Visuelle Suche: Großes Wachstumspotenzial in der Wohnkultur

Immer mehr Verbraucher werden zu proaktiven Käufern von Einrichtungsgegenständen, die sich online endlos inspirieren lassen.

Was ist, wenn ein Verbraucher bei unterschiedlichem Vokabular für Wohnkultur ein geistiges Bild von dem hat, was er will, aber keine Umgangssprache, um es auszudrücken?

Wohnkultur: Eine weltweit wachsende Branche

Laut Research and Markets war die Heimdekorationsbranche im Jahr 2017 582 Milliarden Dollar wert. Dank des steigenden Einkommensniveaus, der sich erholenden Immobilienbranche und der zunehmenden Globalisierung wird es voraussichtlich bis 2023 741 Milliarden Dollar übersteigen, mit einer CAGR von rund 4 % im Zeitraum 2018-2023.

Da die Verbraucher das Erscheinungsbild eines dekorierten Raums verstehen möchten, hat das Online-Segment des Heimdekorations- und Einrichtungsmarkts in letzter Zeit an Fahrt gewonnen. Im Jahr 2018 erwirtschafteten Möbel und Einrichtungsgegenstände 65,1 Milliarden Dollar an E-Commerce-Einnahmen in den USA, mit Prognosen, die 100 Milliarden Dollar im Jahr 2022 erreichen werden.

Es wird erwartet, dass der Markt im Jahr 2023 14,4 % der gesamten E-Commerce-Einzelhandelsumsätze ausmachen wird.

Der Aufbau von Verbrauchervertrauen verändert das Verbraucherverhalten

Eines der Haupthindernisse für Wohnkultur und Einrichtungsgegenstände im Internet ist das Vertrauen der Verbraucher. Mit einer großen Auswahl, der Möglichkeit, einzukaufen, wann es bequem ist, und attraktiven Rückgabe- und Umtauschrichtlinien hat sich das Vertrauen der Verbraucher in Online-Wohndekorationen jedoch verbessert. Tatsächlich haben Wayfair und Overstock, die ersten E-Commerce-Händler für Wohnaccessoires, seit ihrer Gründung im Jahr 2002 bzw. 1997 ein stetiges Wachstum erlebt.

Weitere Schlüsselfaktoren für das Wachstum des Online-Wohndekor- und Einrichtungsmarktes sind soziale Medien und visuelle Inspiration. Laut Pinterest haben 60 % seiner Nutzer das soziale visuelle Netzwerk genutzt, um Entscheidungen für den Kauf von Wohnaccessoires zu treffen. Es gibt mindestens 2,3 Milliarden Wohndeko-Speicherungen pro Jahr und 11 Milliarden Wohndeko-bezogene Pins auf der Plattform.

Darüber hinaus haben die Top 15 der einflussreichsten Home & Garden Instagram-Geschäftskonten (außer Handwerk) zusammen rund 44,3 Millionen Follower. Eine schnelle Hashtag-Suche nach „homedecor“ und „interiordesign“ ergibt schätzungsweise 116,5 Millionen Posts.

Die Verbraucher finden nicht nur durch visuelle Hinweise online Inspiration und Motivation zum Kaufen, sondern sie richten sich auch darauf aus, ihren Raum so persönlich wie möglich zu gestalten. Daher müssen Einzelhändler bereit sein, wenn die Verbraucher anfangen, nach Produkten zu suchen, und genau das anbieten, wonach sie suchen – vom kleinen Detail eines spanischen schicken Kaminsims bis zum großen Detail, das eine ruhige nordische Stimmung ausstrahlt.

Ausweitung des Wachstums durch visuelle Suche in der Wohnkultur

Wie können Händler sicherstellen, dass Verbraucher genau das bekommen, wonach sie suchen, und dass ihre persönlichen Vorlieben beim Möbelkauf nicht verloren gehen? Visuelle Suche.

Verbrauchern die Möglichkeit zu geben, mit ihrer Kamera-App oder Galerie von Screenshots und Fotos zu suchen, bedeutet, dass sie nicht länger mit der Barriere begrenzter Wörter konfrontiert sind, um ihre Inspiration zu übersetzen.

Die visuelle Suche verbessert das Einkaufserlebnis der Verbraucher so stark, dass 31 % von 12 Millionen Befragten weltweit Heimdekoration als die Einzelhandelskategorie wählten, für die sie die visuelle Suche am häufigsten verwenden (nach Bekleidung). Laut Accenture würden 63 % der Verbraucher erwägen, mindestens die Hälfte ihrer Einkäufe zu Einzelhändlern zu verlagern, die Bildhandel anbieten. Daher macht es Sinn, dass 84 % der Einzelhändler „Image-Commerce als wichtig oder sehr wichtig für ihren zukünftigen Erfolg ansehen“.

Deloitte und Gartner bestätigten die steigende Nachfrage mit einem geschätzten Bilderkennungsmarkt von fast 39 Mrd.

Bereitstellung außergewöhnlicher Einkaufserlebnisse für Wohnkultur mit visueller KI

Verbraucher erwarten von Einzelhändlern Ultra-Personalisierung, Vernetzung und Hypereffizienz. Mithilfe der visuellen Suche können Einzelhändler für Wohnaccessoires und Einrichtungsgegenstände diese Erfahrungen sowohl in der Online- als auch in der Offline-Welt bereitstellen und schließlich einem zunehmend wettbewerbsintensiven Markt einen Schritt voraus sein.

Ultra-Personalisierung: Die visuelle Suche ermöglicht Einzelhändlern, Verbrauchern optisch ähnliche Produkte anzubieten, nach denen sie suchen. Ein Käufer, der nach einem schwarz gepolsterten Chandigarh-Stuhl mit Nussbaumbasis sucht, muss die Designdetails nicht mehr in der Suchleiste aufschlüsseln. Einzelhändler verwenden nur ein Bild, um Ergebnisse anzuzeigen, die visuell der Vorliebe des Käufers für den Vintage-Stil entsprechen.

Verbundenheit: Die visuelle Suche verbindet Einzelhändler mit Verbrauchern über Kanäle von online bis offline und von sozialen Medien bis zu Browsern. Mit schnellem Zugriff auf die Websites von Einzelhändlern können Verbraucher Produkte, an denen sie interessiert sind, einfach erkunden und finden.

Zum Beispiel stößt ein Käufer beim Schaufensterbummel auf eine von der Valentine-Seaver-Ära inspirierte Abteilung, möchte aber online prüfen, ob es eine günstigere Alternative gibt. Mit nur einem Foto oder sogar einer Schlüsselwortsuche füllen Einzelhändler die visuellen Suchergebnisse mit ihrem Inventar und zeigen dem Käufer auf einfache Weise die genauen Möbel und optisch ähnlichen Optionen mit entsprechenden Preisen, Produktbewertungen, Versandkosten und mehr.

Hypereffizienz: Die visuelle Suche ermöglicht es Einzelhändlern, das zu liefern, was die Verbraucher wünschen – schnell und in großem Umfang. Vorbei sind die Zeiten, in denen Verbraucher von einer Händler-Website nach der anderen springen und mehrere Registerkarten öffnen müssen, um jede Kategorie, jeden Druck und jeden Stil anzuzeigen. Mit visueller Suche in Verbindung mit anderen visuellen KI-Lösungen unterstützen Einzelhändler Verbraucher mit intuitiver visueller Navigation und Ideen für soziale visuelle Inhalte, die die Möbel kontextualisieren und sie schließlich zum Kauf anregen.

Heimdekor und Einrichtungsgegenstände sind eine boomende Branche mit viel Wachstumspotenzial, was zum Teil auf die zunehmende Zahl junger Verbraucher und Hausbesitzer zurückzuführen ist, die visuell, sozial und digital sind. Um an der Spitze des Wandels zu stehen, haben Einzelhändler die visuelle Suche, um schnelle, bequeme und personalisierte Einkaufserlebnisse zu bieten, die die Verbraucher wünschen. Mit einem Bild und ein paar Fingertipps müssen Verbraucher nicht mehr die richtigen Worte finden, um zu erklären, was sie im Sinn haben, und Einzelhändler haben die Möglichkeit, sich direkt mit hochwertigen, umsatzgenerierenden Möglichkeiten sowohl online als auch offline zu beschäftigen.