تقنيات Copywriting لزيادة تحويلات البريد الإلكتروني

يعمل التسويق عبر البريد الإلكتروني.

في الواقع ، 73٪ من جيل الألفية يفضلون البريد الإلكتروني لاتصالات الأعمال. والأفضل من ذلك ، عندما ترسل رسائل بريد إلكتروني تسويقية ، فأنت تخاطب جمهورًا أشار بالفعل إلى أنه يريد أن يسمع منك. بالطبع ، لا يعني أي من هذا أن التسويق عبر البريد الإلكتروني مضمون.

هناك العديد من الأشياء التي عليك القيام بها بشكل صحيح. الأهم هو نسخة بريدك الإلكتروني. إذا لم يكن لذلك صدى لدى جمهورك ، فلن تكون حملاتك فعالة. يمكن أن تساعدك النصائح التالية في الحصول على النتائج التي تريدها.

اجعلها ذات صلة عن طريق الكتابة بضمير المخاطب

يستجيب القراء بشكل أفضل للمحتوى التسويقي الذي يتميز بنبرة شخصية ومحادثة وذات صلة.

واحدة من أفضل الطرق لتحقيق ذلك هي الكتابة بضمير المخاطب. من خلال مخاطبة القارئ مباشرة ، فإنه يساعدهم على رؤية رسالتك على أنها رسالة تم إنشاؤها خصيصًا لهم.

من الواضح أن هذا يمكن أن يكون تحديًا. إنه يتعارض مع ما تعلمه معظم الناس من حيث الكتابة الأكاديمية. ومع ذلك ، إذا انتبهت إلى النسخة الإعلانية التي تراها بتنسيقات مختلفة ، فستلاحظ أنها موجهة إلى حد كبير "لك".

• يمكننا مساعدتك في توفير المال!
• لا تدع الرجال الآخرين يخدعونك.
• املأ نموذج الطلب ، وستتلقى الكاميرا الجديدة في غضون 14 يومًا.
• يمكنك مساعدة طفل محتاج.

يمكنك جعل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك أكثر جاذبية باستخدام نغمة محادثة مريحة. فكر فيما يتعلق بنقل رسالة مفيدة إلى صديق.

فقط ضع في اعتبارك أن هناك بعض الاستثناءات لهذا. إذا كنت تقوم بتسويق منتج أو خدمة تتطلب أسلوبًا أكثر رسمية أو جدية ، فقم بالتعديل وفقًا لذلك. أيضًا ، في الحالات التي تشارك فيها تجربة شخصية مع المستلمين ، يمكنك استخدام صوت الشخص الأول القياسي. فقط تجنب الكتابة بضمير المخاطب. يأتي على أنه منفصل وغير شخصي.

تجعل خطوط الموضوعات الرائعة القراء يفتحون رسائل البريد الإلكتروني

في كثير من الحالات ، هناك شيئان يستخدمهما الأشخاص لتحديد ما إذا كانوا سيفتحون بريدك الإلكتروني أم لا. هذه هي معاينة النص وسطر الموضوع. إذا لم يلفت هؤلاء انتباههم ، سينتهي الأمر برسالتك الإلكترونية في سلة إعادة التدوير أو مجلد البريد العشوائي.

التحدي الأكبر لكتابة سطر موضوع جيد هو إيجاد التوازن. أنت تريد عنوانًا مقنعًا يلفت الانتباه ويقنع جمهورك بأن بريدك الإلكتروني يستحق القراءة. من ناحية أخرى ، لا تريد سطر موضوع غير مرغوب فيه أو أكثر ملاءمة لصحيفة تابلويد أكثر من اتصالات العمل.

تذكر أن ⅓ من مستلمي البريد الإلكتروني سيقررون فتح بريد إلكتروني أو لا يعتمد فقط على سطر الموضوع. لسوء الحظ ، الأخبار ليست كلها جيدة. من بين الأشخاص الذين يبلغون عن رسائل البريد الإلكتروني كرسائل غير مرغوب فيها ، 69٪ يفعلون ذلك بسبب سطر الموضوع. فيما يلي بعض النصائح التي أثبتت فعاليتها:

• إثارة فضول القارئ
• اجعلها شخصية من خلال معالجة اهتمامات أو مخاوف جمهورك المستهدف
• استخدم رقمًا
• اجعله قصيرًا للجوال
• لا تضلل مع سطر الموضوع الخاص بك
• معاينة ما بالداخل (على سبيل المثال ، توفير 50٪!)
• أبلغ عن حدود أو ندرة (على سبيل المثال ، تبقى 100 نقطة أو 5 أيام فقط!)

تقول جينيفر جرين ، المتخصصة في كتابة النصوص الإعلانية في Citatior ، عن أهمية سطور الموضوع ، "يجب على الكتاب قضاء وقت طويل في هذا الموضوع. يحدد سطر الموضوع نغمة كل من بريدك الإلكتروني وأي تفاعل من الآن فصاعدًا. هذا ليس شيئًا يجب أن يتم التفكير فيه لاحقًا ".

هذا مجرد بريد إلكتروني منتظم من فريق Kajabi أرسلوه مؤخرًا إلى جمهورهم. يجذب سطر الموضوع "المفتاح الأول لمنتجات المعلومات الناجحة" (مع الرموز التعبيرية الرئيسية) انتباه القارئ بينما يعد على الفور ببعض الفوائد.

والخبر السار هو أن سطور الموضوع مهمة للغاية لدرجة أن الكتاب المحترفين أمضوا الكثير من الوقت في إتقان مهارات كتابة العناوين الرئيسية. هناك أيضًا أدوات يمكن أن تساعدك في الحكم على جودة عناوينك. تحقق من Coschedule Headline Analyzer Tool ، واحصل على درجة جيدة ، و Optimizely ، و Hot Essay Service ، و Kingsumo Headlines. استخدمها للمساعدة في تحرير العناوين وكتابتها والحصول على التعليقات.

تذكر أن رسائل البريد الإلكتروني التسويقية مختلفة

البريد الإلكتروني الذي ترسله إلى الجمهور لحملهم على زيارة صفحة مقصودة أو قراءة منشور مدونة يختلف كثيرًا عن البريد الإلكتروني الذي قد ترسله لاتصالات تجارية أخرى. يجب كتابة وتنسيق رسائل البريد الإلكتروني التسويقية التي تهدف إلى التحويل بهدف أن تكون سهلة القراءة والفهم.

أولاً ، يجب أن تكون رسائل البريد الإلكتروني التسويقية متوافقة مع الجوّال. عندما تقوم بتأليفها ، تخيل قراءة البريد الإلكتروني من هاتف ذكي. يجب أن تكون سهلة القراءة في لمحة ، ولا ينبغي أن تتطلب الكثير من التفكير لفهمها. في واقع الأمر ، تميل رسائل البريد الإلكتروني التسويقية الفعالة إلى أن تكون مكتوبة على مستوى الصف الدراسي المتوسط. أحد تلك الأدوات المفيدة للمساعدة في ذلك هو readable.io. سيحلل هذا المورد كتاباتك ، ويعطيك معلومات مفيدة عن مستوى كتابتك ، ورؤى أخرى. قبل إرسال بريد إلكتروني ، تحقق جيدًا مما يلي:

• لقد استخدمت جمل قصيرة وفقرات صغيرة
• هناك الكثير من المساحات البيضاء في النص الخاص بك
• لقد استخدمت القوائم والنقاط
• يتم تقسيم البريد الإلكتروني منطقيًا باستخدام عناوين فرعية
• يبرز زر الحث على الشراء
• لقد أضفت بعض العناصر المرئية لجعل المحتوى أكثر تشويقًا

يلتقي هذا المثال من Wanderlust مع القراء بصورة لافتة ودعوة واضحة للعمل. وأثناء التمرير لأسفل ، ترى الصفقات المقترحة مع وصف موجز وصور مذهلة. يمكنك بعد ذلك الانتقال من البريد الإلكتروني مباشرة إلى موقع الشركة والحصول على كافة التفاصيل.

الكتابة للتسويق هي مهارتها. لحسن الحظ ، هناك العديد من الخدمات المهنية والموارد الأخرى التي يمكنك استخدامها للمساعدة. وتشمل هذه الأدوات Essay Assistant و The Hemingway App و Supreme Dissertations و PicMonkey و Flash Essay.

ضع في اعتبارك تقسيم جمهورك

مرة أخرى ، التخصيص هو المفتاح.

هذا يتجاوز استخدام أسماء المستلمين. يجب كتابة المحتوى الكامل لرسائل البريد الإلكتروني التي ترسلها ليكون ذا صلة بقدر الإمكان بجمهورك. إذا كانت لديك قاعدة عملاء كبيرة أو قاعدة عملاء كبيرة محتملة ، فقد لا يكون استخدام بريد إلكتروني واحد فعالاً للغاية. هذا صحيح حتى لو كنت تروج لنفس المنتج أو نفس العرض.

بدلاً من ذلك ، أنشئ شرائح عملاء متعددة بأكبر قدر ممكن من التفاصيل حول كل شريحة. يتضمن ذلك المعلومات الديموغرافية والاهتمامات والمخاوف وسجل الشراء والاحتياجات المتوقعة وأي معلومات أخرى تبدو ذات صلة بالعميل وتفاعله مع علامتك التجارية. بمجرد حصولك على هذه المعلومات ، يمكنك عندئذٍ إنشاء رسائل بريد إلكتروني مخصصة للوصول إلى شريحة العملاء التي تكون ذات مغزى حقيقي بالنسبة لهم.

على سبيل المثال ، تخيل أن لديك شريحة عملاء من الأشخاص الذين تخلوا عن عربات التسوق. في بريدك الإلكتروني ، يمكنك إبلاغهم بعرض خاص ، ثم إضافة حافز إضافي لإكمال طلبهم الحالي أيضًا. المفتاح هو التركيز على الطرق التي يمكن من خلالها لمنتجك أو خدماتك تلبية احتياجات الجمهور الذي تخاطبه على وجه التحديد.

قدم نداءً عاطفيًا

التسويق الفعال يثير المشاعر.

قد يؤدي ذلك إلى خلق خوف من الضياع ، باستخدام التسويق العاطفي لإنشاء رابط بين العميل وعلامتك التجارية ، حتى أن تكثيف المشاعر السلبية مثل الغضب يمكن أن يكون أسلوبًا فعالاً. هناك محفزات عاطفية قوية يمكنك استخدامها في رسائل البريد الإلكتروني لزيادة التحويلات. وتشمل هذه المثيرات الغرور والخوف والجشع والانتماء وغيرها.

أفضل استراتيجية هي التركيز فقط على واحد أو اثنين من هذه المحفزات العاطفية. ثم ، لا تتجاوز القمة. آخر شيء تريد القيام به هو الظهور كمتلاعب أو متعجرف. على سبيل المثال ، يمكنك إطلاق استجابة جشع من خلال عرض شراء واحد والحصول على صفقة واحدة في بريدك الإلكتروني. يمكنك بعد ذلك إضافة خوف من الضياع بالإعلان عن أن العرض محدود العدد أو أنه ينتهي في تاريخ معين.

تُظهر هذه الحالة من Android Central كيف يمكن أن تكون عبارة بسيطة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء بالإضافة إلى استغلال جشع العميل خدعة فعالة. وتثير الصورة الافتتاحية إعجاب القراء وتوضح لهم هدفهم الرئيسي في هذا السحب مما يجعلها عرضًا لا يمكن للمرء تقريبًا رفضه.

جزء آخر من التسويق العاطفي هو استخدام العواطف للتواصل مع جمهورك. هذا شيء يمكنك القيام به في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك أيضًا. اكتب محتوى بريد إلكتروني يشارك قيمك مع جمهورك ، واستخدم سرد القصص ، وشارك شهادات العملاء الراضين. الأهم من ذلك ، كتابة رسائل البريد الإلكتروني التي لها شخصية. لقد عملت بجد لتطوير علامتك التجارية ، ويجب أن يظهر ذلك في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك.

حافظ على رسائلك طوال العملية

البريد الإلكتروني هو مجرد جزء واحد من رحلة العميل.

على سبيل المثال ، يقود سطر الموضوع العميل إلى فتح البريد الإلكتروني. يحفز محتوى البريد الإلكتروني العميل على النقر فوق الصفحة المقصودة. ثم تقنع المعلومات الموجودة على الصفحة المقصودة العميل بتقديم طلب أو طلب عرض أسعار. هذا مجرد تمثيل واحد لسلسلة طويلة من الأحداث التي تحدث على طول رحلة عميل محتمل.

من أهم الأشياء على طول تلك الرحلة هو الحفاظ على الرسائل المتسقة. يجب أن يتطابق ما ترسله في نسخة بريدك الإلكتروني بشكل وثيق جدًا مع الصفحات المقصودة أو أي نوع آخر من المحتوى قد يواجهه العميل.

على سبيل المثال ، إذا كانت صفحتك المقصودة ستركز على بيع لمدة 3 أيام ، فيجب أن يركز البريد الإلكتروني التسويقي ذي الصلة على ذلك أيضًا. من خلال تغيير الرسائل كثيرًا ، يمكن لعملية شراء العميل أن تخلق نوعًا من الإحساس بالطعم والتبديل. يمكن أن يؤدي هذا إلى انسحاب العملاء من القمع.

استخدم الإنترنت للإلهام

ما رسائل البريد الإلكتروني التي دفعتك للتحويل؟ ما الحملات التي استخدمها منافسوك لتحقيق نجاح كبير؟

لا حرج على الإطلاق في قيادة بعض الإلهام من حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني الأخرى. ضع في اعتبارك الاشتراك في البعض دون سبب آخر سوى اختيار بعض الأساليب التي ربما لم تفكر فيها من قبل.

يعد الإنترنت أيضًا مكانًا رائعًا لالتقاط موضوعات الإلهام. ما الذي يتحدث عنه جمهورك؟ ما الذي يثير اهتمامهم في الوقت الحالي؟ من الذي يؤثر عليهم؟ ماذا يقرؤون؟ ابق على اطلاع على الاتجاهات والمحتوى الجدير بالاهتمام. بعد ذلك ، ابحث عن طرق لربط هذه الموضوعات بشكل ملائم برسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك.

بناء رسائل البريد الإلكتروني حول هدف واحد

من أجل التحويل ، يجب على القراء اتخاذ إجراء واحد محدد.

قبل أن تجلس لتأليف أي بريد إلكتروني ، يجب أن تعرف بالضبط ما هو هذا الإجراء. هل من المفترض أن يشتركوا في نشرة إخبارية؟ هل تحاول حملهم على تنزيل شيء ما؟ هل الهدف هو إرسالها إلى صفحة مقصودة؟ مهما كان الأمر ، قم بتثبيت ذلك في هدف واحد ، ثم قم ببناء بريدك الإلكتروني حول هذا الغرض الفردي.

من خلال القيام بذلك ، تحافظ على تركيز رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك وموجزة. هذا يزيد من احتمالية أن يستهلك القراء ما يكفي من محتوى بريدك الإلكتروني للوصول فعليًا إلى دعوتك لاتخاذ إجراء

الخلاصة: استخدم هذه النصائح لجعل حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني أكثر فعالية

يعد البريد الإلكتروني أحد أكثر أدوات الاتصالات التجارية فاعلية الموجودة اليوم.

إن استخدام علامتك التجارية لها كأداة تسويقية أمر منطقي فقط. وهي تعمل في قطاعي B2B و B2C. لتحقيق أقصى استفادة من هذه الأداة ، عليك إنشاء رسائل بريد إلكتروني ذات صلة بجمهورك وإجبارهم على الرد على دعوتك إلى العمل. تضمن التقنيات هنا أن نسختك ستساهم في أهدافك.