Dijital Pazarlamanın E-Ticaret İşletmesinin Büyümesine Yardımcı Olması 7 Yol

Dünyanın teknolojik gelişimi, şirketlerin ürün ve hizmetlerini müşterilerine tanıtma şeklini değiştiriyor. Birçok işletme, potansiyel müşterileri satın almaya ikna etmek için TV reklamları yayınlamak yerine, dijital pazarlama kampanyaları aracılığıyla potansiyel müşterileriyle etkileşim kurmayı, bağlantı kurmayı ve tanıtım yapmayı tercih ediyor.

Küresel nüfusun %63'ü çevrimiçi olduğundan, işletmelerin müşterilerinin çoğunun bulunduğu yer olduğu için nişlerini çevrimiçi pazarlama yöntemlerini değiştirmeleri mantıklıdır.

Hedef kitleleriyle aynı ekosistemde olmak, rakiplerine göre rekabet avantajı kazanmalarına yardımcı olur. Coğrafi konumlarının ötesine geçerek e-ticaret çevrimiçi pazarının bir parçası olduklarında daha fazla müşteri çekebilecekler.

Çevrimiçi bir işletmeyi yönetmek oldukça zor olabilir. Sadece estetik açıdan hoş ve iyi işleyen bir e-ticaret web sitesine sahip olmanız değil, aynı zamanda etkili dijital pazarlama stratejileri uygulamanız gerekiyor.

Aşağıda Dijital Performans Pazarlama Şirketi OOm, dijital pazarlamanın e-ticaret işinizin büyümesine yardımcı olabileceği farklı yollar hakkında daha fazla ayrıntı veriyor.

1. Daha Yüksek Arama Motoru Sıralaması İçin Arama Motoru Optimizasyonuna Yatırım Yapın

SEO olarak da bilinen arama motoru optimizasyonuna yatırım yapmak, ürünleriniz veya hizmetlerinizle alakalı anahtar kelimeleri web sitenize ekleyerek daha fazla organik trafik elde etmek için kullanabileceğiniz bir dijital pazarlama stratejisidir.

Alakalı anahtar kelimeler, arama yapanların sorularına yanıt aramak için Google, Bing veya Yahoo gibi arama motorlarına yazdıkları kelimeler veya kelime öbekleridir. Optimize edilmiş bir web sitesine ne kadar çok kişi tıklarsa, arama motoru sıralaması o kadar yüksek olur, bu da web sitesinin görünürlüğünü artırmaya yardımcı olur, özellikle de arama motoru sonuç sayfalarının (SERP'ler) en üstüne ulaşırsa.

2. Chatbotlarla Otomatikleştirin

Halihazırda bir sık ​​sorulan sorular (SSS) sayfanız olsa bile, bazı müşterilerin SSS'de yer almayan olağandışı soruları olabilir. Herkese tek tek yanıt göndermek yerine, bir chatbot kullanarak yanıtınızı ve etkileşiminizi otomatikleştirebilirsiniz.

Chatbot'un ne olduğu hakkında hiçbir fikriniz yoksa, insan konuşmasını simüle eden sohbet ve robotlar için bir portmanto kelimedir. Otomatik yanıtlar için sohbet robotlarını kullanırken, doğru tonu ayarlamanız ve müşterilerinizin sorularına doğru yanıtı alabilmeleri için tıklayabilecekleri seçenekler sunmanız gerekir.

İşte sohbet robotlarıyla yanıtları otomatikleştirmeye bir örnek.

3. Yeniden Pazarlama Kampanyası ile Alışveriş Sepetini Terk Etmeyi Azaltın

Kimsenin herkesi memnun edemeyeceği doğru olsa da, bu onların fikrini değiştiremeyeceğiniz anlamına gelmez. Zorunlu hesap oluşturma, sınırlı ödeme seçenekleri, güvenlik önlemlerinin olmaması, yüksek nakliye maliyetleri gibi müşterilerin alışveriş sepetlerinde ürünleri terk etme nedenlerini çözmenin yanı sıra, e-ticaret sitenizi ziyaret eden kişileri yeniden pazarlama kampanyası ile ikna edebilirsiniz.

Yeniden pazarlama, işletmelerin e-ticaret web sitesi ziyaretçilerine cazip promosyonlar veya teklifler içeren reklamlar sergilemek ve daha önce kontrol ettikleri ürün veya hizmetleri yeniden gözden geçirmelerini teşvik etmek için kullandıkları bir dijital pazarlama stratejisini ifade eder.

4. Müşteri Yorumlarıyla Güven Oluşturun

Güven her ilişkinin temeli olduğundan, müşterilerin güvenini kazanmak e-ticaret işinizin büyümesine yardımcı olabilir. Hedef kitlenizin güvenini kazanmak için ürünlerinizi satın alanların veya hizmetlerinizi deneyimleyenlerin e-ticaret sitenize yorum bırakmasına izin vermelisiniz.

Sizinle bir iş anlaşması yapmayı planlayan diğerlerinin karar verme sürecini etkileyebileceğinden, onların geri bildirimlerinin en değerli dijital pazarlama varlığınız olabileceğini bilmelisiniz.

Bu durumda, ilgilenen müşterileri satın almaya ikna etmek için e-ticaret web sitenizin her ürün sayfasına bir müşteri inceleme bölümü eklemeyi düşünün.

5. E-posta Pazarlama ile Potansiyel Müşterileri Güncelleyin

E-ticaret işinizin büyümesine yardımcı olabilecek bir başka dijital pazarlama stratejisi, e-posta pazarlamasıdır. Birçok şirket bu yöntemi, müşterilerine ürünleri veya hizmetleri hakkında güncellemek için kullanır. Ayrıca müşterilerinin hayatlarını kolaylaştırmak veya karar verme süreçlerini kolaylaştırmak için faydalı bilgiler paylaşabilirler.

Ancak başarılı bir şekilde e-posta pazarlaması yapmak için bir e-posta listesi oluşturmanız gerekir. Bir kişi listesi gibidir, ancak telefon numaraları yerine, daha fazla bilgi edinmek veya nişiniz hakkında ilgili bilgileri almak isteyen müşterilerin e-posta adresleridir.

İşte bir e-posta listesinin nasıl oluşturulacağına dair bazı ipuçları.

• İnsanları indirim kuponlarına ve diğer özel promosyonlara kaydolmaya teşvik etmek için açılır sorgu formlarını kullanın
• Anket dağıtın
• Ziyaretçilerin sektörle ilgili teknik incelemeleri ve diğer bilgileri indirmeleri için potansiyel müşteri oluşturma formları içeren bir harekete geçirici mesaj düğmesi ekleyin

6. Gelişmiş Ürün Filtreleme ve Arama Çubuğunu Kullanın

Estetik açıdan hoş dijital pazarlama kampanyaları ile ne kadar ürün sunsanız ve tanıtsanız da, müşterilerinizin ürünlerinizi e-ticaret sitenizde bulamamasının bir anlamı yoktur. Her ürün sayfasına tıklamak yerine, her şeyi hemen bulabilmeleri için gelişmiş ürün filtreleme ve bir arama çubuğu kullanmayı düşünün.

Bu özelliği e-ticaret web sitenize dahil etmek, müşteri deneyimini iyileştirmeye ve müşterilerin satın alma yolculuklarını kolaylaştırmaya yardımcı olacaktır. Ne de olsa, kategoriyi yalnızca ürün türü, fiyat aralığı, malzeme türü ve rengi gibi tercihlerine göre ayarlamaları veya aradıklarını bulmak ve tartmak için daha fazla zamana sahip olmak için ürün adını yazmaları yeterlidir. seçenekler.

7. E-Ticaret İşinizi Sosyal Medyada Genişletin

Facebook ve Instagram gibi sosyal medya ağları, sadece aile ve arkadaşlara ulaşmak ve onlarla iletişim kurmak için değil, aynı zamanda online alışveriş için de platformlar. İşletmeler artık sosyal medya pazarını e-ticaret web sitelerine entegre ederek e-ticaret işlerini sosyal medyada genişletiyorlar.

Müşterilerin sosyal medya sayfanızdan doğrudan ve rahat bir şekilde alışveriş yapabilmeleri için e-ticaret web sitenizi bir sosyal medya pazarıyla entegre edin.

Bu seçenek potansiyel müşteriler için harika çünkü sosyal medya sayfanızı ziyaret etmelerine izin vererek ve aynı anda web sitenizi ziyaret etmeye ikna ederek bir taşla iki kuş vurabilirsiniz.

Müşteriler ürününüz hakkında daha fazla bilgi edinmek isterse, sosyal medya sayfanızdaki “Web Sitesinde Görüntüle” düğmesine tıklamaları yeterlidir ve e-ticaret web sitenize yönlendirilirler.

Son Açıklamalar

Singapur'da ve başka herhangi bir yerde e-ticaret işletmeniz için büyüme yaratmak için zorlayıcı dijital pazarlama stratejileri uygulayın. Olanakları ne kadar benimserseniz ve dijital pazarlama trendlerini ne kadar çok not alırsanız, daha fazla müşteriye ulaşabilir ve onları satın almaları için teşvik edebilirsiniz.

Dijital pazarlama veya e-ticaret web sitenizi geliştirme konusunda yardıma ihtiyacınız varsa, Verimlilik Çözümleri Hibesine (PSG) başvurabilir ve e-ticaret işinizin hangi sektörde olduğuna bağlı olarak %70'e varan destek alabilirsiniz.

Dijital pazarlamayla ilgili daha fazla ipucu ve en son güncellemeler için OOm'un blog sayfasında daha fazlasını okuyun. Ödüllü bir dijital pazarlama ajansı olarak, OOm ile +65 6391 0930 numaralı telefondan iletişime geçebilir veya dijital pazarlamanın e-ticaret işinizin daha da büyümesine nasıl yardımcı olabileceği hakkında daha fazla yararlı bilgi edinmek için web sitelerine bir mesaj bırakabilirsiniz.