2022 年 7 個在線潛在客戶生成最佳實踐

COVID-19 在多大程度上改變了公司和消費者的數字環境，這已不是什麼秘密。 最近的一項分析預測，到 2026 年，在線營銷工作的全球收入將達到 8608 億美元，複合年增長率為 14.9%。 更不用說，截至 2022 年，僅在美國就有大約 2.66 億數字購物者。

隨著消費者在大流行後的氣候中繼續尋求虛擬交易，您的品牌必須保持活躍的數字存在。 但是，隨著在線市場上湧現出如此多的其他企業，盡可能提高品牌知名度並與正確的潛在客戶建立聯繫至關重要。

根據 2021 年營銷狀況報告，大多數接受調查的營銷人員將潛在客戶開發視為未來 12 個月的第一要務。 如果這包括您，您將希望將以下這些在線潛在客戶生成最佳實踐作為您今年戰略的一部分。

潛在客戶生成的最佳實踐是什麼？

1. 更新您的買家角色

買家角色可幫助您了解當前和潛在客戶的人口統計、痛點和購物行為。 借助這些信息，您可以定制產品、服務和營銷內容，以符合他們的需求和期望。 但是，如果您在大流行之前沒有更新您的買家角色，最近一項關於 COVID-19 的文化、社會學和經濟影響的研究表明，購買行為和動機已經發生了足夠大的變化，值得重新審視。

值得注意的是，研究表明，大流行已導致功利需求、財務限制和社會價值觀對消費者的購買決定產生更大的影響。 為了使您的營銷工作能夠繼續與您的目標受眾產生共鳴，請進行研究以確定他們最新的興趣、需求、動機和在線習慣。

2.加強你的搜索引擎優化工作

2021 年執行營銷領導力調查指出，公司博客是營銷人員用來實現目標的四大渠道之一。 雖然博客內容可以成為提高知名度和網站流量的好方法，但您的內容必須針對可見性進行優化，以最大限度地提高結果。 這就是 SEO 的用武之地。以下是一些簡單的 SEO 最佳實踐，可幫助您利用今年博客的潛在客戶生成能力：

• 更加重視關鍵字研究：據 Ahrefs 稱，大約 95% 的關鍵字每月產生的在線搜索量少於 10 次。 如果您的帖子不包含正確的單詞或短語，它們將不會在搜索結果中排名靠前——就這麼簡單。 研究您的目標受眾搜索哪些關鍵字並將它們自然地放入帖子中。 重新訪問您的舊博客文章並將更相關、更有價值的關鍵字集成到您的內容中也是明智的。
• 平衡文案與視覺效果：視覺內容越能吸引消費者的注意力，他們與您的博客文章互動的時間就越長。 由於參與度是您內容的 SEO 排名的關鍵因素 - 它告訴 Google 用戶花費了多少時間閱讀帖子，因此， 它與他們的搜索意圖有多相關——添加更多圖像、視頻、信息圖表、GIFS 和圖表來分解文本。
• 對字數保持戰略性：根據最近的內容營銷狀況報告，長文章（3,000 到 7,000 字）的獨特頁面瀏覽量是平均長度（900 到 1,200 字）博客文章的兩倍，分享率高出 24%。 另一項分析顯示，2,100 到 2,400 字之間的博客文章是 SEO 的最佳長度。 因此，如果您希望提高搜索知名度和自然流量，請瞄準更長的帖子。
• 不要忽視頁面搜索引擎優化元素：頁面搜索引擎優化是指在搜索引擎網頁上優化用戶可見和不可見的各種元素。 增強頁面搜索引擎優化的最簡單方法之一是將特定的長尾關鍵詞（大約 3 到 5 個詞）合併到標題、副標題、元標籤和標題以及圖像或視頻描述中。 這些短語通常具有很強的轉化潛力，因為它們往往會吸引具有高購買意願的消費者。

3. 投資自助服務內容

在買家越來越希望控制自己的客戶體驗的時代——從最初的研究到最終的交易——需求生成的未來是自助服務。 對於 B2B 潛在客戶尤其如此：麥肯錫報告稱，超過 75% 的 B2B 決策者選擇數字自助服務而不是面對面的賣家互動，另外 70% 的人願意在完全自助的銷售渠道上花費至少 50,000 美元。

由於客戶期望快速得到答案，自助服務內容使他們能夠解決自己的問題和疑問，而不是等待人工響應。 如果成功執行，此類內容將通過預測消費者的需求並消除障礙，有效地引導消費者完成銷售漏斗的每個階段。

您如何為您的網站建立知識庫？ 網站常見問題頁面、深入的幫助中心文章、品牌解釋視頻、社區論壇和 AI 聊天機器人信使工具都是很好的入門方式。

4. 使用社交媒體進行宣傳

社交媒體是一種越來越重要的潛在客戶生成工具，尤其是在與 LinkedIn 上的 B2B 潛在客戶建立聯繫方面。 但由於社交媒體更傳統地被用作品牌知名度平台，因此採取正確的社交銷售方法很重要。 否則它可能會遇到垃圾郵件或有損品牌資產。

第一步是通過定期發布有價值的內容來保持活躍、真實的 LinkedIn 形象，這些內容將吸引您網絡中潛在客戶的注意力並鼓勵互動。 當需要開始與您的潛在潛在客戶進行外展對話時，請遵循以下最佳做法：

• 目標決策者：在聯繫之前，請檢查您的聯繫人的 LinkedIn 個人資料，以確認他們擁有正確的工作職位和決策權。
• 尋找意想不到的聯繫：尋找您和潛在潛在客戶的共同興趣或從屬關係，並將其用作開始對話的跳板。 例如，他們屬於哪些專業組織？ 他們以前為哪些公司工作過？ 他們的家鄉或母校是什麼？
• 具體搜索：使用 LinkedIn 的高級搜索功能在特定領域定位潛在客戶。 這使得根據位置、學校、行業、公司或其他附屬機構查找聯繫人變得更加容易。
• 包括一個現實的號召性用語：通過提出一個合理、明確和具體的要求來尊重領導的繁忙日程。 然後，讓他們簡單方便地跟進。 例如，如果您想與您的潛在客戶協調一個 15 分鐘的電話，請在直接消息中附加一個日程安排鏈接，這樣他們所要做的就是單擊並為他們選擇最佳時間。
• 如果您沒有收到回复，請跟進：如果您在聯繫後的 10 到 14 天內沒有收到聯繫人的回复，請發送禮貌、委婉的跟進。 然後，等待大約一個月，並在必要時對他們進行第二次跟進。 這將使您保持在聯繫人收件箱的頂部，而不會讓人覺得煩人或咄咄逼人。

5. 加強你的 CTA

您上次重新評估號召性用語是什麼時候？ 精心編寫、戰略性佈局的 CTA 會吸引消費者的注意力，告訴他們下一步要採取的步驟，然後激勵他們實際去做。 這是一個出色的工具，不僅可以用於生成潛在客戶，還可以用於轉換它們。

例如：包含 CTA 的電子郵件可以將點擊率提高 371%，銷售額提高 1617%，軟件公司 Toast 的營銷副總裁 Ellie Mirman 報告說。 請遵循以下最佳實踐來編寫強有力的號召性用語：

• 嘗試設計： CTA 可以採用多種形式——按鈕、側邊欄、錨文本、社交共享鏈接、橫幅或圖像，僅舉幾例。 測試這些不同的設計，看看哪些產生的點擊率和響應率最高。
• 盡可能簡潔：消費者的注意力持續時間很短，因此請保持 CTA 簡潔明了。 理想的文案長度約為 4 到 7 個單詞——只要有足夠的信息就可以輕鬆瀏覽。
• 個性化您的 CTA：以第一人稱表達 CTA（即“開始我的免費試用”而不是“開始免費試用”）可以將點擊率提高近 90%。
• 喚起好奇心和緊迫感：一個特定的動作動詞以及一個時間敏感的截止日期（即“立即獲得我的折扣”）告訴消費者他們需要立即採取行動。 正如在線營銷專家 Neil Patel 所說，當這兩個元素都在 CTA 中時，您會看到更高的點擊次數和轉化率。
• 利用FOMO：害怕錯過是一種強烈的情緒。 當 CTA 傳達出您的報價是多麼受追捧、有益和獨家時，您將難以抗拒：您正在創造價值並助長 FOMO。 例如：“加入本課程中的 300 名營銷人員”或“了解增加 10% 收入的秘訣”。

6. 與電子郵件建立關係

雖然它可能不像社交媒體等其他一些平台那樣流行，但電子郵件仍然是一種有效的潛在客戶生成工具——也是培養關係的最可靠方式之一。 僅在美國，到 2023 年，電子郵件營銷收入預計將超過 100 億美元。每花費 1 美元，投資回報率高達 45 美元，它也為您帶來了明顯的收益。

請按照以下提示建立電子郵件列表，與訂閱者建立真正的聯繫，並最終確保他們成為客戶：

• 提供僅限電子郵件的免費贈品：誰能對精彩內容說不，尤其是當它直接涉及您的痛點時？ 這就是為什麼提供免費的鉛磁鐵仍然是增加電子郵件列表的最佳方式。 尋找想法？ 考慮提供播客劇集、網絡研討會、虛擬課程、模板、電子書、滑動文件指南或免費試用。
• 個性化主題行：與具有通用主題行的電子郵件相比，主題行中包含收件人姓名的電子郵件被打開的可能性要高 26%。
• 細分您的列表：還記得您之前收集的買家角色信息嗎？ 使用它將您的電子郵件訂閱者根據他們的位置、興趣、客戶旅程階段、在線行為或其他相關信息分為不同的類別。 然後為每個細分受眾群策劃一個電子郵件活動。
• 提供有用、有價值的內容：根據最近的一項調查，38% 的消費者因為內容不相關而取消訂閱營銷電子郵件，36% 的消費者因為內容是垃圾郵件而取消訂閱。 使用高質量的電子郵件內容來避免這種結果，因為您發送的所有內容都具有娛樂性、主題性、教育性或可操作性，從而為您的受眾提供真正的價值。

7. 多元化你的外展渠道

儘管專注於您的重量級人物可能很誘人，但請盡最大努力避免限制您的外展渠道。 當您在客戶閒逛的所有在線空間中建立可見的存在時，您將提高品牌知名度、推動更多網站流量、創建更強大的潛在客戶漏斗並提高轉化率。 事實上，對 135,000 次外展活動的分析表明，使用三個或更多渠道的營銷人員的購買率比只使用一個渠道的營銷人員高 494%。

社交媒體、搜索引擎和原生廣告都是增加品牌曝光度的絕佳渠道。 例如，原生廣告在產生頂級漏斗潛在客戶方面特別成功，因為它們不會被普通消費者視為促銷，他們傾向於以與編輯內容相同的方式查看它們。 因此，這種形式的外展可以將購買意向提高 18%。

2022 年讓您的潛在客戶更上一層樓

隨著數字環境變得更具競爭力，消費者比以往任何時候都接觸到更多的在線品牌互動，是時候將您的潛在客戶開發工作提升一個檔次了。 因此，利用這些最佳實踐脫穎而出，今年您一定會看到更多潛在客戶和更高的轉化率。