11 umiejętności, które powinien posiadać każdy menedżer ds. marketingu

Czy jesteś specjalistą od marketingu, który chce rozwinąć swoją karierę, aby zostać menedżerem marketingu? A może myślisz o przejściu na stanowisko menedżera ds. marketingu z, powiedzmy, sprzedaży?

Niezależnie od tego, czy przygotowujesz się do przyspieszenia, czy zmiany kariery, musisz rozwinąć umiejętności i kompetencje menedżera marketingu, aby odnieść sukces w tej roli. Na początku może to być przytłaczające, ponieważ będziesz musiał opanować zarówno twarde, jak i miękkie umiejętności. Dobrą wiadomością jest to, że możesz się ich nauczyć!

Ten wpis na blogu poprowadzi Cię przez różne umiejętności, których potrzebują menedżerowie marketingu, aby odnieść sukces, w tym:

• Twarde umiejętności menedżera marketingu
• Umiejętności miękkie menedżera marketingu

Jeśli chcesz rozwijać swoją karierę, bądź na bieżąco z najnowszymi informacjami w branży, subskrybując nasz biuletyn Marketing Manager Insider.

Nie przegap e-maili z niejawnych informacji o menedżerze ds. marketingu!

Dołącz do 175 000 inteligentnych marketerów i otrzymuj najgorętsze wiadomości marketingowe i spostrzeżenia z miesiąca prosto na swoją skrzynkę odbiorczą!

Wpisz swój adres e-mail poniżej:

Składać

(Nie martw się, nigdy nie udostępnimy Twoich informacji!)

7 twardych umiejętności menedżera marketingu

Menedżerowie marketingu muszą rozwinąć wiele twardych umiejętności, ponieważ ich obowiązki różnią się w zależności od wielkości firmy. Możesz zarządzać dużym zespołem lub być jednoosobowym zespołem zajmującym się wszystkim, od badań rynkowych po marketing w wyszukiwarkach (SEM).

Niezależnie od tego, czy Twoim zadaniem jest zarządzanie dużym zespołem, czy nadzorowanie wszystkiego, te twarde umiejętności menedżera marketingu przydadzą się w Twojej roli:

1. Podstawy badania rynku
2. Podstawy projektowania doświadczeń użytkownika
3. SEM
4. Marketing treści
5. Marketing mediów społecznościowych
6. Kodowanie podstawowe
7. Analiza i interpretacja danych

Omówmy każdą umiejętność:

1. Podstawy badania rynku

Jedną z ważnych umiejętności, jakich potrzebuje menedżer ds. marketingu, są badania rynku. Menedżerowie ds. marketingu powinni rozumieć potrzeby i bolączki kupujących. Ponadto powinieneś być w stanie określić rynek docelowy swojego produktu lub usługi wśród wielu potencjalnych klientów.

2. Podstawy projektowania doświadczeń użytkownika

Witryna internetowa marki jest punktem styku z klientem, który menedżerowie ds. marketingu powinni maksymalizować, dlatego warto poznać podstawy projektowania doświadczeń użytkownika (UX).

Pozytywne wrażenia w witrynie marki mogą zaangażować użytkowników, pozwolić im poruszać się po Twoich stronach, aby dowiedzieć się więcej o Twojej marce i przekonać ich do zakupu.

Jako menedżer ds. marketingu musisz wiedzieć, co sprawia, że ​​projekt UX jest świetny i przekonujący, aby użytkownicy pozostali na Twojej stronie, zamiast odskakiwać na strony konkurencji.

3. Umiejętności SEM

Oprócz wiedzy o tym, co sprawia, że ​​strona internetowa jest atrakcyjna, powinieneś również posiadać pewne umiejętności SEM, aby więcej internautów mogło łatwo znaleźć witrynę Twojej marki. SEM to dynamiczny świat, więc musisz nadążać za najnowszymi zmianami algorytmów i najlepszymi praktykami.

Wskazówka dla profesjonalistów: zapisz się do naszego biuletynu Revenue Weekly, aby być na bieżąco z najnowszymi aktualizacjami SEM.

4. Marketing treści

Konsekwentna twarda sprzedaż może zniechęcić potencjalnych klientów. Dlatego umiejętności content marketingowe są pomocne dla menedżerów marketingu.

Wysokiej jakości i przydatne treści mogą pomóc w budowaniu zaufania wśród odbiorców, pielęgnowaniu relacji, generowaniu potencjalnych klientów i ostatecznie zdobywaniu nowych i lojalnych klientów!

5. Marketing w mediach społecznościowych

Innym świetnym sposobem na nawiązanie kontaktu z potencjalnymi klientami i klientami jest marketing w mediach społecznościowych, co czyni go jedną z umiejętności technicznych potrzebnych do marketingu.

Marketing w mediach społecznościowych wykracza poza tworzenie postów, wyświetlanie reklam i wchodzenie w wirusy. Nauka tej umiejętności obejmuje zrozumienie różnych platform mediów społecznościowych, nasłuchiwanie mediów społecznościowych, budowanie reputacji marki, generowanie leadów i nie tylko.

6. Kodowanie podstawowe

Kristen Kilcoyne, dyrektor ds. rozwoju komunikatorów internetowych i strategii kont w firmie WebFX, uważa, że ​​podstawowe umiejętności HTML i kodowanie są ważnymi umiejętnościami i kompetencjami menedżera marketingu. Czemu? „Poczujesz się komfortowo, polecając zmiany w witrynie i wdrażając te aktualizacje”, mówi.

Ponadto kodowanie pomaga w logicznym myśleniu i wykorzystuje umiejętności rozwiązywania problemów. Kiedy Twoje kampanie marketingowe sprawią, że poczujesz się zakłopotany nowymi pomysłami, Twoje logiczne myślenie może zadziałać!

7. Analiza i interpretacja danych

Jedną z najcenniejszych umiejętności menedżera marketingu zachowaliśmy na koniec. Analytics pozwala mierzyć efekty zmian wprowadzonych w strategii marketingowej, dzięki czemu pomaga menedżerom ds. marketingu w podejmowaniu świadomych decyzji.

Trevin Shirey, wiceprezes ds. rozwoju biznesu w firmie WebFX, uważa, że ​​interpretacja danych i mierzenie skuteczności kampanii marketingowych to najważniejsza trudna umiejętność, którą powinni opanować menedżerowie ds. marketingu.

„Musisz być w stanie umieścić kontekst liczbowy i wiedzieć, dlaczego pewne rzeczy mają tendencję wzrostową i spadkową” – wyjaśnia Trevin. „Zdolność do zrozumienia skuteczności kampanii za pomocą twardych danych jest cenną umiejętnością menedżera marketingu”.

Kristen uważa, że ​​biegłość w Google Analytics to cenna trudna umiejętność. „Dzięki dobrej znajomości Google Analytics wiesz, jak mierzyć sukces prowadzonych kampanii” – wyjaśnia.

Zbudowaliśmy wirtualną szafkę na dokumenty z ponad 35 DARMOWYMI marketingowymi plikami PDF — specjalnie dla Ciebie.

Poznaj nasze BEZPŁATNE poradniki marketingowe

4 umiejętności miękkie menedżera marketingu

Teraz, gdy skończyliśmy omawiać umiejętności techniczne potrzebne do marketingu, przyjrzyjmy się umiejętnościom miękkim, których potrzebują menedżerowie marketingu:

8. Umiejętności kierownicze
9. Zdolności do porozumiewania się
10. Umiejętności organizacyjne
11. Chęć uczenia się

Teraz przejrzyjmy każdy z nich:

8. Umiejętności przywódcze

Umiejętności przywódcze są pomocne niezależnie od tego, czy menedżer ds. marketingu pracuje z małym, czy dużym zespołem. Menedżerowie marketingu w dużych firmach muszą prowadzić zespół do sukcesu poprzez motywowanie i mentoring członków zespołu.

Zespoły ds. Leaner marketingu wymagają również od menedżerów wykazania się umiejętnościami przywódczymi, takimi jak wyznaczanie celów i delegowanie zadań do freelancerów lub agencji.

9. Umiejętności komunikacyjne

Ponieważ menedżerowie marketingu komunikują się z wieloma osobami, umiejętności komunikacyjne są niezbędne. Trevin i Kristen uważają umiejętności komunikacyjne za jedną z najważniejszych umiejętności miękkich dla menedżerów marketingu.

„Możliwość jasnego komunikowania się ze współpracownikami, kadrą kierowniczą i klientami ma kluczowe znaczenie dla sukcesu” – wyjaśnia Trevin.

Kristen uważa, że ​​umiejętności komunikacyjne są ważne, aby dzielić się wartością pracy zespołu marketingowego. „Ważne jest, aby menedżer ds. marketingu nie tylko rozumiał, co oznaczają dane podczas generowania raportów. Powinieneś wyjaśnić, co te dane oznaczają przełożonym, którzy nie mają tak rozległej wiedzy analitycznej jak ty – mówi.

„Połączenie celów firmy i wyników z dolnej linii działalności — co pokazują analizy — jest kluczowe” — dodaje Kristen.

Skuteczne umiejętności komunikacyjne pomagają również menedżerom ds. marketingu współpracować z ich zespołem lub agencjami, z którymi współpracują, rozwijać relacje z klientami oraz słuchać opinii i krytyki ich klientów.

10. Umiejętności organizacyjne

Menedżerowie marketingu mają szerokie obowiązki, więc musisz być na bieżąco z bieżącymi projektami. Umiejętności organizacyjne pomogą Ci zaplanować osiągalne terminy i śledzić ważne kamienie milowe.

11. Chęć uczenia się

Inną ważną umiejętnością Trevina jest chęć do nauki, która jest kluczową umiejętnością miękką dla menedżerów marketingu. „Marketing zmienia się cały czas i musisz być w stanie często wymyślać siebie i swoje kampanie na nowo” – podkreśla.

W WebFX nasz zespół jest zachęcany do zdobywania nowych umiejętności i rozwijania się. Jeśli brzmi to dla Ciebie dobrze w kontekście kulturowym, zajrzyj na naszą stronę Karier. Nasz zespół przeczytał ponad 9000 książek, które doskonalą swoje umiejętności podczas pracy!