Recherche visuelle : voir un énorme potentiel de croissance dans la décoration intérieure

De plus en plus de consommateurs deviennent des acheteurs de décoration d'intérieur proactifs qui trouvent une source inépuisable d'inspiration en ligne.

Avec des degrés divers de vocabulaire de décoration d'intérieur, que se passe-t-il si un consommateur a une image mentale de ce qu'il veut, mais pas de langue vernaculaire pour l'exprimer ?

Décoration d'intérieur : une industrie en pleine croissance dans le monde entier

L'industrie de la décoration intérieure valait 582 milliards de dollars en 2017, selon Research and Markets. Grâce à la hausse des niveaux de revenus, à la reprise du secteur immobilier et à la mondialisation croissante, il devrait dépasser 741 milliards de dollars d'ici 2023, avec un TCAC d'environ 4 % au cours de la période 2018-2023.

Étant donné que les consommateurs veulent comprendre l'apparence d'un espace décoré, le segment en ligne du marché de la décoration et de l'ameublement pour la maison s'est récemment accéléré. En 2018, les meubles et les articles d'ameublement ont généré 65,1 milliards de dollars de revenus du commerce électronique aux États-Unis, avec des projections pour atteindre 100 milliards de dollars en 2022.

Le marché devrait représenter 14,4 % des ventes totales du commerce de détail en ligne en 2023.

Renforcer la confiance des consommateurs modifie les comportements des consommateurs

L'un des principaux obstacles à la décoration intérieure et à l'ameublement en ligne est la confiance des consommateurs. Cependant, avec une grande variété de choix, la possibilité d'acheter quand c'est pratique et des politiques de retour et d'échange attrayantes, la confiance des consommateurs dans la décoration intérieure en ligne s'est améliorée. En fait, les premiers détaillants de décoration intérieure du commerce électronique Wayfair et Overstock ont ​​connu une croissance constante depuis leur création en 2002 et 1997, respectivement.

Les médias sociaux et l'inspiration visuelle sont d'autres facteurs clés de la croissance du marché de la décoration et de l'ameublement en ligne. Selon Pinterest, 60% de ses utilisateurs ont utilisé le réseau social visuel pour prendre des décisions d'achats de décoration intérieure. Il y a au moins 2,3 milliards de sauvegardes de décoration intérieure par an et 11 milliards d'épingles liées à la décoration intérieure sur la plate-forme.

De plus, les 15 comptes professionnels Instagram Home & Garden les plus influents (à l'exception de l'artisanat) comptent un total combiné d'environ 44,3 millions d'abonnés. Une recherche rapide par hashtag de "homedecor" et "interiordesign" donne environ 116,5 millions de publications.

Non seulement les consommateurs trouvent l'inspiration et la motivation pour acheter grâce à des repères visuels en ligne, mais ils s'efforcent également de rendre leur espace aussi personnel que possible. Par conséquent, les détaillants doivent être prêts lorsque les consommateurs commencent à chercher des produits et fournir exactement ce qu'ils recherchent, du petit détail d'une cheminée espagnole chic au grand détail de dégager une ambiance nordique calme.

Accroître la croissance grâce à la recherche visuelle dans la décoration intérieure

Comment les détaillants peuvent-ils s'assurer que les consommateurs obtiennent exactement ce qu'ils recherchent et que leurs préférences personnelles ne se perdent pas lorsqu'ils commencent à acheter des meubles ? Recherche visuelle.

Donner aux consommateurs le pouvoir de rechercher avec leur application photo ou leur galerie de captures d'écran et de photos signifie qu'ils ne sont plus confrontés à la barrière des mots limités pour traduire leur inspiration.

La recherche visuelle améliore tellement l'expérience d'achat des consommateurs que sur 12 millions de personnes interrogées dans le monde, 31 % ont choisi la décoration intérieure comme catégorie de vente au détail pour laquelle elles utilisent le plus la recherche visuelle (après les vêtements). Selon Accenture, 63 % des consommateurs envisageraient de transférer au moins la moitié de leurs achats vers des détaillants proposant du commerce d'images. Par conséquent, il est logique que 84 % des détaillants "considèrent que le commerce d'images est important ou très important pour leur succès futur".

Deloitte et Gartner ont confirmé la demande croissante avec un marché de la reconnaissance d'images estimé à près de 39 milliards de dollars et une augmentation prévue de 30 % des revenus du commerce numérique pour les marques adopteuses précoces d'ici 2021, respectivement.

Offrir des expériences d'achat de décoration d'intérieur exceptionnelles grâce à l'IA visuelle

Les consommateurs attendent une ultra-personnalisation, une interconnexion et une hyper-efficacité de la part des détaillants. Grâce à la recherche visuelle, les détaillants de décoration et d'ameublement peuvent offrir ces expériences à la fois dans les mondes en ligne et hors ligne, et finalement garder une longueur d'avance sur un marché de plus en plus concurrentiel.

Ultra-personnalisation : la recherche visuelle permet aux détaillants de proposer aux consommateurs des produits visuellement similaires à ce qu'ils recherchent. Un acheteur à la recherche d'une chaise Chandigarh noire rembourrée à base de noyer n'a plus besoin de décomposer les détails de conception dans la barre de recherche. En utilisant uniquement une image, les détaillants affichent facilement des résultats qui correspondent visuellement à la préférence de style vintage de l'acheteur.

Interconnexion : la recherche visuelle relie les détaillants aux consommateurs sur tous les canaux, du en ligne au hors ligne, et des médias sociaux aux navigateurs. Grâce à un accès rapide aux sites Web des détaillants, les consommateurs explorent et trouvent facilement les produits qui les intéressent.

Par exemple, un acheteur tombe sur un sectionnel inspiré de l'ère Valentine Seaver en faisant du lèche-vitrine, mais souhaite vérifier en ligne s'il existe une alternative plus abordable. Avec juste une photo ou même une recherche par mot-clé, les détaillants remplissent les résultats de la recherche visuelle avec leur inventaire, montrant facilement à l'acheteur le mobilier exact et les options visuellement similaires avec les prix correspondants, les avis sur les produits, les frais d'expédition, etc.

Hyper-efficacité : la recherche visuelle permet aux détaillants de fournir ce que les consommateurs veulent, rapidement et à grande échelle. Fini le temps où les consommateurs devaient passer d'un site Web de détaillant à l'autre et ouvrir plusieurs onglets pour afficher chaque catégorie, impression et style. Grâce à la recherche visuelle associée à d'autres solutions d'IA visuelle, les détaillants offrent aux consommateurs une navigation visuelle intuitive et des idées de contenu visuel social qui contextualisent les meubles et les encouragent finalement à acheter.

La décoration et l'ameublement de la maison sont une industrie en plein essor avec un grand potentiel de croissance, en partie grâce au nombre croissant de jeunes consommateurs et propriétaires qui sont visuels, sociaux et numériques. Pour être à l'avant-garde du changement, les détaillants disposent d'une recherche visuelle pour offrir aux consommateurs des expériences d'achat rapides, pratiques et personnalisées. Avec une image et quelques tapotements, les consommateurs n'ont plus besoin de trouver les mots justes pour expliquer ce qu'ils ont en tête, et les détaillants ont le pouvoir de s'engager directement avec des opportunités de haute qualité et génératrices de revenus, en ligne et hors ligne.