Przewodnik po treściach tworzonych przez pracowników: co to jest, dlaczego jest potrzebny i jak to zrobić

Na początku 2021 r . w USA było 7,23 mln wakatów . Rok później, na początku 2022 r., liczba ta prawie się podwoiła do ponad 11 mln.

„Wielka Rezygnacja” stała się domowym terminem określającym tę zmianę zatrudnienia. Więcej ludzi niż kiedykolwiek zaczęło kwestionować, czy ich praca i kariera są warte poświęceń, których dokonywali bez namysłu. Dojazdy do pracy, źli menedżerowie, brak świadczeń i inne trudy pracowników są porównywane z możliwościami, jakie stworzyła Wielka Rezygnacja.

Wzrost wolnych miejsc pracy przekazał władzę w ręce pracowników. Ludzie są bardziej wybredni w wyborze firmy, z którą chcą pracować i jak wpływa to na ich styl życia i zdrowie psychiczne. Wchodzą na rozmowy kwalifikacyjne, oczekując odpowiedzi na pytania takie jak:

1. W jaki sposób Twoja firma priorytetowo traktuje zdrowie psychiczne swoich pracowników?
2. Jakie dodatkowe korzyści oferujesz pracownikom, aby zapewnić im długoterminowy sukces?
3. Jak realistyczne są Twoje obciążenia i warunki pracy?

I niekoniecznie potrzebują firmy, aby odpowiedzieć na te pytania.

Nasz stan treści generowanych przez użytkowników w 2022 r. ujawnił, że 52% zespołów ds. komunikacji i HR regularnie korzysta z treści generowanych przez pracowników (EGC), formy treści generowanych przez użytkowników (UGC), we wszystkich kanałach komunikacji. Używają UGC, aby pokazać puli talentów, że ich firma jest najlepszą opcją, a dowodem na to są ich sentymenty pracowników.

Podobnie jak w przypadku marketingu produktów i usług, nie tylko chcesz, aby Twoja marka mówiła ludziom, jak wspaniały jesteś. Chcesz również, aby Twoi klienci, lub w tym przypadku pracownicy, dzielili się pozytywnymi doświadczeniami, inspirowali się nawzajem do budowania poczucia dumy i przyciągali więcej utalentowanych profesjonalistów takich jak oni.

Można to zrobić tylko w jeden sposób — za pomocą treści tworzonych przez pracowników.

Co to są treści tworzone przez pracowników?

Treści generowane przez pracowników to treści, takie jak zdjęcia, filmy, wpisy w mediach społecznościowych lub recenzje, stworzone przez obecnego, byłego lub potencjalnego pracownika, dotyczące marki lub jej kultury firmy. EGC zwiększa świadomość marki, angażuje więcej niż treści tworzone przez markę i podkreśla doświadczenie pracy dla Twojej firmy.

Na przykład post na LinkedIn ze zdjęciem czyjegoś pierwszego dnia w Twoim biurze to EGC. Lub EGC może być GIF-em utworzonym na podstawie spotkania Zoom Twojego zespołu. Oto przykład treści tworzonych przez pracowników, które opublikowała Alicia Raeburn , kiedy z dumą dołączyła do zespołu ds. treści Asana SEO.

Wielka rezygnacja i wzrost liczby ofert pracy udowadniają, że ludzie nie chcą osiedlać się w swojej pracy lub karierze tak, jak wcześniej. Dzisiaj treści tworzone przez pracowników to coś więcej niż tylko coś, co warto mieć.

To pozycja obowiązkowa. Dlatego.

Dlaczego treści tworzone przez pracowników są tak ważne?

Treści tworzone przez pracowników są ważniejsze niż kiedykolwiek, ponieważ mają 10 razy więcej obserwujących niż kont marki i 8 razy większe zaangażowanie . Konsumenci bardziej ufają treściom tworzonym przez ludzi niż treściom tworzonym przez markę. Dzięki EGC marki mogą budować zaufanie klientów i potencjalnych pracowników.

Cisco korzysta z kampanii treści generowanych przez pracowników, które podkreślają doświadczenie pracy w Cisco i inspirują potencjalnych talentów dzięki unikalnym historiom obecnych pracowników. Oto, co ich lider ds. marki i mediów społecznościowych miał do powiedzenia na temat EGC:

„Treści generowane przez pracowników są tym, co postawiło zespół @WeAreCisco na drodze do sukcesu, wraz ze wskaźnikami potwierdzającymi ich wartość”.  

Wyniki ich kampanii podkreślają siłę koncentracji na treściach tworzonych przez pracowników w przyszłości:

W raporcie o stanie treści generowanych przez użytkowników z 2022 r. odkryliśmy 3 powody, dla których EGC jest tak ważne, w oparciu o najnowsze trendy konsumenckie.

#1: Ludzie chcą nawiązywać kontakty z markami i dzielić się swoimi momentami związanymi z marką

Pięćdziesiąt procent ankietowanych chciałoby, aby marki mówiły im, jaki rodzaj treści tworzyć i udostępniać. Udostępniając treści tworzone przez pracowników w kanałach marketingowych, marki pokazują pracownikom rodzaj treści, które chcą opublikować. Ich publiczność, fani i klienci mogą czerpać inspirację i zacząć tworzyć treści, które marka może zmienić, korzystając z UGC Studio TINT .

Condé Nast opublikował to EGC od pracownika, który był pod wrażeniem ich lunchu podczas wizyty w biurze. To EGC pokazuje widzom Condé Nast na Instagramie rodzaj treści, które chcą publikować, zasadniczo dając im przestrzeganie wytycznych dotyczących marki, które prowadzą do opublikowania ich zdjęć na koncie Condé Nast Instagram.

#2: Treści generowane przez pracowników zyskują większe zaangażowanie i obserwujących w mediach społecznościowych

Ludzie są 3 razy bardziej skłonni do interakcji z treściami w mediach społecznościowych marki niż z jakimkolwiek innym rodzajem mediów, które tworzą. Ta liczba staje się doładowana, gdy pracownicy publikują treści. Profile społecznościowe pracowników widzą 10x więcej obserwujących niż konta marki i 8x zaangażowanie. Większe zaangażowanie buduje relacje z marką, jednocześnie zwiększając świadomość marki w zakresie rekrutacji i produktów.

#3: EGC jest bardziej godne zaufania niż treści tworzone przez markę

Ludzie ufają treściom generowanym przez użytkowników bardziej niż treściom tworzonym przez markę — a statystyki to pokazują. Dzięki EGC marki widzą większe zaangażowanie i obserwujących, co prowadzi do zwiększenia świadomości marki i silniejszych relacji z odbiorcami, fanami i potencjalnymi klientami. Programy wspierania pracowników z co najmniej 1000 aktywnych uczestników mogą wygenerować 1,9 miliona dolarów wartości reklamowej, a nowi kandydaci do pracy uważają obecnych pracowników za najbardziej godnych zaufania, gdy rozważają potencjalnego pracodawcę .

Kristina dzieli się swoją ekscytacją, by dołączyć do zespołu The Bar Method i mieć swój pierwszy dzień w książkach. Zamiast treści stworzonych przez markę z The Bar Method mówiących o tym, jak szkolą każdego ze swoich instruktorów w ramach 6-miesięcznej certyfikacji, ten post EGC jest bardziej autentyczny i pokazuje prawdziwą osobę doświadczającą ich programu i kochającą to doświadczenie.

Treści generowane przez pracowników mogą oczywiście mieć duży wpływ. Ale jaki rodzaj EGC należy zbierać i publikować?

Do czego można wykorzystać treści generowane przez pracowników?

Treści generowane przez pracowników, podobnie jak treści generowane przez użytkowników, mają różne przypadki użycia w zależności od celów Twojej firmy. Na przykład, jeśli doświadczasz hiperwzrostu i szukasz jak największej liczby talentów — treści tworzone przez pracowników są częścią Twojej strategii zatrudniania. Ale rekrutacja nie jest jedynym przypadkiem użycia EGC.

Oto, do czego firmy wykorzystują treści generowane przez pracowników.

Rzecznictwo marki:

Pracownicy mogą opowiadać się za doświadczeniem pracy w Twojej firmie, jakością Twoich produktów i integralnością Twojej marki. Zamiast mówić o Twojej marce, jak wspaniały jesteś — dzięki EGC Twój zespół pełni rolę ambasadorów marki, dzieląc się Twoją kulturą pracy, produktami i przesłaniem marki ze swoimi przyjaciółmi, rodzinami, rówieśnikami i obserwatorami.

„EGC dobrze współpracuje ze sprzedażą społecznościową, ponieważ wymaga wysokiego poziomu autentyczności i zaufania, a treści generowane przez pracowników zapewniają niezbędną pewność. EGC obniża koszty i zwiększa sprzedaż, jednocześnie tworząc bardziej zmotywowanych i zaangażowanych pracowników.”

– Agnieszka Goulin , szefowa zespołu Spacelift

Sprawdź, jak Andrew Nusca, były redaktor cyfrowy magazynu Fortune, opowiada się za tym, jak bardzo wierzy w przyszłość Morning Brew w tych tweetach , które ogłaszają jego nowe stanowisko jako redaktora wykonawczego w firmie medialnej skupionej na Millennial.

Zaangażowanie i utrzymanie pracowników:

Gdy treści generowane przez pracowników są udostępniane i celebrowane w biurze, sprawia to, że zespół czuje się jak zespół. A kiedy ludzie czują, że są w zespole , są bardziej zmotywowani . Nawet jeśli mierzą się z dużymi wyzwaniami, psychologia stojąca za wiedzą, że robisz to z innymi, napędza działanie. EGC na ekranach w miejscu pracy, w aktualizacjach LinkedIn od kolegów lub po prostu na kanale Slack przypomina pracownikom, że są częścią zespołu z misją, i zachęca do zaangażowania i utrzymania. W epoce Wielkiej Rezygnacji, jeśli ludzie poczują się oderwani od członków swojego zespołu lub nie mają wspólnego celu — odejdą.

Akshay Kothari udostępnia nową funkcję , nad którą pracował jego zespół w Notion, i zapewnia, że ​​członkowie jego zespołu są oznaczeni w ekscytujących wiadomościach. To koleżeństwo wokół osiągania celów jest dokładnie tym, co napędza zaangażowanie i utrzymanie zespołu.

Rekrutacja:

Podobnie jak treści generowane przez użytkowników przewyższają treści tworzone przez markę, gdy pracownicy ręczą za pozytywne wrażenia z pracy w Twojej firmie, mają one ogromne znaczenie w porównaniu z promocjami rekrutacyjnymi. Pracownicy mogą działać jako rekruterzy, łącząc Twoją firmę z wyrównaną pulą talentów.

„Skupienie się na treściach tworzonych przez obecnych pracowników daje prawdziwy wgląd w Twoją kulturę i to, jak będzie wyglądała praca w Twojej organizacji, i stanowi doskonałą wizytówkę do promowania Cię jako docelowego pracodawcy, dla którego ludzie chcą pracować. W czasach, gdy rekrutacja staje się coraz trudniejsza, jest to doskonały sposób na przyciągnięcie do Twojej marki najlepszych talentów”.

– Wendy Makinson, HR Manager Joloda Hydraroll

Po kilku tygodniach pracy w Stir Eli Badgio już pomagał rekrutować nowe talenty do zespołu, udostępniając ten post na Twitterze.

Rodzaje treści generowanych przez pracowników

Treści tworzone przez pracowników przybierają różne formy. Może to być ekscytujący post w mediach społecznościowych od nowego pracownika, mówiący o tym, jak bardzo jest podekscytowany pracą dla Twojej firmy, lub może to być wewnętrzny biuletyn z aktualizacjami firmy.

Różne rodzaje treści tworzonych przez pracowników obejmują:

• Posty w mediach społecznościowych
• Opinie
• Artykuły
• Posty na blogu
• Zdjęcia
• Wewnętrzne filmy szkoleniowe
• Programy wymiany wiedzy
• Biuletyny wewnętrzne
• tablice ogłoszeń
• Studium przypadku
• Filmy rekrutacyjne

Na przykład Dell Blue , agencja kreatywna dla firmy Dell, udostępnia film zespołowy na swojej stronie Informacje, aby pokazać, jak wygląda praca w agencji i przedstawić zespół Dell Blue Crew. Ten film doskonale nadaje się do rekrutacji, aby pokazać kulturę firmy i przyciągnąć talenty do zespołu.

Michael Alexis , dyrektor generalny TeamBuilding , tworzy EGC ze studiów przypadków pracowników. Oto jego sugestia:

„Pracuj z pracownikami, aby stworzyć studia przypadków dotyczące ich ról i karier lub referencje na temat ich doświadczeń z organizacją. Powodem, dla którego takie materiały są tak skuteczne, jest to, że pokazują czytelnikom, że „ktoś taki jak Ty nam zaufał i miał takie doświadczenie”. Materiały te mogą pomóc w przyciągnięciu większej liczby lepiej wykwalifikowanych kandydatów, a także w skutecznym zatrudnianiu i utrzymywaniu talentów”.

Przykłady treści tworzonych przez pracowników

Pracownicy chętnie tworzą treści, ponieważ chcą również dzielić się swoimi doświadczeniami z marką online. Kiedy przywództwo kupuje EGC i tworzy bezpieczne środowisko, w którym pracownicy nie boją się publikować o swoich doświadczeniach, pracownicy rozpowszechniają świadomość marki, generują zaangażowanie i pomagają rekrutować utalentowanych członków zespołu.

Google Canada zorganizowało dzień zdjęć Google z zabawnymi rekwizytami, które zainspirowały pracowników do dzielenia się EGC w swoich kanałach społecznościowych.

Kilka innych przykładów treści tworzonych przez pracowników to:

• Tweety od pracowników dotyczące wydarzenia w pracy, w którym uczestniczyli
• Artykuły na LinkedIn autorstwa kierownictwa firmy wyjaśniające pojawiający się temat w ich branży
• Historie na Instagramie pokazujące kulisy dnia pracy
• Recenzje Glassdoor opisujące przebieg rozmowy kwalifikacyjnej
• Zdjęcia zgłoszone do konkursu i udostępnione na oznakowaniu biurowym lub w biuletynach
• Komentarze w mediach społecznościowych mówiące o pozytywnych doświadczeniach pracowników w Twojej firmie

Treści generowane przez pracowników mogą dotrzeć do każdego kanału w Twojej firmie (od wewnętrznego po zewnętrzny!). I powinno. EGC ma na celu promowanie marki, zwiększenie zaangażowania pracowników i pomoc w rekrutacji — więc im więcej EGC możesz uzyskać, tym lepiej. Ale skąd wzięły się te wszystkie treści tworzone przez pracowników? A jak możesz zdobyć tego więcej?

Jak uzyskać treści tworzone przez pracowników?

Jeśli Twoi pracownicy nie tworzą EGC organicznie — to nie dlatego, że nie chcą. Są szanse, że nie są pewni, czy mają do tego prawo i jakie wymagania musi spełnić ich EGC. Nakłonienie pracowników do tworzenia treści tworzonych przez pracowników nie będzie pochodzić z krótkiej wiadomości Slack z prośbą o to. Ważne jest, aby pokazać, czego szukasz, a jednocześnie nie wyglądać na zbyt rygorystycznego, jeśli chodzi o oczekiwania dotyczące jakości.

Współzałożyciel Morning Brew, Alex Lieberman, wyraża poparcie kierownictwa do treści tworzonych przez pracowników, po prostu retweetując treści tworzone przez pracowników od nowego pracownika. Jego retweet określa również jasne oczekiwania dotyczące rodzaju treści, które chce widzieć od swoich pracowników w Internecie, dzięki czemu zespół Morning Brew będzie wiedział, co publikować.

Jak Alex doszedł do wniosku, musisz strategicznie zaangażować swoich pracowników na pokład, aby mogli publikować EGC.

„Zidentyfikuj pracowników, którzy są bardzo zaangażowani i chętni do dzielenia się swoimi doświadczeniami z opinią publiczną, aby rozpocząć pracę z treściami tworzonymi przez pracowników. Daj im wskazówki i wskazówki, które pomogą im w tworzeniu idealnej treści, która jest dokładna i uczciwa. Zastanów się nad wysłaniem ogólnofirmowego programu informacyjnego z zaproszeniem innych do udziału, jeśli chcą zachęcić więcej pracowników do udziału. Pozwól im wybrać temat, który naprawdę do nich pasuje, aby tworzone przez nich treści były dokładnym wyrazem ich prawdziwych uczuć ”

– David Bitton, współzałożyciel i dyrektor ds. marketingu w Doorloop

Istnieją 4 sposoby na uzyskanie treści generowanych przez pracowników:

1. Utwórz hashtag specyficzny dla marki (lub wiele).

   Nie, hashtagi nie są martwe. Dzięki hashtagom Twoi pracownicy mogą znaleźć inne EGC, czerpać inspirację do swoich postów i czuć się komfortowo, naciskając publikację po raz pierwszy. Aby uporządkować EGC i ułatwić pracownikom znalezienie tego, czego szukają, utwórz wiele hashtagów. Na przykład możesz mieć hashtag na treści marketingowe, a drugi na posty związane z kulturą.

2. Określ jasne oczekiwania dotyczące rodzaju treści, które chcesz oglądać.

   Publikuj i ponownie udostępniaj treści UGC i EGC, które lubisz. To, co publikujesz, jest bezpośrednim sygnałem dla Twoich pracowników, że EGC masz nadzieję uzyskać więcej. Pomyśl o swoim kanale jako o wskazówkach dotyczących marki, które dokładnie ilustrują to, czego szukasz, jeśli chodzi o treści od odbiorców.

3. Pokaż poparcie dla przywództwa.

   Jeśli kierownictwo nie publikuje EGC, Twoi pracownicy będą się wahać przed naciśnięciem przycisku publikowania. Kierownictwo musi pokazać swoje poparcie dla EGC, tworząc własne i angażując się w treść swoich pracowników wewnętrznie i zewnętrznie. Wpisowe przywództwo daje przykład i pokazuje przejrzystość i powiązanie przywództwa marki.

4. Zorganizuj konkurs.

   Jest to świetna opcja do tworzenia EGC, jeśli niektórzy pracownicy nie chcą publikować postów na własnych kanałach społecznościowych. Dzięki konkursowi możesz poprosić pracowników o przesłanie swoich zdjęć, filmów i opinii bezpośrednio na Twoją stronę konkursu . Zorganizuj go za pomocą TINT i łatwo ponownie publikuj odpowiednie EGC w różnych kanałach marketingowych.

Kluczem do treści tworzonych przez pracowników nie jest pozostawienie ich bezczynnie na uboczu. Po zapełnieniu biblioteki treści generowanej przez pracowników nadszedł czas, aby ponownie opublikować ją w wewnętrznych i zewnętrznych kanałach marketingowych, aby uzyskać wszystkie korzyści. Oto, gdzie może pójść.

Gdzie udostępniać treści tworzone przez pracowników?

Gdy masz już treść generowaną przez pracowników, chcesz się upewnić, że zostanie ona zauważona. Podobnie jak treści generowane przez użytkowników, chcesz mieć miejsce takie jak TINT , aby je gromadzić, organizować w oparciu o produkt, zespół lub wydarzenie i wykorzystywać do przyszłych kampanii marketingowych.

Jen Burns, menedżer ds. mediów społecznościowych w Cisco, wie, jak trudne może być zbieranie EGC:

„Utrzymanie repozytorium treści generowanych przez pracowników (EGC) może być trudne bez odpowiedniej platformy w celu zapewnienia odpowiednich uprawnień, tagowania i ogólnej organizacji. Dzięki TINT nie musimy się martwić. Możemy szybko agregować i wykorzystywać treści pracowników, aby opowiedzieć o tym, jak wygląda praca w Cisco”.

TINT ma takie funkcje, jak wyszukiwanie dynamiczne, wyszukiwanie wizualne i rozpoznawanie obiektów, aby ułatwić organizowanie UGC i EGC.

Po otrzymaniu treści generowanych przez pracowników z różnych kanałów wymienionych powyżej, możesz udostępnić je dalej:

1. E-maile zewnętrzne
2. E-maile wewnętrzne
3. Oznakowanie cyfrowe
4. Konta w mediach społecznościowych marki
5. Blogi marek
6. Ogłoszenia lub oferty pracy
7. Wydarzenia
8. Wysiłki rekrutacyjne
9. Targi Pracy
10. Strony kariery
11. Ekrany w miejscu pracy

Treści generowane przez pracowników są przeznaczone do udostępniania. Nie pozwól, aby raz została opublikowana i zeszła w głąb kanału informacyjnego. Zbierz wszystkie EGC i nadal używaj ich do promowania marki, zaangażowania i rekrutacji. Możesz nawet korzystać z tej samej zawartości przez lata. Utrzymując porządek w EGC, możesz wskoczyć i złapać to, czego potrzebujesz w zależności od kampanii, rekrutacji i ogłoszeń firmy.

To prowadzi nas do następnego punktu. Skoro już wiesz, czym jest EGC, skąd pochodzi i gdzie możesz się nim dzielić, jak możesz go używać?

Jak uwzględnić treści generowane przez pracowników w swoich działaniach marketingowych?

Jak już wiesz, treści generowane przez pracowników są wykorzystywane do promowania marki, zaangażowania i utrzymania pracowników oraz rekrutacji. Można go udostępniać w cyfrowym oznakowaniu, e-mailach i wielu innych kanałach. Ale jak połączyć te dwie kropki? Jak możesz wprowadzić go w życie i bezproblemowo wykorzystać jako część swojej strategii marketingowej lub komunikacji wewnętrznej?

Jeśli nie wiesz, jak korzystać z treści generowanych przez pracowników, oto kilka sposobów na włączenie ich do marketingu:

1. Podkreśl wiedzę pracowników. Wybierz dzień tygodnia lub miesiąca, aby poświęcić się udostępnianiu treści od pracownika wyjaśniającego, w czym ma doświadczenie. Może to być wewnętrzna rozmowa Zoom w sprawie udostępniania wiedzy, artykuł na LinkedIn lub film, który publikuje na własnym koncie i ponownie -udział na koncie marki. Może to być wykorzystane do promowania marki, zwiększenia zaangażowania pracowników lub pomocy w rekrutacji.
2. Wymień biuletyn wewnętrzny. Zamiast prosić o ogłoszenia przez e-mail i kompilować je w biuletyn, stwórz przestrzeń, w której pracownicy mogą publikować własne ogłoszenia, śmieszne filmy, aktualizacje i prośby oraz wyświetlać je w biurze. Może to być na cyfrowym oznakowaniu, jak Condé Nast , lub po prostu na kanale Slack. Można to wykorzystać do zaangażowania pracowników.
3. Przekazuj swoją kulturę online. Kiedy pracownicy udostępniają zdjęcia w Twoich konkursach lub za pomocą hashtagu Twojej marki, pamiętaj o udostępnieniu ich w kanałach mediów społecznościowych Twojej marki. Jeśli masz świetne recenzje na Glassdoor, nie bój się robić ich zrzutów ekranu i publikować je na Twitterze, LinkedIn lub stronach kariery lub cytować je w ofertach pracy. To świetny sposób na pokazanie kultury firmy i wsparcie pracowników, a także na zaangażowanie i rekrutację.
4. Wykorzystaj swoich pracowników do wzmocnienia na LinkedIn. Załóżmy, że Twoja firma uruchamia nowy podcast. Możesz po prostu publikować posty o nowym podkaście na kanałach firmowych lub dodawać posty do czegoś takiego jak Hootsuite Amplify , aby każdy pracownik mógł łatwo udostępnić post na własnych kontach w mediach społecznościowych. To zwiększyłoby Twój zasięg wykładniczo. TINT ma nawet integrację z Hootsuite Amplify, dzięki czemu marketerzy mogą uzyskać prawa do treści społecznościowych pracowników, a następnie tworzyć posty Amplify bezpośrednio na platformie TINT. To jest świetne dla promowania marki.

Treści generowane przez pracowników są obecnie wszędzie. A największe firmy na świecie wiedzą, że jest to integralna część ich strategii marketingowej.

Treści tworzone przez pracowników 🤝 Twoja strategia marketingowa

Ludzie codziennie tworzą treści tworzone przez użytkowników i pracowników. Po dziesięcioleciach tworzenia treści marki ludzie chcą nawiązać kontakt z klientami, fanami, odbiorcami i pracownikami marek, którzy prezentują swoje doświadczenia z marką. Ten związek z treściami tworzonymi przez ludzi zwiększa zaangażowanie, obserwowanie i konwersje. Chociaż jest to świetne dla promowania marki i rekrutacji, to tylko jedna strona treści generowanych przez pracowników.

W erze Wielkiej Rezygnacji, EGC jest czymś więcej niż tylko rzecznictwem i rekrutacją, ale także zatrzymywaniem. Kiedy pracownicy mają opcje, korporacje muszą pokazać ludziom, dlaczego ich firma jest najlepszym miejscem do pracy. Jeśli nie stworzą koleżeństwa i wspólnej misji, ludzie zaczną szukać gdzie indziej.

Treści generowane przez pracowników kształtują marketing, jaki znamy. Ale to tylko jeden z siedmiu trendów, które odkryliśmy w naszym Raporcie o stanie treści generowanych przez użytkowników z 2022 r., zmieniającym krajobraz marketingowy.

Możesz przeczytać o pozostałych 6 trendach kształtujących UGC i marketing tutaj.