11 مهارة يجب أن يمتلكها كل مدير تسويق

هل أنت محترف تسويق تتطلع إلى التقدم في حياتك المهنية لتصبح مدير تسويق؟ أم أنك تفكر في التحول إلى دور مدير تسويق من قسم المبيعات مثلاً؟

سواء كنت تستعد للارتقاء بمهنك أو تغييرها ، فأنت بحاجة إلى تطوير مهارات وكفاءات مدير التسويق للنجاح في هذا الدور. قد يصبح الأمر مربكًا في البداية لأنك ستحتاج إلى إتقان كل من المهارات الصعبة والناعمة. الخبر السار هو أنه يمكنك تعلمهم!

سيرشدك منشور المدونة هذا إلى المهارات المختلفة التي يحتاجها مديرو التسويق للنجاح ، بما في ذلك:

• المهارات الصعبة لمدير التسويق
• مهارات شخصية لمدير التسويق

إذا كنت تتطلع إلى التقدم في حياتك المهنية ، فابق على اطلاع بأحدث المستجدات في هذا المجال من خلال الاشتراك في النشرة الإخبارية لمدير التسويق من الداخل.

لا تفوت رسائل البريد الإلكتروني Insider الخاصة بمدير التسويق لدينا!

انضم إلى 175000 من المسوقين الأذكياء واحصل على أحدث الأخبار والرؤى التسويقية لهذا الشهر مباشرة إلى صندوق الوارد الخاص بك!

أدخل بريدك الإلكتروني أدناه:

يُقدِّم

(لا تقلق ، لن نشارك معلوماتك أبدًا!)

7 مهارات صعبة لمدير التسويق

يحتاج مديرو التسويق إلى تطوير العديد من المهارات الصعبة لأن مسؤولياتهم تختلف حسب حجم الشركة. يمكنك إدارة فريق كبير أو أن تكون فريقًا من شخص واحد يقوم بكل شيء بدءًا من أبحاث السوق وحتى التسويق عبر محركات البحث (SEM).

سواء كنت مكلفًا بإدارة فريق كبير أو الإشراف على كل شيء ، فإن مهارات مدير التسويق هذه ستكون مفيدة لدورك:

1. أساسيات أبحاث السوق
2. أساسيات تصميم تجربة المستخدم
3. SEM
4. تسويق المحتوى
5. تسويق وسائل الاعلام الاجتماعية
6. الترميز الأساسي
7. تحليلات وتفسير البيانات

دعونا نناقش كل مهارة:

1. أساسيات أبحاث السوق

واحدة من المهارات المهمة التي يحتاجها مدير التسويق هي أبحاث السوق. يجب على مديري التسويق فهم احتياجات المشترين ونقاط الضعف. بالإضافة إلى ذلك ، يجب أن تكون قادرًا على تحديد السوق المستهدف لمنتجك أو خدمتك بين العديد من العملاء المحتملين.

2. أساسيات تصميم تجربة المستخدم

موقع الويب للعلامة التجارية هو نقطة اتصال مع العملاء يجب على مديري التسويق تعظيمها ، لذلك من المنطقي بالنسبة لك أن تتعلم أساسيات تصميم تجربة المستخدم (UX).

يمكن للتجربة الإيجابية على موقع ويب للعلامة التجارية جذب المستخدمين ، والسماح لهم بالتنقل عبر صفحاتك لمعرفة المزيد عن علامتك التجارية ، وإقناعهم بالشراء.

بصفتك مدير تسويق ، تحتاج إلى معرفة ما الذي يجعل تصميم تجربة المستخدم رائعًا وجذابًا ، لذلك سيبقى المستخدمون على موقعك بدلاً من الارتداد إلى مواقع منافسيك.

3. مهارات SEM

بصرف النظر عن معرفة ما الذي يجعل موقع الويب جذابًا ، يجب أن يكون لديك أيضًا بعض مهارات التسويق عبر محرك البحث ، حتى يتمكن المزيد من مستخدمي الإنترنت من العثور بسهولة على موقع الويب الخاص بعلامتك التجارية. SEM هو عالم ديناميكي ، لذا يجب عليك مواكبة أحدث التغييرات في الخوارزمية وأفضل الممارسات.

نصيحة احترافية: اشترك في النشرة الإخبارية لـ Revenue Weekly ، حتى تظل على اطلاع بآخر تحديثات التسويق عبر محرك البحث.

4. تسويق المحتوى

يمكن لعمليات البيع الثابتة والمتسقة أن تطفئ آفاقك. هذا هو السبب في أن مهارات تسويق المحتوى مفيدة لمديري التسويق.

يمكن أن يساعدك المحتوى عالي الجودة والمفيد في بناء الثقة مع جمهورك ، وتوطيد العلاقات ، وتوليد عملاء محتملين ، وفي النهاية كسب عملاء جدد ومخلصين!

5. التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي

طريقة أخرى رائعة للتفاعل مع العملاء المحتملين والعملاء هي من خلال التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، مما يجعله أحد المهارات التقنية اللازمة للتسويق.

يتجاوز التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي إنشاء المنشورات وتشغيل الإعلانات والانتشار الفيروسي. يتضمن تعلم هذه المهارة فهم منصات الوسائط الاجتماعية المختلفة ، والاستماع الاجتماعي ، وتنمية سمعة علامتك التجارية ، وتوليد العملاء المحتملين ، والمزيد.

6. الترميز الأساسي

تعتقد كريستين كيلكوين ، مديرة WebFX لتطوير IM واستراتيجية الحساب ، أن HTML الأساسي والترميز هما مهارات وكفاءات مهمة لمدير التسويق. لماذا ا؟ وتقول: "ستشعر بالراحة عند التوصية بإجراء تغييرات على موقع الويب وتنفيذ هذه التحديثات".

بالإضافة إلى ذلك ، تساعدك البرمجة على التفكير المنطقي وتسخير مهارات حل المشكلات لديك. عندما تجعلك حملاتك التسويقية تشعر بالحيرة تجاه الأفكار الجديدة ، يمكن أن يبدأ تفكيرك المنطقي!

7. تحليلات وتفسير البيانات

لقد وفرنا واحدة من أكثر مهارات مدير التسويق قيمةً للأخير. تتيح لك التحليلات قياس تأثيرات التغييرات التي أجريتها على إستراتيجيتك التسويقية ، لذا فهي تساعد مديري التسويق على اتخاذ قرارات مستنيرة.

يعتقد تريفين شيري ، نائب رئيس تطوير الأعمال في WebFX ، أن تفسير البيانات وقياس أداء الحملات التسويقية هو أهم المهارات الصعبة التي يجب على مديري التسويق إتقانها.

يوضح تريفين: "يجب أن تكون قادرًا على وضع سياق للأرقام ومعرفة سبب اتجاه بعض الأشياء لأعلى ولأسفل". "القدرة على فهم أداء حملاتك بالبيانات الصعبة هي مهارة صعبة لمدير التسويق".

تعتقد كريستين أن الكفاءة في Google Analytics هي مهارة صعبة ذات قيمة. تشرح قائلة: "من خلال فهمك القوي لبرنامج Google Analytics ، فأنت تعرف كيفية قياس نجاح الحملات التي تديرها".

لقد أنشأنا خزانة ملفات افتراضية تحتوي على أكثر من 35 ملفًا تسويقيًا مجانيًا من ملفات PDF - فقط لأجلك.

اكتشف أدلة التسويق المجانية الخاصة بنا

4 مهارات شخصية لمدير التسويق

الآن بعد أن انتهينا من مناقشة المهارات الفنية اللازمة للتسويق ، دعنا ننتقل إلى المهارات اللينة التي يحتاجها مديرو التسويق:

8. مهارات القيادة
9. مهارات التواصل
10. مهارات تنظيمية
11. شغف التعلم

الآن ، دعنا ننتقل إلى كل واحد:

8. مهارات القيادة

مهارات القيادة مفيدة سواء كان مدير التسويق يعمل مع فريق صغير أو كبير. يحتاج مديرو التسويق في الشركات الكبرى إلى قيادة فريق نحو النجاح من خلال تحفيز أعضاء الفريق وتوجيههم.

تتطلب فرق التسويق الأصغر حجمًا أيضًا من المديرين إظهار مهارات القيادة مثل تحديد الأهداف وتفويض المهام إلى العاملين لحسابهم الخاص أو الوكالات.

9. مهارات الاتصال

نظرًا لأن مديري التسويق يتواصلون مع العديد من الأشخاص ، فإن مهارات الاتصال ضرورية. يعتبر تريفين وكريستين أن مهارات الاتصال واحدة من أكثر المهارات الشخصية حيوية لمديري التسويق.

يوضح تريفين أن "القدرة على التواصل بوضوح مع زملاء العمل والمديرين التنفيذيين والعملاء أمر حيوي للنجاح".

تعتقد كريستين أن مهارات الاتصال مهمة لمشاركة قيمة عمل فريق التسويق. "من المهم لمدير التسويق ألا يفهم فقط ما تعنيه البيانات عند سحب التقارير. يجب أن تشرح ما تعنيه البيانات للمسؤولين الأعلى الذين ليس لديهم قدر كبير من المعرفة التحليلية مثلك ، "كما تقول.

تضيف كريستين: "إن ربط أهداف الشركة ونتائجها من المحصلة النهائية للأعمال - ما تظهره لك التحليلات - هو المفتاح".

تساعد مهارات الاتصال الفعال أيضًا مديري التسويق على التعاون مع فريقهم أو الوكالات التي يعملون معها ، وتطوير علاقة مع العملاء ، والاستماع إلى ملاحظات العملاء وانتقاداتهم.

10. المهارات التنظيمية

يتحمل مديرو التسويق مسؤوليات واسعة ، لذلك يجب أن تظل على رأس المشاريع الجارية. ستساعدك المهارات التنظيمية على التخطيط للمواعيد النهائية القابلة للتحقيق وتتبع المعالم المهمة.

11. الحرص على التعلم

مهارة أخرى مهمة لتريفين ، الشغف بالتعلم هي مهارة ناعمة حيوية لمديري التسويق. ويشير إلى أن "التسويق يتغير طوال الوقت ، ويجب أن تكون قادرًا على إعادة ابتكار نفسك وحملاتك في كثير من الأحيان".

في WebFX ، يتم تشجيع فريقنا على تعلم مهارات جديدة وتمكينهم من النمو. إذا كان هذا يبدو مناسبًا ثقافيًا لك ، فراجع صفحة الوظائف. لقد قرأ فريقنا أكثر من 9000+ كتاب حيث قاموا بصقل مهاراتهم أثناء العمل!