你在 Twitter 上的广告被拒绝了：现在怎么办？

与任何广告系统一样，Twitter 有适当的规则和法规来防止滥用、冒犯性内容以及他们认为不希望出现在网站上的任何其他内容。 当然，他们可以随时拒绝任何他们想要的广告，但他们使用这些政策作为指导方针，他们可以引用一些东西来告诉你为什么你的广告被屏蔽了。

Twitter 广告政策

Twitter 的广告审批流程是一个两步过滤器。 首先，他们监控你如何使用 Twitter ，你的品牌是什么，你发布什么样的推文，你从事什么样的行业，以及所有其他可能对了解你有用的信息。 他们为您建立了一些内部档案，以判断您滥用广告系统的风险有多大。

接下来，他们会对您提交以供批准的所有广告进行自动审核。 此审核考虑了对广告内容和广告中包含的链接的自动扫描。 他们寻找关键字和任何可能表明滥用或违反一般 Twitter 使用条款的内容。 如果他们在禁止列表中发现某些内容（例如种族诽谤），则自动系统将直接拒绝该广告。

如果广告通过自动过滤器，他们会确定它是否是高风险广告。 某些关键字可能是良性的，但也可能被滥用，这些关键字可能会标记您的广告以供人工审核。 同样，根据上面的使用概况，如果以规避规则或违反规则而闻名的帐户使用相对良性的关键字可能是滥用的。 整个过程还会审查您所定位的受众，以确保它也没有违反定位条件。

如果广告未通过此过滤器，则会将其发送到人工审核，由 Twitter 的实际员工对其进行审核，并查看是否应拒绝。 如果他们确定应该拒绝，就会被拒绝，并且您经常会收到一条消息，告诉您原因。 如果他们认为没问题，他们就会批准，然后您的广告就会投放。 同样，如果广告通过了第二个过滤器并且未发送到人工审核，则它会被批准。

有两种类型的评论可以标记广告。

• 推广推文审查将特定的推广推文标记为他们需要审查的内容。 作为大型活动一部分的特定推文不会取消整个活动，但这些特定推文在经过审核之前不会运行。 一旦获得批准，它将重新投入流通，但如果被拒绝，则不能在现在或将来的任何活动中使用。
• 广告帐户审核将扫描整个广告帐户以查找任何违反服务条款的内容。 所有帐户在申请 Twitter 广告计划时都会经过审核，之后可以随时进行审核。 审核会暂停所有活动的活动并阻止创建新活动，直到审核完成。 如果该帐户被重新批准，它可以正常运行，但被拒绝的帐户将被禁止进入 Twitter 广告程序。

此外，如果在任一审查期间的任何时候 Twitter 发现您以其他方式违反了使用条款，即使是在您的自然帖子中，他们也可以阻止您拥有广告帐户，甚至暂停您的整个 Twitter 帐户。

有大量的政策，这些政策足够详细，可以单独填写一篇文章。 事实上，这就是我撰写有关该主题的文章的原因。 您可以去那里阅读有关具体政策的信息。

所以你的广告被拒绝了：你能从这里做什么？

第 1 步：确定拒绝

您要做的第一件事是弄清楚您收到的拒绝级别。 您可能曾尝试宣传他们不希望您使用的特定推文。 如果是这种情况，您仍然可以访问广告系统，如果您之前运行过任何广告活动，您的广告活动将继续运行，并且您将能够创建新广告。 您将无法宣传该特定推文。

如果您根本无法登录广告系统，您要么违反了足够多的 Twitter 条款，以至于他们完全删除了您的广告权限，要么他们认为您尝试了太多次以使单个广告通过过滤器而他们不想再和你打架了。 这意味着您的广告帐户已被暂停，您根本无法使用广告。

如果您根本无法登录 Twitter，您会收到一条消息，告诉您您的帐户已被暂停。 如果是这种情况，那你就很不走运了。 他们审查了您的帐户，并认为您违反了他们的使用条款，以至于他们完全取消了您使用他们网站的能力。

显然，这三个中的第一个是最好的。 第二个可能是可行的，但第三个或多或少是永久性的。 Twitter 很少撤销帐户暂停。

第 2 步：解决问题

如果您的帐户被整体暂停，您必须尝试恢复它。 存在三种可能的暂停状态级别，每种都有自己的解决方法。

• 提示您输入电话号码或电子邮件地址的暂停仅仅意味着他们锁定了您的帐户，假设有人未经授权访问它。 一旦您提供他们要求的信息并验证您的身份，他们就会取消暂停您的帐户。
• 告诉您您的帐户因垃圾邮件或滥用行为而被暂时禁用的暂停通常是一个时间锁定帐户。 您可以尝试更改密码，通过电子邮件或电话进行验证，或根据本文直接联系支持人员。
• 可以使用此表格对因其他原因暂停的帐户提出上诉。 Twitter 将手动审核您的案例，并确定他们是否愿意取消暂停您的帐户并给您第二次机会。 请注意，真正的滥用行为（与意外垃圾邮件或被盗帐户相反）不会通过审核，如果您之前曾被暂停和上诉，您的第二次打击将是永久性的。

理想情况下，您没有暂停整个帐户。

如果您可以登录到您的 Twitter 帐户并且您的自然功能可以正常工作，但您的广告帐户却不能，那么您已经被淘汰了。

Offboarding 是 Twitter 暂停广告帐户的特定术语，因为从技术上讲，普通帐户和广告帐户之间没有区别，只是它们的访问级别。

当您的广告帐户下线后，您将无法再使用广告产品宣传推文或宣传您的帐户。 同时，任何当前活动的活动都将停止，并且无法创建更多活动。 毕竟，这与加入广告计划相反。

十分之九，如果您有被淘汰的风险， Twitter 会向您发送一封电子邮件，告诉您您违反了哪些政策以及如何解决问题。 如果您已离职，您只有一种选择； 您需要尝试登录 ads.twitter.com 并遵循那里列出的支持团队联系协议。 理想情况下，您将能够提及有关违规的消息已进入您的垃圾邮件文件夹或被您的防火墙阻止，并且可以获得第二次机会。 有可能解决这个问题，尽管 Twitter 并不喜欢管理第二次机会。

如果您能够访问 Twitter 广告系统，那么您还没有被淘汰。 如果您已离职，您将在广告页面中看到特定的联系方式，您需要使用该方式联系他们。 我实际上并没有这些信息可以提供给您，因为我没有一个已被注销的帐户，也无法在他们的帮助中心找到有关它的具体信息。 我想这是设计使然； 他们不希望人们试图“插队”并通过该帐户获得其他非广告问题的支持。

第 3 步：修复被屏蔽的推文

如果问题是特定推文已被阻止出现在广告活动中，那么您很幸运。 好消息是它很容易解决。 坏消息是，可能需要进行一些实验才能弄清楚这条推文被阻止的原因。

一条推文可能因违反任何使用条款和广告政策而被屏蔽。 因此，如果 Twitter 确定该推文具有欺骗性、恶意、垃圾邮件、低质量、广告非法商品、广告成人产品或服务、广告毒品或吸毒或其他形式的违规行为，则该推文将被阻止。

好消息是，如果它只是一条被屏蔽的推文，这意味着它可能只是该推文主题的问题。 如果这是您的整体行为或整个帐户的问题，他们会采取更严厉的措施。

我要做的第一件事是尝试用相同的链接推广不同的推文。 如果您使用完全不同的文本和主题标签，但使用相同的链接，您将确定它是推文的内容还是链接的内容。 我还建议让您的受众群体保持相同的目标。

如果下一条推广推文也仍然被屏蔽，你就知道不是文字，而是链接或观众。 在这一点上，我会更改链接。 您的目标网页上可能有一些令人反感的内容，或者他们可能只是不喜欢您的品牌。 尝试在您的网站上宣传博客文章、主页或其他链接。 如果它仍然被禁止，那么它要么是您的网站，要么是您的目标。

接下来，尝试更改您的广告定位。 如果您的网站被禁止，则很难修复，但如果与您的受众定位有关，则更容易管理。 尝试一些非常狭窄和本地的东西。 我经常发现定位的第一个问题是偶然发现一个无法在某个区域进行广告宣传的主题，从而整体上屏蔽了您的广告。 例如，如果您要宣传猪肉香肠，而您的定位范围很广，以至于包括埃及，您就会遇到在埃及宣传猪肉产品是违法的问题，因此整个广告将被禁止。 狭窄的目标将解决这个问题。

如果您的定位完全改变并且您的广告仍然被禁止，您需要向 Twitter 支持发送消息，询问他们为什么您的网站被阻止在 Twitter 上投放广告。 可能是因为他们在网站上检测到某种违反政策的内容，例如仇恨言论或恶意软件，您需要将其删除才能让您的网站再次被允许进入他们的名册。 这也可能是由于在 Twitter 上销售指标，例如销售追随者或喜欢的网站。 那些被禁止的服务根本无法在 Twitter 上做广告。

由于其他原因，这也可能是很好的信息。 我见过一些网站被入侵并用于垃圾邮件或恶意软件服务，但网站所有者从未意识到，因为黑客没有破坏或接触基本网站的任何内容。 他们根本不会注意到新的目录或文件。 禁止您的网站的 Twitter 广告可能是您第一次意识到您已被入侵，并且您还有很多工作要做才能恢复。

一旦您找出问题所在并解决了问题，您就可以着手开展一个没有所有问题的新活动。