7 Möglichkeiten, wie digitales Marketing dem E-Commerce-Geschäft zum Wachstum verhelfen kann

Der weltweite technologische Fortschritt verändert die Art und Weise, wie Unternehmen ihre Produkte und Dienstleistungen bei ihren Kunden bewerben. Anstatt Fernsehwerbung zu schalten, um potenzielle Kunden zum Kauf anzuregen, ziehen es viele Unternehmen vor, mit ihren potenziellen Kunden über digitale Marketingkampagnen zu interagieren, sich zu vernetzen und Werbung für sie zu machen.

Da 63 % der Weltbevölkerung online sind, ist es für Unternehmen nur sinnvoll, die Art und Weise, wie sie ihre Nische online vermarkten, umzustellen, da dort die meisten ihrer Kunden sind.

Sich im selben Ökosystem wie ihre Zielgruppe zu befinden, hilft ihnen, einen Wettbewerbsvorteil gegenüber Mitbewerbern zu erlangen. Sie werden in der Lage sein, mehr Kunden anzuziehen, sobald sie Teil des E-Commerce-Online-Marktes werden und über ihren geografischen Standort hinausreichen.

Die Verwaltung eines Online-Geschäfts kann eine ziemliche Herausforderung sein. Sie müssen nicht nur eine ästhetisch ansprechende und gut funktionierende E-Commerce-Website haben, sondern auch effektive digitale Marketingstrategien implementieren.

Im Folgenden gibt Digital Performance Marketing Company OOm weitere Einzelheiten zu den verschiedenen Möglichkeiten, wie digitales Marketing Ihrem E-Commerce-Geschäft zum Wachstum verhelfen kann.

1. Investieren Sie in Suchmaschinenoptimierung für ein höheres Suchmaschinenranking

Die Investition in Suchmaschinenoptimierung, auch bekannt als SEO, ist eine digitale Marketingstrategie, mit der Sie mehr organischen Traffic erzielen können, indem Sie relevante Schlüsselwörter in Bezug auf Ihre Produkte oder Dienstleistungen auf Ihrer Website einfügen.

Relevante Schlüsselwörter sind Wörter oder Ausdrücke, die Suchende in Suchmaschinen wie Google, Bing oder Yahoo eingeben, um nach Antworten auf ihre Anfragen zu suchen. Je mehr Menschen auf eine optimierte Website klicken, desto höher ist ihr Suchmaschinen-Ranking, was dazu beiträgt, die Sichtbarkeit der Website zu erhöhen, insbesondere wenn sie die Spitze der Suchmaschinen-Ergebnisseiten (SERPs) erreicht.

2. Automatisieren Sie mit Chatbots

Auch wenn Sie bereits eine Seite mit häufig gestellten Fragen (FAQs) haben, haben einige Kunden ungewöhnliche Fragen, die möglicherweise nicht in den FAQ enthalten sind. Anstatt jedem eine Antwort nach der anderen zu senden, können Sie Ihre Antwort und Ihr Engagement automatisieren, indem Sie einen Chatbot verwenden.

Wenn Sie keine Ahnung haben, was ein Chatbot ist, ist es ein Kunstwort für Chat und Roboter, die menschliche Gespräche simulieren. Wenn Sie Chatbots für automatisierte Antworten verwenden, müssen Sie den richtigen Ton treffen und Optionen bereitstellen, auf die Ihre Kunden klicken können, damit sie die richtige Antwort auf ihre Anfragen erhalten.

Hier ist ein Beispiel für die Automatisierung von Antworten mit Chatbots.

3. Reduzieren Sie den Warenkorbabbruch mit einer Remarketing-Kampagne

Es stimmt zwar, dass niemand es jedem recht machen kann, aber das bedeutet nicht, dass Sie ihre Meinung nicht ändern können. Neben der Lösung der Gründe, warum Kunden Produkte in ihren Einkaufswagen verlassen, wie z. B. die obligatorische Kontoerstellung, eingeschränkte Zahlungsoptionen, fehlende Sicherheitsmaßnahmen und hohe Versandkosten, können Sie auch mit einer Remarketing-Kampagne Personen überzeugen, die Ihre E-Commerce-Website besucht haben.

Remarketing bezieht sich auf eine digitale Marketingstrategie, die Unternehmen verwenden, um Anzeigen mit attraktiven Werbeaktionen oder Angeboten für Besucher von E-Commerce-Websites zu zeigen und sie zu ermutigen, die Produkte oder Dienstleistungen, die sie zuvor ausgecheckt haben, zu überdenken.

4. Schaffen Sie Vertrauen mit Kundenbewertungen

Da Vertrauen die Grundlage jeder Beziehung ist, kann das Gewinnen des Kundenvertrauens Ihrem E-Commerce-Geschäft zum Wachstum verhelfen. Um das Vertrauen Ihrer Zielgruppe zu gewinnen, sollten Sie diejenigen, die Ihre Produkte gekauft oder Ihre Dienstleistungen erlebt haben, eine Bewertung auf Ihrer E-Commerce-Website hinterlassen lassen.

Sie sollten wissen, dass ihr Feedback Ihr wertvollstes Mittel für digitales Marketing sein kann, da es die Entscheidungsfindung anderer beeinflussen kann, die ebenfalls planen, ein Geschäft mit Ihnen abzuschließen.

Ziehen Sie in diesem Fall in Erwägung, auf jeder Produktseite Ihrer E-Commerce-Website einen Abschnitt mit Kundenbewertungen einzufügen, um interessierte Kunden von einem Kauf zu überzeugen.

5. Aktualisieren Sie potenzielle Kunden mit E-Mail-Marketing

Eine weitere digitale Marketingstrategie, die Ihrem E-Commerce-Geschäft zum Wachstum verhelfen kann, ist E-Mail-Marketing. Viele Unternehmen verwenden diese Methode, um Kunden über ihre Produkte oder Dienstleistungen auf dem Laufenden zu halten. Sie können auch hilfreiche Informationen teilen, um das Leben ihrer Kunden zu erleichtern oder ihren Entscheidungsprozess zu erleichtern.

Um E-Mail-Marketing erfolgreich zu betreiben, müssen Sie jedoch eine E-Mail-Liste aufbauen. Es ist wie eine Kontaktliste, aber anstelle von Telefonnummern handelt es sich um die E-Mail-Adressen von Kunden, die mehr erfahren oder relevante Informationen über Ihre Nische erhalten möchten.

Hier sind einige Tipps zum Erstellen einer E-Mail-Liste.

• Verwenden Sie Popup-Anfrageformulare, um Menschen dazu zu ermutigen, sich für Rabattgutscheine und andere exklusive Werbeaktionen anzumelden
• Verteilen Sie eine Umfrage
• Fügen Sie einen Call-to-Action-Button mit Formularen zur Lead-Generierung hinzu, damit Besucher Whitepaper und andere branchenrelevante Informationen herunterladen können

6. Verwenden Sie die erweiterte Produktfilterung und Suchleiste

Egal wie viele Produkte Sie anbieten und mit ästhetisch ansprechenden digitalen Marketingkampagnen bewerben, es ist bedeutungslos, wenn Ihre Kunden Ihre Produkte nicht auf Ihrer E-Commerce-Website finden können. Anstatt auf jede Produktseite zu klicken, sollten Sie erwägen, erweiterte Produktfilter und eine Suchleiste zu verwenden, damit sie alles sofort finden können.

Die Aufnahme dieser Funktion in Ihre E-Commerce-Website trägt dazu bei, das Kundenerlebnis zu verbessern und den Kaufprozess der Kunden zu vereinfachen. Schließlich müssen sie nur die Kategorie nach ihren Vorlieben anpassen, von der Art des Produkts, der Preisklasse, der Art des Materials und der Farbe, oder den Produktnamen eingeben, um zu finden, was sie suchen, und haben mehr Zeit zum Abwägen Optionen.

7. Erweitern Sie Ihr E-Commerce-Geschäft auf Social Media

Social-Media-Netzwerke wie Facebook und Instagram sind nicht nur Plattformen, um mit Familie und Freunden in Kontakt zu treten und zu kommunizieren, sondern sie dienen mittlerweile auch zum Online-Shopping. Unternehmen erweitern jetzt ihr E-Commerce-Geschäft auf soziale Medien, indem sie den Social-Media-Marktplatz in ihre E-Commerce-Website integrieren.

Integrieren Sie Ihre E-Commerce-Website in einen Social-Media-Marktplatz, damit Kunden direkt und bequem auf Ihrer Social-Media-Seite einkaufen können.

Diese Option ist großartig für potenzielle Kunden, da Sie zwei Fliegen mit einer Klappe schlagen können, indem Sie ihnen den Besuch Ihrer Social-Media-Seite erlauben und sie davon überzeugen, gleichzeitig Ihre Website zu besuchen.

Wenn Kunden mehr über Ihr Produkt erfahren möchten, müssen sie lediglich auf Ihrer Social-Media-Seite auf die Schaltfläche „Auf Website anzeigen“ klicken, und sie werden auf Ihre E-Commerce-Website weitergeleitet.

Schlussbemerkungen

Implementieren Sie überzeugende digitale Marketingstrategien, um Wachstum für Ihr E-Commerce-Geschäft in Singapur und anderswo zu schaffen. Je mehr Sie die Möglichkeiten nutzen und die Trends des digitalen Marketings zur Kenntnis nehmen, desto mehr Kunden können Sie erreichen und sie zum Kauf anregen.

Wenn Sie Hilfe beim digitalen Marketing oder der Verbesserung Ihrer E-Commerce-Website benötigen, können Sie sich für den Productivity Solutions Grant (PSG) bewerben und erhalten bis zu 70 % Unterstützung, je nachdem, in welcher Branche Ihr E-Commerce-Geschäft tätig ist.

Weitere Tipps und die neuesten Updates zum digitalen Marketing finden Sie auf der Blog-Seite von OOm. Als preisgekrönte Agentur für digitales Marketing können Sie sich auch unter +65 6391 0930 an OOm wenden oder eine Nachricht auf der Website hinterlassen, um weitere hilfreiche Informationen darüber zu erhalten, wie digitales Marketing Ihrem E-Commerce-Geschäft zu weiterem Wachstum verhelfen kann.