視覺搜索:看到家居裝飾的巨大增長潛力
已發表: 2019-08-01越來越多的消費者正在成為積極主動的家居裝飾購物者,他們在網上獲得源源不斷的靈感。
隨著不同程度的家居裝飾詞彙,如果消費者對他們想要的東西有一個心理形象,但沒有白話來表達怎麼辦?
家居裝飾:全球不斷發展的行業
根據 Research and Markets 的數據,2017 年家居裝飾行業價值 5820 億美元。 由於收入水平的提高、房地產行業的複蘇以及全球化程度的提高,預計到 2023 年將超過 7410 億美元,2018-2023 年的複合年增長率約為 4%。
由於消費者想要了解裝飾空間內的外觀和感覺,家居裝飾和家具市場的在線部分最近正在加快步伐。 2018 年,家具和家居用品在美國的電子商務收入為 651 億美元,預計 2022 年將達到 1000 億美元。
預計到 2023 年,該市場將佔零售電子商務總銷售額的 14.4%。
建立消費者信任正在改變消費者行為
在線家居裝飾和家具的主要障礙之一是消費者的信任。 然而,憑藉多種選擇、方便時可以購物以及有吸引力的退換貨政策,消費者對在線家居裝飾的信任度有所提高。 事實上,電子商務第一家家居裝飾零售商 Wayfair 和 Overstock 自分別於 2002 年和 1997 年成立以來一直在持續增長。
在線家居裝飾和家具市場增長的其他關鍵因素是社交媒體和視覺靈感。 據 Pinterest 稱,其 60% 的用戶使用社交視覺網絡來決定購買家居裝飾品。 該平台每年至少有 23 億個家居裝飾節省和 110 億個家居裝飾相關 Pin 圖。
此外,前 15 名最具影響力的 Home & Garden Instagram 商業賬戶(工藝品除外)總共擁有約 4430 萬粉絲。 對“homedecor”和“interiordesign”的快速標籤搜索結果估計為 1.165 億個帖子。
消費者不僅通過在線視覺提示尋找購買靈感和動力,而且還致力於使他們的空間盡可能個性化。 因此,當消費者開始尋找產品並提供他們正在尋找的產品時,零售商需要做好準備——從西班牙別緻的壁爐架的小細節到散發出平靜的北歐情緒的大細節。
通過家居裝飾中的視覺搜索擴大增長
零售商如何確保消費者得到他們想要的東西,並且當他們開始購買家具時,他們的個人喜好不會丟失? 視覺搜索。
讓消費者能夠使用他們的相機應用程序或屏幕截圖和照片庫進行搜索,這意味著他們不再面臨用有限的詞來翻譯他們的靈感的障礙。
視覺搜索極大地提升了消費者的購物體驗,在全球 1200 萬受訪者中,31% 的人選擇家居裝飾作為他們使用視覺搜索最多的零售類別(僅次於服裝)。 據埃森哲稱,63% 的消費者會考慮將至少一半的購買轉移到提供圖像商務的零售商處。 因此,84% 的零售商“認為形象商務對他們未來的成功很重要或非常重要”是有道理的。

Deloitte 和 Gartner 證實了需求的增長,預計到 2021 年,圖像識別市場將達到近 390 億美元,早期採用者品牌的數字商務收入預計將分別增長 30%。
通過視覺 AI 提供卓越的家居裝飾購物體驗
消費者期望零售商提供超個性化、互聯性和超高效率。 使用視覺搜索,家居裝飾和家具零售商可以在線和離線世界提供這些體驗,並最終在競爭日益激烈的市場中保持領先地位。
超個性化:視覺搜索使零售商能夠為消費者提供與他們正在尋找的產品外觀相似的產品。 尋找胡桃木底座、軟墊黑色昌迪加爾椅子的購物者不再需要分解搜索欄上的設計細節。 僅使用一張圖片,零售商就可以方便地展示在視覺上與購物者的複古風格偏好相匹配的結果。
互聯性:視覺搜索通過從線上到線下、從社交媒體到瀏覽器的渠道將零售商與消費者聯繫起來。 通過快速訪問零售商的網站,消費者可以輕鬆探索和找到他們感興趣的產品。
例如,一位購物者在櫥窗購物時遇到了一個以情人節西弗時代為靈感的部分,但想在網上查看是否有更實惠的選擇。 只需一張照片甚至是關鍵字搜索,零售商就可以在視覺搜索結果中填充他們的庫存,輕鬆地向購物者展示確切的家具和視覺上相似的選項以及相應的價格、產品評論、運費等。
超高效率:視覺搜索使零售商能夠快速、大規模地交付消費者想要的東西。 消費者必須一個接一個地從一個零售商網站跳轉,然後打開多個標籤來查看每個類別、印刷品和款式的日子已經一去不復返了。 通過視覺搜索與其他視覺 AI 解決方案相結合,零售商為消費者提供直觀的視覺導航和社交視覺內容創意,將家具置於情境中並最終鼓勵他們購買。
家居裝飾和家具是一個蓬勃發展的行業,具有很大的增長潛力,部分原因是越來越多的年輕消費者和擁有視覺、社交和數字技術的房主。 為了站在變革的最前沿,零售商通過視覺搜索來提供消費者想要的快速、方便和個性化的購物體驗。 通過一張圖片和幾下點擊,消費者不再需要找到合適的詞來解釋他們的想法,零售商有能力直接參與線上和線下高質量的創收機會。
