视觉搜索:看到家居装饰的巨大增长潜力

已发表: 2019-08-01

越来越多的消费者正在成为积极主动的家居装饰购物者,他们在网上获得源源不断的灵感。

随着不同程度的家居装饰词汇,如果消费者对他们想要的东西有一个心理形象,但没有白话来表达怎么办?

家居装饰:全球不断发展的行业

根据 Research and Markets 的数据,2017 年家居装饰行业价值 5820 亿美元。 由于收入水平的提高、房地产行业的复苏以及全球化程度的提高,预计到 2023 年将超过 7410 亿美元,2018-2023 年的复合年增长率约为 4%。

由于消费者想要了解装饰空间内的外观和感觉,家居装饰和家具市场的在线部分最近正在加快步伐。 2018 年,家具和家居用品在美国的电子商务收入为 651 亿美元,预计 2022 年将达到 1000 亿美元。

预计到 2023 年,该市场将占零售电子商务总销售额的 14.4%。

建立消费者信任正在改变消费者行为

在线家居装饰和家具的主要障碍之一是消费者的信任。 然而,凭借多种选择、方便时可以购物以及有吸引力的退换货政策,消费者对在线家居装饰的信任度有所提高。 事实上,电子商务第一家家居装饰零售商 Wayfair 和 Overstock 自分别于 2002 年和 1997 年成立以来一直在持续增长。

在线家居装饰和家具市场增长的其他关键因素是社交媒体和视觉灵感。 据 Pinterest 称,其 60% 的用户使用社交视觉网络来决定购买家居装饰品。 该平台每年至少有 23 亿个家居装饰节省和 110 亿个家居装饰相关 Pin 图。

此外,前 15 名最具影响力的 Home & Garden Instagram 商业账户(工艺品除外)总共拥有约 4430 万粉丝。 对“homedecor”和“interiordesign”的快速标签搜索结果估计为 1.165 亿个帖子。

消费者不仅通过在线视觉提示寻找购买灵感和动力,而且还致力于使他们的空间尽可能个性化。 因此,当消费者开始寻找产品并提供他们正在寻找的产品时,零售商需要做好准备——从西班牙别致的壁炉架的小细节到散发出平静的北欧情绪的大细节。

通过家居装饰中的视觉搜索扩大增长

零售商如何确保消费者得到他们想要的东西,并且当他们开始购买家具时,他们的个人喜好不会丢失? 视觉搜索。

让消费者能够使用他们的相机应用程序或屏幕截图和照片库进行搜索,这意味着他们不再面临用有限的词来翻译他们的灵感的障碍。

视觉搜索极大地提升了消费者的购物体验,在全球 1200 万受访者中,31% 的人选择家居装饰作为他们使用视觉搜索最多的零售类别(仅次于服装)。 据埃森哲称,63% 的消费者会考虑将至少一半的购买转移到提供图像商务的零售商处。 因此,84% 的零售商“认为形象商务对他们未来的成功很重要或非常重要”是有道理的。

德勤和 Gartner 证实,图像识别市场的需求不断增长,预计到 2021 年,早期采用者品牌的数字商务收入预计将达到近 390 亿美元,预计将分别增长 30%。

通过视觉 AI 提供卓越的家居装饰购物体验

消费者期望零售商提供超个性化、互联性和超高效率。 使用视觉搜索,家居装饰和家具零售商可以在线和离线世界提供这些体验,并最终在竞争日益激烈的市场中保持领先地位。

超个性化:视觉搜索使零售商能够为消费者提供与他们正在寻找的产品外观相似的产品。 寻找胡桃木底座、软垫黑色昌迪加尔椅子的购物者不再需要分解搜索栏上的设计细节。 仅使用一张图片,零售商就可以方便地展示在视觉上与购物者的复古风格偏好相匹配的结果。

互联性:视觉搜索通过从线上到线下、从社交媒体到浏览器的渠道将零售商与消费者联系起来。 通过快速访问零售商的网站,消费者可以轻松探索和找到他们感兴趣的产品。

例如,一位购物者在橱窗购物时遇到了一个以情人节西弗时代为灵感的部分,但想在网上查看是否有更实惠的选择。 只需一张照片甚至是关键字搜索,零售商就可以在视觉搜索结果中填充他们的库存,轻松地向购物者展示确切的家具和视觉上相似的选项以及相应的价格、产品评论、运费等。

超高效率:视觉搜索使零售商能够快速、大规模地交付消费者想要的东西。 消费者必须一个接一个地从一个零售商网站跳转,然后打开多个标签来查看每个类别、印刷品和款式的日子已经一去不复返了。 通过视觉搜索与其他视觉人工智能解决方案相结合,零售商为消费者提供直观的视觉导航和社交视觉内容创意,将家具置于情境中并最终鼓励他们购买。

家居装饰和家具是一个蓬勃发展的行业,具有很大的增长潜力,部分原因是越来越多的年轻消费者和拥有视觉、社交和数字技术的房主。 为了站在变革的最前沿,零售商通过视觉搜索来提供消费者想要的快速、方便和个性化的购物体验。 通过一张图片和几下点击,消费者不再需要找到合适的词来解释他们的想法,零售商有能力直接参与在线和离线的高质量、创收机会。

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