11 Keterampilan yang Harus Dimiliki Setiap Manajer Pemasaran

Diterbitkan: 2022-07-21

Apakah Anda seorang profesional pemasaran yang ingin memajukan karir Anda untuk menjadi manajer pemasaran? Atau apakah Anda berpikir untuk beralih ke peran manajer pemasaran dari, katakanlah penjualan?

Apakah Anda sedang bersiap untuk meningkatkan atau mengubah karier, Anda perlu mengembangkan keterampilan dan kompetensi manajer pemasaran untuk berhasil dalam peran tersebut. Awalnya mungkin terasa berat karena Anda harus menguasai keterampilan keras dan lunak. Kabar baiknya adalah Anda bisa mempelajarinya!

Posting blog ini akan memandu Anda melalui berbagai keterampilan yang dibutuhkan manajer pemasaran untuk berhasil, termasuk:

  • Keterampilan keras manajer pemasaran
  • Soft skill manajer pemasaran

Jika Anda ingin memajukan karir Anda, ikuti perkembangan terbaru di industri ini dengan berlangganan buletin Marketing Manager Insider kami.

Jangan lewatkan email Marketing Manager Insider kami!

Bergabunglah dengan 175.000 pemasar cerdas dan dapatkan berita dan wawasan pemasaran terpanas bulan ini yang dikirimkan langsung ke kotak masuk Anda!

Masukkan email Anda di bawah ini:

(Jangan khawatir, kami tidak akan pernah membagikan informasi Anda!)

7 keterampilan keras manajer pemasaran

Manajer pemasaran perlu mengembangkan banyak keterampilan keras karena tanggung jawab mereka bervariasi, tergantung pada ukuran perusahaan. Anda dapat mengelola tim besar atau menjadi tim satu orang yang melakukan segalanya mulai dari riset pasar hingga pemasaran mesin telusur (SEM).

Baik Anda ditugaskan untuk mengelola tim besar atau mengawasi segalanya, keterampilan keras manajer pemasaran ini akan berguna untuk peran Anda:

  1. Dasar-dasar riset pasar
  2. Dasar-dasar desain pengalaman pengguna
  3. SEM
  4. Pemasaran konten
  5. Pemasaran media sosial
  6. Pengkodean dasar
  7. Analisis dan interpretasi data

Mari kita bahas setiap keterampilan:

1. Dasar-dasar riset pasar

Salah satu keterampilan penting yang dibutuhkan manajer pemasaran adalah riset pasar. Manajer pemasaran harus memahami kebutuhan pembeli dan poin yang menyakitkan. Selain itu, Anda harus dapat menentukan target pasar produk atau layanan Anda di antara banyak calon pelanggan.

2. Dasar-dasar desain pengalaman pengguna

Situs web merek adalah titik kontak pelanggan yang harus dimaksimalkan oleh manajer pemasaran, jadi masuk akal bagi Anda untuk mempelajari dasar-dasar desain pengalaman pengguna (UX).

Pengalaman positif di situs web merek dapat melibatkan pengguna, memungkinkan mereka menavigasi halaman Anda untuk mempelajari lebih lanjut tentang merek Anda, dan meyakinkan mereka untuk membeli.

Sebagai manajer pemasaran, Anda perlu tahu apa yang membuat desain UX hebat dan menarik, sehingga pengguna akan tetap berada di situs Anda alih-alih beralih ke situs pesaing Anda.

3. keterampilan SEM

Selain mengetahui apa yang membuat situs web menarik, Anda juga harus memiliki beberapa keterampilan SEM, sehingga lebih banyak pengguna Internet dapat dengan mudah menemukan situs web merek Anda. SEM adalah dunia yang dinamis, jadi Anda harus mengikuti perubahan algoritme terbaru dan praktik terbaik.

Kiat pro: Daftar ke buletin Pendapatan Mingguan kami, agar Anda tetap mengetahui pembaruan SEM terbaru.

4. Pemasaran konten

Penjualan keras yang konsisten dapat mematikan prospek Anda. Itulah mengapa keterampilan pemasaran konten sangat membantu bagi manajer pemasaran.

Konten berkualitas tinggi dan bermanfaat dapat membantu Anda membangun kepercayaan dengan audiens Anda, memelihara hubungan, menghasilkan prospek, dan akhirnya memenangkan pelanggan baru dan setia!

5. Pemasaran media sosial

Cara hebat lainnya untuk terlibat dengan prospek dan pelanggan adalah melalui pemasaran media sosial, menjadikannya salah satu keterampilan teknis yang diperlukan untuk pemasaran.

Pemasaran media sosial melampaui membuat posting, menjalankan iklan, dan menjadi viral. Mempelajari keterampilan ini melibatkan pemahaman tentang platform media sosial yang berbeda, mendengarkan secara sosial, menumbuhkan reputasi merek Anda, menghasilkan prospek, dan banyak lagi.

6. Pengkodean dasar

Direktur Pengembangan IM & Strategi Akun WebFX, Kristen Kilcoyne, percaya bahwa HTML dan pengkodean dasar adalah keterampilan dan kompetensi manajer pemasaran yang penting. Mengapa? "Anda akan merasa nyaman merekomendasikan perubahan ke situs web dan menerapkan pembaruan ini," katanya.

Selain itu, pengkodean membantu Anda berpikir logis dan memanfaatkan keterampilan pemecahan masalah Anda. Ketika kampanye pemasaran Anda membuat Anda merasa bingung dengan ide-ide baru, pemikiran logis Anda dapat muncul!

7. Analisis dan interpretasi data

Kami telah menyimpan salah satu keterampilan manajer pemasaran yang paling berharga untuk yang terakhir. Analytics memungkinkan Anda mengukur efek dari perubahan yang Anda buat pada strategi pemasaran Anda, sehingga membantu manajer pemasaran membuat keputusan yang tepat.

VP Pengembangan Bisnis WebFX Trevin Shirey percaya bahwa menafsirkan data dan mengukur kinerja kampanye pemasaran adalah keterampilan keras paling penting yang harus dikuasai oleh manajer pemasaran.

“Anda harus dapat menempatkan konteks pada angka-angka dan mengetahui mengapa hal-hal tertentu cenderung naik dan turun,” Trevin menjelaskan. “Kemampuan untuk memahami kinerja kampanye Anda dengan data keras adalah keterampilan keras manajer pemasaran yang berharga.”

Kristen percaya bahwa kecakapan Google Analytics adalah keterampilan keras yang berharga. “Dengan memiliki pemahaman yang kuat tentang Google Analytics, Anda tahu cara mengukur keberhasilan kampanye yang Anda jalankan,” jelasnya.

Kami telah membuat lemari arsip virtual dengan 35+ PDF pemasaran GRATIS — hanya untuk Anda.

Jelajahi Panduan Pemasaran GRATIS kami

4 soft skill manajer pemasaran

Sekarang setelah kita selesai membahas keterampilan teknis yang dibutuhkan untuk pemasaran, mari kita bahas soft skill yang dibutuhkan manajer pemasaran:

  1. Skill kepemimpinan
  2. Kemampuan berkomunikasi
  3. Kemampuan organisasional
  4. Semangat belajar

Sekarang, mari kita bahas masing-masing:

8. Keterampilan kepemimpinan

Keterampilan kepemimpinan sangat membantu baik manajer pemasaran bekerja dengan tim kecil atau besar. Manajer pemasaran di perusahaan besar perlu memimpin tim menuju kesuksesan dengan memotivasi dan membimbing anggota tim.

Tim pemasaran yang lebih ramping juga mengharuskan manajer untuk menunjukkan keterampilan kepemimpinan seperti menetapkan tujuan dan mendelegasikan tugas kepada pekerja lepas atau agensi.

9. Keterampilan komunikasi

Karena manajer pemasaran berkomunikasi dengan banyak orang, keterampilan komunikasi sangat penting. Trevin dan Kristen menganggap keterampilan komunikasi sebagai salah satu keterampilan lunak paling vital bagi manajer pemasaran.

“Mampu berkomunikasi dengan jelas dengan rekan kerja, eksekutif, dan pelanggan sangat penting untuk kesuksesan,” Trevin menjelaskan.

Kristen percaya keterampilan komunikasi penting untuk berbagi nilai kerja tim pemasaran. “Penting bagi manajer pemasaran untuk tidak hanya memahami apa arti data saat Anda menarik laporan. Anda harus menjelaskan apa arti data tersebut kepada atasan yang tidak memiliki pengetahuan analitik yang luas seperti Anda,” katanya.

“Menghubungkan tujuan dan hasil perusahaan dari garis bawah bisnis — apa yang ditunjukkan oleh analitik — adalah kuncinya,” tambah Kristen.

Keterampilan komunikasi yang efektif juga membantu manajer pemasaran berkolaborasi dengan tim atau agensi tempat mereka bekerja, mengembangkan hubungan baik dengan pelanggan, dan mendengarkan umpan balik dan kritik pelanggan mereka.

10. Keterampilan organisasi

Manajer pemasaran memiliki tanggung jawab yang luas, jadi Anda harus tetap di atas proyek yang sedang berlangsung. Keterampilan organisasi akan membantu Anda merencanakan tenggat waktu yang dapat dicapai dan melacak tonggak penting.

11. Semangat belajar

Keterampilan penting lainnya bagi Trevin, keinginan untuk belajar adalah soft skill yang vital bagi manajer pemasaran. “Pemasaran berubah sepanjang waktu, dan Anda harus dapat menemukan kembali diri Anda dan kampanye Anda sesering mungkin,” ia menunjukkan.

Di WebFX, tim kami didorong untuk mempelajari keterampilan baru dan diberdayakan untuk tumbuh. Jika ini terdengar seperti budaya yang cocok untuk Anda, lihat Halaman Karier kami. Tim kami telah membaca lebih dari 9.000+ buku sambil mengasah keterampilan mereka saat bekerja!