你在 Twitter 上的廣告被拒絕了：現在怎麼辦？

與任何廣告系統一樣，Twitter 有適當的規則和法規來防止濫用、冒犯性內容以及他們認為不希望出現在網站上的任何其他內容。 當然，他們可以隨時拒絕任何他們想要的廣告，但他們使用這些政策作為指導方針，他們可以引用一些東西來告訴你為什麼你的廣告被屏蔽了。

Twitter 廣告政策

Twitter 的廣告審批流程是一個兩步過濾器。 首先，他們監控你如何使用 Twitter ，你的品牌是什麼，你發布什麼樣的推文，你從事什麼樣的行業，以及所有其他可能對了解你有用的信息。 他們為您建立了一些內部檔案，以判斷您濫用廣告系統的風險有多大。

接下來，他們會對您提交以供批准的所有廣告進行自動審核。 此審核考慮了對廣告內容和廣告中包含的鏈接的自動掃描。 他們尋找關鍵字和任何可能表明濫用或違反一般 Twitter 使用條款的內容。 如果他們在禁止列表中發現某些內容（例如種族誹謗），則自動系統將直接拒絕該廣告。

如果廣告通過自動過濾器，他們會確定它是否是高風險廣告。 某些關鍵字可能是良性的，但也可能被濫用，這些關鍵字可能會標記您的廣告以供人工審核。 同樣，根據上面的使用概況，如果以規避規則或違反規則而聞名的帳戶使用相對良性的關鍵字可能是濫用的。 整個過程還會審查您所定位的受眾，以確保它也沒有違反定位條件。

如果廣告未通過此過濾器，則會將其發送到人工審核，由 Twitter 的實際員工對其進行審核，並查看是否應拒絕。 如果他們確定應該拒絕，就會被拒絕，並且您經常會收到一條消息，告訴您原因。 如果他們認為沒問題，他們就會批准，然後您的廣告就會投放。 同樣，如果廣告通過了第二個過濾器並且未發送到人工審核，則它會被批准。

有兩種類型的評論可以標記廣告。

• 推廣推文審查將特定的推廣推文標記為他們需要審查的內容。 作為大型活動一部分的特定推文不會取消整個活動，但這些特定推文在經過審核之前不會運行。 一旦獲得批准，它將重新投入流通，但如果被拒絕，則不能在現在或將來的任何活動中使用。
• 廣告帳戶審核將掃描整個廣告帳戶以查找任何違反服務條款的內容。 所有帳戶在申請 Twitter 廣告計劃時都會經過審核，之後可以隨時進行審核。 審核會暫停所有活動的活動並阻止創建新活動，直到審核完成。 如果該帳戶被重新批准，它可以正常運行，但被拒絕的帳戶將被禁止進入 Twitter 廣告計劃。

此外，如果在任一審查期間的任何時候 Twitter 發現您以其他方式違反了使用條款，即使是在您的自然帖子中，他們也可以阻止您擁有廣告帳戶，甚至暫停您的整個 Twitter 帳戶。

有大量的政策，這些政策足夠詳細，可以單獨填寫一篇文章。 事實上，這就是我撰寫有關該主題的文章的原因。 您可以去那裡閱讀有關具體政策的信息。

所以你的廣告被拒絕了：你能從這裡做什麼？

第 1 步：確定拒絕

您要做的第一件事是弄清楚您收到的拒絕級別。 您可能曾嘗試宣傳他們不希望您使用的特定推文。 如果是這種情況，您仍然可以訪問廣告系統，如果您之前運行過任何廣告活動，您的廣告活動將繼續運行，並且您將能夠創建新廣告。 您將無法宣傳該特定推文。

如果您根本無法登錄廣告系統，您要么違反了足夠多的 Twitter 條款，以至於他們完全刪除了您的廣告權限，要么他們認為您嘗試了太多次以使單個廣告通過過濾器而他們不想再和你打架了。 這意味著您的廣告帳戶已被暫停，您根本無法使用廣告。

如果您根本無法登錄 Twitter，您會收到一條消息，告訴您您的帳戶已被暫停。 如果是這種情況，那你就很不走運了。 他們審查了您的帳戶，並認為您違反了他們的使用條款，以至於他們完全取消了您使用他們網站的能力。

顯然，這三個中的第一個是最好的。 第二個可能是可行的，但第三個或多或少是永久性的。 Twitter 很少撤銷帳戶暫停。

第 2 步：解決問題

如果您的帳戶被整體暫停，您必須嘗試恢復它。 存在三種可能的暫停狀態級別，每種都有自己的解決方法。

• 提示您輸入電話號碼或電子郵件地址的暫停僅僅意味著他們鎖定了您的帳戶，假設有人未經授權訪問它。 一旦您提供他們要求的信息並驗證您的身份，他們就會取消暫停您的帳戶。
• 告訴您您的帳戶因垃圾郵件或濫用行為而被暫時禁用的暫停通常是一個時間鎖定帳戶。 您可以嘗試更改密碼，通過電子郵件或電話進行驗證，或根據本文直接聯繫支持人員。
• 可以使用此表格對因其他原因暫停的帳戶提出上訴。 Twitter 將手動審核您的案例，並確定他們是否願意取消暫停您的帳戶並給您第二次機會。 請注意，真正的濫用行為（與意外垃圾郵件或被盜帳戶相反）不會通過審核，如果您之前曾被暫停和上訴，您的第二次打擊將是永久性的。

理想情況下，您沒有暫停整個帳戶。

如果您可以登錄到您的 Twitter 帳戶並且您的自然功能可以正常工作，但您的廣告帳戶卻不能，那麼您已經被淘汰了。

Offboarding 是 Twitter 暫停廣告帳戶的特定術語，因為從技術上講，普通帳戶和廣告帳戶之間沒有區別，只是它們的訪問級別。

當您的廣告帳戶下線後，您將無法再使用廣告產品宣傳推文或宣傳您的帳戶。 同時，任何當前活動的活動都將停止，並且無法創建更多活動。 畢竟，這與加入廣告計劃相反。

十分之九，如果您有被淘汰的風險， Twitter 會向您發送一封電子郵件，告訴您您違反了哪些政策以及如何解決問題。 如果您已離職，您只有一種選擇； 您需要嘗試登錄 ads.twitter.com 並遵循那裡列出的支持團隊聯繫協議。 理想情況下，您將能夠提及有關違規的消息已進入您的垃圾郵件文件夾或被您的防火牆阻止，並且可以獲得第二次機會。 有可能解決這個問題，儘管 Twitter 並不喜歡管理第二次機會。

如果您能夠訪問 Twitter 廣告系統，那麼您還沒有被淘汰。 如果您已離職，您將在廣告頁面中看到特定的聯繫方式，您需要使用該方式聯繫他們。 我實際上並沒有這些信息可以提供給您，因為我沒有一個已被註銷的帳戶，也無法在他們的幫助中心找到有關它的具體信息。 我想這是設計使然； 他們不希望人們試圖“插隊”並通過該帳戶獲得其他非廣告問題的支持。

第 3 步：修復被屏蔽的推文

如果問題是特定推文已被阻止出現在廣告活動中，那麼您很幸運。 好消息是它很容易解決。 壞消息是，可能需要進行一些實驗才能弄清楚這條推文被阻止的原因。

一條推文可能因違反任何使用條款和廣告政策而被屏蔽。 因此，如果 Twitter 確定該推文具有欺騙性、惡意、垃圾郵件、低質量、廣告非法商品、廣告成人產品或服務、廣告毒品或吸毒或其他形式的違規行為，則該推文將被阻止。

好消息是，如果它只是一條被屏蔽的推文，這意味著它可能只是該推文主題的問題。 如果這是您的整體行為或整個帳戶的問題，他們會採取更嚴厲的措施。

我要做的第一件事是嘗試用相同的鏈接推廣不同的推文。 如果您使用完全不同的文本和主題標籤，但使用相同的鏈接，您將確定它是推文的內容還是鏈接的內容。 我還建議讓您的受眾群體保持相同的目標。

如果下一條推廣推文也仍然被屏蔽，你就知道不是文字，而是鏈接或觀眾。 在這一點上，我會更改鏈接。 您的目標網頁上可能有一些令人反感的內容，或者他們可能只是不喜歡您的品牌。 嘗試在您的網站上宣傳博客文章、主頁或其他鏈接。 如果它仍然被禁止，那麼它要么是您的網站，要么是您的目標。

接下來，嘗試更改您的廣告定位。 如果您的網站被禁止，則很難修復，但如果與您的受眾定位有關，則更容易管理。 嘗試一些非常狹窄和本地的東西。 我經常發現定位的第一個問題是偶然發現一個無法在某個區域進行廣告宣傳的主題，從而整體上屏蔽了您的廣告。 例如，如果您要宣傳豬肉香腸，而您的定位範圍很廣，以至於包括埃及，您就會遇到在埃及宣傳豬肉產品是違法的問題，因此整個廣告將被禁止。 狹窄的目標將解決這個問題。

如果您的定位完全改變並且您的廣告仍然被禁止，您需要向 Twitter 支持發送消息，詢問他們為什麼您的網站被阻止在 Twitter 上投放廣告。 可能是因為他們在網站上檢測到某種違反政策的內容，例如仇恨言論或惡意軟件，您需要將其刪除才能讓您的網站再次被允許進入他們的名冊。 這也可能是由於在 Twitter 上銷售指標，例如銷售追隨者或喜歡的網站。 那些被禁止的服務根本無法在 Twitter 上做廣告。

由於其他原因，這也可能是很好的信息。 我見過一些網站被入侵並用於垃圾郵件或惡意軟件服務，但網站所有者從未意識到，因為黑客沒有破壞或接觸基本網站的任何內容。 他們根本不會注意到新的目錄或文件。 禁止您的網站的 Twitter 廣告可能是您第一次意識到您已被入侵，並且您還有很多工作要做才能恢復。

一旦您找出問題所在並解決了問題，您就可以著手開展一個沒有所有問題的新活動。