軟銷售與硬銷售：有什麼區別？

軟銷售與硬銷售。 作為廣告商和在線營銷人員，您應該關注哪些銷售技巧？ 閱讀這篇文章以找出答案。

作為營銷人員，我們有一份工作，就是賣東西。 銷售是世界上收入最高的職業。 不要引用我的話，因為這是我很久以前在凌晨 03:00 觀看隨機 YouTube 視頻時聽到的。 但這是真的。

無論如何……我們在哪裡？

啊，對，軟銷售與硬銷售……正如我所說，為了賺錢，我們需要銷售。 向人們推銷一個想法、夢想、解決方案、產品、服務等。它正在銷售。

您甚至不需要產品或服務即可向某人出售某物。 例如，您可以向您的伴侶推銷週末外出的想法。

您採用營銷技巧的方式將導致您要么在篝火旁啜飲啤酒，要么獨自坐在地下室的黑暗中，在線觀看貓視頻。

讓我明確一點，它必須是一個或另一個，你必須在軟銷售和硬銷售之間做出平滑的選擇，並讓它每次都能得到正確的結果，或者至少......盡可能多的正確結果你可以。

作為銷售人員，我們的工作是弄清楚何時選擇一個來支持另一個。 您也可以從一種技術開始，如果您發現沒有得到結果，請迅速切換到另一種技術。

讓我解釋…

什麼是軟銷售？

軟推銷是一種誘人的藝術，它說服任何人去做或購買你想要的東西，而他們卻沒有意識到你已經把這個想法賣給了他們。

這裡的目標是不要用煩人的消息、電話、電子郵件和對他們大喊大叫的內容嚇跑你的潛在客戶：買買買。

相反，您必須想出巧妙而獨特的解決方案來“掩蓋”銷售，以便潛在客戶意識到自己採取行動。 例如，他們可以在閱讀、聆聽或觀看您使用的任何內容策略後決定購買或註冊某些東西。

軟銷售示例

您可以創建博客帖子、電子郵件通訊、視頻、社交媒體帖子和電子書，以使人們不會立即意識到他們正在被出售某些東西。

像這樣的廣告很受歡迎是有原因的：

他們該死的工作。 多年來，我已經創建並使用了大量這些，這是設計聯盟營銷登陸頁面的最佳方式之一。

我敢肯定，在你潛伏在網上的這些年裡，你一定見過這樣的頁面。 如果沒有，那麼現在您知道在線廣告的樣子了。

對於“贊助”或其中包含附屬鏈接的常規博客文章也可以這樣說。

例如，在我的幾篇博客文章中，如 SimilarWeb Alternatives 和 How to Check Website Traffic，我列出了各種工具，其中大多數都有附屬鏈接，主要用於Semrush （一個很棒的一體化 SEO 平台）。

你會注意到，在那些文章中，我從不直接喊“去買這個” 。 相反，我列出了一些最好的數字營銷工具，其中包含盡可能多的細節。

讀者在閱讀和比較它們之後，通過我的鏈接自行決定是否購買 Semrush 或其他工具。

***是的，在前面的段落中，這也是 Semrush 的軟銷售***

什麼是硬銷售？

硬推銷是推廣服務、產品和創意的直接方法。

想想電話推銷員、垃圾郵件、各種直接廣告、彈出窗口、銷售頁面等：

看？ 那是直接硬銷售，大膽而在你面前。 它可能會得到回報，也可能不會。

您實際上可以訂閱我的電子郵件列表，就在這一秒。 或者去另一個方向，選擇不去。 你現在甚至可以完全離開這個頁面，因為我對此有點惱火。

一些營銷人員遠離硬推銷，而是更喜歡軟推銷，因為它不那麼直接，而且惹惱潛在客戶的機會也更低。

儘管如此，如果做得正確，直銷或硬銷售可能會將優柔寡斷的人變成買家或客戶。

很多時候，人們需要一個大膽而明確的號召性用語，要求他們做事，例如：

• “買這個產品”
• “訂閱此電子郵件列表”
• “訪問此頁面”
• “分享這篇文章”
• “讀這本書”

否則，他們可能會忘記或得意忘形……然後“哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇” ，他們忘記了你的軟銷售策略。

緊迫性和 FOMO（害怕錯過）是硬銷廣告商為了快速獲得銷售而使用的巧妙策略。

但話又說回來，硬銷售並不適合每個營銷人員、客戶、產品或服務。 這完全取決於您的目標人群和您的利基市場。 你可能會惹惱更多的人而不是變成客戶，是的，這種情況經常發生。

硬銷售示例

開車時，或者在收聽播客或收音機時，在您的電視或筆記本電腦屏幕上、在高速公路上環顧四周。

賣力的廣告無處不在：廣告牌、橫幅、網絡上、印刷版或數字版，它們就在您的面前，當您看到它們時，您會立即知道。

在我的廉價網站流量文章中，我通過文本行之間的多個暢銷廣告/通知來宣傳 Bing Ads 的垃圾。 （不再是，因為與他們的合作計劃已經結束，但你明白了）。

我的“訂閱我的時事通訊”置頂欄也是一種促銷方式，也是推廣我的電子郵件列表的直接方式：

去看看任何新聞網站和博客，你很可能會看到大量的橫幅廣告，當然你可能安裝了廣告攔截器或出現了橫幅廣告盲，但它們仍然存在並出現在你的臉上。

一些在線廣告雖然更加微妙，它們是邊緣軟銷售廣告，例如原生廣告，但互聯網高級用戶已經知道它們是什麼。

此外，沒有什麼比該死的彈出廣告更難賣了，這些東西是互聯網的禍根，用戶非常討厭它們，以至於谷歌瀏覽器等瀏覽器不得不實施自動阻止它們出現的方法。

軟銷售與硬銷售：區別

你現在意識到的軟銷售和硬銷售有它們的區別，一種是間接的，通常是一種更深思熟慮的方法，另一種是尖叫和喊叫：看我，現在就買。

硬銷售和軟銷售的優缺點很多，但通常歸結為：

軟銷售優點：

• 與觀眾建立信任
• 有些人需要更多的時間來研究
• 它們通常是非侵入性的
• 可以更有吸引力

軟銷售缺點：

• 可能會失去不容易說服的客戶
• 需要更多時間來創作
• 它更貴（通常）
• 您可能會因競爭而失去客戶

硬銷售優點：

• 獲得更多的短期銷售
• 幫助優柔寡斷的客戶
• 創建成本更低
• 更快地製作並看到結果
• 更容易進行 A/B 測試

硬銷售缺點：

• 在你的臉上營銷並不適用於每個行業
• 它更具侵入性
• 可以完全扼殺您的銷售宣傳並失去潛在客戶
• 不是那麼好長期

因此，正如您所看到的，軟銷售與硬銷售有很多區別和優缺點，這取決於您，一個聰明的營銷人員和銷售人員來決定何時使用一個與另一個。

請記住，您可以同時使用這兩種技術。 例如，如果您從硬推銷開始，而您發現該人沒有讓步或即將逃跑，您可以嘗試一些軟推銷說服。

像這樣的話：“嘿，慢慢來，當你準備好時告訴我”應該會激發信任，誰知道他們準備好後可能會回到你身邊。

同樣，如果您從軟銷售開始，而客戶仍然猶豫不決，您可以通過向他們顯示退出彈出窗口、給他們折扣或要求他們至少註冊您的電子郵件列表來將事情提高一個檔次。

結論

請記住，如果您要推廣的產品或服務完全是垃圾，那麼最終決定軟銷售或硬銷售並不重要。

規則：“如果你不買它，那就不要賣它，仍然適用。”

我個人喜歡：“如果你不把它賣給你媽媽，那麼你就沒有資格把那些狗屎賣給別人。 “

但你明白了。

也不要使您的銷售副本過於復雜，使其更短，並專注於客戶的利益。 少雜亂無章，添加更多好東西可以為您的銷售方法創造奇蹟。 無論您使用的是硬銷售還是軟銷售。

保持忙碌
斯蒂芬