبون في تشجيع المزيد من الموظفين على المشاركة. اسمح لهم باختيار موضوع يلائمهم حقًا بحيث يكون المحتوى الذي ينشئونه تعبيرًا دقيقًا عن مشاعرهم الحقيقية ، "

- ديفيد بيتون ، المؤسس المشارك والمدير التنفيذي للتسويق في Doorloop

هناك 4 طرق للحصول على محتوى من إنشاء الموظفين:

1. قم بإنشاء علامة تصنيف خاصة بالعلامة التجارية (أو متعددة).

   لا ، الهاشتاج لم يمت. باستخدام الهاشتاج ، يمكن لموظفيك العثور على EGC أخرى ، والحصول على الإلهام لمنشوراتهم ، والشعور بالراحة عند النشر لأول مرة. لتنظيم EGC وتسهيل عثور موظفيك على ما يبحثون عنه ، قم بإنشاء علامات تصنيف متعددة. على سبيل المثال ، يمكن أن يكون لديك علامة تصنيف لمحتوى تسويقي وأخرى للمنشورات المتعلقة بالثقافة.

2. ضع توقعات واضحة لنوع المحتوى الذي تريد رؤيته.

   انشر وأعد مشاركة UGC و EGC التي تعجبك. ما تنشره هو إشارة مباشرة لموظفيك فيما يتعلق بـ EGC الذي تأمل في الحصول على المزيد منه. فكر في الخلاصة الخاصة بك على أنها إرشادات للعلامة التجارية تمثل بالضبط ما تبحث عنه من حيث المحتوى من جمهورك.

3. أظهر تأييد القيادة.

   إذا لم تنشر القيادة EGC ، فسيشعر موظفوك بالتردد في الضغط على زر النشر. يجب على القيادة إظهار دعمها لـ EGC من خلال إنشاء محتوى خاص بها والتفاعل مع محتوى موظفيها داخليًا وخارجيًا. يمثل الشراء في القيادة المثال ويظهر الشفافية وقابلية الارتباط لقيادة العلامة التجارية.

4. استضف مسابقة.

   يعد هذا خيارًا رائعًا لإنشاء EGC إذا كان بعض الموظفين لا يريدون النشر على قنواتهم الاجتماعية. من خلال المسابقة ، يمكنك أن تطلب من الموظفين إرسال صورهم وفيديوهاتهم وشهاداتهم مباشرة إلى صفحة المسابقة الخاصة بك . نظّمها باستخدام TINT وأعد نشر EGC بسهولة عبر قنوات التسويق.

مفتاح المحتوى الذي ينشئه الموظف هو عدم تركه يقف مكتوف الأيدي. مع ملء مكتبة المحتوى التي أنشأها الموظفون لديك ، حان الوقت لإعادة نشرها عبر قنوات التسويق الداخلية والخارجية للحصول على جميع الفوائد. هنا حيث يمكن أن تذهب.

أين يتم مشاركة المحتوى الذي ينشئه الموظف؟

بمجرد أن يكون لديك محتوى من إنشاء الموظفين ، فأنت تريد التأكد من رؤيته. تمامًا مثل المحتوى الذي ينشئه المستخدم ، فأنت تريد أن يكون لديك مكان مثل TINT لتجميعه وتنظيمه بناءً على المنتج أو الفريق أو الحدث ، وإعادة توظيفه في حملات التسويق المستقبلية.

تعرف جين بيرنز ، مديرة الوسائط الاجتماعية بشركة Cisco ، مدى صعوبة جمع EGC:

"قد يكون الحفاظ على مستودع المحتوى الذي ينشئه الموظف (EGC) أمرًا صعبًا بدون النظام الأساسي المناسب لضمان الأذونات المناسبة ووضع العلامات والتنظيم العام. مع TINT ، لا داعي للقلق. يمكننا تجميع محتوى الموظف والاستفادة منه بسرعة لإخبار قصة ما يشبه العمل في Cisco ".

يحتوي TINT على ميزات مثل البحث الديناميكي والبحث المرئي والتعرف على الكائنات لتسهيل تنظيم UGC و EGC.

بمجرد تلقي محتوى من إنشاء الموظفين من مختلف القنوات المذكورة أعلاه ، يمكنك إعادة مشاركته على:

1. رسائل البريد الإلكتروني الخارجية
2. رسائل البريد الإلكتروني الداخلية
3. الإشارات الرقمية
4. العلامة التجارية لحسابات وسائل التواصل الاجتماعي
5. مدونات العلامة التجارية
6. الإعلانات أو وظائف شاغرة
7. الأحداث
8. جهود التجنيد
9. معارض الوظائف
10. صفحات الوظائف
11. شاشات في مكان العمل

المحتوى الذي ينشئه الموظف مخصص للمشاركة. لا تدعها تُنشر مرة واحدة وتشق طريقها إلى أعماق ملف الأخبار. اجمع كل EGC واستمر في استخدامه للدعوة للعلامة التجارية والمشاركة والتوظيف. يمكنك حتى الاستمرار في استخدام نفس المحتوى لسنوات. من خلال الحفاظ على نظام EGC الخاص بك منظمًا ، يمكنك القفز والحصول على ما تحتاجه اعتمادًا على الحملات والتوظيف وإعلانات الشركة.

هذا يقودنا إلى النقطة التالية. الآن بعد أن عرفت ما هو EGC ، ومن أين أتى ، وأين يمكنك مشاركته ، كيف يمكنك استخدامه بالفعل ؟

كيفية تضمين المحتوى الذي ينشئه الموظف في التسويق الخاص بك

كما تعلم الآن ، يتم استخدام المحتوى الذي ينشئه الموظفون للدعوة للعلامة التجارية ، ومشاركة الموظفين والاحتفاظ بهم ، والتوظيف. يمكن مشاركتها على اللافتات الرقمية ورسائل البريد الإلكتروني وعدد من القنوات الأخرى. لكن كيف تربط هاتين النقطتين؟ كيف يمكنك تفعيلها واستخدامها بسلاسة كجزء من استراتيجية التسويق أو الاتصالات الداخلية الخاصة بك؟

إذا علقت في كيفية استخدام المحتوى الذي ينشئه الموظفون ، فإليك بعض الطرق لإدراجه في التسويق الخاص بك:

1. تسليط الضوء على معرفة الموظف. اختر يومًا من الأسبوع أو الشهر لتكريسه لمشاركة محتوى من موظف يشرح شيئًا لديه خبرة فيه. قد يكون هذا مكالمة Zoom لمشاركة المعرفة الداخلية أو مقالة على LinkedIn أو مقطع فيديو ينشرونه على حسابهم الخاص وأنت -المشاركة في حساب العلامة التجارية. يمكن استخدام هذا إما للدفاع عن العلامة التجارية أو تعزيز مشاركة الموظفين أو المساعدة في التوظيف.
2. استبدال النشرة الداخلية. بدلاً من طلب الإعلانات عبر البريد الإلكتروني وتجميعها في رسالة إخبارية ، قم بإنشاء مساحة حيث يمكن للموظفين نشر إعلاناتهم ومقاطع الفيديو المضحكة والتحديثات والطلبات وعرضها على المكتب ليراها. قد يكون هذا على اللافتات الرقمية ، مثل استخدامات Condé Nast ، أو ببساطة على قناة Slack. يمكن استخدام هذا لمشاركة الموظفين.
3. انشر ثقافتك عبر الإنترنت. عندما يشارك الموظفون صورًا في مسابقاتك أو باستخدام علامة التصنيف الخاصة بعلامتك التجارية ، تأكد من إعادة مشاركتها على قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بعلامتك التجارية. إذا كانت لديك تعليقات رائعة على Glassdoor ، فلا تخف من تصويرها ونشرها على Twitter أو LinkedIn أو صفحات الوظائف أو الاقتباس منها في قوائم الوظائف. هذه طريقة رائعة لإظهار ثقافة شركتك ودعم موظفيك ، وهي رائعة للمشاركة والتوظيف.
4. استفد من موظفيك للتضخيم على LinkedIn. لنفترض أن شركتك أطلقت بودكاست جديدًا. يمكنك ببساطة النشر عن البودكاست الجديد على قنوات العلامات التجارية ، أو يمكنك إضافة منشورات إلى شيء مثل Hootsuite Amplify ، بحيث يمكن لكل موظف بسهولة إعادة مشاركة المنشور على حسابات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة به. هذا من شأنه أن يزيد من وصولك أضعافا مضاعفة. حتى أن TINT لديها تكامل مع Hootsuite Amplify بحيث يمكن للمسوقين الحصول على الحقوق القانونية للمحتوى الاجتماعي للموظف ومن ثم إنشاء منشورات Amplify مباشرة داخل منصة TINT. هذا شيء عظيم للدفاع عن العلامة التجارية.

المحتوى الذي ينشئه الموظف موجود في كل مكان هذه الأيام. وتعلم أكبر الشركات في العالم أنها جزء لا يتجزأ من إستراتيجيتها التسويقية للمضي قدمًا.

المحتوى الذي ينتجه الموظفون 🤝 إستراتيجيتك التسويقية

يقوم الأشخاص بإنشاء محتوى من إنشاء المستخدم ومحتوى من إنشاء الموظفين كل يوم. بعد عقود من المحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة العلامة التجارية ، يرغب الأشخاص في التواصل مع العملاء والمعجبين والجماهير وموظفي العلامات التجارية الذين يعرضون تجربتهم مع العلامة التجارية. تؤدي هذه العلاقة بالمحتوى الذي ينشئه الأشخاص إلى التفاعل والمتابعة والتحويلات. في حين أن هذا يعد أمرًا رائعًا للدفاع عن العلامة التجارية والتوظيف ، إلا أنه يمثل جانبًا واحدًا فقط من المحتوى الذي ينشئه الموظفون.

خلال حقبة الاستقالة الكبرى ، كان EGC أكثر من مجرد الدعوة والتجنيد ، ولكن أيضًا للاحتفاظ به. عندما يكون للموظفين خيارات ، فإن الأمر متروك للشركات لتظهر للأشخاص سبب كون شركتهم هي أفضل مكان للعمل. إذا لم يخلقوا مهمة الصداقة والجماعة ، سيبدأ الناس في البحث في مكان آخر.

يعمل المحتوى الذي ينشئه الموظفون على تشكيل التسويق بالشكل الذي نعرفه. لكنها واحدة فقط من سبعة اتجاهات اكتشفناها في تقرير حالة المحتوى الذي ينشئه المستخدمون لعام 2022 والذي يغير المشهد التسويقي.

يمكنك قراءة الاتجاهات الستة الأخرى التي تشكل المحتوى الذي ينشئه المستخدمون والتسويق هنا.