如何選擇合適的網紅營銷機構

影響者營銷正迅速成為大小品牌增加參與度、產生潛在客戶和增加銷售額的支柱，最近接受調查的品牌中有 90%發現它是一種有效的營銷形式。 然而，隨著越來越多的影響者和各種各樣的專業領域可供選擇，即使是最有經驗的品牌也很難充分利用這個不斷發展和競爭日益激烈的空間。 因此，品牌正在求助於有影響力的營銷機構，以幫助他們充分利用他們的努力，填補他們的知識和人力差距，並為他們的活動取得出色的成果。

如何選擇合適的網紅營銷機構：

對於那些不熟悉這個詞的人，影響者營銷機構直接與品牌合作，在社交媒體渠道上設計、運行和優化他們的影響者營銷活動。 機構不同於有機影響者營銷工作，後者可以由品牌本身由其營銷和公共關係人員運營，也不同於可以幫助品牌為其活動識別正確的影響者、運行活動並報告反饋的平台或工具。結果。 當涉及到影響者營銷工作時，代理機構傾向於讓品牌“放手”，從為活動選擇正確的影響者、管理他們、策劃和優化內容到幫助品牌實現目標，它們是否特定於潛在客戶生成或參與。 影響者營銷機構是品牌的在線營銷合作夥伴，通過將戰略重點放在影響者、趨勢和標籤上，幫助他們發揮潛力，從而為他們的品牌帶來最佳效果。

但影響者營銷機構的世界並不像人們想像的那麼清晰。 據 Statista稱，從 2015 年到 2020 年，影響者營銷機構的數量增加了七倍，現在有數千家機構在本地和國際上運營。 該領域的眾多演員對企業有利，但對於有興趣選擇最能代表其利益的代理商的品牌來說，這可能會造成混亂。

因此，為了在選擇能夠滿足其需求並幫助他們實現目標的代理機構時為品牌提供一些指導，我匯總了我在選擇有影響力的營銷代理機構時要尋找的五個提示和建議。

一切從詳細的簡介開始

代理和品牌之間的關係從一個簡短的開始。 它應該是一個很好的！ 品牌將與影響者營銷機構聯繫，並簡要說明他們試圖通過影響者營銷活動實現的目標。 他們可以向代理機構提供的一些參數包括：期望的目標受眾、轉化率、點擊率、對關注者數量增加的大致估計、喜歡等。然後，代理機構將發送一份簡要說明，詳細說明他們如何將設計和管理活動，包括以下方面：

• 行動計劃：活動的每一步將要發生的事情的詳細大綱。 有時這可以呈現為甘特圖，以顯示活動將如何隨著時間的推移而進展。

• 創意：根據品牌設定的參數和“必備品”，該機構將針對帖子、圖片、活動主題、主題標籤等提出一些創意。 對於簡報來說，這通常是一個很大的“成敗”。

• 潛在影響者：根據品牌是否已經選擇了與之合作的影響者，代理商可以根據品牌試圖實現的目標來展示相關影響者。
• 關鍵績效指標：一些機構甚至會大膽估計活動的關鍵績效指標，有時會根據選擇的影響者。 例如，在下面的時尚活動示例中，可以選擇以下用於曝光和參與的初始 KPI。

• 內容參考：品牌應該非常仔細地檢查這方面。 該機構提供了哪些內容參考或基準示例？ 他們以前和誰一起工作過？ 這通常很好地表明了該機構可以預期的工作質量。
• 報告風格：建議品牌了解代理機構將如何以及以何種節奏向他們報告。 允許您第一次合作的機構僅在活動結束時進行報告可能有點冒險，因此請確保提前商定報告條款以及報告的內容的時間。

此列表提供了機構簡報通常包括哪些內容的總體概念，但這可能因機構及其專業領域而異。 我的首要建議之一是要求一種模塊化的創意策略，該策略提出適合不同預算的不同創意和影響者激活。 這使得為品牌和合作夥伴選擇正確的戰略成為可能，從而在信任、靈活性和結果的基礎上發展富有成效的關係。

然後，是時候選擇一個可以執行的團隊了

這似乎有點明顯，但根據我的經驗，在選擇誰將加入他們的影響者營銷夢之隊時，品牌並不總是清楚地了解他們擁有的廣泛選擇。 由於執行影響者營銷活動涉及多種任務，因此代理商傾向於孤立任務，以便完成最佳工作並且團隊成員不會不知所措。 影響者營銷機構中的一小部分角色包括：創意內容創建者、策略專家、影響者激活者和經理、活動經理、平面設計師和數據分析師。 根據該機構是否使用有影響力的營銷平台，其中一些任務可以自動化或由技術解決方案執行。 但是，如果你問我，任何有影響力的營銷團隊都必須具備的三大能力是創意、戰略和執行。 這些需要完美地完成（或至少非常好）才能使活動取得成功。

在選擇團隊時要考慮的另一件事是，誰將從品牌方面負責。 很多時候，除非有專門的社交媒體營銷人員可以投入時間和精力來確保一切順利，否則可能會拋開影響者營銷活動的責任，從而影響活動的成功。 品牌處於領先地位非常重要，無論他們在管理活動方面分配給代理機構的責任有多大。 品牌應該指定一個 PMO 來監督影響者的活動，如果不是每天，那麼至少每週一次。 如果在啟動活動之前確定了定期報告方案，PMO 可能只需“窺視”一下，以確保一切都按計劃進行。 但由於影響者的活動是如此動態，因此在代理和品牌方面都有參與的團隊至關重要。

嘗試尋找使用技術簡化流程的機構

在影響者營銷方面學到的專業知識可以大有幫助，但在提供可衡量的結果和獲得有意義的見解方面，技術正日益佔據中心地位。 儘管仍有許多機構在做沒有技術的事情，但也有許多機構選擇投資使用技術驅動的解決方案，以使影響者發現、活動跟踪和報告以及正在進行的項目管理更容易處理。 一些機構，包括我管理的機構，已經在內部開發了自己的解決方案，為他們的機構提供附加值、競爭優勢，有時甚至降低他們的服務價格。

讓我們談談影響者營銷的各種技術解決方案。 它從活動管理解決方案開始，該解決方案允許發布過程自動化，為要上傳和優化的選定內容設置特定日期和時間。 這也應該通過一些“人”的考慮來完成，我將在我的下一個技巧中談到，但是有一些自動化的解決方案可以讓被動地發布和參與社交媒體成為可能。 然後有一些解決方案可以發現合適的影響者在活動中使用。 那裡有數以百萬計的影響者，從宏觀（那些擁有超過 10 萬追隨者）到微觀（那些擁有 1 萬或更少追隨者）的影響者，因此發現和選擇過程對於那些剛接觸該領域的人來說可能是艱鉅的。 發現解決方案將幫助品牌根據他們想要的目標受眾和參與目標確定他們應該激活的影響者，這些解決方案通常基於冷硬數據。 還有一些解決方案，通過自動與選定的影響者建立聯繫，根據設定的預算關閉他們的條款，並在需要上傳活動內容時與他們溝通，從而使影響者的激活和管理過程變得更加容易。 最後，在影響者技術方面，綜合人工智能解決方案確實是最先進的選擇。 這些解決方案將自動優化活動，讓品牌知道隨著活動的展開，哪些影響者正在產生最佳結果、獲得最多參與度的內容類型以及 KPI 績效的實時報告。

無論品牌選擇哪個代理商，絕對值得詢問他們是否使用技術解決方案，以及是否可以為品牌提供直接訪問權限。 一些機構還將啟用“白標”解決方案，品牌實際上可以生成自己的報告並自己管理儀表板，從而使整個過程隨著時間的推移對品牌更加負責和流暢。 白標解決方案可以讓品牌更輕鬆地參與影響者活動，並根據他們的需要與代理機構一起管理它，以獲得最佳結果。

確保他們是社交媒體專家

這一點似乎是既定的，但重要的是要記住，有許多不同類型的機構具有不同的專業領域。 如果與品牌合作的代理機構專門從事影響者的發現和激活，那麼社交媒體管理和活動內容的優化可能不是他們的強項之一。 通常，擁有強大創意團隊的代理機構會理解 A/B 測試的重要性，並隨著活動的進行推出最佳的潛在客戶生成內容。 例如，一旦活動有機地啟動，該機構可以檢查不同部分或類型的內容如何與為活動激活的影響者一起執行。 如果 Reels（在 Instagram 上）的表現優於微影響者上傳的照片，那麼該機構應該能夠識別這種趨勢，然後讓影響者參與進來，以產生更多的 Reels。

但社交媒體專業知識不僅僅意味著確定哪些類型的內容表現最好。 這也意味著將在不同平台和影響者之間擴展內容，並在需要時通過付費媒體和廣告“推動”它。 這是內容創建專家與活動經理和策略專家一起工作的地方，以確保最大限度地優化活動預算。 有時，就像我的代理機構一樣，提前或隨著活動的展開將一些活動預算分配給付費媒體是有意義的，以確保不會浪費任何內容。 它還可以幫助將內容推送給所需的目標受眾，並提高點擊率、瀏覽率和銷售轉化率。

最後，要考慮的另一件事是該機構如何適應社交媒體趨勢，尤其是品牌所在行業和領域的趨勢。 例如，如果 TikTok 視頻對美容公司來說效果更好，那麼投資於一個成熟的 Facebook 活動是沒有意義的。 一些品牌已經意識到哪些平台更適合他們的行業，但代理商絕對應該在他們認為內容最有效的地方發表意見。 而且，當然，代理商現在不應該把所有的雞蛋都放在一個籃子裡。 無論活動目標是什麼以及品牌行業最強大的平台，他們都應該跨平台工作。 影響者活動是多才多藝的、不斷發展的，這意味著它們需要在不同的平台上進行——Instagram、Facebook、YouTube、TikTok 等——才能產生持久的影響。

清晰一致的報告應該是重中之重

如前所述，與有影響力的營銷機構合作時，設置定期報告節奏至關重要。 品牌絕不應該等到活動結束才能看到結果。 機構應該每天分享活動績效的詳細信息，如果不是每週幾次，至少每兩週一次。 這很重要，因為很容易將錢投入有影響力的活動而沒有看到任何結果。 而這個確切的陷阱已經發生在最好的品牌身上，只是因為他們無法獲得清晰一致的報告的可見性。 品牌應該獲得包含以下統計數據的報告：

• 參與率
• 活動的總追隨者
• 潛在展示次數
• 實際展示次數
• 總參與
• 故事/捲軸（或其他內容）的總瀏覽量，包括 VTR
• 活動進展
• 點擊次數，包括點擊率
• 總轉化次數
• 每次參與的成本
• 媒體價值
• 其他人口統計數據：參與受眾的年齡、位置和興趣
• 活躍的影響者之間的參與傳播

例如，以下是我的代理機構為客戶提供的報告儀表板，持續提供這些數據和更多信息：

為什麼這很重要？ 因為它不僅提高了代理機構和品牌之間的責任感，還使雙方能夠就某些類型/內容、影響者的成功得出數據驅動的結論，並繼續實施這些結論。 影響者營銷不是“一擊即退”的追求。 這是品牌長期的旅程，因此與其只看一個單一的活動的狹隘鏡頭，不如看看品牌如何加班建立其追隨者和在線營銷存在。 只有了解影響者活動的持久影響，品牌才能真正超越並在社交媒體營銷中取得成功，而這只有在手頭有正確的數據才能真正做到。

代理商了解品牌致力於社交媒體空間，但他們中的一些人仍然對特定活動如何適應更大的事物計劃一無所知。 為了確保品牌能夠隨著時間的推移建立持久的社會影響力，定期和詳細的報告是必須的，而不是品牌應該妥協的事情。

總而言之，網紅營銷現在是品牌營銷策略不可分割的一部分，但仍然存在巨大的知識差距，代理商可以幫助彌合。 也就是說，品牌不應該只選擇任何機構作為他們社交媒體之旅的合作夥伴。 品牌應尋找可以提供詳細簡介的機構； 擁有強大、經驗豐富和多元化的團隊； 盡可能使用技術解決方案； 具有優化社交媒體活動的專業知識； 並且可以導出數據驅動的報告。 一旦這些元素到位，品牌就會有信心找到合適的合作夥伴來指導他們的社交媒體營銷之旅。

關於作者

伊蘭

Eran 是領先的影響者營銷集團 LEADERS 的創始人兼首席執行官，為世界領先的消費品牌提供全棧數據驅動的影響者營銷解決方案、活動管理和設計。 Eran 通過創建 IMAI 將他對智能網紅營銷的熱情提升到了一個新的水平，該公司提供 SaaS 解決方案，包括一個整體的網紅發現平台，以幫助電子商務公司利用創作者經濟的力量建立更有價值的品牌。

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