六種輕鬆增加短信營銷列表的方法
已發表: 2022-04-01您知道 SMS 營銷的所有好處——提高客戶參與度、交付能力和品牌知名度。 但實際上增加您的 SMS 營銷列表可能會很棘手。
如果你在點頭，你並不孤單。 增加訂戶註冊是一項重大挑戰。 然而，零售商將 SMS 營銷預算增加了 56%。
別擔心。 現在還不是世界末日！ 我們使用來自您的電子商務品牌的超過八個示例編制了六種方法來增加您的 SMS 營銷列表。
準備學習：
- 如何將網站流量變成大量的 SMS 選擇加入列表
- 如何使用激勵措施和短信活動吸引客戶
- 如何將您的電子郵件和短信營銷整合到一個無縫策略中
讓我們潛入吧！
1. 隨時了解 SMS 選擇加入政策
在啟動您的 SMS 程序之前，請確保您能夠編寫代碼並檢查最新的選擇加入政策和 GDPR（通用數據保護法規）規則。
三種通用的 SMS 營銷政策包括：
- 在發送短信之前徵求同意：突然發送短信是垃圾郵件。 來自 Mad Engine 的 Jennison 對此表示贊同，“意外的 SMS 是一種快速收集退訂信息的方法，它也可能是 [違反聯邦法律]。”
想要快速解決方案？ 選擇 SMS 選擇加入表單或彈出窗口。
選擇加入表單會在發送文本之前徵求用戶的同意。 Pura Vida 利用兩步表格收集電子郵件和 SMS 信息。 我們將很快討論更多關於創建選擇加入表格的內容！
- 發送指向您的完整條款和條件以及隱私政策的鏈接：您可以將縮短的鏈接添加到您的選擇加入表格或文本中。
- 允許用戶隨時退出：在您發送的每條文本中都包含一個“退出”鏈接。
這個有用的資源總結了美國、歐盟、英國和加拿大的合規法律。 但我們也建議聯繫您的律師以了解具體細節。
2. 將 SMS 選擇加入您的電子商務網站
很有可能，您已經制定了電子郵件營銷策略。 為什麼不在您的電子郵件表單旁邊添加 SMS 選擇加入？
90% 的短信在三分鐘內被閱讀，收集電話號碼的回報是巨大的！
也許你想知道，“如果短信打開得這麼快，我應該完全放棄電子郵件營銷嗎？”
絕對不！ 電子郵件和短信營銷不是敵人，而是盟友。 這兩種策略都為客戶旅程帶來了新鮮感。
一方面，電子郵件通過引人入勝的新聞通訊和培養潛在客戶的電子郵件序列加深了客戶關係。
但是 SMS 消息使用推薦計劃更新、運輸更新和客戶支持來建立信任。
稍後我們將詳細討論如何將電子郵件與 SMS 營銷相結合。 現在，讓我們繼續討論選擇加入表格。
Yamakazi 將電子郵件和 SMS 形式合併為一種形式。 將此視為您的營銷策略的二合一交易 - 現在您可以通過兩個渠道發送有價值的內容！
當然，您的受眾可能會遠離多個表單字段。 如果是這種情況，請使用僅限 SMS 的表單保持簡單。
那麼哪種選擇加入形式更好？
沒有萬能的答案！ 這取決於您的觀眾的喜好。 您可以在整個網站上進行 A/B 測試，看看哪種形式的 SMS 訂閱者最多。
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3. 用有力的短信激勵客戶
如果您曾經收到過垃圾短信，那麼您就會知道為什麼客戶不願意提供他們的電話號碼。
這就是激勵措施發揮作用的地方。
Verve 的 SMS 營銷計劃獎勵用戶首先了解新的咖啡口味、獨家內容和 10% 的折扣。
注意 Verve 的副本：
- 切入正題
- 使用誘人的語言，如獨家、提前發布和幕後花絮。
這些是任何激勵措施的基本特徵——在用戶感到無聊並退出之前抓住他們的注意力。
另一方面，您可能想知道為什麼激勵措施會起作用。
很簡單：它們讓您的 SMS 訂閱者感到特別。 諸如“VIP 身份”或“特別折扣”之類的字眼就像您加入了一個專屬俱樂部，並確保您的信息得到妥善處理。
最好的激勵方式是什麼？
你猜對了……折扣！
前代理機構保留總監 Mandi Moshay 分享了她關於折扣的 2 美分，“為 SMS 註冊提供百分比或美元折扣是提高選擇加入率的好方法。 如今，免費送貨已成為電子商務的賭注，而且很少像打折那樣動搖。”
如果您提供折扣，Mandi 建議您“考慮首次購買者的利潤和平均訂單價值，以確保您不會因新的 SMS 收購而蒙受損失。” 換句話說，請仔細檢查您的折扣是否不會損害收入目標。
4. 實時提供客戶服務
實時聊天佔據了客戶支持領域的主導地位。 但另一個競爭者現在正在爬上後者：短信營銷。
就像實時聊天一樣，短信營銷可以以閃電般的速度回答客戶最大的問題。
但如今，我們的雙手被綁在手機上。 因此，如果手機很容易使用，為什麼不通過 SMS 提供客戶服務呢？ 發短信可以激發您和現有客戶之間的真誠對話。
MuteSix 的創始人兼首席執行官史蒂夫也指出：“隨著收件箱和社交媒體信息流越來越多地被百貨公司和大型零售商的廣告和品牌內容所淹沒，短信是公司與受眾互動的一種更加個性化的方式。”
看看 Equal Part 的 Text-a-Chef 系列。
這是它的工作原理。 當新客戶購買炊具時，他們可以給 Equal Parts 的在線廚師發短信，詢問美味食譜、備餐菜餚以及解決用餐事故的建議。
Text-a-chef 讓 Equal Part 的炊具栩栩如生。 您不僅投資於炊具，還投資了一個私人廚師團隊來幫助您駕馭烹飪領域。 現在沒有理由停止使用他們的產品！
那麼如何才能讓您的 SMS 客戶體驗發揮作用呢？ 秘訣是選擇讓您的客戶生活更輕鬆的活動。
- 使用運輸和交貨通知更新您的新買家
- 用兩個或更少的文本重新填寫客戶的訂閱
- 他們一問就回答他們的問題
- 發送有關您的產品的教育內容
挖掘您的客戶數據並集思廣益，讓您的 SMS 訂閱者“驚嘆”！
5. 將您的 SMS 與電子郵件營銷活動相結合
正如我們前面提到的，電子郵件和短信營銷是朋友，而不是敵人。 事實上，您當前的電子郵件訂閱者可以將更多用戶吸引到您的 SMS 訂閱者列表中！
推廣您的 SMS 營銷渠道就像將照片附加到您的時事通訊一樣簡單。
在每份時事通訊的末尾，Hydrant 都會通過一個迷你登錄頁面來宣傳其 SMS 列表。 請注意他們如何告訴潛在訂閱者他們通過註冊獲得的回報（請記住，這是您必須遵循的選擇加入政策之一！）。
您還可以走促銷路線，通過折扣、免費樣品或搶先體驗新產品來吸引新的 SMS 訂閱者。
促銷是吸引新訂閱者的一種快速方式……但它們也鼓勵人們在獲得好東西後退訂。 避免此問題並通過客戶支持和推薦計劃更新繼續價值培訓（下一節！）
現在是真正的問題：您應該創建哪種類型的促銷？
由於每個訂閱者都不同，我們建議您按每個分段的電子郵件列表自定義您的 SMS 活動。 然後，通過 Sendlane 運行一些實驗並評估電子郵件訂閱者是否響應並收聽您的 SMS 選擇加入。 十分簡單！
6. 通過推薦計劃增加和留住 SMS 訂閱者
增加您的 SMS 訂閱者不僅僅是增加新訂閱者，而是保持現有訂閱者！
留住訂戶的一種方法是使用推薦計劃。 通過發送特別促銷和優惠邀請您當前的短信列表加入。
讓我們回顧一下 Thread 錢包的兩條推薦短信，好嗎？
第一個示例是傳統的“註冊”表單——用戶了解推薦計劃的內容以及如何註冊。 第二個推薦文本使用“稀缺”策略並發送雙倍積分的限時優惠。
所以這兩條短信的共同點是：它們是具體的和可操作的。 您的 SMS 訂閱者需要知道：
- 您的推薦計劃是關於什麼的 - 用三句話或更少的句子進行總結。
- 為什麼他們應該註冊 - 添加獎勵（VIP 訪問、獨家交易等）
- 他們可以在哪裡註冊 - 在文本末尾添加一個縮短的鏈接。
回答這些問題，你一定會提高你的留存率！
現在讓我們談談如何使用“推薦朋友”計劃來增加您的 SMS 訂閱者。
衛生紙品牌“Who give a crap”鼓勵訂閱者向朋友和家人發送 10 美元的優惠券，以換取自己 10 美元的折扣！由於我們更喜歡家人和朋友的推薦，這種策略可能會轉化更多的 SMS 訂閱者和銷售.
最好的部分是訂閱者不需要做太多事情，只需將復制粘貼文本發送給他們的親人。
您是否有興趣向 SMS 訂閱者推廣您的推薦計劃？
通過推薦來增加和留住訂戶的關鍵是提供他們無法拒絕的獎勵。 查看您的數據並找到您的目標受眾喜愛的優惠——免費送貨、獨家首發和一美元優惠只是其中的幾個例子！
//[注入：廣告電子書短信營銷]
準備好增加您的 SMS 訂閱者列表了嗎？
我們希望這個增加您的 SMS 訂閱者的提示列表能夠激發您讓自己的列表移動！
還有一點需要注意的是，短信營銷與電子郵件營銷等其他渠道配合得最好。
使用 Sendlane，您可以集成 SMS 和電子郵件並個性化客戶體驗，同時增加收入。
更不用說，我們將在短短幾週內推出我們新的和改進的 SMS 營銷平台！ 現在您可以從同一個地方發送短信和電子郵件。
親眼看看，讓 Sendlane 試駕 14 天免費試用！