数字营销可以帮助电子商务业务发展的 7 种方式

世界技术进步改变了公司向客户推销产品和服务的方式。 许多企业不是通过投放电视广告来吸引潜在客户进行购买，而是更喜欢通过数字营销活动与潜在客户进行互动、联系和促销。

由于全球 63% 的人口在线，因此只有企业转变在线营销利基市场的方式才有意义，因为这是他们的大多数客户所在的地方。

与目标受众处于同一生态系统中，有助于他们获得超越竞争对手的竞争优势。 一旦他们成为电子商务在线市场的一部分，他们将能够吸引更多的客户，超越他们的地理位置。

管理在线业务可能非常具有挑战性。 您不仅需要拥有一个美观且功能良好的电子商务网站，还必须实施有效的数字营销策略。

下面的数字绩效营销公司 OOm 详细介绍了数字营销可以帮助您的电子商务业务发展的不同方式。

1.投资搜索引擎优化以获得更高的搜索引擎排名

投资搜索引擎优化（也称为 SEO）是一种数字营销策略，您可以通过在您的网站上包含与您的产品或服务相关的关键字来获得更多自然流量。

相关关键字是搜索者在谷歌、必应或雅虎等搜索引擎上键入的词或短语，以搜索其查询的答案。 点击优化网站的人越多，其搜索引擎排名就越高，这有助于提高网站的知名度，尤其是当它到达搜索引擎结果页面 (SERP) 的顶部时。

2. 使用聊天机器人自动化

即使您已经有一个常见问题 (FAQ) 页面，一些客户也会有一些不常见的问题，这些问题可能不在常见问题解答中。 您可以使用聊天机器人自动回复和参与，而不是一个一个地向每个人发送回复。

如果您不知道聊天机器人是什么，它是聊天和机器人的混合词，它模拟人类对话。 使用聊天机器人进行自动回复时，您必须设置正确的语气并提供客户可以点击的选项，以便他们能够得到正确的查询答案。

这是使用聊天机器人自动响应的示例。

3.通过再营销活动减少购物车放弃

虽然没有人可以取悦所有人，但这并不意味着你不能改变他们的想法。 除了解决客户放弃购物车中的产品的原因（例如强制帐户创建、有限的付款方式、缺乏安全措施和高昂的运输成本）之外，您还可以通过再营销活动来说服访问过您的电子商务网站的人。

再营销是指一种数字营销策略，企业用来向电子商务网站访问者展示具有吸引力的促销或优惠的广告，并鼓励他们重新考虑之前查看过的产品或服务。

4.通过客户评论灌输信任

由于信任是每个关系的基础，因此赢得客户的信任可以帮助您的电子商务业务发展。 为了获得目标受众的信任，您应该让那些购买过您的产品或体验过您的服务的人在您的电子商务网站上留下评论。

您应该知道，他们的反馈可能是您最有价值的数字营销资产，因为它会影响其他也计划与您进行业务交易的人的决策。

在这种情况下，请考虑在您的电子商务网站的每个产品页面上包含一个客户评论部分，以说服感兴趣的客户进行购买。

5. 通过电子邮件营销更新潜在客户

另一种可以帮助您的电子商务业务增长的数字营销策略是电子邮件营销。 许多公司使用这种方法向客户更新他们的产品或服务。 他们还可以分享有用的信息，以使客户的生活更轻松或简化他们的决策过程。

但是，要成功进行电子邮件营销，您必须建立一个电子邮件列表。 它就像一个联系人列表，但不是电话号码，而是客户的电子邮件地址，希望了解更多信息或接收有关您的利基的相关信息。

以下是有关如何建立电子邮件列表的一些提示。

• 使用弹出式查询表鼓励人们注册折扣券和其他独家促销活动
• 分发调查
• 添加带有潜在客户生成表单的号召性用语按钮，供访问者下载白皮书和与行业相关的其他信息

6.使用高级产品过滤和搜索栏

无论您提供多少产品并通过美观的数字营销活动推广它们，如果您的客户无法在您的电子商务网站上找到您的产品，那将毫无意义。 与其点击每个产品页面，不如考虑使用高级产品过滤和搜索栏，这样他们就可以立即找到任何东西。

在您的电子商务网站上包含此功能将有助于改善客户体验并简化客户的购买过程。 毕竟，他们只需要根据自己的喜好调整品类，从产品类型、价格区间、材料种类和颜色，或者输入产品名称来找到他们想要的东西，并有更多的时间来权衡他们的需求。选项。

7. 在社交媒体上扩展您的电子商务业务

Facebook 和 Instagram 等社交媒体网络不仅是与家人和朋友联系和交流的平台，而且现在也是在线购物的平台。 企业现在通过将社交媒体市场与其电子商务网站相结合，在社交媒体上扩展其电子商务业务。

将您的电子商务网站与社交媒体市场集成，以便客户可以直接方便地从您的社交媒体页面购买。

此选项非常适合潜在客户，因为您可以通过允许他们访问您的社交媒体页面并说服他们同时访问您的网站来用一块石头击中两只鸟。

如果客户想了解更多关于您的产品的信息，他们只需点击您社交媒体页面上的“在网站上查看”按钮，他们就会被重定向到您的电子商务网站。

最后的话

实施引人注目的数字营销策略，为您在新加坡和其他任何地方的电子商务业务创造增长。 您越是接受可能性并注意到数字营销趋势，您就可以接触更多客户并推动他们进行购买。

如果您在数字营销或改进电子商务网站方面需要帮助，您可以申请生产力解决方案补助金 (PSG) 并获得高达 70% 的支持，具体取决于您的电子商务业务所在的行业。

有关数字营销的更多提示和最新更新，请在 OOm 的博客页面上阅读更多内容。 作为屡获殊荣的数字营销机构，您还可以致电 +65 6391 0930 联系 OOm 或在其网站上留言，以了解有关数字营销如何帮助您的电子商务业务进一步发展的更多有用信息。