數字營銷可以幫助電子商務業務發展的 7 種方式

世界技術進步改變了公司向客戶推銷產品和服務的方式。 許多企業不是通過投放電視廣告來吸引潛在客戶進行購買，而是更喜歡通過數字營銷活動與潛在客戶進行互動、聯繫和促銷。

由於全球 63% 的人口在線，因此只有企業轉變在線營銷利基市場的方式才有意義，因為這是他們的大多數客戶所在的地方。

與目標受眾處於同一生態系統中，有助於他們獲得超越競爭對手的競爭優勢。 一旦他們成為電子商務在線市場的一部分，他們將能夠吸引更多的客戶，超越他們的地理位置。

管理在線業務可能非常具有挑戰性。 您不僅需要擁有一個美觀且功能良好的電子商務網站，還必須實施有效的數字營銷策略。

下面的數字績效營銷公司 OOm 詳細介紹了數字營銷可以幫助您的電子商務業務發展的不同方式。

1.投資搜索引擎優化以獲得更高的搜索引擎排名

投資搜索引擎優化（也稱為 SEO）是一種數字營銷策略，您可以通過在您的網站上包含與您的產品或服務相關的關鍵字來獲得更多自然流量。

相關關鍵字是搜索者在谷歌、必應或雅虎等搜索引擎上鍵入的詞或短語，以搜索其查詢的答案。 點擊優化網站的人越多，其搜索引擎排名就越高，這有助於提高網站的知名度，尤其是當它到達搜索引擎結果頁面 (SERP) 的頂部時。

2. 使用聊天機器人自動化

即使您已經有一個常見問題 (FAQ) 頁面，一些客戶也會有一些不常見的問題，這些問題可能不在常見問題解答中。 您可以使用聊天機器人自動回復和參與，而不是一個一個地向每個人發送回复。

如果您不知道聊天機器人是什麼，它是聊天和機器人的混合詞，它模擬人類對話。 使用聊天機器人進行自動回复時，您必須設置正確的語氣並提供客戶可以點擊的選項，以便他們能夠得到正確的查詢答案。

這是使用聊天機器人自動響應的示例。

3.通過再營銷活動減少購物車放棄

雖然沒有人可以取悅所有人，但這並不意味著你不能改變他們的想法。 除了解決客戶放棄購物車中產品的原因，例如強制創建帳戶、有限的支付選項、缺乏安全措施和高昂的運輸成本，您還可以通過再營銷活動來說服訪問過您的電子商務網站的人。

再營銷是指一種數字營銷策略，企業用來向電子商務網站訪問者展示具有吸引力的促銷或優惠的廣告，並鼓勵他們重新考慮之前查看過的產品或服務。

4.通過客戶評論灌輸信任

由於信任是每個關係的基礎，因此贏得客戶的信任可以幫助您的電子商務業務發展。 為了獲得目標受眾的信任，您應該讓那些購買過您的產品或體驗過您的服務的人在您的電子商務網站上留下評論。

您應該知道，他們的反饋可能是您最有價值的數字營銷資產，因為它會影響其他也計劃與您進行業務交易的人的決策。

在這種情況下，請考慮在您的電子商務網站的每個產品頁面上包含一個客戶評論部分，以說服感興趣的客戶進行購買。

5. 通過電子郵件營銷更新潛在客戶

另一種可以幫助您的電子商務業務增長的數字營銷策略是電子郵件營銷。 許多公司使用這種方法向客戶更新他們的產品或服務。 他們還可以分享有用的信息，以使客戶的生活更輕鬆或簡化他們的決策過程。

但是，要成功進行電子郵件營銷，您必須建立一個電子郵件列表。 它就像一個聯繫人列表，但不是電話號碼，而是客戶的電子郵件地址，希望了解更多信息或接收有關您的利基的相關信息。

以下是有關如何建立電子郵件列表的一些提示。

• 使用彈出式查詢表鼓勵人們註冊折扣券和其他獨家促銷活動
• 分發調查
• 添加帶有潛在客戶生成表單的號召性用語按鈕，供訪問者下載白皮書和與行業相關的其他信息

6.使用高級產品過濾和搜索欄

無論您提供多少產品並通過美觀的數字營銷活動推廣它們，如果您的客戶無法在您的電子商務網站上找到您的產品，那將毫無意義。 與其點擊每個產品頁面，不如考慮使用高級產品過濾和搜索欄，這樣他們就可以立即找到任何東西。

在您的電子商務網站上包含此功能將有助於改善客戶體驗並簡化客戶的購買過程。 畢竟，他們只需要根據自己的喜好調整品類，從產品類型、價格區間、材料種類和顏色，或者輸入產品名稱來找到他們想要的東西，並有更多的時間來權衡他們的需求。選項。

7. 在社交媒體上擴展您的電子商務業務

Facebook 和 Instagram 等社交媒體網絡不僅是與家人和朋友聯繫和交流的平台，而且現在也是在線購物的平台。 企業現在通過將社交媒體市場與其電子商務網站相結合，在社交媒體上擴展其電子商務業務。

將您的電子商務網站與社交媒體市場集成，以便客戶可以直接方便地從您的社交媒體頁面購買。

此選項非常適合潛在客戶，因為您可以通過允許他們訪問您的社交媒體頁面並說服他們同時訪問您的網站來用一塊石頭擊中兩隻鳥。

如果客戶想了解更多關於您的產品的信息，他們只需點擊您社交媒體頁面上的“在網站上查看”按鈕，他們就會被重定向到您的電子商務網站。

最後的話

實施引人注目的數字營銷策略，為您在新加坡和其他任何地方的電子商務業務創造增長。 您越是接受可能性並註意到數字營銷趨勢，您就可以接觸更多客戶並推動他們進行購買。

如果您在數字營銷或改進電子商務網站方面需要幫助，您可以申請生產力解決方案補助金 (PSG) 並獲得高達 70% 的支持，具體取決於您的電子商務業務所在的行業。

有關數字營銷的更多提示和最新更新，請在 OOm 的博客頁面上閱讀更多內容。 作為屢獲殊榮的數字營銷機構，您還可以致電 +65 6391 0930 聯繫 OOm 或在其網站上留言，以了解有關數字營銷如何幫助您的電子商務業務進一步發展的更多有用信息。