كيفية تطوير استراتيجية تسويق محتوى التجارة الإلكترونية الخاصة بك

أنت تعرف بالفعل مزايا تسويق المحتوى.

يزيد التسويق الفعال للمحتوى من الوعي بالعلامة التجارية. يكتسب الموقع الذي يتم تحديثه بانتظام تصنيفات عضوية وحصة حركة المرور بشكل طبيعي.

يتم ربط المحتوى أيضًا ويزيد حركة الإحالة.

يمكن أن تستفيد مواقع التجارة الإلكترونية كثيرًا من خلال الانخراط في إنشاء محتوى للجمهور المستهدف.

عندما يتعلق الأمر بالمحتوى ، فإن معظم أصحاب المتاجر يستحضرون على الفور صورًا لضرورة كتابة آلاف الكلمات ونشرها. لكن هذا بعيد كل البعد عن الحقيقة. لا تعتمد بعض أكثر شركات التجارة الإلكترونية نجاحًا اليوم على إنشاء أطول محتوى موجود.

لا يقوم الآخرون بنشر منشور مدونة بعد نشر المدونة. تستفيد بعض أكثر الشركات نجاحًا من أشكال أخرى من المحتوى وفي بعض الأحيان لا ينتجونها بأنفسهم.

سوف أشارك أمثلة على كل هذه الأنواع من تسويق المحتوى أدناه!

إنشاء أجزاء محتوى مكتوبة

يتي ، تاجر تجزئة يبيع مبردات عالية الجودة ، تخلص من التدوين التقليدي لصالح القصص التي يمكن قراءتها أو مشاهدتها لإجبار الزوار على التوقف والانتباه.

يبيعون المبردات لكنك لن تجد أوصافًا أكثر روعة على مدونتهم. بدلاً من ذلك ، قاموا باستبدال أوصاف المنتجات المملة بالصور ومقاطع الفيديو والكتابة التي تلهم الناس.

وضع المنتج داخل هذه القصص بالكاد ملحوظ.

بالعودة إلى عامي 2012 و 2013 ، كتبوا عن موضوعات مثل "كيفية تعبئة المبرد للصيد" التي كانت عمليات بيع واضحة. ثم ، في عام 2017 ، تشعبت يتي تمامًا لأسلوب صحفي مختلف: سرد القصص . إذا قمت بالبحث عن "كيفية المصطلحات" اليوم ، فلن تجد مقالة واحدة على مدونتهم تغطي هذه الموضوعات.

لقد تحولوا تمامًا إلى القصص.

يرجع جزء من نجاحهم المستمر في التدوين إلى تحديد جمهورهم الأساسي الذي أهمله الآخرون إلى حد كبير. من خلال تخصيص مدونتهم حصريًا للأشخاص في الهواء الطلق ، فقد تمكنوا من جذب انتباه وحركة مرور عالية النية.

بفضل استراتيجيتها الفريدة ، حولت Yeti نفسها من ماركة مبردة عالية الثمن إلى علامة تجارية طموحة.

في حالة أخرى ، يقدم موقع صندوق الاشتراك ، Gentleman's Box ، نصائح وحيلًا عن النظافة لقرائه المخلصين من خلال مدونته.

يفضل الموقع المحتوى النصي وتقدم المدونة مقالات إرشادية واقتراحات نمطية للزوار.

محتوى الفيديو

كما ناقشنا سابقًا ، لا يتعلق تسويق المحتوى دائمًا بإنشاء محتوى نصي.

في الواقع ، قد تتفوق مقاطع الفيديو على المحتوى المكتوب. وفقًا لـ Hubspot ، يقوم المزيد والمزيد من المسوقين بزيادة إنفاقهم الإعلاني على المنصات القائمة على الفيديو مثل YouTube و Facebook.

45٪ من الأشخاص يشاهدون أكثر من ساعة من مقاطع الفيديو على Facebook أو YouTube في الأسبوع. تتم مشاهدة أكثر من 500 مليون ساعة من مقاطع الفيديو على YouTube كل يوم. يُطلق 51٪ من محترفي التسويق في جميع أنحاء العالم اسم الفيديو على أنه نوع المحتوى الذي يحقق أفضل عائد على الاستثمار.

على سبيل المثال ، أدى استخدام Zappos لمقاطع الفيديو التوضيحية لمنتجاتها إلى زيادة التحويلات من 6 إلى 30٪.

اكتشفت شركة OrganizeIT ، وهي شركة بيع بالتجزئة للمنتجات المنزلية عبر الإنترنت ، أن المنتجات التي تحتوي على مقاطع فيديو على الصفحة زادت معدلات الشراء بنسبة 144٪.

يقوم Birchbox ، وهو صندوق اشتراك خاص بالجمال ، بنشر دروس فيديو عن المكياج على موقعهم.

قبل قيام Twitter بسحب القابس على Vine ، ازدهرت العديد من العلامات التجارية في إنشاء مقاطع فيديو قصيرة مدتها ست ثوان.

على سبيل المثال ، قدمت شركة ASOS ، وهي شركة لبيع الملابس بالتجزئة ، لمسة لطيفة لإلغاء العبوة من خلال تشجيع مشاركة العملاء. بدلاً من الاعتماد على المدونين ، انتقلوا إلى العملاء وطلبوا منهم وضع علامة على مشتريات ASOS بعلامة التصنيف #ASOS وإنشاء مقاطع فيديو قصيرة على Vine لهم وهم يقومون بإلغاء عملية الشراء.

ساعدت هذه الطريقة الفريدة لعرض منتجاتهم العالم في معرفة نوع المنتجات التي تبيعها ASOS.

يعد إخراج منتجك من علبته طريقة رائعة لعرض الميزات المختلفة للمنتج وإلقاء نظرة فاحصة على ما يريد الأشخاص رؤيته.

مثال آخر هو Sparkfun ، وهو موقع يبيع الإلكترونيات وينشر دروسًا تعليمية ذاتية خاصة بالتكنولوجيا. معظم هذه البرامج التعليمية ممتعة للمشاهدة وغالبًا ما تكون فيروسية.

إنهم ليسوا ممتعين فحسب ، بل يضعون نغمة إيجابية في جميع أنحاء موقعهم ومقاطع الفيديو التي يتردد صداها جيدًا مع الزوار.

قامت مقررات RITZ و Buzzfeed بإخراج مقاطع فيديو للوصفات ذات العلامات التجارية على Facebook في محاولة لزيادة المبيعات.

في إحدى دراسات الحالة ، عرضت قناة Buzzfeed's Tasty food مقطع فيديو لوصفة ذات علامة تجارية أدى إلى زيادة المبيعات بنسبة 2.1٪ بين المشترين الجدد.

نتج عن مقطع الفيديو نفسه زيادة بنسبة 1.4٪ في تغلغل الأسرة مع مقاطع الفيديو ذات العلامات التجارية وجلب في النهاية عائدًا على الإنفاق يبلغ 1.2 ضعفًا.

Blitsy ، وهو موقع للتجارة الإلكترونية في مجال الحرف اليدوية DIY ينشر دروس فيديو على مدونته تساعد الأشخاص على إنشاء أشياء لأنفسهم. هذا يعكس الموضوع العام للموقع.

ينشر Blitsy مقاطع فيديو لتثقيف وإلهام زوار الموقع.

رفع المحتوى من الآخرين

التسويق المؤثر آخذ في الارتفاع لأنه يعمل ببساطة. 70٪ من جيل الألفية يتأثرون بتوصيات الأقران. مرة أخرى ، يعتبر الكثير من الأشخاص التوصيات من المدونين بمثابة توصيات من الأصدقاء. من المرجح أن يشتري أكثر من 30 ٪ من المستهلكين المنتجات الموصى بها من قبل المدونين غير المشاهير.

حتى العلامات التجارية الكبرى تستفيد من التسويق المؤثر.

على سبيل المثال ، أطلقت لوريال فريق التجميل لبناء علاقة أفضل مع جمهورها. تتكون المجموعة بالكامل من مدوني الجمال الذين ينشئون محتوى جذابًا ومدونات حول أحداث الموضة التي تجريها العلامة التجارية.

في L'Oreal ، يتم استبدال ميزانية الوسائط التقليدية بميزانية للتسويق المؤثر لرؤية النجاح الذي يشهده التسويق المؤثر.

ليس ذلك فحسب ، فقد تحول التسويق إلى إنشاء حملات يقودها الغرض.

تعمل العلامة التجارية Beardbrand في صندوق الاشتراك مع المؤثرين لإنشاء محتوى يحب مزارعي اللحية والعشاق التفاعل معه. يشارك المؤثرون في اللحية المعرفة والنصائح حول نمو اللحية على موقعهم. جميع المنتجات المستخدمة في البرامج التعليمية من Beardbrand ولكن لا توجد محاولة لبيعها بصعوبة.

بالإضافة إلى ذلك ، فإنهم ينشرون أيضًا دروسًا على YouTube حول العناية باللحية.

هذه العلامة التجارية من المؤثرين تخلق محتوى جذابًا مرارًا وتكرارًا.

LuLaRoe هي علامة تجارية أخرى تسلم الكرة لمستخدميها. يستخدمون محتوى من إنشاء المستخدم (UGC) للترويج لمنتجاتهم على Instagram.

كل صورة من صورهم سيكون لها زبون يرتدي منتجاته. ينشر معظم العملاء هذه الصور جنبًا إلى جنب مع علامات التصنيف الموصى بها والتي تنشئ إمدادًا لا ينتهي من المحتوى.

كيفية تحديد نوع المحتوى المراد إنشاؤه لموقع التجارة الإلكترونية الخاص بك

للعثور على المحتوى الذي سيكون له صدى لدى جمهورك ، هناك العديد من الأشياء التي تحتاج إلى البحث عنها.

يجب أن تحاول الإجابة على الأسئلة التالية:

• من هو عميلك المثالي أو من هم عملاؤك المثاليون [إذا كان هناك عدة شرائح]؟
• ماذا يريدون حقا؟
• هل قصتك لها صدى مع ما يريدون؟
• بماذا هم يهتمون؟
• ما هي القيم التي يتشاركونها؟

حتى عندما تضع في اعتبارك العميل المثالي ، لن تعمل جميع زوايا القصة معهم. تحتاج إلى التجربة باستمرار حتى تجد الخيار الأفضل.

كيفية اتخاذ قرار بشأن منصة

ما هو الأفضل - مدونتك أو Instagram أو Pinterest أو Youtube أو شيء مختلف تمامًا؟

هناك بالطبع مخاطر مرتبطة بمنصة طرف ثالث. مثل Vine ، يمكنهم إغلاقها.

لفهم أفضل المنصات بوضوح ، قد ترغب في معرفة ما يفعله منافسوك.

هذا جنبًا إلى جنب مع بعض الإحساس الفطري بنوع المحتوى الذي يحفره القراء المثاليون غالبًا ما يكون كافياً.

إذا كان موقعًا للاشتراك في الماكياج ، فقد تعمل دروس الماكياج بشكل جيد. لذا فإن موقع YouTube هو المكان الذي يجب أن تكون فيه.

ومع ذلك ، الاستثناءات موجودة. تمكنت يتي من جذب الآلاف من الزوار من خلال التركيز على نوع معين من الزوار: الخارجون الذين يريدون مبردات للتخييم.

يُملي الفطرة السليمة أن ينشروا التعليقات ومحتوى المدونة الذي يركز على الأشخاص الخارجيين. لكنهم اختاروا إنشاء القصص.

لقد توصلوا إلى أن هذا هو ما سيكون ذا قيمة.

المحتوى الطويل ليس هو الدواء الشافي لجميع مشاكل حركة المرور والتحويل.

غالبًا ما يتلخص إنشاء محتوى جذاب في العثور على محتوى يعمل جيدًا بالفعل وشطفه وتكراره.

افكار اخيرة

لا يبدأ تسويق المحتوى أو ينتهي بالكلمة المكتوبة.

كما رأيت في العديد من الأمثلة أعلاه ، هناك العديد من الأبعاد والفرص لتسويق المحتوى التي بدأنا للتو في خدش سطحها.

ركزت كل من العلامات التجارية التي نظرنا إليها على نقاط قوتها وشرعت في إنشاء شيء يرضي جمهورها المستهدف.

إنهم يصقلون استراتيجية ويجعلونها تعمل لأنهم يدركون أن هذا ما يريده جمهورهم.

إنهم يجربون ويحددون ما يمكن أن يكون أكثر الأشياء قيمة لعملائهم ويشرعون في إنشاء محتوى جذاب بناءً على تلك المعلومات.

وعليك أنت أيضًا.

هل تريد المزيد في تسويق المحتوى؟ تحقق من أدوات تسويق المحتوى الـ 35 هذه لمساعدتك على تنفيذ استراتيجية المحتوى الخاصة بك!