Mercados de Negócios - Definição, Características e Tipos
Publicados: 2022-06-11Os mercados de negócios são as plataformas e processos de oferta de seus bens e serviços a outras empresas para que sejam utilizados como matéria-prima para a fabricação de itens adicionais ou para revenda.
Os mercados de negócios são as arenas nas quais as empresas procuram vender seus produtos e serviços. É o mercado que atende às necessidades de outras empresas. Suponha que você administre uma empresa que cria sacolas de papel. Você pode modificar seus itens com base no que a outra empresa planeja fazer com eles ao vender.
O que são mercados empresariais?
Definição: Os mercados de negócios são definidos como a plataforma onde as empresas podem oferecer seus produtos ou serviços a outras empresas. Esses marketplaces são locais ideais para negociar bens e serviços com outras empresas que podem usá-los como fonte de matéria-prima para fabricação posterior ou revendê-los para seus públicos-alvo.
Os mercados de negócios geralmente envolvem empresas que têm um vínculo direto entre si, ao contrário dos mercados de consumo que envolvem a venda de bens e serviços de empresas para usuários finais ou clientes. As empresas nesses mercados estão ligadas entre si por meio de diferentes relações comerciais, como fornecedor-cliente, distribuidor-fabricante e assim por diante.
Características dos mercados de negócios
Algumas das características que os mercados empresariais têm são
- Os mercados de negócios geralmente envolvem um número menor de compradores em comparação com os mercados de consumo.
- Os compradores do mercado de negócios são mais influenciados por seus objetivos de negócios do que por objetivos pessoais.
- As empresas nesses mercados tendem a ter um nível mais alto de poder de barganha em comparação com os consumidores nos mercados.
- As transações do mercado de negócios são principalmente baseadas em crédito e não em dinheiro.
- Os mercados de negócios tendem a ser mais complexos do que os mercados de consumo devido à presença de diferentes tipos de compradores de negócios, como organizações governamentais, revendedores e assim por diante.
Tipos de mercados de negócios
Existem diferentes tipos de mercados de negócios com base nos produtos e serviços oferecidos e no tipo de comprador de negócios envolvido na transação. Vamos dar uma olhada naqueles-
1. Mercados business-to-business (B2B)
Os mercados business-to-business são aqueles em que as empresas oferecem seus produtos ou serviços a outras empresas. Os bens e serviços comercializados nos mercados business-to-business são usados pelos compradores de negócios para posterior fabricação ou revenda para seus públicos-alvo. Empresas como atacadistas, fornecedores industriais e assim por diante operam nesses mercados.
2. Mercados business-to-consumer (B2C)
O mercado business-to-consumer é aquele em que as empresas oferecem seus produtos ou serviços a usuários finais ou clientes. Empresas como lojas de varejo, varejistas on-line e assim por diante operam nesses mercados. As transações nesses mercados são principalmente baseadas em dinheiro.
3. Mercado industrial
Os mercados industriais são aqueles em que as empresas oferecem seus produtos ou serviços a outras empresas que os utilizam como matéria-prima para fabricação ou processamento posterior. Empresas como fabricantes de aço, refinarias de petróleo e assim por diante operam nesses mercados.
4. Mercado de serviços
O mercado de serviços é aquele em que as empresas oferecem produtos baseados em serviços, como manutenção, reparos e assim por diante, para outras empresas. Os profissionais do setor de serviços vendem diferentes serviços para outros clientes empresariais. Empresas como oficinas, serviços de limpeza e assim por diante operam nesses mercados.
5. Mercado global
Os mercados globais são aqueles em que as empresas oferecem seus produtos ou serviços a outras empresas em diferentes países. Empresas como corporações multinacionais, empresas de exportação-importação e assim por diante operam nesses mercados.
6: mercado de serviços profissionais
Os mercados de negócios em que as empresas oferecem seus serviços profissionais a outras empresas, como consultoria, marketing e assim por diante, são conhecidos como mercados de serviços profissionais. Empresas como agências de publicidade, escritórios de advocacia e assim por diante operam nesses mercados. Neste, os profissionais da indústria de serviços podem oferecer serviços a outras empresas ou serviços de consultoria.
Variáveis de segmentação de mercado de negócios
A segmentação do mercado empresarial é o processo de dividir um mercado empresarial em grupos menores de compradores com características semelhantes. O objetivo da segmentação do mercado de negócios é permitir que as empresas direcionem seus esforços de marketing para os grupos de compradores mais promissores. As empresas podem usar várias variáveis para segmentação de mercado de negócios, como
1. Indústria
As empresas podem segmentar seus mercados com base no setor ao qual o comprador-alvo pertence. Por exemplo, uma empresa que fabrica equipamentos de construção pode segmentar seu mercado com base no setor de construção, mineração e assim por diante.
2. Tamanho da empresa
As empresas podem segmentar seus mercados com base no tamanho do negócio-alvo. Por exemplo, uma empresa que fabrica móveis de escritório pode segmentar seu mercado com base em pequenas, médias e grandes empresas.
3. Localização da empresa
As empresas podem segmentar seus mercados com base na localização geográfica do comprador-alvo. Por exemplo, uma empresa que fornece serviços de TI pode segmentar seu mercado com base em negócios locais, negócios nacionais e negócios internacionais.
4. Tipo de negócio
As empresas podem segmentar seus mercados com base no tipo de negócio envolvido na transação. Por exemplo, uma empresa que fabrica hardware de computador pode segmentar seu mercado com base em negócios que revendem o hardware, negócios que usam o hardware para suas próprias operações e assim por diante.
5. Necessidade de negócios
As empresas podem segmentar seus mercados com base nas necessidades do comprador-alvo. Por exemplo, uma empresa que fornece serviços de web design pode segmentar seu mercado com base em negócios que precisam de sites simples, negócios que precisam de sites complexos e assim por diante.
6. Processo de compra comercial
As empresas podem segmentar seus mercados com base na maneira como os compradores-alvo tomam decisões de compra. Por exemplo, uma empresa que vende material de escritório pode segmentar seu mercado com base em empresas que tomam decisões de compra por meio do processo de solicitação formal de proposta (RFP), empresas que tomam decisões informais de compra e assim por diante.
7. Critérios de compra de negócios
As empresas podem segmentar seus mercados com base nos critérios que os compradores-alvo usam para tomar decisões de compra. Por exemplo, uma empresa que vende software pode segmentar seu mercado com base em negócios que tomam decisões de compra com base no preço, negócios que tomam decisões de compra com base na funcionalidade e assim por diante.
8. Relacionamento comercial
As empresas podem segmentar seus mercados com base na natureza do relacionamento que têm com o comprador-alvo. Por exemplo, uma empresa que fornece serviços de manutenção pode segmentar seu mercado com base em empresas que são clientes atuais, empresas que são clientes anteriores e assim por diante.
9. Perfil de risco do negócio
As empresas podem segmentar seus mercados com base no perfil de risco do comprador-alvo. Por exemplo, uma empresa que fornece serviços financeiros pode segmentar seu mercado com base em negócios de alto risco, negócios de risco moderado e assim por diante.
10. Condição financeira do negócio
As empresas podem segmentar seus mercados com base na condição financeira do comprador-alvo. Por exemplo, uma empresa que fornece serviços de leasing pode segmentar seu mercado com base em negócios financeiramente sólidos, negócios com dificuldades financeiras e assim por diante.
Exemplos de mercados de negócios
Uma empresa que vende produtos e materiais para construtoras para projetos de construção estaria no segmento de mercado empresarial da construção é um exemplo de mercado b2b. As empresas que vendem para consumidores estão no segmento de mercado consumidor.
As empresas que prestam serviços a outras empresas, como serviços contábeis ou jurídicos, estão no segmento de mercado business-to-business (B2B). As firmas jurídicas e contábeis atuam no mercado de serviços. As empresas que fornecem materiais ou componentes para fabricantes que os utilizam nos produtos que produzem estão no segmento de mercado industrial.
As empresas que revendem produtos ou serviços para outras empresas estão no segmento de mercado atacadista. E as empresas que atendem ao governo, como empreiteiras de defesa, estão no segmento de mercado governamental.
Mercados de consumo versus mercados de negócios
Algumas das diferenças entre os mercados de consumo e os mercados de negócios são:
- Os mercados de negócios geralmente envolvem decisões mais complicadas do que os mercados de consumo.
- Os mercados de negócios são geralmente menores em termos de número de compradores do que os mercados de consumo.
- Os mercados de negócios são mais concentrados geograficamente do que os mercados de consumo.
- Os compradores empresariais geralmente compram para fins comerciais, enquanto os consumidores geralmente compram para consumo pessoal.
- Os compradores empresariais geralmente têm mais informações sobre os produtos e serviços que compram do que os consumidores.
- Os mercados empresariais são mais sensíveis aos preços do que os mercados consumidores.
- Os compradores de negócios geralmente têm mais poder do que os consumidores no mercado.
- As empresas geralmente compram em quantidades maiores do que os consumidores.
- Os compradores de negócios geralmente são mais leais aos seus fornecedores do que os consumidores.
- Os mercados empresariais são mais segmentados do que os mercados consumidores.
- Os mercados de negócios são mais complexos do que os mercados de consumo.
- O processo de compra nos mercados empresariais costuma ser mais longo e complicado do que nos mercados de consumo.
- As empresas geralmente têm um orçamento maior para comprar produtos e serviços do que os consumidores.
- Os compradores empresariais são geralmente mais sofisticados do que os consumidores.
Os mercados de negócios geralmente envolvem decisões mais complicadas do que os mercados de consumo. Isso ocorre porque as empresas precisam levar em consideração muitos fatores, como preço, qualidade e serviço ao tomar decisões de compra. As empresas também precisam considerar o impacto de suas decisões de compra em seus resultados.
Os mercados de negócios são geralmente menores em termos de número de compradores do que os mercados de consumo. Isso ocorre porque há menos empresas do que consumidores no mercado. As empresas também são geralmente mais concentradas geograficamente do que os consumidores. Isso ocorre porque as empresas tendem a estar localizadas perto de seus fornecedores e clientes. Os compradores empresariais geralmente compram para fins comerciais, enquanto os consumidores geralmente compram para consumo pessoal.
Conclusão!
Na nota final, fica claro que os mercados de negócios são úteis para as empresas identificarem e segmentarem clientes em potencial. Os mercados empresariais são geralmente mais segmentados do que os mercados de consumo e têm mais poder de compra. Os compradores de negócios também tendem a ser mais leais aos seus fornecedores.
Os mercados de negócios também são mais complexos do que os mercados de consumo. O processo de compra nos mercados empresariais costuma ser mais longo e complicado do que nos mercados de consumo. As empresas geralmente têm um orçamento maior para comprar produtos e serviços do que os consumidores.
Os compradores empresariais também costumam ser mais sofisticados do que os consumidores. Todos esses fatores tornam os mercados de negócios uma ferramenta valiosa para as empresas usarem para aumentar as vendas e os lucros.
O que você pensa sobre os mercados de negócios? Deixe-nos saber nos comentários abaixo!