أن نكون مبدعين في التجارة

لماذا الإبداع مهم في التجارة الإلكترونية

فيما يلي بعض الأفكار حول العملية الإبداعية وكيف ترتبط وتعمل جنبًا إلى جنب مع علامة تجارية للتجارة الإلكترونية. لقد استخدمت أمثلة من الحياة الواقعية لتوضيح أفكاري ، لإظهار كيف أعتقد أنه يمكن نشر المواد الإبداعية بشكل فعال.

1. هناك وجهان لعملة التجارة الإلكترونية

أ) البيانات والخوارزميات ، وب) إبداعية

يتم التقليل من قيمة الإبداع في العديد من محادثات التسويق الرقمي. غالبًا ما يكون التصور هو أن البيانات والخوارزميات هي الحل لحل مشكلات مبيعات وتسويق بائع التجزئة. في الواقع ، البيانات ليست سوى وجه واحد من العملة. والآخر ، بالطبع ، هو الإبداع ، الذي يشكل محادثة ثنائية الاتجاه مع الشخص الذي يجلس على الجانب الآخر من الشاشة ، والذي يمكن نسيانه في بعض الأحيان. أعتقد أنه كصناعة ، يمكننا أن ننسى الإنسان الفعلي الذي يجب أن نتواصل معه - أعتقد أن هذا مهمل تمامًا ، ويمكن أن يقوض جهودنا.

2. القياس الإبداعي أ: القائمة

الخوارزميات على منصات مثل Instagram هي القائمة - تقدم الخيارات للمستهلكين للاختيار أو التجاهل ، اعتمادًا على تفضيلاتهم. لكن عناصر القائمة وحدها ليس لديها أي شعور بالرغبة. ليس هناك طعم أو رائحة أو جاذبية بصرية. وظيفة التصميم هي خلق الرغبة (أو النقرات!).

3. القياس الإبداعي ب: المواعدة السريعة

لا يتوفر لدى Creative سوى ثوانٍ لإقناع جمهوره ، وهنا يأتي دور القياس الثاني: إنه يشبه إلى حد كبير المواعدة السريعة. لديك لحظة وجيزة جدًا لإقناع شخص ما أنك الشخص المناسب له ولديك اهتمامه. ومع ذلك ، فإن تلك الثواني القليلة هي تتويج لكثير من الاستعدادات قبل اللحظة ...

4. "وقت التفكير" هو أفضل سلاح لدينا

إن أخذ الوقت الكافي للتفكير والاستعداد ، قبل لحظة "المواعدة السريعة" هو أفضل سلاح لدينا ، وحيث يتم استثمار أموالك بشكل أفضل في الإبداع. هذا لا يعني قضاء أسابيع في المماطلة ، فقد تكون بضع ساعات فقط - خاصة إذا كنا نعرف العلامة التجارية ، والأهم من ذلك ، عملائها جيدًا.

5. التخطيط للمستقبل

بالحديث عن "وقت التفكير" ، نوصي دائمًا بالتخطيط لتقويم المحتوى في وقت مبكر جدًا - للأشهر الـ 12 القادمة ، بشكل مثالي. فكر في أحداث الصناعة ، والتواريخ الموسمية ، والمنتجات الجديدة أو النطاقات التي تطلقها ، وقم بوضعها جميعًا في تقويم. ثم ابدأ في التفكير في أفكار لحملاتك الإبداعية والتسويقية التي ترتبط بتلك التواريخ الرئيسية. المرحلة التالية هي التخطيط العكسي ، لذلك إذا كنت ستطلق منتجًا جديدًا في أكتوبر ، يمكنك أن تفهم أنه ربما يجب أن تحدث الخطوات الأولى في أبريل ، مما يتيح لك التخطيط لكل ما تحتاج إلى القيام به لتكون جاهزًا لهذا الإطلاق . بهذه الطريقة يمكنك التخطيط لحملاتك مسبقًا حتى تكون جاهزة للانطلاق عندما تحتاج إليها. ليس من الجيد البدء في التخطيط لحملتك التسويقية لعيد الميلاد يوم 19 نوفمبر!

6. أكثر فعالية = أكثر فعالية من حيث التكلفة

ستجد أن اتباع هذه المنهجية سيكون أكثر فعالية من حيث التكلفة وفعالية أيضًا. من الأرخص القيام بكل عمليات التفكير دفعة واحدة ، قبل تجميع متطلبات الإنتاج في سباقات السرعة ؛ ربما 3 أشهر في كل مرة.

7. التكنولوجيا الجديدة وسهولة الاتصال نعمة ونقمة

غالبًا ما أعتقد أن "المحتوى" هو أحد أفضل وأسوأ الأشياء التي تحدث في صناعتنا. إنه أمر رائع لأن هناك العديد من الطرق الجديدة والمتنوعة للتواصل مع الأشخاص ، ولكن السرعة والسهولة التي يمكننا بها النشر على المنصات الآن قد أدت إلى نهج اللحظة الأخيرة.

غالبًا ما يكون المحتوى هو آخر شيء تضعه العلامات التجارية في الاعتبار ، وعندما يفعلون ذلك يمكن التعجيل به وعدم التفكير فيه بشكل صحيح.

بشكل عام ، تمتلئ الأنظمة الأساسية بتواصل ضعيف - بشكل أساسي يتم تجاهل خيارات القائمة المذكورة سابقًا بسهولة ، لأن العلامات التجارية نفسها لا تعتبرها مهمة بما يكفي للنظر فيها بشكل صحيح.

يجب التخطيط مسبقًا للأحداث الكبرى ، بدءًا من المواد الإبداعية أولاً - إنه إعلانك ، بعد كل شيء!

8 ... لكن هذا يتغير

هناك دليل على حدوث تغيير جذري في الطريقة التي يأخذ بها الإبداع أكثر من مركز الصدارة. وخير مثال على ذلك هو الطريقة التي استخدمت بها Nike قصص Instagram أثناء كأس العالم للسيدات: فقد عرضت كل يوم عملًا على مستوى البث - الإعلانات بشكل أساسي ، الأشياء التي تم التفكير فيها مسبقًا - وليس المحتوى ؛ خلاق. وقتلوه نتيجة لذلك.

9. مكتبة نيويورك العامة

إليك مثال رائع آخر - أحب NYPL الذين يصدرون ببطء المنشورات الرئيسية كقصص Insta فصلاً فصلاً. يمكنك بالفعل قراءة رواية كاملة لتشارلز ديكنز من خلال قصص إنستا ، جنبًا إلى جنب مع الرسوم التوضيحية بتكليف فريد. واحدة من أفضل الطرق التي رأيتها لتشجيع المستخدمين على التفاعل مع مخرجاتك الاجتماعية.

من كان يعلم أن قصص إنستا يمكن أن تكون كبيرة جدًا ، أليس كذلك؟ لست متأكدًا من أنني قد فكرت في NYPL على الإطلاق قبل ذلك - لكنني أعرف الآن أنها واحدة من أفضل المكتبات العامة في العالم. على الرغم من أن هذه ليست معاملات ، إلا أنها مهمة بالتأكيد من حيث الوعي بالعلامة التجارية.

10. لماذا تهمس عندما يمكنك الصراخ؟

هناك قول أحبه (لا أتذكر ما إذا كنت قد صاغته أم لا) ، وهو "لماذا يهمس عندما يمكنك الصراخ؟". هذا هو النهج الذي يجب أن تتبعه العلامات التجارية في اتصالاتها الرقمية. إذا كان لديك ما تقوله ، فصرخ عليه. إذا كنت تريد أن يربط الناس علامتك التجارية بشيء معين ، فصرخ عليها.

11. ... ويصرخون بسرعة

تحتاج إلى نقل وجهة نظرك قبل أن يقوم الأشخاص بالتمرير أو التمرير. إنه تحدٍ يجب علينا كمبدعين أن نتقبله ، لا أن نتحسر عليه. هذا ليس مفهومًا ظهر مع صعود الرقمية: فكر في صورة قديمة لسيرك بيكاديللي مع مئات اللوحات الإعلانية واللوحات الإعلانية التي تتنافس على جذب الانتباه مع اقتراب لندن المزدحمة. لم يكن التحدي الذي يواجه الاتصال هو النظام الأساسي نفسه أبدًا: فقد كان التحدي دائمًا هو الاتصال بالشخص الذي يقف في ميدان بيكاديللي يبحث عن انقطاع في حركة المرور أو التمرير عبر Insta.

التحدي هو إنتاج شيء جيد بما يكفي لجذب انتباههم ، شيء يحبونه بالفعل ويريدون الانخراط فيه.

12. أنت لا تشتري مساحة إعلانية ، بل تشتري وقتًا لشخص ما

عندما تدفع مقابل منشور دعائي ، فأنت لا تحجز مساحة على Instagram أو عدد مرات الظهور. أنت تشتري الجمهور: الناس ووقتهم ومساحة صغيرة في أذهانهم.

لهذا السبب من المهم محاولة فهم الجمهور بقدر أهمية الخوارزمية. وفي النهاية ، لماذا من الضروري إنشاء شيء جيد وملائم وجذاب - شيء سيحبونه.

13. نهج مشترك

إنه أحد الأسباب الرئيسية التي دفعتني للانضمام إلى شركة Eastside Co بصفتها وكالة يمكننا تسليم كلا وجهي العملة. يمكننا إضفاء الحيوية على الإبداع الذي يتم ملاحظته ويجذب الناس إلى نقرة أو تمرير ، لكننا أكثر من ذلك بكثير. بالتعاون مع فريق التسويق ، يمكننا أيضًا إنشاء القائمة والتأكد من تقديم العلامات التجارية لعملائنا. يمكننا التأكد من أن عملهم الشاق ومهاراتهم تؤتي ثمارها من خلال إشراك الشخص الموجود على الجانب الآخر من الشاشة.

في العام الماضي ، كنا منشغلين في إنشاء عرض المحتوى الإبداعي لشركة Eastside واستوديوهات التصوير الفوتوغرافي الداخلية.

منصة عمود العلامة التجارية الخاصة بنا هي نهج استراتيجي للتسويق الرقمي حيث نقوم بتوجيه العملاء من مجرد النشر إلى التواصل بغرض - وهو تمييز مهم جدًا في رأيي (ومُنْقَع كثير من العلامات التجارية يقع في الوقت الحاضر).

إذا كنت ترغب في معرفة كيف يمكن لفريقنا الإبداعي أن يساعد علامتك التجارية ، فتواصل معنا وسنجري محادثة.