ソフト セリングとハード セリング: 違いは何ですか?

ソフトセリングとハードセリング。 広告主およびオンライン マーケターとして注目すべき販売手法はどれですか? この記事を読んで調べてください。

マーケターとしての私たちの仕事は、物を売るという 1 つの仕事です。 販売は、世界で最も高給の職業です。 引用しないでください。何年も前に午前 3 時に YouTube の動画をランダムに見ているときに聞いたことがあるからです。 しかし、それは本当です。

とにかく…私たちはどこにいましたか？

そうそう、ソフトセリングvsハードセリング…。 アイデア、夢、解決策、製品、サービスなどを人に売り込むこと。それは販売です。

誰かに何かを売るのに、製品やサービスは必要ありません。 たとえば、週末に出かけるというアイデアをパートナーに売り込むことができます。

マーケティング手法へのアプローチ方法によって、キャンプファイヤーの近くでビールを飲むか、地下室の暗闇の中で一人で座って猫のビデオをオンラインで見るかのいずれかになります。

そして、はっきりさせておきますが、それはどちらかでなければなりません。ソフトセールとハードセールのどちらかをスムーズに選択し、毎回正しい結果が得られるようにする必要があります。あなたはできる。

どちらを優先して選択するかを判断するのは、営業担当者としての私たちの仕事です。 また、1 つの手法から始めて、結果が得られないことがわかった場合は、すぐに別の手法に切り替えることもできます。

説明させてください…

ソフトセリングとは？

ソフトセリングとは、そもそもあなたがそのアイデアを売りつけたことに気づかずに、誰かを説得してあなたがしたいことをしたり買ったりする魅惑的な技術です。

ここでの目標は、迷惑なメッセージ、電話、電子メール、および見込み客を怒鳴るコンテンツで見込み客を怖がらせないことです。

代わりに、顧客になる可能性のある人が自分で行動を起こすことに気付くようになるように、販売を「隠す」ための巧妙でユニークなソリューションを考え出す必要があります. たとえば、あなたが使用したコンテンツ戦略を読んだり、聞いたり、見たりした後、彼らは何かを購入またはサインアップすることを決定できます.

ソフトセリングの例

ブログの投稿、メール ニュースレター、ビデオ、ソーシャル メディアの投稿、および電子書籍を作成して、人々が何かを売られていることにすぐに気付かないようにすることができます。

このような広告記事は、次の理由で非常に人気があります。

彼らはおかしくなりました。 私は何年にもわたってこれらを大量に作成して使用してきましたが、これはアフィリエイト マーケティングのランディング ページをデザインする最良の方法の 1 つです。

何年にもわたってオンラインに潜んでいる間に、そのようなページを見たことがあると思います。 そうでない場合は、オンライン広告がどのように見えるかがわかりました。

「スポンサー」またはアフィリエイト リンクを含む通常のブログ投稿についても同じことが言えます。

たとえば、SimilarWeb Alternatives や How to Check Website Traffic などのいくつかのブログ投稿では、さまざまなツールをリストしており、それらのほとんどにアフィリエイト リンクがあり、主にSemrush (すばらしいオールインワン SEO プラットフォーム) 用です。

これらの記事で、私が直接「GO BUY THIS」と叫んだことはありません。 代わりに、最高のデジタル マーケティング ツールのいくつかを、可能な限り詳細にリストします。

読者は、それらを読んで比較した後、私のリンクを介してSemrushまたは他のツールを購入するかどうかを、十分な情報に基づいて決定します.

***そして、それは前の段落でのSemrushのソフトセールでもありました***

売れ残りとは？

ハードセリングは、サービス、製品、およびアイデアを宣伝する直接的な方法です。

電話勧誘、電子メール スパム、あらゆる種類のダイレクト広告、ポップアップ、販売ページなどについて考えてみてください。

見る？ それは大胆で、あなたの顔に直接ハードセールです. それは報われるかもしれないし、報われないかもしれない。

すぐに私のメーリング リストに登録できます。 または、他の方向に進み、そうしないことを選択しました。 少しイライラさせられたので、このページから完全に離れるかもしれません。

一部のマーケティング担当者は、直接的なものではなく、見込み客を悩ませる可能性が低いという理由で、ハード セリングを避け、代わりにソフト セリングを好みます。

それでも、直接販売や強引な販売が正しく行われれば、優柔不断な人を買い手や顧客に変えることができます。

多くの場合、人々は何かをするように頼む大きくて大胆で明確な行動を促すフレーズを必要とします。例えば:

• 「この商品を買う」
• 「このメールリストに登録してください」
• 「このページにアクセス」
• 「この記事を共有する」
• 「この本を読んで」

そうしないと、彼らは忘れたり、夢中になったりする可能性があります…そして「子犬がリスのGIFを追いかけているなんて」と、彼らはあなたのソフトセール戦術をすべて忘れてしまいます。

緊急性と FOMO (見逃すことへの恐れ) は、売れ行きの悪い広告主がすばやく売り上げを得るために使用する巧妙な戦術です。

しかし、繰り返しになりますが、すべてのマーケター、顧客、製品、またはサービスに対してハードセールスが行われるわけではありません。 それはすべて、ターゲットの人口統計とニッチに依存します. あなたは顧客になるよりも多くの人を悩ませるかもしれません、そしてええ、それはよく起こります.

売れ筋の例

テレビやノートパソコンの画面、運転中の高速道路、ポッドキャストやラジオを聴いているときなど、周囲を見回してください。

売れ筋の広告はどこにでもあります。ビルボード、バナー、ウェブ全体、印刷物、デジタルなど、それらは目の前にあり、見たらすぐにわかります。

私の安価な Web サイト トラフィックの記事では、テキスト行の間に複数の売れ行きの悪い広告/通知を掲載して、Bing Ads のたわごとを宣伝しています。 (彼らとのパートナーシップ プログラムが終了したので、もうありませんが、要点はわかります)。

私の「ニュースレターを購読する」というスティッキー バーは、売れ行きが悪く、私のメーリング リストを宣伝する直接的な方法でもあります。

ニュースの Web サイトやブログを見てみると、大量のバナー広告が表示される可能性があります。アドブロッカーがインストールされているか、バナーの視覚障害を発症している可能性がありますが、それらはまだそこにあり、目の前にあります。

ただし、一部のオンライン広告はより目立たず、ネイティブ広告などのソフト セリング広告の境界線上にありますが、インターネットのパワー ユーザーは、それらが何であるかを既に知っています。

また、いまいましいポップアップ広告ほど売れ行きが悪いものはありません。これらはインターネットの悩みの種であり、ユーザーが非常に嫌っているため、Google Chrome などのブラウザーはそれらが表示されないように自動的にブロックする方法を実装する必要がありました。

ソフト セリングとハード セリング: 違い

ソフトセリングとハードセリングには違いがあることにお気づきでしょう。一方はより間接的で、通常はより長く考え抜かれた方法であり、もう一方は叫び声を上げて叫んでいます。

ハードセールとソフトセールの長所と短所はたくさんありますが、通常は次のようになります。

ソフトセリングの長所:

• 視聴者との信頼関係を築く
• 調査に時間がかかる人もいます
• 彼らは通常非侵入的です
• もっと魅力的になれる

ソフトセールの短所:

• 簡単に納得できない顧客を失う可能性がある
• 作成に時間がかかる
• より高価です（通常）
• 競争に負けて顧客を失う可能性がある

売れ筋の長所：

• より短期的な売上を得る
• 優柔不断なお客様をサポ​​ート
• より安価に作成
• 作るのも結果を見るのも早い
• A/Bテストがしやすい

ハードセールの短所:

• 一見すると、マーケティングはすべての業界で機能するわけではありません
• それはもっと邪魔です
• 売り込みを完全に台無しにし、潜在的な顧客を失う可能性があります
• それほど長期的ではない

ご覧のとおり、ソフトセリングとハードセリングにはかなりの数の違いと長所と短所があり、どちらをいつ使用するかを判断するのは、賢明なマーケティング担当者であり営業担当者であるあなた次第です。

ただし、これらの手法は両方とも使用できることに注意してください。 たとえば、強引な売り込みから始めて、その人が動揺しない、または逃げようとしていることがわかった場合は、弱めの売り込みを試みることができます。

「ちょっと時間を取って、準備ができたら教えてください」のようなものは、信頼を刺激し、準備ができたらあなたに戻ってくるかもしれないことを誰が知っているはずです.

同様に、ソフトセールから始めて顧客がまだ優柔不断な場合は、終了ポップアップを表示したり、割引を提供したり、少なくともメーリングリストにサインアップするように依頼したりすることで、物事を一段と上げることができます.

結論

宣伝している製品やサービスが完全にたわごとである場合、最終的にソフトセールまたはハードセールのどちらを決定するかは問題ではないことを忘れないでください.

ルール：「買わないなら売らない」というルールが適用されます。

私は個人的に好きです：「お母さんに売らないなら、他の人にそのたわごとを売るビジネスはありません. 「

しかし、あなたは要点を理解します。

また、セールス コピーを過度に複雑にせず、短くして、顧客のメリットに焦点を当てます。 とりとめのないものを減らし、より良いものを追加することで、販売方法に驚異的な効果が得られます. ハードセールまたはソフトセールを使用しているかどうかに関係なく.

ステイハストリン
スティーブン