Búsqueda visual: viendo un enorme potencial de crecimiento en la decoración del hogar

Cada vez más consumidores se están convirtiendo en compradores proactivos de decoración del hogar que obtienen un suministro interminable de inspiración en línea.

Con diversos grados de vocabulario de decoración del hogar, ¿qué pasa si un consumidor tiene una imagen mental de lo que quiere, pero no tiene una lengua vernácula para expresarlo?

Decoración del hogar: una industria en crecimiento en todo el mundo

La industria de la decoración del hogar tuvo un valor de 582 mil millones de dólares en 2017, según Research and Markets. Gracias al aumento de los niveles de ingresos, la recuperación de la industria inmobiliaria y la creciente globalización, se prevé que supere los 741 mil millones de dólares para 2023, con una CAGR de alrededor del 4% durante 2018-2023.

Dado que los consumidores quieren entender la apariencia dentro de un espacio decorado, el segmento en línea del mercado de muebles y decoración para el hogar ha acelerado recientemente el ritmo. En 2018, los muebles y artículos para el hogar generaron 65.100 millones de dólares en ingresos por comercio electrónico en EE. UU., con proyecciones para alcanzar los 100.000 millones de dólares en 2022.

Se espera que el mercado represente el 14,4% de las ventas totales de comercio electrónico minorista en 2023.

Construir la confianza del consumidor está cambiando los comportamientos de los consumidores

Una de las principales barreras en la decoración y el mobiliario del hogar en línea es la confianza del consumidor. Sin embargo, con una amplia variedad de opciones, poder comprar cuando sea conveniente y atractivas políticas de devolución y cambio, la confianza del consumidor en la decoración del hogar en línea ha mejorado. De hecho, los primeros minoristas de decoración del hogar de comercio electrónico Wayfair y Overstock han experimentado un crecimiento constante desde su fundación en 2002 y 1997, respectivamente.

Otros factores clave en el crecimiento del mercado de muebles y decoración para el hogar en línea son las redes sociales y la inspiración visual. Según Pinterest, el 60% de sus usuarios han utilizado la red social visual para tomar decisiones de compra de decoración para el hogar. Hay al menos 2300 millones de ahorros en decoración del hogar al año y 11 000 millones de Pines relacionados con la decoración del hogar en la plataforma.

Además, las 15 cuentas comerciales más influyentes de Home & Garden Instagram (excepto artesanías) tienen un total combinado de alrededor de 44,3 millones de seguidores. Una búsqueda rápida de hashtag de "decoración del hogar" y "diseño de interiores" da como resultado aproximadamente 116,5 millones de publicaciones.

Los consumidores no solo encuentran inspiración y motivación para comprar a través de señales visuales en línea, sino que también se están preparando para hacer que su espacio sea lo más personal posible. Por lo tanto, los minoristas deben estar preparados cuando los consumidores comiencen a buscar productos y proporcionarles exactamente lo que buscan, desde el pequeño detalle de una elegante repisa de chimenea española hasta el gran detalle de emitir un ambiente nórdico tranquilo.

Expansión del crecimiento con la búsqueda visual en la decoración del hogar

¿Cómo pueden los minoristas asegurarse de que los consumidores obtengan exactamente lo que buscan y que sus preferencias personales no se pierdan cuando comienzan a comprar muebles? Búsqueda visual.

Dar a los consumidores el poder de buscar con su aplicación de cámara o galería de capturas de pantalla y fotos significa que ya no enfrentan la barrera de las palabras limitadas para traducir su inspiración.

La búsqueda visual mejora tanto la experiencia de compra de los consumidores que, de los 12 millones de encuestados en todo el mundo, el 31 % eligió la decoración del hogar como la categoría minorista que más utiliza para la búsqueda visual (después de la ropa). Según Accenture, el 63 % de los consumidores consideraría cambiar al menos la mitad de sus compras a minoristas que ofrezcan comercio de imágenes. Por lo tanto, tiene sentido que el 84% de los minoristas "consideren que el comercio de imágenes es importante o muy importante para su éxito futuro".

Deloitte y Gartner confirmaron la creciente demanda con un mercado de reconocimiento de imágenes estimado de casi 39 000 millones de dólares y un aumento proyectado del 30 % en los ingresos del comercio digital para las primeras marcas en adopción para 2021, respectivamente.

Brindando experiencias excepcionales de compra de decoración del hogar con IA visual

Los consumidores esperan ultrapersonalización, interconexión e hipereficiencia de los minoristas. Mediante la búsqueda visual, los minoristas de decoración y muebles para el hogar pueden ofrecer estas experiencias tanto en el mundo en línea como fuera de línea y, finalmente, mantenerse a la vanguardia de un mercado cada vez más competitivo.

Ultrapersonalización: la búsqueda visual permite a los minoristas ofrecer a los consumidores productos visualmente similares a los que están buscando. Un comprador que busca una silla Chandigarh negra tapizada con base de nogal ya no necesita desglosar los detalles del diseño en la barra de búsqueda. Usando solo una imagen, los minoristas muestran convenientemente resultados que coinciden visualmente con la preferencia de estilo vintage del comprador.

Interconexión: la búsqueda visual conecta a los minoristas con los consumidores a través de canales, desde en línea hasta fuera de línea, y desde las redes sociales hasta los navegadores. Con acceso rápido a los sitios web de los minoristas, los consumidores exploran y encuentran fácilmente los productos que les interesan.

Por ejemplo, un comprador se encuentra con un seccional inspirado en la era de Valentine Seaver mientras mira escaparates, pero quiere verificar en línea si hay una alternativa más asequible. Con solo una foto o incluso una búsqueda de palabras clave, los minoristas completan los resultados de búsqueda visual con su inventario, mostrando fácilmente al comprador los muebles exactos y las opciones visualmente similares con los precios correspondientes, reseñas de productos, tarifas de envío y más.

Hipereficiencia: la búsqueda visual permite a los minoristas ofrecer lo que los consumidores quieren, rápido y a escala. Atrás quedaron los días en que los consumidores tenían que saltar de un sitio web minorista tras otro y abrir varias pestañas para ver cada categoría, impresión y estilo. Con la búsqueda visual junto con otras soluciones visuales de IA, los minoristas empoderan a los consumidores con una navegación visual intuitiva e ideas de contenido visual social que contextualizan los muebles y eventualmente los alientan a comprar.

La decoración y los muebles para el hogar son una industria en auge con mucho potencial de crecimiento debido en parte al creciente número de consumidores jóvenes y propietarios de viviendas que son visuales, sociales y digitales. Para estar a la vanguardia del cambio, los minoristas tienen búsqueda visual para ofrecer experiencias de compra rápidas, convenientes y personalizadas que los consumidores desean. Con una imagen y unos pocos toques, los consumidores ya no tienen que encontrar las palabras correctas para explicar lo que tienen en mente, y los minoristas tienen el poder de interactuar directamente con oportunidades de generación de ingresos de alta calidad tanto en línea como fuera de línea.