11 навыков, которыми должен обладать каждый менеджер по маркетингу

Вы специалист по маркетингу и хотите продвинуться по карьерной лестнице, чтобы стать менеджером по маркетингу? Или вы думаете о том, чтобы перейти на роль менеджера по маркетингу, скажем, из отдела продаж?

Готовитесь ли вы перейти на более высокий уровень или сменить карьеру, вам необходимо развивать навыки и компетенции менеджера по маркетингу, чтобы преуспеть в этой роли. Сначала это может показаться ошеломляющим, потому что вам нужно будет овладеть как жесткими, так и мягкими навыками. Хорошая новость в том, что вы можете их изучить!

Этот пост в блоге расскажет вам о различных навыках, необходимых менеджерам по маркетингу, в том числе:

• Профессиональные навыки менеджера по маркетингу
• Soft skills менеджера по маркетингу

Если вы хотите продвинуться по карьерной лестнице, будьте в курсе последних событий в отрасли, подписавшись на наш информационный бюллетень Marketing Manager Insider.

Не пропустите наши электронные письма для менеджера по маркетингу!

Присоединяйтесь к 175 000 умных маркетологов и получайте самые горячие маркетинговые новости и идеи месяца прямо на свой почтовый ящик!

Введите адрес электронной почты ниже:

Представлять на рассмотрение

(Не волнуйтесь, мы никогда не передадим вашу информацию!)

7 сложных навыков менеджера по маркетингу

Менеджерам по маркетингу необходимо развивать множество сложных навыков, поскольку их обязанности различаются в зависимости от размера компании. Вы можете управлять большой командой или быть командой из одного человека, занимающейся всем, от исследования рынка до маркетинга в поисковых системах (SEM).

Если вам поручено управлять большой командой или контролировать все, эти навыки менеджера по маркетингу пригодятся для вашей роли:

1. Основы исследования рынка
2. Основы дизайна взаимодействия с пользователем
3. СЭМ
4. Контент-маркетинг
5. Маркетинг в области СМИ
6. Базовое кодирование
7. Аналитика и интерпретация данных

Давайте обсудим каждый навык:

1. Основы исследования рынка

Одним из важных навыков, необходимых менеджеру по маркетингу, является исследование рынка. Менеджеры по маркетингу должны понимать потребности и болевые точки покупателей. Кроме того, вы должны быть в состоянии определить целевой рынок вашего продукта или услуги среди множества потенциальных клиентов.

2. Основы дизайна взаимодействия с пользователем

Веб-сайт бренда — это точка соприкосновения с клиентом, которую менеджеры по маркетингу должны максимизировать, поэтому вам имеет смысл изучить основы дизайна пользовательского опыта (UX).

Положительный опыт на веб-сайте бренда может привлечь пользователей, позволить им перемещаться по вашим страницам, чтобы узнать больше о вашем бренде, и убедить их совершить покупку.

Как менеджер по маркетингу, вы должны знать, что делает UX-дизайн великолепным и привлекательным, чтобы пользователи оставались на вашем сайте, а не переходили на сайты ваших конкурентов.

3. Навыки SEM

Помимо знания того, что делает веб-сайт привлекательным, вы также должны обладать некоторыми навыками SEM, чтобы больше пользователей Интернета могли легко найти веб-сайт вашего бренда. SEM — это динамичный мир, поэтому вы должны быть в курсе последних изменений алгоритмов и лучших практик.

Совет для профессионалов: подпишитесь на нашу еженедельную рассылку Revenue Weekly, чтобы быть в курсе самых последних обновлений SEM.

4. Контент-маркетинг

Постоянные навязчивые продажи могут отпугнуть ваших потенциальных клиентов. Вот почему навыки контент-маркетинга полезны для менеджеров по маркетингу.

Качественный и полезный контент может помочь вам завоевать доверие аудитории, наладить отношения, привлечь потенциальных клиентов и, в конечном итоге, завоевать новых и лояльных клиентов!

5. Маркетинг в социальных сетях

Еще один отличный способ взаимодействия с потенциальными клиентами и клиентами — маркетинг в социальных сетях, что делает его одним из технических навыков, необходимых для маркетинга.

Маркетинг в социальных сетях выходит за рамки создания постов, показа рекламы и вирусного распространения. Изучение этого навыка включает в себя понимание различных платформ социальных сетей, прослушивание социальных сетей, повышение репутации вашего бренда, привлечение потенциальных клиентов и многое другое.

6. Базовое кодирование

Кристен Килкойн, директор WebFX по развитию IM и стратегии работы с клиентами, считает, что основы HTML и кодирования являются важными навыками и компетенциями менеджера по маркетингу. Почему? «Вы будете чувствовать себя комфортно, рекомендуя изменения на веб-сайте и внедряя эти обновления», — говорит она.

Кроме того, программирование помогает вам логически мыслить и использовать ваши навыки решения проблем. Когда ваши маркетинговые кампании заставляют вас чувствовать себя в тупике для новых идей, ваше логическое мышление может включиться!

7. Аналитика и интерпретация данных

Мы сохранили один из самых ценных навыков менеджера по маркетингу напоследок. Аналитика позволяет измерять влияние изменений, внесенных в вашу маркетинговую стратегию, что помогает менеджерам по маркетингу принимать обоснованные решения.

Вице-президент WebFX по развитию бизнеса Тревин Шири (Trevin Shirey) считает, что интерпретация данных и измерение эффективности маркетинговых кампаний — это самый важный сложный навык, которым должны овладеть менеджеры по маркетингу.

«Вы должны уметь соотносить цифры с контекстом и знать, почему определенные вещи растут и падают», — объясняет Тревин. «Способность понять эффективность ваших кампаний с помощью достоверных данных — это ценный навык менеджера по маркетингу».

Кристен считает, что знание Google Analytics является ценным трудным навыком. «Если вы хорошо разбираетесь в Google Analytics, вы знаете, как измерить успех проводимых вами кампаний, — объясняет она.

Специально для вас мы создали виртуальную картотеку с более чем 35 БЕСПЛАТНЫМИ маркетинговыми PDF-файлами.

Изучите наши БЕСПЛАТНЫЕ руководства по маркетингу

4 мягких навыка менеджера по маркетингу

Теперь, когда мы закончили обсуждение технических навыков, необходимых для маркетинга, давайте пройдемся по социальным навыкам, которые нужны менеджерам по маркетингу:

8. Лидерские качества
9. Навыки коммуникации
10. Организационные навыки
11. Стремление учиться

Теперь пройдемся по каждому:

8. Лидерские качества

Лидерские качества полезны независимо от того, работает ли менеджер по маркетингу с небольшой или большой командой. Менеджеры по маркетингу в крупных компаниях должны вести команду к успеху, мотивируя и наставляя членов команды.

Более экономичные маркетинговые команды также требуют от менеджеров проявления лидерских качеств, таких как постановка целей и делегирование задач фрилансерам или агентствам.

9. Коммуникативные навыки

Поскольку менеджеры по маркетингу общаются со многими людьми, коммуникативные навыки необходимы. Тревин и Кристен считают коммуникативные навыки одним из самых важных социальных навыков для менеджеров по маркетингу.

«Умение четко общаться с коллегами, руководителями и клиентами жизненно важно для успеха», — объясняет Тревин.

Кристен считает, что коммуникативные навыки важны для того, чтобы разделить ценность работы маркетинговой команды. «Для менеджера по маркетингу важно не только понимать, что означают данные, когда вы извлекаете отчеты. Вы должны объяснить, что означают эти данные, начальству, у которого нет таких обширных аналитических знаний, как у вас», — говорит она.

«Связывание целей компании и результатов с итоговым результатом бизнеса — то, что показывает вам аналитика — является ключевым», — добавляет Кристен.

Эффективные коммуникативные навыки также помогают менеджерам по маркетингу сотрудничать со своей командой или агентствами, с которыми они работают, развивать отношения с клиентами и прислушиваться к отзывам и критике своих клиентов.

10. Организаторские способности

Менеджеры по маркетингу имеют широкие обязанности, поэтому вы должны быть в курсе текущих проектов. Организационные навыки помогут вам планировать достижимые сроки и отслеживать важные вехи.

11. Стремление учиться

Еще одним важным навыком для Тревина является желание учиться. Это жизненно важный навык для менеджеров по маркетингу. «Маркетинг постоянно меняется, и вам нужно часто заново изобретать себя и свои кампании», — отмечает он.

В WebFX наша команда поощряется к изучению новых навыков и дает возможность расти. Если это кажется вам хорошим культурным соответствием, загляните на нашу страницу вакансий. Наша команда прочитала более 9000 книг, оттачивая свои навыки во время работы!