E-Ticaret İçerik Pazarlama Stratejinizi Nasıl Geliştirirsiniz?

İçerik pazarlamasının avantajlarını zaten biliyorsunuz.

Etkili içerik pazarlaması marka bilinirliğini artırır. Düzenli olarak güncellenen bir site, doğal olarak organik sıralamalar ve trafik payı kazanır.

İçerik ayrıca bağlanır ve yönlendirme trafiğini yönlendirir.

E-ticaret web siteleri, hedef kitleleri için içerik oluşturarak çok fayda sağlayabilir.

İçerik söz konusu olduğunda, çoğu mağaza sahibi anında binlerce kelime yazmak ve yayınlamak zorunda olduğu imajını yaratır. Ama bu gerçeklerden uzak. Bugün en başarılı e-ticaret şirketlerinden bazıları, var olan en uzun içeriği oluşturmaya güvenmiyor.

Diğerleri, blog gönderisinden sonra blog gönderisi yayınlamaz. En başarılı şirketlerden bazıları, diğer içerik biçimlerinden yararlanır ve bazen bunu kendileri bile üretmezler.

Aşağıda tüm bu içerik pazarlama türlerinin örneklerini paylaşacağım!

Yazılı içerik parçaları oluşturma

Üst düzey soğutucular satan bir perakendeci olan Yeti, ziyaretçileri durup dikkat etmeye zorlamak için okunabilen veya izlenebilen hikayeler lehine geleneksel blog yazmayı bıraktı.

Soğutucu satıyorlar ama bloglarında daha havalı açıklamalar bulamazsınız. Bunun yerine sıkıcı ürün açıklamalarını fotoğraf, video ve insanlara ilham veren yazılarla değiştirdiler.

Bu hikayeler içindeki ürün yerleşimi neredeyse hiç fark edilmez.

2012 ve 2013'te, "av için soğutucu nasıl paketlenir" gibi çok satan konular hakkında yazdılar. Ardından, 2017'de Yeti tamamen farklı bir gazetecilik tarzına yöneldi: hikaye anlatımı . Bugün "nasıl yapılır" terimlerini ararsanız, bloglarında bu konuları kapsayan tek bir makale bulamazsınız.

Tamamen hikayelere geçtiler.

Bloglama ile devam eden başarılarının bir kısmı, diğerlerinin büyük ölçüde ihmal ettiği temel hedef kitlelerini belirlemelerinden kaynaklanmaktadır. Bloglarını yalnızca açık havadaki kişilere ayırarak, yoğun trafik ve dikkat çekmeyi başardılar.

Eşsiz stratejileriyle Yeti, kendilerini yüksek fiyatlı bir soğutucu markadan ilham verici bir markaya dönüştürdü.

Başka bir örnekte, bir abonelik kutusu sitesi olan Gentleman's Box, blogu aracılığıyla sadık okuyucularına bakım ipuçları ve püf noktaları sunuyor.

Site, metinsel içeriği tercih ediyor ve blog, ziyaretçilere tavsiye parçaları ve stil önerileri sunuyor.

video içeriği

Daha önce tartıştığımız gibi, içerik pazarlaması her zaman metinsel içerik oluşturmakla ilgili değildir.

Aslında, videolar yazılı içerikten daha iyi performans gösterebilir. Hubspot'a göre, giderek daha fazla pazarlamacı, YouTube ve Facebook gibi video tabanlı platformlarda reklam harcamalarını artırıyor.

İnsanların %45'i haftada bir saatten fazla Facebook veya YouTube videosu izliyor. YouTube'da her gün 500 milyon saatten fazla video izleniyor. Dünya çapındaki pazarlama uzmanlarının %51'i, videoyu en iyi yatırım getirisine sahip içerik türü olarak adlandırıyor.

Örneğin, Zappos'un ürünleri için demo videoları kullanması, dönüşümleri %6'dan %30'a çıkardı.

Çevrimiçi bir ev ürünleri perakendecisi olan OrganizeIT, sayfasında video bulunan ürünlerin satın alma oranlarını %144 artırdığını keşfetti.

Bir güzellik abonelik kutusu olan Birchbox, sitelerinde makyaj video eğitimleri yayınlıyor.

Twitter, Vine'ın fişini çekmeden önce, birçok marka altı saniyelik kısa videolar oluşturma konusunda başarılıydı.

Örneğin, bir giyim perakendecisi olan ASOS, müşteri katılımını teşvik ederek kutudan çıkarmaya hoş bir dokunuş sağladı. Blogculara güvenmek yerine, müşterileri aldılar ve ASOS satın alımlarını #ASOS hashtag'iyle etiketlemelerini ve satın almalarını kutudan çıkardıkları kısa Vine videoları oluşturmalarını istediler.

Ürünlerini sergilemenin bu benzersiz yolu, dünyanın ASOS'un ne tür ürünler sattığını görmesine yardımcı oldu.

Ürününüzü kutusundan çıkarmak, ürünün farklı özelliklerini sergilemenin ve insanların görmek istediklerine daha yakından bakmanın harika bir yoludur.

Başka bir örnek, ilginç teknoloji DIY eğitimleri yayınlayan elektronik satan bir site olan Sparkfun'dur. Bu eğitimlerin çoğu izlemesi eğlencelidir ve sıklıkla viral hale gelir.

Sadece eğlenceli değiller, aynı zamanda sitelerinde ve ziyaretçilerde iyi yankı uyandıran videolarda olumlu bir hava oluşturuyorlar.

RITZ krakerleri ve Buzzfeed, satışları artırmak amacıyla Facebook'ta markalı yemek tarifleri videoları yayınladı.

Bir örnek olay incelemesinde, Buzzfeed'in Tasty food kanalı, yeni alıcılar arasında %2,1 satış artışı sağlayan markalı bir yemek tarifi videosu yayınladı.

Aynı video, markalı video ile hane penetrasyonunda %1,4'lük bir artışla sonuçlandı ve sonuçta 1,2 kat harcama getirisi sağladı.

Kendin Yap el sanatları alanında bir e-ticaret sitesi olan Blitsy, blogunda insanların kendileri için bir şeyler yaratmasına yardımcı olan eğitim videoları yayınlıyor. Bu, sitenin genel temasını yansıtır.

Blitsy, site ziyaretçilerini eğitmek ve onlara ilham vermek için videolar yayınlar.

Başkalarının içeriğinden yararlanın

Etkileyici pazarlama, sadece işe yaradığı için yükselişte. Y kuşağının %70'i akran tavsiyelerinden etkileniyor. Yine birçok insan blog yazarlarının tavsiyelerini arkadaşlarının tavsiyeleri olarak görüyor. %30'dan fazla tüketicinin ünlü olmayan blogger tarafından önerilen ürünleri satın alması muhtemeldir.

Büyük markalar bile etkileyici pazarlamadan yararlanıyor.

Örneğin, L'Oreal, izleyicileriyle daha iyi bir ilişki kurmak için güzellik ekibini kurdu. Ekip, tamamen ilgi çekici içerik oluşturan ve markanın gerçekleştirdiği moda etkinlikleri hakkında blog yazan güzellik blogcularından oluşuyor.

L'Oreal'de, geleneksel medya bütçesinin yerini, etkileyici pazarlamayla elde ettikleri başarıyı gören etkileyici pazarlama bütçesi alıyor.

Sadece bu da değil, pazarlama amaca yönelik kampanyalar oluşturmaya yöneldi.

Abonelik kutusu markası Beardbrand, sakal yetiştiricilerinin ve aşıkların etkileşimde bulunmayı seveceği içerikler oluşturmak için etkileyicilerle birlikte çalışır. Sakal etkileyicileri, sitelerinde sakal büyümesiyle ilgili bilgileri ve ipuçlarını paylaşır. Eğitimler için kullanılan tüm ürünler Beardbrand'dandır, ancak sert bir satış girişimi yoktur.

Buna ek olarak, sakal tımar etme konusunda YouTube eğitimleri de yayınlıyorlar.

Etkileyiciden yararlanan bu marka, tekrar tekrar ilgi çekici içerik oluşturur.

LuLaRoe, topu kullanıcılarına teslim eden bir diğer markadır. Ürünlerini Instagram'da tanıtmak için kullanıcı tarafından oluşturulan içeriği (UGC) kullanırlar.

Fotoğraflarının her birinin ürünlerini giyen bir müşterisi olacak. Çoğu müşteri, bu resimleri, bitmeyen bir içerik kaynağı oluşturan önerilen hashtag'lerle birlikte yayınlar.

E-ticaret siteniz için oluşturulacak içerik türüne nasıl karar verilir?

Hedef kitlenizde yankı uyandıracak içerik bulmak için araştırmanız gereken birkaç şey var.

Aşağıdaki soruları yanıtlamaya çalışmalısınız:

• İdeal müşteriniz kim veya [birkaç segment varsa] ideal müşterileriniz kimler?
• Gerçekten ne istiyorlar?
• Hikayeniz onların istedikleriyle yankılanıyor mu?
• Neye önem veriyorlar?
• Hangi değerleri paylaşıyorlar?

Aklınızda ideal müşteri olduğunda bile, tüm hikaye açıları onlarla çalışmayacaktır. En uygun olanı bulana kadar sürekli denemeniz gerekir.

Bir platforma nasıl karar verilir

En iyisi nedir - blogunuz, Instagram, Pinterest, Youtube veya tamamen farklı bir şey?

Elbette üçüncü taraf bir platformla ilişkili riskler vardır. Vine gibi, kapatılabilirler.

Hangi platformların en iyi olduğunu açıkça anlamak için rakiplerinizin ne yaptığını görmek isteyebilirsiniz.

Bu, ideal okuyucularınızın kazdığı içerik türünün doğuştan gelen duygusuyla birleştiğinde genellikle yeterlidir.

Bu bir makyaj aboneliği sitesiyse makyaj eğitimleri işe yarayabilir. Yani YouTube, olmanız gereken yer.

Bununla birlikte, istisnalar var. Yeti, belirli bir ziyaretçi tipine odaklanarak binlerce ziyaretçi çekmeyi başardı: kamp için soğutucu isteyen açık hava çalışanları.

Sağduyu, açık havadaki insanlara odaklanan incelemeler ve blog içeriği yayınlamalarını zorunlu kılar. Ama hikayeler yaratmayı seçtiler.

Bunun değerli olacağını düşündüler.

Uzun biçimli içerik, tüm trafik ve dönüşüm sorunları için her derde deva değildir.

İlgi çekici içerik oluşturmak, genellikle zaten iyi giden içeriği bulmak ve onu durulamak ve tekrarlamaktan ibarettir.

Son düşünceler

İçerik pazarlaması yazılı kelime ile başlamaz veya bitmez.

Yukarıdaki birçok örnekte gördüğünüz gibi, içerik pazarlaması için henüz yüzeyini çizmeye başladığımız birçok boyut ve fırsat var.

İncelediğimiz markaların her biri güçlü yönlerine odaklandı ve hedef kitlelerine hitap edecek bir şey yaratmaya başladı.

Bir stratejiye odaklanırlar ve onu çalıştırırlar çünkü izleyicilerinin istediğinin bu olduğunu anlarlar.

Müşterileri için en değerli şeyin ne olabileceğini deneyip tespit ettiler ve bu bilgilere dayanarak ilgi çekici içerik oluşturmaya başladılar.

Sen de öyle yapmalısın.

İçerik pazarlaması hakkında daha fazlasını mı istiyorsunuz? İçerik stratejinizi yürütmenize yardımcı olacak bu 35 içerik pazarlama aracına göz atın!