您應該應用於電子郵件的銷售技巧

我在此博客中多次撰寫了有關可用於改善在線業務結果的不同銷售技巧的文章。 幾個月前，我們看到瞭如何通過使用正確的電子郵件營銷策略來增加銷售額。

這是影響許多公司的問題之一，無論您是否擁有電子商務，是否提供服務，或者您的業務規模有多大。 如果你的銷量不夠，你就沒有賺到足夠的錢來維持你的業務運轉。

“無論您的業務規模如何，您的首要目標之一當然是增加銷售額。”

出於這個原因，知道引起這個主題的興趣，我決定用一些其他技術寫一篇新文章，如果你想發送電子郵件營銷和在互聯網上銷售，你可以使用。

· 如何檢測您的電子郵件的潛在銷售量？

在規劃增加銷售額的策略時，最關鍵的方面之一是了解您打算用於營銷活動的渠道。

在這種情況下，我們正在處理使用電子郵件創建的營銷活動。 這意味著您需要分析用戶如何與您發送的每封電子郵件進行交互，以發現他們想從您那裡收到什麼。

“如果你對你的時事通訊的接受程度沒有一個完整和客觀的看法，你應用的銷售技巧將不會有效。”

首先，您應該對您之前的電子郵件營銷活動的結果進行深入研究，並建立 KPI（或績效指標），以便您能夠實施實際行動。

認為所有這些都將幫助您了解自己的優勢是什麼以及您的訂閱者希望收到什麼樣的消息。 還可以識別您的潛在客戶以及您應該為他們提供什麼。

讓我們看看哪些方面可以幫助您了解電子郵件的銷售潛力：

· 打開率：如果用戶甚至不打開您的電子郵件，那是因為存在根本問題。 也許他們不信任發件人，或者您的主題行不夠吸引人。

· 按鈕和鏈接的點擊百分比：創建有吸引力的號召性用語將有助於提高您的轉化率。 因此，有必要分析您的訂閱者是否點擊了您希望他們訪問的鏈接。 點擊率低可能表明您的策略存在錯誤，或者您的訂閱者可能對您的產品或服務不感興趣。

·回复的數量和頻率：電子郵件營銷可以幫助產生參與度。 嘗試與您的用戶交談，邀請他們回复您的電子郵件。

· 垃圾郵件：在創建電子郵件、檢查內容和設置時應小心，以免它們被視為垃圾郵件。 如果反垃圾郵件過濾器阻止您的時事通訊，許多用戶甚至不會收到您的郵件。 此外，您的發件人聲譽也會受到不利影響，這將對您的營銷工作結果不利。

·閱讀和瀏覽時間：訂閱者閱讀您的電子郵件然後在您的網站上花費的時間表明他對您發送的信息感興趣。 他們花在與消息互動上的時間越多，他們表現出的興趣就越大。 他們越感興趣，他們最終購買您的產品的機會就越大。

· 退訂率：其餘數據可能是正數，但如果越來越多的用戶退訂您的時事通訊，您應該檢查您的定位策略（並非所有訂閱者都有相同的興趣），否則您發送的電子郵件過多.

了解這些指標的重要性後，您肯定明白應該在時事通訊中應用最佳銷售技巧，並始終分析營銷活動的結果。

使用這些信息，您可以檢測訂閱者希望在何時發送電子郵件以及一周中最適​​合您的活動的日子接收的消息類型。

► 根據每個訂閱者的階段的電子郵件類型

了解訂閱者如何回复您的電子郵件很重要。 然而，了解他們在轉化漏斗中的階段也很重要。 這就是為每種類型的用戶應用有針對性的銷售技巧的秘訣。

首先，讓我們看看您的訂閱者處於哪個階段，以便我們分析應該發送給這些客戶的電子郵件類型。 開始吧？

·訂閱者：已經了解公司、產品或品牌的用戶。 他很感興趣，並會繼續收到包含新內容的電子郵件。

·客戶：這些訂閱者已經購買了您的產品或至少與您簽訂了一次服務合同（或經常這樣做）。

· 不感興趣的用戶：從長遠來看，一些用戶最終對產品或品牌失去興趣是正常的。 這將有很大差異，具體取決於某些因素，例如您創建的公司類型、每個客戶的個人經歷和他們的興趣，以及他們的社會和財務狀況。

· 不想再收到您的電子郵件的用戶：如果不感興趣，訂閱者可能最終會要求從您的電子郵件列表中刪除，因為他不再對您的品牌感興趣，或者認為您沒有還有什麼可以給他的。

根據用戶與您品牌的關係，

您可以向每個訂閱者發送不同類型的電子郵件。

例如，您可以發送：

· 展示電子郵件：顧名思義，創建這些消息是為了向新用戶展示您的品牌或公司。 因此，它用於建立將來要發送的電子郵件的基礎。

· 感謝客戶的電子郵件：這些消息發送給用戶以感謝他們購買、訂閱、參與行動等。

·質量控制電子郵件：購買後，您可以發送一封帶有調查問卷的電子郵件，以了解客戶的滿意度，幫助他們解決任何問題並收集可用於改進流程的數據。

· 促銷郵件：了解每個用戶的情況後，您就會知道他們對哪些產品或服務最感興趣。 有了這些信息，您就可以自定義要發送的促銷信息。

·內容郵件：這些郵件通常會有更好的打開率，因為它們“不期待任何回報”提供相關信息。

· 廢棄購物車郵件：此郵件是虛擬商店的絕佳選擇，可以用作提醒，告訴用戶他尚未完成購買，或提供一些折扣以鼓勵他購買該產品。

·新聞電子郵件：您的訂閱者對您的品牌或產品感興趣，因此他們希望以某種頻率接收電子郵件。 因此，他們更有可能對可能影響他們的新聞或信息感興趣。

·問候電子郵件：我們都喜歡在特殊日期收到一封親切的電子郵件，例如生日或其他紀念日。 為什麼不將它們用作銷售技巧中的吸引力資源？

電子郵件營銷的最佳銷售技巧是什麼？

到目前為止，我們所看到的所有信息都是必不可少的信息，這些信息對於您在電子郵件活動中獲得更好的結果、為您的企業創造有效的銷售技巧而言是必不可少的。

如前所述，如果您在不知道訂閱者想要收到什麼的情況下嘗試應用這些技術，那麼您的策略將非常徒勞（您只會浪費時間、金錢和資源。）

現在，讓我們看看一些可以用來提高銷售額的技巧。

► 電子郵件寫作 – 文案。

這無疑是我最喜歡的銷售技巧，因為它基於文字的力量，通過它你可以寫出更具吸引力的電子郵件，使用令人難忘的短語創建產品描述和其他商業文本。

電子郵件文案是一種技術，它包括編寫有說服力的、用戶驅動的消息，目的是提高轉換率。

此外，它還涉及使用與情感元素（如慾望或好奇心）相關的行動號召。 只有最好的文本才能引起讀者的期望並引導他們執行特定的操作。

在可以使用說服技術編寫的不同文本中，我們可以突出電子郵件的主題行。 正如我們所見，這是提高簡報打開率的決定性因素之一。

► 講故事

在公司與其客戶之間建立聯繫的最佳方法之一是通過情感。 講故事的專家知道如何成功地做到這一點。

“這種技巧包括講故事並創造合適的氛圍來吸引讀者，無論是故事本身還是講述方式。”

在電子郵件中以故事形式提供有關您品牌的信息可能是吸引用戶並使他們對您未來的消息感興趣的好主意。

► 雙贏關係

為您的忠實訂閱者提供包含相關信息的可下載文檔可能是創建參與度的絕佳選擇。 它可以是電子書、模板或任何其他對訂閱者有用的材料。

此外，您可以將他們定向到您的網站以完成下載。 這將鼓勵他們在其他頁面上導航，這有助於提高轉化率。

► 號召性用語

要在電子郵件營銷中應用有效的銷售技巧，必須包含號召性用語，以向客戶傳達正確的信息。

“號召性用語在電子郵件營銷中用作資源，引導訂閱者進入著陸頁、轉化漏斗或銷售漏斗。”

如果沒有這些號召性用語，用戶將打開電子郵件，但在閱讀郵件後他們將不知道應該做什麼。

結論

通過應用銷售技巧，您可以使用您經常使用的所有在線溝通渠道。 但是，電子郵件營銷是與訂閱者建立更親密關係的最佳選擇之一。

大多數客戶不認為信息性電子郵件具有侵入性，因為他們希望收到有關他們感興趣的產品或服務的新聞。

因此，創建一個雙重選擇加入的郵件列表非常重要，只有那些想要接收您的時事通訊的訂閱者。 換句話說，如果您購買郵件列表，您將得不到想要的結果，因為這些用戶不會對您的產品或服務感興趣。

您應該意識到這不是一件容易的事。 但是，通過電子郵件在商業通信中正確應用銷售技巧可以非常有效，並為您的數字營銷策略帶來積極的結果。

您在公司中使用哪些技術來增加在線銷售額？ 你在哪些渠道應用它們？