Ricerca visiva: vedere un enorme potenziale di crescita nell'arredamento della casa

Sempre più consumatori stanno diventando acquirenti proattivi di decorazioni per la casa che ottengono una scorta infinita di ispirazione online.

Con vari gradi di vocabolario per l'home decor, cosa succede se un consumatore ha un'immagine mentale di ciò che vuole, ma non un vernacolo per esprimerlo?

Decorazioni per la casa: un settore in crescita in tutto il mondo

L'industria dell'home decor valeva 582 miliardi di dollari nel 2017, secondo Research and Markets. Grazie all'aumento dei livelli di reddito, alla ripresa del settore immobiliare e alla crescente globalizzazione, si prevede che supererà i 741 miliardi di dollari entro il 2023, con un CAGR di circa il 4% nel periodo 2018-2023.

Dal momento che i consumatori vogliono capire l'aspetto e la sensazione all'interno di uno spazio decorato, il segmento online del mercato dell'arredamento e dell'arredamento per la casa ha recentemente accelerato il passo. Nel 2018, mobili e complementi d'arredo hanno incassato 65,1 miliardi di dollari di ricavi dell'e-commerce statunitense, con proiezioni per raggiungere i 100 miliardi di dollari nel 2022.

Si prevede che il mercato rappresenterà il 14,4% delle vendite totali di e-commerce al dettaglio nel 2023.

Costruire la fiducia dei consumatori sta cambiando i comportamenti dei consumatori

Una delle principali barriere nell'arredamento e nell'arredamento online è la fiducia dei consumatori. Tuttavia, con un'ampia varietà di scelte, la possibilità di fare acquisti quando è conveniente e politiche di restituzione e cambio interessanti, la fiducia dei consumatori nell'arredamento della casa online è migliorata. In effetti, i primi rivenditori di decorazioni per la casa di e-commerce Wayfair e Overstock hanno registrato una crescita costante da quando sono stati fondati rispettivamente nel 2002 e nel 1997.

Altri fattori chiave nella crescita del mercato dell'arredamento e dell'arredamento per la casa online sono i social media e l'ispirazione visiva. Secondo Pinterest, il 60% dei suoi utenti ha utilizzato il social visual network per prendere decisioni sugli acquisti di decorazioni per la casa. Ci sono almeno 2,3 miliardi di salvataggi di decorazioni per la casa all'anno e 11 miliardi di Pin relativi agli arredi per la casa sulla piattaforma.

Inoltre, i primi 15 account aziendali di Instagram per la casa e il giardino più influenti (tranne l'artigianato) hanno un totale complessivo di circa 44,3 milioni di follower. Una rapida ricerca di hashtag di "homedecor" e "interiordesign" genera circa 116,5 milioni di post.

Non solo i consumatori trovano ispirazione e motivazione per acquistare attraverso segnali visivi online, ma si stanno anche orientando per rendere il loro spazio il più personale possibile. Pertanto, i rivenditori devono essere pronti quando i consumatori iniziano a cercare prodotti e forniscono esattamente ciò che stanno cercando, dal piccolo dettaglio di un mantello spagnolo chic al grande dettaglio di emanare un calmo umore nordico.

Crescita in espansione con la ricerca visiva nell'arredamento della casa

Come possono i rivenditori garantire che i consumatori ottengano esattamente ciò che stanno cercando e che le loro preferenze personali non vadano perse quando iniziano a fare acquisti di mobili? Ricerca visiva.

Dare ai consumatori la possibilità di effettuare ricerche con l'app della fotocamera o la galleria di schermate e foto significa che non devono più affrontare la barriera delle parole limitate per tradurre la loro ispirazione.

La ricerca visiva migliora così notevolmente l'esperienza di acquisto dei consumatori che su 12 milioni di intervistati a livello globale, il 31% ha scelto l'arredamento per la casa come categoria di vendita al dettaglio per cui utilizza maggiormente la ricerca visiva (dopo l'abbigliamento). Secondo Accenture, il 63% dei consumatori prenderebbe in considerazione la possibilità di trasferire almeno la metà dei propri acquisti ai rivenditori che offrono commercio di immagini. Pertanto, ha senso che l'84% dei rivenditori "veda il commercio di immagini come importante o molto importante per il proprio successo futuro".

Deloitte e Gartner hanno confermato la crescente domanda con un mercato di riconoscimento delle immagini stimato di quasi 39 miliardi di dollari e un aumento previsto del 30% delle entrate del commercio digitale per i marchi early adopter rispettivamente entro il 2021.

Offrire eccezionali esperienze di acquisto di decorazioni per la casa con l'IA visiva

I consumatori si aspettano ultra-personalizzazione, interconnessione e iperefficienza dai rivenditori. Utilizzando la ricerca visiva, i rivenditori di arredamento e arredamento per la casa possono offrire queste esperienze sia nel mondo online che offline e, alla fine, stare al passo con un mercato sempre più competitivo.

Personalizzazione ultra: la ricerca visiva consente ai rivenditori di fornire ai consumatori prodotti visivamente simili a quelli che stanno cercando. Un acquirente che cerca una sedia Chandigarh nera imbottita con base in noce non ha più bisogno di scomporre i dettagli di design sulla barra di ricerca. Utilizzando solo un'immagine, i rivenditori mostrano comodamente i risultati che corrispondono visivamente alle preferenze di stile vintage dell'acquirente.

Interconnessione: la ricerca visiva connette i rivenditori ai consumatori attraverso i canali da online a offline e dai social media ai browser. Con un rapido accesso ai siti Web dei rivenditori, i consumatori esplorano e trovano facilmente i prodotti a cui sono interessati.

Ad esempio, un acquirente si imbatte in una sezione ispirata all'era di San Valentino Seaver mentre guarda le vetrine, ma vuole verificare online se esiste un'alternativa più conveniente. Con solo una foto o anche una ricerca per parola chiave, i rivenditori popolano i risultati della ricerca visiva con il loro inventario, mostrando facilmente all'acquirente i mobili esatti e le opzioni visivamente simili con prezzi corrispondenti, recensioni dei prodotti, spese di spedizione e altro ancora.

Iperefficienza: la ricerca visiva consente ai rivenditori di fornire ciò che i consumatori desiderano, in modo rapido e su larga scala. Sono finiti i giorni in cui i consumatori dovevano passare da un sito Web di un rivenditore all'altro e aprire più schede per visualizzare ogni categoria, stampa e stile. Con la ricerca visiva unita ad altre soluzioni di intelligenza artificiale visiva, i rivenditori offrono ai consumatori una navigazione visiva intuitiva e idee di contenuti visivi social che contestualizzano i mobili e alla fine li incoraggiano all'acquisto.

L'arredamento e l'arredamento per la casa sono un settore in forte espansione con un grande potenziale di crescita dovuto in parte al numero crescente di giovani consumatori e proprietari di case che sono visivi, sociali e digitali. Per essere in prima linea nel cambiamento, i rivenditori hanno la ricerca visiva per offrire esperienze di acquisto rapide, convenienti e personalizzate che i consumatori desiderano. Con un'immagine e pochi tocchi, i consumatori non devono più trovare le parole giuste per spiegare cosa hanno in mente e i rivenditori hanno il potere di interagire direttamente con opportunità di alta qualità che generano entrate sia online che offline.