11 habilidades que todo gerente de marketing debe tener

¿Es usted un profesional de marketing que busca avanzar en su carrera para convertirse en gerente de marketing? ¿O está pensando en cambiar a un rol de gerente de marketing de, digamos, ventas?

Ya sea que se esté preparando para ascender o cambiar de carrera, debe desarrollar las habilidades y competencias del gerente de marketing para tener éxito en el puesto. Puede ser abrumador al principio porque necesitarás dominar tanto las habilidades duras como las blandas. ¡La buena noticia es que puedes aprenderlos!

Esta publicación de blog lo guiará a través de las diversas habilidades que los gerentes de marketing necesitan para tener éxito, que incluyen:

• Habilidades duras del gerente de marketing
• Habilidades blandas del gerente de marketing

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7 habilidades duras del gerente de marketing

Los gerentes de marketing necesitan desarrollar muchas habilidades duras porque sus responsabilidades varían según el tamaño de la empresa. Puede administrar un equipo grande o ser un equipo de una sola persona que haga de todo, desde estudios de mercado hasta marketing de motores de búsqueda (SEM).

Ya sea que tenga la tarea de administrar un equipo grande o de supervisar todo, estas habilidades duras del gerente de marketing serán útiles para su función:

1. Fundamentos de la investigacion de mercado
2. Conceptos básicos del diseño de la experiencia del usuario
3. SEM
4. marketing de contenidos
5. Marketing de medios sociales
6. Codificación básica
7. Análisis e interpretación de datos

Analicemos cada habilidad:

1. Fundamentos de la investigación de mercado

Una de las habilidades importantes que necesita un gerente de marketing es la investigación de mercado. Los gerentes de marketing deben comprender las necesidades y los puntos débiles de los compradores. Además, debe poder determinar el mercado objetivo de su producto o servicio entre los muchos clientes potenciales.

2. Conceptos básicos del diseño de la experiencia del usuario

El sitio web de una marca es un punto de contacto con el cliente que los gerentes de marketing deben maximizar, por lo que tiene sentido que aprenda los conceptos básicos del diseño de la experiencia del usuario (UX).

Una experiencia positiva en el sitio web de una marca puede atraer a los usuarios, permitirles navegar por sus páginas para obtener más información sobre su marca y convencerlos de comprar.

Como gerente de marketing, debe saber qué hace que el diseño de UX sea excelente y atractivo, para que los usuarios permanezcan en su sitio en lugar de ir a los sitios de sus competidores.

3. Habilidades SEM

Además de saber qué hace que un sitio web sea atractivo, también debe tener algunas habilidades de SEM, para que más usuarios de Internet puedan encontrar fácilmente el sitio web de su marca. SEM es un mundo dinámico, por lo que debe ponerse al día con los últimos cambios de algoritmo y mejores prácticas.

Consejo profesional: suscríbase a nuestro boletín informativo Revenue Weekly para estar al tanto de las actualizaciones más recientes de SEM.

4. Marketing de contenidos

Las ventas duras consistentes pueden apagar sus prospectos. Es por eso que las habilidades de marketing de contenidos son útiles para los gerentes de marketing.

¡El contenido útil y de alta calidad puede ayudarlo a generar confianza con su audiencia, fomentar relaciones, generar clientes potenciales y, finalmente, ganar clientes nuevos y leales!

5. Mercadeo en redes sociales

Otra excelente manera de interactuar con clientes potenciales y clientes es a través del marketing en redes sociales, lo que lo convierte en una de las habilidades técnicas necesarias para el marketing.

El marketing en redes sociales va más allá de crear publicaciones, publicar anuncios y volverse viral. Aprender esta habilidad implica comprender las diferentes plataformas de redes sociales, escuchar en redes sociales, hacer crecer la reputación de su marca, generar clientes potenciales y más.

6. Codificación básica

La directora de desarrollo de mensajería instantánea y estrategia de cuentas de WebFX, Kristen Kilcoyne, cree que HTML y codificación básicos son habilidades y competencias importantes para los gerentes de marketing. ¿Por qué? “Se sentirá cómodo recomendando cambios en un sitio web e implementando estas actualizaciones”, dice.

Además, la codificación lo ayuda a pensar lógicamente y aprovecha sus habilidades para resolver problemas. Cuando sus campañas de marketing lo dejan perplejo ante nuevas ideas, ¡su pensamiento lógico puede entrar en acción!

7. Análisis e interpretación de datos

Hemos dejado una de las habilidades más valiosas de los gerentes de marketing para el final. Analytics le permite medir los efectos de los cambios que realizó en su estrategia de marketing, por lo que ayuda a los gerentes de marketing a tomar decisiones informadas.

El vicepresidente de desarrollo comercial de WebFX, Trevin Shirey, cree que interpretar datos y medir el rendimiento de las campañas de marketing es la habilidad más importante que los gerentes de marketing deben dominar.

“Debes ser capaz de poner contexto a los números y saber por qué ciertas cosas tienen una tendencia al alza y a la baja”, explica Trevin. “La capacidad de comprender el rendimiento de sus campañas con datos concretos es una valiosa habilidad técnica de los directores de marketing”.

Kristen cree que el dominio de Google Analytics es una habilidad dura valiosa. “Al tener una sólida comprensión de Google Analytics, sabe cómo medir el éxito de las campañas que está ejecutando”, explica.

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4 habilidades blandas del gerente de marketing

Ahora que hemos terminado de discutir las habilidades técnicas necesarias para el marketing, repasemos las habilidades blandas que necesitan los gerentes de marketing:

8. Habilidades de liderazgo
9. Habilidades de comunicación
10. Habilidades organizativas
11. Afán de aprender

Ahora, repasemos cada uno:

8. Habilidades de liderazgo

Las habilidades de liderazgo son útiles ya sea que un gerente de marketing trabaje con un equipo pequeño o grande. Los gerentes de marketing de las grandes empresas deben guiar a un equipo hacia el éxito motivando y asesorando a los miembros del equipo.

Los equipos de marketing más eficientes también requieren que los gerentes demuestren habilidades de liderazgo, como establecer metas y delegar tareas a autónomos o agencias.

9. Habilidades de comunicación

Debido a que los gerentes de marketing se comunican con muchas personas, las habilidades de comunicación son esenciales. Trevin y Kristen consideran que las habilidades de comunicación son una de las habilidades blandas más vitales para los gerentes de marketing.

“Ser capaz de comunicarse claramente con compañeros de trabajo, ejecutivos y clientes es vital para el éxito”, explica Trevin.

Kristen cree que las habilidades de comunicación son importantes para compartir el valor del trabajo del equipo de marketing. “Es importante que un gerente de marketing no solo comprenda lo que significan los datos cuando genera informes. Debe explicar qué significan los datos a los superiores que no tienen un conocimiento analítico tan extenso como usted”, dice.

“Conectar los objetivos y los resultados de la empresa desde el resultado final del negocio, lo que le muestran los análisis, es clave”, agrega Kristen.

Las habilidades de comunicación efectiva también ayudan a los gerentes de marketing a colaborar con su equipo o las agencias con las que trabajan, desarrollar una buena relación con los clientes y escuchar los comentarios y las críticas de sus clientes.

10. Habilidades organizativas

Los gerentes de marketing tienen amplias responsabilidades, por lo que debe mantenerse al tanto de los proyectos en curso. Las habilidades organizativas lo ayudarán a planificar plazos alcanzables y realizar un seguimiento de los hitos importantes.

11. Ganas de aprender

Otra habilidad importante para Trevin, el entusiasmo por aprender es una habilidad blanda vital para los gerentes de marketing. “El marketing cambia todo el tiempo, y debes ser capaz de reinventarte a ti mismo y a tus campañas con frecuencia”, señala.

En WebFX, animamos a nuestro equipo a aprender nuevas habilidades y lo capacitamos para crecer. Si esto suena como una buena opción cultural para usted, consulte nuestra página de empleos. ¡Nuestro equipo ha leído más de 9,000 libros mientras perfeccionan sus habilidades mientras trabajan!