2022 年 7 个在线潜在客户生成最佳实践

COVID-19 在多大程度上改变了公司和消费者的数字环境，这已不是什么秘密。 最近的一项分析预测，到 2026 年，在线营销工作的全球收入将达到 8608 亿美元，复合年增长率为 14.9%。 更不用说，截至 2022 年，仅在美国就有大约 2.66 亿数字购物者。

随着消费者在大流行后的气候中继续寻求虚拟交易，您的品牌必须保持活跃的数字存在。 但是，随着在线市场上涌现出如此多的其他企业，尽可能提高品牌知名度并与正确的潜在客户建立联系至关重要。

根据 2021 年营销状况报告，大多数接受调查的营销人员将潜在客户开发视为未来 12 个月的第一要务。 如果这包括您，您将希望将以下这些在线潜在客户生成最佳实践作为您今年战略的一部分。

潜在客户生成的最佳实践是什么？

1. 更新您的买家角色

买家角色可帮助您了解当前和潜在客户的人口统计、痛点和购物行为。 借助这些信息，您可以定制产品、服务和营销内容，以符合他们的需求和期望。 但是，如果您在大流行之前没有更新您的买家角色，最近一项关于 COVID-19 的文化、社会学和经济影响的研究表明，购买行为和动机已经发生了足够大的变化，值得重新审视。

值得注意的是，研究表明，大流行已导致功利需求、财务限制和社会价值观对消费者的购买决定产生更大的影响。 为了使您的营销工作能够继续与您的目标受众产生共鸣，请进行研究以确定他们最新的兴趣、需求、动机和在线习惯。

2.加强你的搜索引擎优化工作

2021 年执行营销领导力调查指出，公司博客是营销人员用来实现目标的四大渠道之一。 虽然博客内容可以成为提高知名度和网站流量的好方法，但您的内容必须针对可见性进行优化，以最大限度地提高结果。 这就是 SEO 的用武之地。以下是一些简单的 SEO 最佳实践，可帮助您利用今年博客的潜在客户生成能力：

• 更加重视关键字研究：据 Ahrefs 称，大约 95% 的关键字每月产生的在线搜索量少于 10 次。 如果您的帖子不包含正确的单词或短语，它们将不会在搜索结果中排名靠前——就这么简单。 研究您的目标受众搜索哪些关键字并将它们自然地放入帖子中。 重新访问您的旧博客文章并将更相关、更有价值的关键字集成到您的内容中也是明智的。
• 平衡文案与视觉效果：视觉内容越能吸引消费者的注意力，他们与您的博客文章互动的时间就越长。 由于参与度是您内容的 SEO 排名的关键因素 - 它告诉 Google 用户花费了多少时间阅读帖子，因此， 它与他们的搜索意图有多相关——添加更多图像、视频、信息图表、GIFS 和图表来分解文本。
• 对字数保持战略性：根据最近的内容营销状况报告，长文章（3,000 到 7,000 字）的独特页面浏览量是平均长度（900 到 1,200 字）博客文章的两倍，分享率高出 24%。 另一项分析显示，2,100 到 2,400 字之间的博客文章是 SEO 的最佳长度。 因此，如果您希望提高搜索知名度和自然流量，请瞄准更长的帖子。
• 不要忽视页面搜索引擎优化元素：页面搜索引擎优化是指在搜索引擎网页上优化用户可见和不可见的各种元素。 增强页面搜索引擎优化的最简单方法之一是将特定的长尾关键词（大约 3 到 5 个词）合并到标题、副标题、元标签和标题以及图像或视频描述中。 这些短语通常具有很强的转化潜力，因为它们往往会吸引具有高购买意愿的消费者。

3. 投资自助服务内容

在买家越来越希望控制自己的客户体验的时代——从最初的研究到最终的交易——需求生成的未来是自助服务。 对于 B2B 潜在客户尤其如此：麦肯锡报告称，超过 75% 的 B2B 决策者选择数字自助服务而不是面对面的卖家互动，另外 70% 的人愿意在完全自助的销售渠道上花费至少 50,000 美元。

由于客户期望快速得到答案，自助服务内容使他们能够解决自己的问题和疑问，而不是等待人工响应。 如果成功执行，此类内容将通过预测消费者的需求并消除障碍，有效地引导消费者完成销售漏斗的每个阶段。

您如何为您的网站建立知识库？ 网站常见问题页面、深入的帮助中心文章、品牌解释视频、社区论坛和 AI 聊天机器人信使工具都是很好的入门方式。

4. 使用社交媒体进行宣传

社交媒体是一种越来越重要的潜在客户生成工具，尤其是在与 LinkedIn 上的 B2B 潜在客户建立联系方面。 但由于社交媒体更传​​统地被用作品牌知名度平台，因此采取正确的社交销售方法很重要。 否则它可能会遇到垃圾邮件或有损品牌资产。

第一步是通过定期发布有价值的内容来保持活跃、真实的 LinkedIn 形象，这些内容将吸引您网络中潜在客户的注意力并鼓励互动。 当需要开始与您的潜在潜在客户进行外展对话时，请遵循以下最佳做法：

• 目标决策者：在联系之前，请检查您的联系人的 LinkedIn 个人资料，以确认他们拥有合适的工作职位和决策权。
• 寻找意想不到的联系：寻找您和潜在潜在客户的共同兴趣或从属关系，并将其用作开始对话的跳板。 例如，他们属于哪些专业组织？ 他们以前为哪些公司工作过？ 他们的家乡或母校是什么？
• 具体搜索：使用 LinkedIn 的高级搜索功能在特定领域定位潜在客户。 这使得根据位置、学校、行业、公司或其他附属机构查找联系人变得更加容易。
• 包括一个现实的号召性用语：通过提出一个合理、明确和具体的要求来尊重领导的繁忙日程。 然后，让他们简单方便地跟进。 例如，如果您想与您的潜在客户协调一个 15 分钟的电话，请在直接消息中附加一个日程安排链接，这样他们所要做的就是单击并为他们选择最佳时间。
• 如果您没有收到回复，请跟进：如果您在联系后的 10 到 14 天内没有收到联系人的回复，请发送礼貌、委婉的跟进。 然后，等待大约一个月，并在必要时对他们进行第二次跟进。 这将使您保持在联系人收件箱的顶部，而不会让人觉得烦人或咄咄逼人。

5. 加强你的 CTA

您上次重新评估号召性用语是什么时候？ 精心编写、战略性布局的 CTA 会吸引消费者的注意力，告诉他们下一步要采取的步骤，然后激励他们实际去做。 这是一个出色的工具，不仅可以用于生成潜在客户，还可以用于转换它们。

例如：包含 CTA 的电子邮件可以将点击率提高 371%，销售额提高 1617%，软件公司 Toast 的营销副总裁 Ellie Mirman 报告说。 请遵循以下最佳实践来编写强有力的号召性用语：

• 尝试设计： CTA 可以采用多种形式——按钮、侧边栏、锚文本、社交共享链接、横幅或图像，仅举几例。 测试这些不同的设计，看看哪些产生的点击率和响应率最高。
• 尽可能简洁：消费者的注意力持续时间很短，因此请保持 CTA 简洁明了。 理想的文案长度约为 4 到 7 个单词——只要有足够的信息就可以轻松浏览。
• 个性化您的 CTA：以第一人称表达 CTA（即“开始我的免费试用”而不是“开始免费试用”）可以将点击率提高近 90%。
• 唤起好奇心和紧迫感：一个特定的动作动词以及一个时间敏感的截止日期（即“立即获得我的折扣”）告诉消费者他们需要立即采取行动。 正如在线营销专家 Neil Patel 所说，当这两个元素都在 CTA 中时，您会看到更高的点击次数和转化率。
• 利用FOMO：害怕错过是一种强烈的情绪。 当 CTA 传达出您的报价是多么受追捧、有益和独家时，您将难以抗拒：您正在创造价值并助长 FOMO。 例如：“加入本课程中的 300 名营销人员”或“了解增加 10% 收入的秘诀”。

6. 与电子邮件建立关系

虽然它可能不像社交媒体等其他一些平台那样流行，但电子邮件仍然是一种有效的潜在客户生成工具——也是培养关系的最可靠方式之一。 仅在美国，到 2023 年，电子邮件营销收入预计将超过 100 亿美元。每花费 1 美元，投资回报率高达 45 美元，它也为您带来了明显的收益。

请按照以下提示建立电子邮件列表，与订阅者建立真正的联系，并最终确保他们成为客户：

• 提供仅限电子邮件的免费赠品：谁能对精彩内容说不，尤其是当它直接涉及您的痛点时？ 这就是为什么提供免费的铅磁铁仍然是增加电子邮件列表的最佳方式。 寻找想法？ 考虑提供播客剧集、网络研讨会、虚拟课程、模板、电子书、滑动文件指南或免费试用。
• 个性化主题行：与具有通用主题行的电子邮件相比，主题行中包含收件人姓名的电子邮件被打开的可能性要高 26%。
• 细分您的列表：还记得您之前收集的买家角色信息吗？ 使用它将您的电子邮件订阅者根据他们的位置、兴趣、客户旅程阶段、在线行为或其他相关信息分为不同的类别。 然后为每个细分受众群策划一个电子邮件活动。
• 提供有用、有价值的内容：根据最近的一项调查，38% 的消费者因为内容不相关而取消订阅营销电子邮件，36% 的消费者因为内容是垃圾邮件而取消订阅。 使用高质量的电子邮件内容来避免这种结果，因为您发送的所有内容都具有娱乐性、主题性、教育性或可操作性，从而为您的受众提供真正的价值。

7. 多元化你的外展渠道

尽管专注于您的重量级人物可能很诱人，但请尽最大努力避免限制您的外展渠道。 当您在客户闲逛的所有在线空间中建立可见的存在时，您将提高品牌知名度、推动更多网站流量、创建更强大的潜在客户漏斗并提高转化率。 事实上，对 135,000 次外展活动的分析表明，使用三个或更多渠道的营销人员的购买率比只使用一个渠道的营销人员高 494%。

社交媒体、搜索引擎和原生广告都是增加品牌曝光度的绝佳渠道。 例如，原生广告在产生顶级漏斗潜在客户方面特别成功，因为它们不会被普通消费者视为促销，他们倾向于以与编辑内容相同的方式查看它们。 因此，这种形式的外展可以将购买意向提高 18%。

2022 年让您的潜在客户更上一层楼

随着数字环境变得更具竞争力，消费者比以往任何时候都接触到更多的在线品牌互动，是时候将您的潜在客户开发工作提升一个档次了。 因此，利用这些最佳实践脱颖而出，今年您一定会看到更多潜在客户和更高的转化率。