Cum să-ți dezvolți strategia de marketing de conținut pentru comerțul electronic

Cunoașteți deja avantajele marketingului de conținut.

Marketingul de conținut eficient crește gradul de conștientizare a mărcii. Un site actualizat în mod regulat câștigă în mod natural clasamente organice și cotă de trafic.

De asemenea, conținutul este conectat și generează trafic de recomandare.

Site-urile de comerț electronic pot beneficia foarte mult prin implicarea în crearea de conținut pentru publicul țintă.

Când vine vorba de conținut, cei mai mulți proprietari de magazine evocă imediat imagini cu faptul că trebuie să scrie și să posteze mii de cuvinte. Dar asta e departe de adevar. Unele dintre cele mai de succes companii de comerț electronic de astăzi nu se bazează pe crearea celui mai lung conținut.

Alții nu publică postare pe blog după postare pe blog. Unele dintre cele mai de succes companii folosesc alte forme de conținut și uneori nici măcar nu îl produc singure.

Voi împărtăși mai jos exemple cu toate aceste tipuri de marketing de conținut!

Crearea de piese de conținut scris

Yeti, un retailer care vinde coolere de ultimă generație, a renunțat la blogging-ul tradițional în favoarea poveștilor care pot fi fie citite, fie vizionate, pentru a-i obliga pe vizitatori să se oprească și să acorde atenție.

Ei vând coolere, dar nu veți găsi descrieri mai cool pe blogul lor. În schimb, au înlocuit descrierile plictisitoare ale produselor cu fotografii și videoclipuri și scrieri care inspiră oamenii.

Plasarea produselor în aceste povești abia se observă.

În 2012 și 2013, au scris despre subiecte precum „cum să împachetezi o frigider pentru o vânătoare”, care erau vândute evidente. Apoi, în 2017, Yeti s-a ramificat cu totul către un stil jurnalistic diferit: povestirea . Dacă cauți acei „cum să faci” astăzi, nu vei găsi un singur articol pe blogul lor care să acopere acele subiecte.

Au trecut complet la povești.

O parte din succesul lor continuu cu blogging-ul se datorează identificării audienței lor de bază pe care alții o neglijaseră în mare măsură. Prin nișă de blog-ul lor exclusiv pentru oameni în aer liber, au reușit să atragă trafic și atenție cu intenții mari.

Cu strategia lor unică, Yeti s-a transformat dintr-un brand cooler cu preț ridicat într-un brand aspirațional.

Într-un alt exemplu, un site cu casete de abonament, Gentleman's Box, oferă sfaturi și trucuri de îngrijire cititorilor săi fideli prin blogul său.

Site-ul favorizează conținutul textual, iar blogul oferă sfaturi și sugestii de stil vizitatorilor.

Conținut video

După cum am discutat mai devreme, marketingul de conținut nu este întotdeauna despre crearea de conținut textual.

De fapt, videoclipurile pot depăși conținutul scris. Potrivit Hubspot, tot mai mulți agenți de marketing își măresc cheltuielile publicitare pe platforme bazate pe video precum YouTube și Facebook.

45% dintre oameni urmăresc mai mult de o oră de videoclipuri pe Facebook sau YouTube pe săptămână. Peste 500 de milioane de ore de videoclipuri sunt vizionate pe YouTube în fiecare zi. 51% dintre profesioniștii de marketing din întreaga lume numesc videoclipul drept tipul de conținut cu cel mai bun ROI.

De exemplu, utilizarea de către Zappos a videoclipurilor demonstrative pentru produsele sale a crescut conversiile de la 6 la 30%.

OrganizeIT, un retailer online de produse pentru acasă, a descoperit că produsele care aveau videoclipuri pe pagină au crescut ratele de achiziție cu 144%.

Birchbox, o cutie de abonament pentru frumusețe, postează tutoriale video de machiaj pe site-ul lor.

Înainte ca Twitter să retragă Vine, multe mărci au prosperat creând videoclipuri scurte de șase secunde.

De exemplu, ASOS, un comerciant cu amănuntul de îmbrăcăminte, a oferit o întorsătură plăcută despachetării, încurajând participarea clienților. În loc să se bazeze pe bloggeri, aceștia s-au adresat clienților și le-au cerut să eticheteze achizițiile ASOS cu hashtag-ul #ASOS și să creeze scurte videoclipuri Vine cu aceștia care își despachetează achiziția.

Acest mod unic de a-și prezenta produsele a ajutat lumea să vadă ce fel de produse le vinde ASOS.

Dezachetarea produsului este o modalitate excelentă de a prezenta diferite caracteristici ale produsului și de a oferi o privire mai atentă asupra a ceea ce doresc oamenii să vadă.

Un alt exemplu este Sparkfun, un site care vinde electronice care postează tutoriale de bricolaj tehnologice ciudate. Cele mai multe dintre aceste tutoriale sunt distractive de urmărit și adesea devin virale.

Nu sunt doar distractive, dar dau un ton pozitiv pe site-ul și videoclipurile lor, care rezonează bine cu vizitatorii.

Biscuiții RITZ și Buzzfeed au lansat videoclipuri cu rețete de marcă pe Facebook, în efortul de a crește vânzările.

Într-un studiu de caz, canalul Buzzfeed Tasty food a prezentat un videoclip cu o rețetă de marcă, care a dus la o creștere a vânzărilor cu 2,1% în rândul noilor cumpărători.

Același videoclip a dus la o creștere cu 1,4% a penetrării în gospodărie cu videoclipuri de marcă și, în cele din urmă, a adus o rentabilitate de 1,2X a cheltuielilor.

Blitsy, un site de comerț electronic din nișa de bricolaj, postează tutoriale video pe blogul său care îi ajută pe oameni să creeze lucruri pentru ei înșiși. Aceasta reflectă tema generală a site-ului.

Blitsy postează videoclipuri pentru a educa și a inspira vizitatorii site-ului.

Profitați de conținut de la alții

Marketingul de influență este în creștere pentru că pur și simplu funcționează. 70% dintre mileniali sunt influențați de recomandările colegilor. Din nou, mulți oameni consideră recomandările de la bloggeri drept recomandări de la prieteni. Peste 30% dintre consumatori sunt probabil să cumpere produse care nu sunt recomandate de bloggeri celebri.

Chiar și mărcile mari folosesc marketingul de influență.

De exemplu, L'Oreal a lansat echipa de frumusețe pentru a construi o relație mai bună cu publicul lor. Echipa este formată în întregime din bloggeri de frumusețe care creează conținut captivant și blog despre evenimentele de modă pe care brandul le desfășoară.

La L'Oreal, bugetul media tradițional este înlocuit cu un buget pentru marketing de influență, văzând succesul la care sunt martori cu marketingul de influență.

Nu numai asta, marketingul s-a mutat la crearea de campanii care sunt conduse de scop.

Brandul de cutii de abonament, Beardbrand, lucrează cu influenți pentru a crea conținut cu care cultivatorii și iubitorii de barbă le-ar plăcea să interacționeze. Influenții barbii împărtășesc cunoștințe și sfaturi despre creșterea barbii pe site-ul lor. Toate produsele folosite pentru tutoriale sunt de la Beardbrand, dar nu există nicio încercare de a vinde greu.

În plus, ei postează și tutoriale pe YouTube despre îngrijirea bărbii.

Acest brand de influență creează conținut captivant din nou și din nou.

LuLaRoe este un alt brand care predă mingea utilizatorilor săi. Ei folosesc conținut generat de utilizatori (UGC) pentru a-și promova produsele pe Instagram.

Fiecare dintre fotografiile lor va avea un client purtând produsele lor. Majoritatea clienților postează aceste imagini împreună cu hashtag-uri recomandate care creează o ofertă nesfârșită de conținut.

Cum să decideți ce tip de conținut să creați pentru site-ul dvs. de comerț electronic

Pentru a găsi conținut care să rezoneze cu publicul dvs., există câteva lucruri pe care trebuie să le cercetați.

Ar trebui să încercați să răspundeți la următoarele întrebări:

• Cine este clientul tău ideal sau care sunt clienții tăi ideali [dacă există mai multe segmente]?
• Ce vor ei cu adevărat?
• Povestea ta rezonează cu ceea ce vor ei?
• Ce le pasă?
• Ce valori împărtășesc ei?

Chiar și atunci când aveți în minte clientul ideal, nu toate unghiurile poveștii vor funcționa cu el. Trebuie să experimentați continuu până când găsiți cea mai potrivită.

Cum să decizi asupra unei platforme

Ce este cel mai bun – blogul tău, Instagram, Pinterest, Youtube sau ceva complet diferit?

Există, desigur, riscuri asociate cu o platformă terță parte. Ca și Vine, se pot închide.

Pentru a înțelege clar ce platforme sunt cele mai bune, poate doriți să vedeți ce fac concurenții dvs.

Acest lucru, combinat cu un simț înnăscut al tipului de conținut pe care cititorii tăi ideali îl caută, este adesea suficient.

Dacă este un site de abonament de machiaj, tutorialele de machiaj pot funcționa bine. Deci, YouTube este locul unde ar trebui să fii.

Acestea fiind spuse, există excepții. Yeti a reușit să genereze mii de vizitatori concentrându-se pe un anumit tip de vizitator: cei care își doreau răcoritoare pentru camping.

Bunul simț ar impune ca aceștia să posteze recenzii și conținut de blog centrat pe oamenii în aer liber. Dar au ales să creeze povești.

S-au gândit că asta va fi valoros.

Conținutul de formă lungă nu este panaceul pentru toate problemele de trafic și conversie.

Crearea de conținut captivant se rezumă adesea la găsirea de conținut care deja funcționează bine și la clătirea și repetarea acestuia.

Gânduri finale

Marketingul de conținut nu începe sau se termină cu cuvântul scris.

După cum ați văzut în numeroasele exemple de mai sus, există multe dimensiuni și oportunități pentru marketingul de conținut pe care abia începem să le zgâriem.

Fiecare dintre mărcile pe care le-am analizat s-a concentrat pe punctele lor forte și a început să creeze ceva care să stea bine pentru publicul țintă.

Se concentrează asupra unei strategii și o fac să funcționeze pentru că își dau seama că asta își dorește publicul.

Ei experimentează și identifică ceea ce ar putea fi cel mai valoros lucru pentru clienții lor și au început să creeze conținut captivant pe baza acestor informații.

Și așa ar trebui și tu.

Doriți mai multe despre marketingul de conținut? Consultați aceste 35 de instrumente de marketing de conținut pentru a vă ajuta să vă executați strategia de conținut!