每個營銷經理都應該具備的 11 項技能

您是一名營銷專業人士，希望提升自己的職業生涯成為營銷經理嗎？ 或者您是否正在考慮從銷售部門轉變為營銷經理的角色？

無論您是準備升職還是轉行，您都需要培養營銷經理的技能和能力，才能在該職位上取得成功。 一開始它可能會讓人不知所措，因為你需要同時掌握硬技能和軟技能。 好消息是你可以學習它們！

這篇博文將指導您了解營銷經理成功所需的各種技能，包括：

• 營銷經理硬技能
• 營銷經理軟技能

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7營銷經理硬技能

營銷經理需要培養許多硬技能，因為他們的職責因公司規模而異。 您可以管理一個大型團隊，也可以是一個單人團隊，從事從市場研究到搜索引擎營銷 (SEM) 的所有工作。

無論您的任務是管理一個大型團隊還是監督一切，這些營銷經理的硬技能都會為您的角色派上用場：

1. 市場研究基礎
2. 用戶體驗設計基礎
3. 掃描電鏡
4. 內容營銷
5. 社交媒體市場營銷
6. 基本編碼
7. 分析和解釋數據

讓我們討論每個技能：

一、市場調研基礎

營銷經理需要的一項重要技能是市場研究。 營銷經理應該了解買家的需求和痛點。 此外，您應該能夠在眾多潛在客戶中確定您的產品或服務的目標市場。

2. 用戶體驗設計基礎

品牌的網站是營銷經理應該最大化的客戶接觸點，因此學習用戶體驗 (UX) 設計的基礎知識對您來說很有意義。

品牌網站上的積極體驗可以吸引用戶，讓他們瀏覽您的頁面以了解有關您品牌的更多信息，並說服他們購買。

作為營銷經理，您需要知道是什麼造就了出色且引人注目的 UX 設計，這樣用戶才會留在您的網站上，而不是跳到競爭對手的網站上。

3. SEM 技能

除了知道是什麼讓網站引人入勝之外，您還應該具備一些 SEM 技能，以便更多的互聯網用戶可以輕鬆找到您品牌的網站。 SEM 是一個動態的世界，因此您必須了解最新的算法變化和最佳實踐。

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4.內容營銷

一致的硬推銷可能會關閉您的潛在客戶。 這就是為什麼內容營銷技能對營銷經理有幫助的原因。

高質量和有用的內容可以幫助您與觀眾建立信任、培養關係、產生潛在客戶，並最終贏得新的忠誠客戶！

5. 社交媒體營銷

與潛在客戶和客戶互動的另一種好方法是通過社交媒體營銷，使其成為營銷所需的技術技能之一。

社交媒體營銷不僅僅是創建帖子、投放廣告和傳播病毒。 學習這項技能涉及了解不同的社交媒體平台、社交聆聽、提升品牌聲譽、潛在客戶生成等等。

6.基本編碼

WebFX 的 IM 開發和客戶戰略總監 Kristen Kilcoyne 認為基本的 HTML 和編碼是重要的營銷經理技能和能力。 為什麼？ “你會很自在地建議對網站進行更改並實施這些更新，”她說。

此外，編碼可以幫助您進行邏輯思考並利用您解決問題的能力。 當您的營銷活動讓您對新想法感到困惑時，您的邏輯思維就會發揮作用！

7. 分析和解釋數據

我們將最有價值的營銷經理技能之一留到了最後。 分析可讓您衡量對營銷策略所做更改的效果，從而幫助營銷經理做出明智的決策。

WebFX 的業務發展副總裁 Trevin Shirey 認為，解讀數據和衡量營銷活動的績效是營銷經理應該掌握的最重要的硬技能。

“你需要能夠為數字提供背景，並知道為什麼某些事情會呈上升和下降趨勢，”Trevin 解釋道。 “利用硬數據了解營銷活動效果的能力是一項有價值的營銷經理硬技能。”

Kristen 認為，熟練掌握 Google Analytics（分析）是一項寶貴的硬技能。 “通過深入了解 Google Analytics，您就知道如何衡量您正在運行的廣告系列的成功與否，”她解釋道。

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4營銷經理軟技能

現在我們已經完成了營銷所需的技術技能的討論，讓我們來看看營銷經理需要的軟技能：

8. 領導能力
9. 溝通技巧
10. 組織能力
11. 渴望學習

現在，讓我們逐一介紹：

8. 領導能力

無論營銷經理與小團隊還是大團隊一起工作，領導技能都是有幫助的。 大公司的營銷經理需要通過激勵和指導團隊成員來帶領團隊走向成功。

更精益的營銷團隊還要求管理人員展示領導技能，例如設定目標和將任務委派給自由職業者或代理機構。

9. 溝通技巧

因為營銷經理與很多人溝通，溝通技巧是必不可少的。 Trevin 和 Kristen 認為溝通技巧是營銷經理最重要的軟技能之一。

“能夠與同事、高管和客戶進行清晰的溝通對於成功至關重要，”Trevin 解釋道。

Kristen 認為溝通技巧對於分享營銷團隊工作的價值很重要。 “對於營銷經理來說，重要的是不僅要在提取報告時了解數據的含義。 你應該向那些沒有你那麼廣泛的分析知識的高層解釋數據的意義，”她說。

“將公司目標和結果與業務底線聯繫起來——分析向你展示的內容——是關鍵，”克里斯汀補充道。

有效的溝通技巧還可以幫助營銷經理與他們的團隊或與之合作的機構合作，與客戶建立融洽的關係，並聽取客戶的反饋和批評。

10. 組織能力

營銷經理肩負著廣泛的責任，因此您必須掌握正在進行的項目。 組織能力將幫助您計劃可實現的截止日期並跟踪重要的里程碑。

11. 渴望學習

Trevin 的另一項重要技能是渴望學習，這對營銷經理來說是一項至關重要的軟技能。 “營銷一直在變化，你需要能夠經常重塑自己和你的活動，”他指出。

在 WebFX，我們鼓勵我們的團隊學習新技能並有能力成長。 如果這聽起來很適合您，請查看我們的職業頁面。 我們的團隊已經閱讀了超過 9,000 多本書籍，因為他們在工作中磨練了自己的技能！