트위터 광고에 대한 귀하의 광고가 거부되었습니다. 이제 무엇을 하시겠습니까?

다른 광고 시스템과 마찬가지로 트위터에는 남용, 불쾌감을 주는 콘텐츠 및 사이트에서 원하지 않는다고 결정한 모든 것을 방지하기 위한 규칙과 규정이 있습니다. 물론 언제든지 원하는 광고를 자유롭게 거부할 수 있지만 정책을 지침으로 사용하고 광고가 차단된 이유를 설명하기 위해 인용할 수 있습니다.

트위터 광고 정책

트위터의 광고 승인 프로세스는 2단계 필터입니다. 첫째, 그들은 귀하가 Twitter를 어떻게 사용하는지, 귀하의 브랜드가 무엇인지, 어떤 종류의 트윗을 게시하는지, 귀하가 속한 산업 종류 및 귀하에 대해 알면 유용할 수 있는 기타 모든 종류의 정보를 모니터링합니다 . 그들은 귀하가 광고 시스템을 남용할 위험이 어느 정도인지 판단하기 위해 내부 프로필을 구축합니다.

그런 다음 승인을 위해 제출한 모든 광고를 자동으로 검토합니다 . 이 검토는 광고 내용과 광고에 포함된 링크의 자동 스캔을 고려합니다. 그들은 모욕적이거나 일반적인 Twitter 이용 약관에 위배되는 것을 나타내는 키워드와 모든 것을 찾습니다. 예를 들어 인종 비방과 같이 금지 목록에 있는 것을 발견하면 자동 시스템에서 광고를 완전히 거부합니다.

광고가 자동 필터를 통과하면 고위험 광고인지 여부를 결정합니다. 특정 키워드는 무해할 수 있지만 남용될 수도 있으며 수동 검토를 위해 광고를 표시할 수 있습니다. 마찬가지로, 위의 사용 프로필에 따르면 규칙을 무시하거나 위반하는 것으로 알려진 계정에서 비교적 무해한 키워드를 사용하는 경우 악의적일 수 있습니다. 이 전체 프로세스는 또한 타겟팅 조건을 위반하지 않는지 확인하기 위해 타겟팅하는 잠재고객을 검토합니다.

광고가 이 필터를 통과하지 못하면 실제 Twitter 직원이 광고를 검토하고 거부 여부를 확인하는 수동 검토로 보내집니다. 그들이 거부해야 한다고 결정하면 거부될 것이며 귀하는 종종 그 이유를 알려주는 메시지를 받게 될 것입니다. 괜찮다고 판단하면 승인하고 광고가 게재됩니다. 마찬가지로 광고가 두 번째 필터를 통과하고 수동 검토로 보내지지 않으면 승인됩니다.

광고를 신고할 수 있는 두 가지 유형의 리뷰가 있습니다.

• 프로모션 트윗 검토 는 특정 프로모션 트윗을 검토해야 할 항목으로 표시합니다. 더 큰 캠페인의 일부인 특정 트윗은 전체 캠페인을 취소하지 않지만 이러한 특정 트윗은 검토될 때까지 실행되지 않습니다. 승인되면 다시 유통에 추가되지만 거부되면 현재 또는 미래의 캠페인에서 사용할 수 없습니다.
• 광고 계정 검토 는 서비스 약관을 위반하는 모든 것을 찾기 위해 전체 광고 계정을 스캔합니다. 모든 계정은 Twitter 광고 프로그램을 신청할 때 검토되며 이후에는 언제든지 검토할 수 있습니다. 검토는 활성 캠페인을 일시중지하고 검토가 완료될 때까지 새 캠페인을 만들지 못하게 합니다. 계정이 다시 승인되면 정상적으로 작동할 수 있지만 거부된 계정은 Twitter 광고 프로그램에서 금지됩니다.

또한 검토 중 어느 시점에서든 트위터가 귀하가 다른 방식으로 이용 약관을 위반하고 있음을 발견하면, 심지어 유기적인 게시물에서도 귀하의 광고 계정을 차단하거나 전체 Twitter 계정을 일시 중지할 수 있습니다.

기사를 자체적으로 작성하기에 충분할 정도로 상세한 정책이 많이 있습니다. 사실 이것이 내가 주제에 대한 기사를 쓴 이유입니다. 특정 정책에 대해 읽을 수 있습니다.

따라서 귀하의 광고가 거부되었습니다. 여기서 무엇을 할 수 있습니까?

1단계: 거부 결정

가장 먼저 해야 할 일은 귀하 가 받은 거부 수준을 파악하는 것입니다. 그들이 당신이 사용하기를 원하지 않는 특정 트윗을 홍보하려고 시도했을 수 있습니다. 이 경우에도 광고 시스템에 계속 액세스할 수 있으며 이전에 실행한 적이 있는 경우 광고 캠페인이 실행되고 새 광고를 만들 수 있습니다. 특정 트윗을 홍보할 수 없습니다.

광고 시스템에 전혀 로그인할 수 없다면 트위터 약관을 위반하여 광고 권한을 완전히 제거했거나 개별 광고가 필터를 통과하지 못하게 하려고 너무 여러 번 시도했지만 더 이상 당신과 싸우고 싶지 않습니다. 이는 귀하의 광고 계정이 정지되어 광고를 전혀 사용할 수 없음을 의미합니다.

트위터에 전혀 로그인할 수 없는 경우 계정이 일시 중지되었다는 메시지가 표시됩니다. 이 경우 운이 좋지 않습니다. 그들은 귀하의 계정을 검토한 결과 귀하가 사이트 사용 능력을 완전히 제거할 정도로 귀하가 이용 약관을 위반했다고 판단했습니다.

분명히 이 세 가지 중 첫 번째가 가장 좋습니다. 두 번째는 잠재적으로 실행 가능하지만 세 번째는 다소 영구적입니다. 트위터는 계정 정지를 해제하는 경우가 거의 없습니다.

2단계: 문제 해결

계정이 전체적으로 정지된 경우 복구를 시도해야 합니다. 세 가지 가능한 정지 상태 수준이 있으며 각각 고유한 해결 방법이 있습니다.

• 전화번호나 이메일 주소를 묻는 정지는 단순히 권한이 없는 사람이 계정에 액세스했다는 가정 하에 계정을 잠갔다는 의미입니다. 그들이 요구하는 정보를 제공하고 귀하의 신원을 확인하면 귀하의 계정 정지가 해제됩니다.
• 스팸 또는 가학적인 행동으로 인해 계정이 일시적으로 비활성화되었음을 알리는 정지 는 일반적으로 시간 잠금 계정입니다. 이 문서에 따라 비밀번호 변경을 시도하거나 이메일이나 전화를 통해 확인하거나 지원팀에 직접 문의할 수 있습니다.
• 다른 이유로 정지된 계정은 이 양식을 사용하여 항소할 수 있습니다. Twitter는 귀하의 사례를 수동으로 검토하고 귀하의 계정 정지를 해제할 의사가 있는지 여부를 결정하고 두 번째 기회를 제공합니다. 우발적인 스팸이나 계정 도용과 달리 진정으로 악의적인 행동은 검토를 통과하지 못하며 이전에 정지 및 항소를 받은 적이 있는 경우 두 번째 경고는 영구적입니다.

이상적으로는 전체 계정이 정지되지 않았습니다.

Twitter 계정에 로그인할 수 있고 유기적 기능이 제대로 작동하지만 광고 계정이 작동하지 않으면 오프보딩된 것입니다.

오프보딩은 기술적으로 일반 계정과 광고 계정 사이에 차이가 없고 액세스 수준만 다르기 때문에 광고 계정을 일시 중지하는 Twitter의 특정 용어입니다.

광고 계정이 오프보드되면 더 이상 트윗을 홍보하거나 광고 제품을 사용하여 계정을 홍보할 수 없습니다. 동시에 현재 활성화된 모든 캠페인이 중단되고 더 이상 캠페인을 생성할 수 없습니다. 결국 광고 프로그램에 온보딩되는 것과 반대입니다.

열에 아홉은 오프보딩의 위험이 있는 경우 트위터에서 위반한 정책과 문제 해결 방법을 알려주는 이메일을 보냅니다 . 오프보딩된 경우에는 하나의 옵션만 있습니다. ads.twitter.com에 로그인을 시도하고 거기에 나열된 지원 팀 연락 프로토콜을 따라야 합니다. 이상적으로는 위반에 대한 메시지가 스팸 폴더로 이동했거나 방화벽에 의해 차단되었음을 언급할 수 있으며 두 번째 기회를 얻을 수 있습니다. Twitter는 두 번째 기회를 관리하는 것을 좋아하지 않지만 이 문제를 해결할 수 있습니다.

Twitter 광고 시스템에 액세스할 수 있다면 오프보딩되지 않은 것입니다. 오프보딩된 경우 광고 페이지에 연락하는 데 사용해야 하는 특정 연락 방법이 표시됩니다. 오프보딩된 계정이 없고 도움말 센터에서 특정 정보를 찾을 수 없기 때문에 실제로 해당 정보를 제공할 수 없습니다. 나는 이것이 의도된 것이라고 생각한다. 그들은 사람들이 "줄을 긋고" 광고가 아닌 다른 문제에 대해 해당 계정을 통해 지원을 받는 것을 원하지 않습니다.

3단계: 차단된 트윗 수정

특정 트윗이 ​​광고 캠페인에 표시되지 않도록 차단된 것이 문제라면 운이 좋은 것입니다. 좋은 소식은 쉽게 고칠 수 있다는 것입니다. 나쁜 소식은 트윗이 차단된 이유를 알아내려면 약간의 실험이 필요할 수 있다는 것입니다.

트윗은 이용 약관 및 광고 정책을 위반하는 경우 차단될 수 있습니다 . 따라서 트위터가 트윗이 사기성, 악의적, 스팸성, 저품질, 불법 상품 광고, 성인용 제품 또는 서비스 광고, 약물 또는 약물 사용 광고 또는 기타 형태의 위반이라고 판단하는 경우 해당 트윗은 차단됩니다.

좋은 소식은 차단된 트윗일 경우 해당 트윗의 주제와 관련된 문제일 수 있다는 의미입니다. 귀하의 전반적인 행동이나 귀하의 계정 전체에 문제가 있는 경우 더 과감한 조치를 취할 것입니다.

내가 할 첫 번째 일은 같은 링크로 다른 트윗을 홍보하는 것입니다. 전혀 다른 텍스트와 해시태그를 사용하지만 동일한 링크를 사용하는 경우 트윗의 내용인지 링크의 내용인지 판단하게 됩니다. 또한 청중을 동일하게 타겟팅하는 것이 좋습니다.

다음 프로모션 트윗도 여전히 차단 되어 있으면 텍스트가 아니라 링크 또는 청중임을 알 수 있습니다. 이 시점에서 링크를 변경하겠습니다. 방문 페이지에 불쾌한 내용이 있거나 브랜드가 마음에 들지 않을 수 있습니다. 블로그 게시물, 홈페이지 또는 사이트의 다른 링크를 광고해 보십시오. 그것이 여전히 금지되어 있다면 그것은 귀하의 웹사이트이거나 귀하의 타겟팅입니다.

다음으로 광고 타겟팅을 변경해 보십시오. 웹사이트가 금지된 경우 수정하기가 매우 어렵지만 잠재고객 타겟팅과 관련이 있는 경우 관리하기가 더 쉽습니다. 매우 좁고 지역적인 것을 시도하십시오. 타겟팅의 가장 큰 문제는 광고 전체를 차단하는 특정 영역에서 광고할 수 없는 주제를 우연히 발견하는 것입니다. 예를 들어 돼지고기 소시지를 광고하고 타겟팅이 너무 광범위하여 이집트가 포함된 경우 이집트에서 돼지고기 제품을 광고하는 것이 불법이므로 광고 전체가 금지된다는 문제가 발생합니다. 좁은 타겟팅은 그 문제를 해결합니다.

타겟팅이 완전히 변경되었지만 광고가 여전히 금지된 경우 Twitter 지원팀에 메시지를 보내 웹사이트가 Twitter에서 광고가 차단되는 이유를 문의해야 합니다. 증오심 표현이나 악성 소프트웨어와 같이 사이트에서 정책을 위반하는 콘텐츠를 감지했기 때문에 해당 콘텐츠를 제거해야 사이트 목록에 다시 포함될 수 있습니다. 팔로워나 좋아요를 판매하는 사이트와 같이 Twitter에서 측정항목을 판매하기 때문일 수도 있습니다. 이러한 종류의 금지된 서비스는 트위터에서 전혀 광고할 수 없습니다.

이것은 다른 이유로도 좋은 정보가 될 수 있습니다. 해커가 기본 사이트를 손상시키거나 건드리지 않기 때문에 사이트 소유자가 깨닫지 못하는 스팸 또는 맬웨어 서비스에 손상되어 사용되는 사이트를 본 적이 있습니다. 그들은 단순히 새 디렉토리나 파일을 알아차리지 못합니다. 귀하의 사이트를 금지하는 Twitter 광고는 귀하가 해킹당했다는 사실을 가장 먼저 깨닫게 될 수 있으며 복구하기 위해 해야 할 일이 많습니다.

문제가 무엇인지 파악하고 수정했으면 모든 문제 없이 새 캠페인을 실행할 수 있습니다.