软销售与硬销售：有什么区别？

软销售与硬销售。 作为广告商和在线营销人员，您应该关注哪些销售技巧？ 阅读这篇文章以找出答案。

作为营销人员，我们有一份工作，就是卖东西。 销售是世界上收入最高的职业。 不要引用我的话，因为这是我很久以前在凌晨 03:00 观看随机 YouTube 视频时听到的。 但这是真的。

无论如何……我们在哪里？

啊，对，软销售与硬销售……正如我所说，为了赚钱，我们需要销售。 向人们推销一个想法、梦想、解决方案、产品、服务等。它正在销售。

您甚至不需要产品或服务即可向某人出售某物。 例如，您可以向您的伴侣推销周末外出的想法。

您采用营销技巧的方式将导致您要么在篝火旁啜饮啤酒，要么独自坐在地下室的黑暗中，在线观看猫视频。

让我明确一点，它必须是一个或另一个，你必须在软销售和硬销售之间做出平滑的选择，并让它每次都能得到正确的结果，或者至少......尽可能多的正确结果你可以。

作为销售人员，我们的工作是弄清楚何时选择一个来支持另一个。 您也可以从一种技术开始，如果您发现没有得到结果，请迅速切换到另一种技术。

让我解释…

什么是软销售？

软推销是一种诱人的艺术，它说服任何人去做或购买你想要的东西，而他们却没有意识到你已经把这个想法卖给了他们。

这里的目标是不要用烦人的消息、电话、电子邮件和对他们大喊大叫的内容吓跑你的潜在客户：买买买。

相反，您必须想出巧妙而独特的解决方案来“掩盖”销售，以便潜在客户意识到自己采取行动。 例如，他们可以在阅读、聆听或观看您使用的任何内容策略后决定购买或注册某些东西。

软销售示例

您可以创建博客帖子、电子邮件通讯、视频、社交媒体帖子和电子书，以使人们不会立即意识到他们正在被出售某些东西。

像这样的广告很受欢迎是有原因的：

他们该死的工作。 多年来，我已经创建并使用了大量这些，这是设计联盟营销登陆页面的最佳方式之一。

我敢肯定，在你潜伏在网上的这些年里，你一定见过这样的页面。 如果没有，那么现在您知道在线广告的样子了。

对于“赞助”或其中包含附属链接的常规博客文章也可以这样说。

例如，在我的几篇博客文章中，如 SimilarWeb Alternatives 和 How to Check Website Traffic，我列出了各种工具，其中大多数都有附属链接，主要用于Semrush （一个很棒的一体化 SEO 平台）。

你会注意到，在那些文章中，我从不直接喊“去买这个” 。 相反，我列出了一些最好的数字营销工具，其中包含尽可能多的细节。

读者在阅读和比较它们之后，通过我的链接自行决定是否购买 Semrush 或其他工具。

***是的，在前面的段落中，这也是 Semrush 的软销售***

什么是硬销售？

硬推销是推广服务、产品和创意的直接方法。

想想电话推销员、垃圾邮件、各种直接广告、弹出窗口、销售页面等：

看？ 那是直接硬销售，大胆而在你面前。 它可能会得到回报，也可能不会。

您实际上可以订阅我的电子邮件列表，就在这一秒。 或者去另一个方向，选择不去。 你现在甚至可以完全离开这个页面，因为我对此有点恼火。

一些营销人员远离硬推销，而是更喜欢软推销，因为它不那么直接，而且惹恼潜在客户的机会也更低。

尽管如此，如果做得正确，直销或硬销售可能会将优柔寡断的人变成买家或客户。

很多时候，人们需要一个大胆而明确的号召性用语，要求他们做事，例如：

• “买这个产品”
• “订阅此电子邮件列表”
• “访问此页面”
• “分享这篇文章”
• “读这本书”

否则，他们可能会忘记或得意忘形……然后“哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇” ，他们忘记了你的软销售策略。

紧迫性和 FOMO（害怕错过）是硬销广告商为了快速获得销售而使用的巧妙策略。

但话又说回来，硬销售并不适合每个营销人员、客户、产品或服务。 这完全取决于您的目标人群和您的利基市场。 你可能会惹恼更多的人而不是变成客户，是的，这种情况经常发生。

硬销售示例

开车时，或者在收听播客或收音机时，在您的电视或笔记本电脑屏幕上、在高速公路上环顾四周。

卖力的广告无处不在：广告牌、横幅、网络上、印刷版或数字版，它们就在您的面前，当您看到它们时，您会立即知道。

在我的廉价网站流量文章中，我通过文本行之间的多个畅销广告/通知来宣传 Bing Ads 的垃圾。 （不再是，因为与他们的合作计划已经结束，但你明白了）。

我的“订阅我的时事通讯”置顶栏也是一种促销方式，也是推广我的电子邮件列表的直接方式：

去看看任何新闻网站和博客，你很可能会看到大量的横幅广告，当然你可能安装了广告拦截器或出现了横幅广告盲，但它们仍然存在并出现在你的脸上。

一些在线广告虽然更加微妙，它们是边缘软销售广告，例如原生广告，但互联网高级用户已经知道它们是什么。

此外，没有什么比该死的弹出广告更难卖了，这些东西是互联网的祸根，用户非常讨厌它们，以至于谷歌浏览器等浏览器不得不实施自动阻止它们出现的方法。

软销售与硬销售：区别

你现在意识到的软销售和硬销售有它们的区别，一种是间接的，通常是一种更深思熟虑的方法，另一种是尖叫和喊叫：看我，现在就买。

硬销售和软销售的优缺点很多，但通常归结为：

软销售优点：

• 与观众建立信任
• 有些人需要更多的时间来研究
• 它们通常是非侵入性的
• 可以更有吸引力

软销售缺点：

• 可能会失去不容易说服的客户
• 需要更多时间来创作
• 它更贵（通常）
• 您可能会因竞争而失去客户

硬销售优点：

• 获得更多的短期销售
• 帮助优柔寡断的客户
• 创建成本更低
• 更快地制作并看到结果
• 更容易进行 A/B 测试

硬销售缺点：

• 在你的脸上营销并不适用于每个行业
• 它更具侵入性
• 可以完全扼杀您的销售宣传并失去潜在客户
• 不是那么好长期

因此，正如您所看到的，软销售与硬销售有很多区别和优缺点，这取决于您，一个聪明的营销人员和销售人员来决定何时使用一个与另一个。

请记住，您可以同时使用这两种技术。 例如，如果您从硬推销开始，而您发现该人没有让步或即将逃跑，您可以尝试一些软推销说服。

像这样的话：“嘿，慢慢来，当你准备好时告诉我”应该会激发信任，谁知道他们准备好后可能会回到你身边。

同样，如果您从软销售开始，而客户仍然犹豫不决，您可以通过向他们显示退出弹出窗口、给他们折扣或要求他们至少注册您的电子邮件列表来将事情提高一个档次。

结论

请记住，如果您要推广的产品或服务完全是垃圾，那么最终决定软销售或硬销售并不重要。

规则：“如果你不买它，那就不要卖它，仍然适用。”

我个人喜欢：“如果你不把它卖给你妈妈，那么你就没有资格把那些狗屎卖给别人。 “

但你明白了。

也不要使您的销售副本过于复杂，使其更短，并专注于客户的利益。 少杂乱无章，添加更多好东西可以为您的销售方法创造奇迹。 无论您使用的是硬销售还是软销售。

保持忙碌
斯蒂芬