Bagaimana Mengembangkan Strategi Pemasaran Konten E-Commerce Anda

Anda sudah tahu keuntungan dari pemasaran konten.

Pemasaran konten yang efektif meningkatkan kesadaran merek. Situs yang diperbarui secara berkala mendapatkan peringkat organik dan berbagi lalu lintas secara alami.

Konten juga ditautkan dan mengarahkan lalu lintas rujukan.

Situs web e-niaga dapat memperoleh banyak manfaat dengan terlibat dalam pembuatan konten untuk audiens target mereka.

Ketika datang ke konten, sebagian besar pemilik toko langsung membayangkan gambar harus menulis dan memposting ribuan kata. Tapi itu jauh dari kebenaran. Beberapa perusahaan e-commerce paling sukses saat ini tidak bergantung pada pembuatan konten terpanjang yang ada.

Lainnya tidak mempublikasikan posting blog setelah posting blog. Beberapa perusahaan paling sukses memanfaatkan bentuk konten lain dan terkadang mereka bahkan tidak memproduksinya sendiri.

Saya akan membagikan contoh semua jenis pemasaran konten di bawah ini!

Membuat potongan konten tertulis

Yeti, pengecer yang menjual pendingin kelas atas, membuang blog tradisional demi cerita yang bisa dibaca atau ditonton untuk memaksa pengunjung berhenti dan memperhatikan.

Mereka menjual pendingin tetapi Anda tidak akan menemukan deskripsi yang lebih keren di blog mereka. Sebaliknya, mereka telah mengganti deskripsi produk yang membosankan dengan foto dan video serta tulisan yang menginspirasi orang.

Penempatan produk dalam cerita ini hampir tidak terlihat.

Kembali pada tahun 2012 dan 2013, mereka menulis tentang topik seperti "cara mengemas pendingin untuk berburu" yang jelas-jelas laris. Kemudian, pada tahun 2017, Yeti benar-benar bercabang ke gaya jurnalistik yang berbeda: mendongeng . Jika Anda mencari "bagaimana istilah" hari ini, Anda tidak akan menemukan satu artikel pun di blog mereka yang membahas topik tersebut.

Mereka telah beralih sepenuhnya ke cerita.

Bagian dari kesuksesan mereka yang berkelanjutan dengan blogging adalah karena mengidentifikasi audiens inti mereka yang sebagian besar diabaikan oleh orang lain. Dengan membuat blog mereka secara eksklusif untuk orang luar, mereka dapat mengarahkan lalu lintas dan perhatian dengan niat tinggi.

Dengan strategi unik mereka, Yeti mengubah diri dari beberapa merek pendingin dengan harga tinggi menjadi merek yang aspiratif.

Dalam contoh lain, situs kotak langganan, Gentleman's Box, menawarkan tips dan trik perawatan kepada pembaca setianya melalui blognya.

Situs ini menyukai konten tekstual dan blog menawarkan potongan saran dan saran gaya kepada pengunjung.

konten video

Seperti yang telah kita bahas sebelumnya, pemasaran konten tidak selalu tentang membuat konten tekstual.

Faktanya, video mungkin mengungguli konten tertulis. Menurut Hubspot, semakin banyak pemasar meningkatkan pengeluaran iklan mereka di platform berbasis video seperti YouTube dan Facebook.

45% orang menonton lebih dari satu jam video Facebook atau YouTube dalam seminggu. Lebih dari 500 juta jam video ditonton di YouTube setiap hari. 51% profesional pemasaran di seluruh dunia menyebut video sebagai jenis konten dengan ROI terbaik.

Misalnya, penggunaan video demo Zappos untuk produknya meningkatkan konversi dari 6 menjadi 30%.

OrganizeIT, pengecer online produk rumah, menemukan bahwa produk yang memiliki video di halaman meningkatkan tingkat pembelian sebesar 144%.

Birchbox, kotak langganan kecantikan, memposting tutorial video riasan di situs mereka.

Sebelum Twitter mencabut Vine, banyak merek berkembang pesat dalam membuat video pendek berdurasi enam detik.

Misalnya, ASOS, pengecer pakaian, memberikan sentuhan yang bagus untuk membuka kotak dengan mendorong partisipasi pelanggan. Alih-alih mengandalkan blogger, mereka membawa pelanggan dan meminta mereka untuk menandai pembelian ASOS dengan tagar #ASOS dan membuat video Vine pendek tentang mereka yang membuka kotak pembelian mereka.

Cara unik memamerkan produk mereka membantu dunia melihat jenis produk yang dijual ASOS.

Membuka kotak produk Anda adalah cara yang bagus untuk menampilkan berbagai fitur produk dan memberikan pandangan yang lebih dekat tentang apa yang ingin dilihat orang.

Contoh lain adalah Sparkfun, sebuah situs yang menjual elektronik yang memposting tutorial DIY teknologi yang unik. Kebanyakan dari tutorial ini menyenangkan untuk ditonton dan sering menjadi viral.

Mereka tidak hanya menyenangkan tetapi juga memberikan nada positif di seluruh situs dan video mereka yang beresonansi baik dengan pengunjung.

Kerupuk RITZ dan Buzzfeed mengeluarkan video resep bermerek di Facebook dalam upaya untuk meningkatkan penjualan.

Dalam satu studi kasus, saluran makanan Buzzfeed's Tasty menampilkan video resep bermerek yang menghasilkan peningkatan penjualan 2,1% di antara pembeli baru.

Video yang sama menghasilkan peningkatan 1,4% dalam penetrasi rumah tangga dengan video bermerek dan pada akhirnya menghasilkan laba atas belanja 1,2X.

Blitsy, situs eCommerce di ceruk kerajinan DIY memposting tutorial video di blognya yang membantu orang membuat barang untuk diri mereka sendiri. Ini mencerminkan keseluruhan tema situs.

Blitsy memposting video untuk mendidik dan menginspirasi pengunjung situs.

Manfaatkan konten dari orang lain

Pemasaran influencer sedang meningkat karena hanya berfungsi. 70% dari milenium dipengaruhi oleh rekomendasi rekan. Lagi-lagi banyak orang yang menganggap rekomendasi dari blogger sebagai rekomendasi dari teman. Lebih dari 30% konsumen cenderung membeli produk yang direkomendasikan blogger non-selebriti.

Bahkan merek besar memanfaatkan pemasaran influencer.

Misalnya, L'Oreal meluncurkan regu kecantikan untuk membangun hubungan yang lebih baik dengan audiens mereka. Skuad ini seluruhnya terdiri dari blogger kecantikan yang membuat konten menarik dan blog tentang acara mode yang diadakan oleh merek tersebut.

Di L'Oreal, anggaran media tradisional digantikan oleh anggaran untuk pemasaran influencer melihat kesuksesan yang mereka saksikan dengan pemasaran influencer.

Tidak hanya itu, pemasaran telah bergeser ke pembuatan kampanye yang dipimpin oleh tujuan.

Merek kotak berlangganan, Beardbrand, bekerja dengan influencer untuk membuat konten yang akan disukai oleh para penanam dan pecinta jenggot. Beard influencer berbagi pengetahuan dan tips tentang pertumbuhan jenggot di situs mereka. Semua produk yang digunakan untuk tutorial ini berasal dari Beardbrand tetapi tidak ada upaya penjualan yang sulit.

Selain itu, mereka juga memposting tutorial YouTube tentang perawatan jenggot.

Merek influencer yang memanfaatkan ini menciptakan konten yang menarik berulang kali.

LuLaRoe adalah merek lain yang menyerahkan bola kepada penggunanya. Mereka menggunakan konten buatan pengguna (UGC) untuk mempromosikan produk mereka di Instagram.

Setiap foto mereka akan memiliki pelanggan yang memakai produk mereka. Sebagian besar pelanggan memposting gambar-gambar ini bersama dengan tagar yang direkomendasikan yang menciptakan pasokan konten yang tak ada habisnya.

Bagaimana memutuskan jenis konten yang akan dibuat untuk situs e-niaga Anda

Untuk menemukan konten yang akan beresonansi dengan audiens Anda, ada beberapa hal yang perlu Anda teliti.

Anda harus mencoba menjawab pertanyaan-pertanyaan berikut:

• Siapa pelanggan ideal Anda atau siapa pelanggan ideal Anda [jika ada beberapa segmen]?
• Apa yang sebenarnya mereka inginkan?
• Apakah cerita Anda sesuai dengan apa yang mereka inginkan?
• Apa yang mereka pedulikan?
• Nilai-nilai apa yang mereka bagikan?

Bahkan ketika Anda memikirkan pelanggan ideal, tidak semua sudut cerita akan cocok dengan mereka. Anda perlu terus bereksperimen sampai Anda menemukan yang paling cocok.

Bagaimana memutuskan platform

Apa yang terbaik— blog Anda, Instagram, Pinterest, Youtube atau sesuatu yang sama sekali berbeda?

Tentu saja ada risiko yang terkait dengan platform pihak ketiga. Seperti Vine, mereka bisa dimatikan.

Untuk memahami dengan jelas platform apa yang terbaik, Anda mungkin ingin melihat apa yang dilakukan pesaing Anda.

Itu dikombinasikan dengan perasaan bawaan dari jenis konten yang digali oleh pembaca ideal Anda sudah cukup sering.

Jika ini adalah situs langganan makeup, tutorial makeup mungkin bisa digunakan dengan baik. Jadi YouTube adalah tempat Anda seharusnya berada.

Yang mengatakan, pengecualian memang ada. Yeti mampu menghasilkan ribuan pengunjung dengan mempertajam satu jenis pengunjung tertentu: orang luar yang menginginkan pendingin untuk berkemah.

Akal sehat akan menentukan bahwa mereka memposting ulasan dan konten blog yang berpusat pada orang luar. Tapi mereka memilih untuk membuat cerita.

Mereka pikir itulah yang akan menjadi berharga.

Konten formulir panjang bukanlah obat mujarab untuk semua masalah lalu lintas dan konversi.

Membuat konten yang menarik sering kali bermuara pada menemukan konten yang sudah berjalan dengan baik dan membilas dan mengulanginya.

Pikiran terakhir

Pemasaran konten tidak dimulai atau diakhiri dengan kata-kata tertulis.

Seperti yang telah Anda lihat dalam banyak contoh di atas, ada banyak dimensi dan peluang untuk pemasaran konten yang baru mulai kami gores permukaannya.

Masing-masing merek yang telah kami lihat berfokus pada kekuatan mereka dan terus menciptakan sesuatu yang cocok untuk audiens target mereka.

Mereka mengasah strategi dan membuatnya berhasil karena mereka menyadari bahwa inilah yang diinginkan audiens mereka.

Mereka bereksperimen dan mengidentifikasi apa yang bisa menjadi hal paling berharga bagi pelanggan mereka dan mulai membuat konten yang menarik berdasarkan informasi itu.

Anda juga harus demikian.

Ingin tahu lebih banyak tentang pemasaran konten? Lihat 35 alat pemasaran konten ini untuk membantu Anda menjalankan strategi konten Anda!