如何选择合适的网红营销机构

影响者营销正迅速成为大小品牌增加参与度、产生潜在客户和增加销售额的支柱，最近接受调查的品牌中有 90%发现它是一种有效的营销形式。 然而，随着越来越多的影响者和各种各样的专业领域可供选择，即使是最有经验的品牌也很难充分利用这个不断发展和竞争日益激烈的空间。 因此，品牌正在求助于有影响力的营销机构，以帮助他们充分利用他们的努力，填补他们的知识和人力差距，并为他们的活动取得出色的成果。

如何选择合适的网红营销机构：

对于那些不熟悉这个词的人，影响者营销机构直接与品牌合作，在社交媒体渠道上设计、运行和优化他们的影响者营销活动。 机构不同于有机影响者营销工作，后者可以由品牌本身由其营销和公共关系人员运营，也不同于可以帮助品牌为其活动识别正确的影响者、运行活动并报告反馈的平台或工具。结果。 当涉及到影响者营销工作时，代理机构倾向于让品牌“放手”，从为活动选择正确的影响者、管理他们、策划和优化内容到帮助品牌实现目标，它们是否特定于潜在客户生成或参与。 影响者营销机构是品牌的在线营销合作伙伴，通过将战略重点放在影响者、趋势和标签上，帮助他们发挥潜力，从而为他们的品牌带来最佳效果。

但影响者营销机构的世界并不像人们想象的那么清晰。 据 Statista称，从 2015 年到 2020 年，影响者营销机构的数量增加了七倍，现在有数千家机构在本地和国际上运营。 该领域的众多演员对企业有利，但对于有兴趣选择最能代表其利益的代理商的品牌来说，这可能会造成混乱。

因此，为了在选择能够满足其需求并帮助他们实现目标的代理机构时为品牌提供一些指导，我汇总了我在选择有影响力的营销代理机构时要寻找的五个提示和建议。

一切从详细的简介开始

代理和品牌之间的关系从一个简短的开始。 它应该是一个很好的！ 品牌将与影响者营销机构联系，并简要说明他们试图通过影响者营销活动实现的目标。 他们可以向代理机构提供的一些参数包括：期望的目标受众、转化率、点击率、对关注者数量增加的大致估计、喜欢等。然后，代理机构将发送一份简报，详细说明他们如何将设计和管理活动，包括以下方面：

• 行动计划：活动的每一步将要发生的事情的详细大纲。 有时这可以呈现为甘特图，以显示活动将如何随着时间的推移而进展。

• 创意：根据品牌设定的参数和“必备品”，该机构将针对帖子、图片、活动主题、主题标签等提出一些创意。 对于简报来说，这通常是一个很大的“成败”。

• 潜在影响者：根据品牌是否已经选择了与之合作的影响者，代理商可以根据品牌试图实现的目标来展示相关影响者。
• 关键绩效指标：一些机构甚至会大胆估计活动的关键绩效指标，有时会根据选择的影响者。 例如，在下面的时尚活动示例中，可以选择以下用于曝光和参与的初始 KPI。

• 内容参考：品牌应该非常仔细地检查这方面。 该机构提供了哪些内容参考或基准示例？ 他们以前和谁一起工作过？ 这通常很好地表明了该机构可以预期的工作质量。
• 报告风格：建议品牌了解代理机构将如何以及以何种节奏向他们报告。 允许您第一次合作的机构仅在活动结束时进行报告可能有点冒险，因此请确保提前商定报告条款以及报告的内容的时间。

此列表提供了机构简报通常包括哪些内容的总体概念，但这可能因机构及其专业领域而异。 我的首要建议之一是要求一种模块化的创意策略，该策略提出适合不同预算的不同创意和影响者激活。 这使得为​​品牌和合作伙伴选择正确的战略成为可能，从而在信任、灵活性和结果的基础上发展富有成效的关系。

然后，是时候选择一个可以执行的团队了

这似乎有点明显，但根据我的经验，在选择谁将加入他们的影响者营销梦之队时，品牌并不总是清楚地了解他们拥有的广泛选择。 由于执行影响者营销活动涉及多种任务，因此代理商倾向于孤立任务，以便完成最佳工作并且团队成员不会不知所措。 影响者营销机构中的一小部分角色包括：创意内容创建者、策略专家、影响者激活者和经理、活动经理、平面设计师和数据分析师。 根据该机构是否使用有影响力的营销平台，其中一些任务可以自动化或由技术解决方案执行。 但是，如果你问我，任何有影响力的营销团队都必须具备的三大能力是创意、战略和执行。 这些需要完美地完成（或至少非常好）才能使活动取得成功。

在选择团队时要考虑的另一件事是，谁将从品牌方面负责。 很多时候，除非有专门的社交媒体营销人员可以投入时间和精力来确保一切顺利，否则可能会抛开影响者营销活动的责任，从而影响活动的成功。 品牌处于领先地位非常重要，无论他们在管理活动方面分配给代理机构的责任有多大。 品牌应该指定一个 PMO 来监督影响者的活动，如果不是每天，那么至少每周一次。 如果在启动活动之前确定了定期报告方案，PMO 可能只需“窥视”一下，以确保一切都按计划进行。 但由于影响者的活动是如此动态，因此在代理和品牌方面都有参与的团队至关重要。

尝试寻找使用技术简化流程的机构

在影响者营销方面学到的专业知识可以大有帮助，但在提供可衡量的结果和获得有意义的见解方面，技术正日益占据中心位置。 尽管仍有许多机构在做没有技术的事情，但也有许多机构选择投资使用技术驱动的解决方案，以使影响者发现、活动跟踪和报告以及正在进行的项目管理更容易处理。 一些机构，包括我管理的机构，已经在内部开发了自己的解决方案，为他们的机构提供附加值、竞争优势，有时甚至降低他们的服务价格。

让我们谈谈影响者营销的各种技术解决方案。 它从活动管理解决方案开始，该解决方案允许发布过程自动化，为要上传和优化的选定内容设置特定日期和时间。 这也应该通过一些“人”的考虑来完成，我将在我的下一个技巧中谈到，但是有一些自动化的解决方案可以让被动地发布和参与社交媒体成为可能。 然后有一些解决方案可以发现合适的影响者在活动中使用。 那里有数以百万计的影响者，从宏观（那些拥有超过 10 万追随者）到微观（那些拥有 1 万或更少追随者）的影响者，因此发现和选择过程对于那些刚接触该领域的人来说可能是艰巨的。 发现解决方案将帮助品牌根据他们想要的目标受众和参与目标确定他们应该激活的影响者，这些解决方案通常基于冷硬数据。 还有一些解决方案，通过自动与选定的影响者建立联系，根据设定的预算关闭他们的条款，并在需要上传活动内容时与他们沟通，从而使影响者的激活和管理过程变得更加容易。 最后，在影响者技术方面，综合人工智能解决方案确实是最先进的选择。 这些解决方案将自动优化活动，让品牌知道随着活动的展开，哪些影响者正在产生最佳结果、获得最多参与度的内容类型以及 KPI 绩效的实时报告。

无论品牌选择哪个代理商，绝对值得询问他们是否使用技术解决方案，以及是否可以为品牌提供直接访问权限。 一些机构还将启用“白标”解决方案，品牌实际上可以生成自己的报告并自己管理仪表板，从而使整个过程随着时间的推移对品牌更加负责和流畅。 白标解决方案可以让品牌更轻松地参与影响者活动，并根据他们的需要与代理机构一起管理它，以获得最佳结果。

确保他们是社交媒体专家

这一点似乎是既定的，但重要的是要记住，有许多不同类型的机构具有不同的专业领域。 如果与品牌合作的代理机构专门从事影响者的发现和激活，那么社交媒体管理和活动内容的优化可能不是他们的强项之一。 通常，拥有强大创意团队的代理机构会理解 A/B 测试的重要性，并随着活动的进行推出最佳的潜在客户生成内容。 例如，一旦活动有机地启动，该机构可以检查不同部分或类型的内容如何与为活动激活的影响者一起执行。 如果 Reels（在 Instagram 上）的表现优于微影响者上传的照片，那么该机构应该能够识别这种趋势，然后让影响者参与进来，以产生更多的 Reels。

但社交媒体专业知识不仅仅意味着确定哪些类型的内容表现最好。 这也意味着将在不同平台和影响者之间扩展内容，并在需要时通过付费媒体和广告“推动”它。 这是内容创建专家与活动经理和策略专家一起工作的地方，以确保最大限度地优化活动预算。 有时，就像我的代理机构一样，提前或随着活动的展开将一些活动预算分配给付费媒体是有意义的，以确保不会浪费任何内容。 它还可以帮助将内容推送给所需的目标受众，并提高点击率、浏览率和销售转化率。

最后，要考虑的另一件事是该机构如何适应社交媒体趋势，尤其是品牌所在行业和领域的趋势。 例如，如果 TikTok 视频对美容公司来说效果更好，那么投资于一个成熟的 Facebook 活动是没有意义的。 一些品牌已经意识到哪些平台更适合他们的行业，但代理商绝对应该在他们认为内容最有效的地方发表意见。 而且，当然，代理商现在不应该把所有的鸡蛋都放在一个篮子里。 无论活动目标是什么以及品牌行业最强大的平台，他们都应该跨平台工作。 影响者活动是多才多艺的、不断发展的，这意味着它们需要在不同的平台上进行——Instagram、Facebook、YouTube、TikTok 等——才能产生持久的影响。

清晰一致的报告应该是重中之重

如前所述，与有影响力的营销机构合作时，设置定期报告节奏至关重要。 品牌绝不应该等到活动结束才能看到结果。 机构应该每天分享活动绩效的详细信息，如果不是每周几次，至少每两周一次。 这很重要，因为很容易将钱投入有影响力的活动而没有看到任何结果。 而这个确切的陷阱已经发生在最好的品牌身上，只是因为他们无法获得清晰一致的报告的可见性。 品牌应该获得包含以下统计数据的报告：

• 参与率
• 活动的总追随者
• 潜在展示次数
• 实际展示次数
• 总参与
• 故事/卷轴（或其他内容）的总浏览量，包括 VTR
• 活动进展
• 点击次数，包括点击率
• 总转化次数
• 每次参与的成本
• 媒体价值
• 其他人口统计数据：参与受众的年龄、位置和兴趣
• 活跃的影响者之间的参与传播

例如，以下是我的代理机构为客户提供的报告仪表板，持续提供这些数据和更多信息：

为什么这很重要？ 因为它不仅提高了代理机构和品牌之间的责任水平，还使双方能够就某些类型/内容、影响者的成功得出数据驱动的结论，并继续实施这些结论。 影响者营销不是“一击即退”的追求。 这是品牌长期的旅程，因此与其只看一个单一的活动的狭隘镜头，不如看看品牌如何加班建立其追随者和在线营销存在。 只有了解影响者活动的持久影响，品牌才能真正超越并在社交媒体营销中取得成功，而这只有在手头有正确的数据才能真正做到。

代理商了解品牌致力于社交媒体空间，但他们中的一些人仍然对特定活动如何适应更大的事物计划一无所知。 为了确保品牌能够随着时间的推移建立持久的社会影响力，定期和详细的报告是必须的，而不是品牌应该妥协的事情。

总而言之，网红营销现在是品牌营销策略不可分割的一部分，但仍然存在巨大的知识差距，代理商可以帮助弥合。 也就是说，品牌不应该只选择任何机构作为他们社交媒体之旅的合作伙伴。 品牌应寻找可以提供详细简介的机构； 拥有强大、经验丰富和多元化的团队； 尽可能使用技术解决方案； 具有优化社交媒体活动的专业知识； 并且可以导出数据驱动的报告。 一旦这些元素到位，品牌就会有信心找到合适的合作伙伴来指导他们的社交媒体营销之旅。

关于作者

伊兰

Eran 是领先的影响者营销集团 LEADERS 的创始人兼首席执行官，为世界领先的消费品牌提供全栈数据驱动的影响者营销解决方案、活动管理和设计。 Eran 通过创建 IMAI 将他对智能网红营销的热情提升到了一个新的水平，该公司提供 SaaS 解决方案，包括一个整体的网红发现平台，以帮助电子商务公司利用创作者经济的力量建立更有价值的品牌。

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