六种轻松增加短信营销列表的方法
已发表: 2022-04-01您知道 SMS 营销的所有好处——提高客户参与度、交付能力和品牌知名度。 但实际上增加您的 SMS 营销列表可能会很棘手。
如果你在点头，你并不孤单。 增加订户注册是一项重大挑战。 然而，零售商将 SMS 营销预算增加了 56%。
别担心。 现在还不是世界末日！ 我们使用来自您的电子商务品牌的超过八个示例编制了六种方法来增加您的 SMS 营销列表。
准备学习：
- 如何将网站流量变成大量的 SMS 选择加入列表
- 如何使用激励措施和短信活动吸引客户
- 如何将您的电子邮件和短信营销整合到一个无缝策略中
让我们潜入吧！
1. 随时了解 SMS 选择加入政策
在启动您的 SMS 程序之前，请确保您能够编写代码并检查最新的选择加入政策和 GDPR（通用数据保护法规）规则。
三种通用的 SMS 营销政策包括：
- 在发送短信之前征求同意：突然发送短信是垃圾邮件。 来自 Mad Engine 的 Jennison 对此表示赞同，“意外的 SMS 是一种快速收集退订信息的方法，它也可能是 [违反联邦法律]。”
想要快速解决方案？ 选择 SMS 选择加入表单或弹出窗口。
选择加入表单会在发送文本之前征求用户的同意。 Pura Vida 利用两步表格收集电子邮件和 SMS 信息。 我们将很快讨论更多关于创建选择加入表格的内容！
- 发送指向您的完整条款和条件以及隐私政策的链接：您可以将缩短的链接添加到您的选择加入表格或文本中。
- 允许用户随时退出：在您发送的每条文本中都包含一个“退出”链接。
这个有用的资源总结了美国、欧盟、英国和加拿大的合规法律。 但我们也建议联系您的律师以了解具体细节。
2. 将 SMS 选择加入您的电子商务网站
很有可能，您已经制定了电子邮件营销策略。 为什么不在您的电子邮件表单旁边添加 SMS 选择加入？
90% 的短信在三分钟内被阅读，收集电话号码的回报是巨大的！
也许你想知道，“如果短信打开得这么快，我应该完全放弃电子邮件营销吗？”
绝对不！ 电子邮件和短信营销不是敌人，而是盟友。 这两种策略都为客户旅程带来了新鲜感。
一方面，电子邮件通过引人入胜的新闻通讯和培养潜在客户的电子邮件序列加深了客户关系。
但是 SMS 消息使用推荐计划更新、运输更新和客户支持来建立信任。
稍后我们将详细讨论如何将电子邮件与 SMS 营销相结合。 现在，让我们继续讨论选择加入表格。
Yamakazi 将电子邮件和 SMS 形式合并为一种形式。 将此视为您的营销策略的二合一交易 - 现在您可以通过两个渠道发送有价值的内容！
当然，您的受众可能会远离多个表单字段。 如果是这种情况，请使用仅限 SMS 的表单保持简单。
那么哪种选择加入形式更好？
没有万能的答案！ 这取决于您的观众的喜好。 您可以在整个网站上进行 A/B 测试，看看哪种形式的 SMS 订阅者最多。
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3. 用有力的短信激励客户
如果您曾经收到过垃圾短信，那么您就会知道为什么客户不愿意提供他们的电话号码。
这就是激励措施发挥作用的地方。
Verve 的 SMS 营销计划奖励用户首先了解新的咖啡口味、独家内容和 10% 的折扣。
注意 Verve 的副本：
- 切入正题
- 使用诱人的语言，如独家、提前发布和幕后花絮。
这些是任何激励措施的基本特征——在用户感到无聊并退出之前抓住他们的注意力。
另一方面，您可能想知道为什么激励措施会起作用。
很简单：它们让您的 SMS 订阅者感到特别。 诸如“VIP 身份”或“特别折扣”之类的字眼就像您加入了一个专属俱乐部，并确保您的信息得到妥善处理。
最好的激励方式是什么？
你猜对了……折扣！
前代理机构保留总监 Mandi Moshay 分享了她关于折扣的 2 美分，“为 SMS 注册提供一个百分比或一美元的折扣是提高选择加入率的好方法。 如今，免费送货已成为电子商务的赌注，而且很少像打折那样动摇。”
如果您提供折扣，Mandi 建议您“考虑首次购买者的利润和平均订单价值，以确保您不会因新的 SMS 收购而蒙受损失。” 换句话说，请仔细检查您的折扣是否不会损害收入目标。
4. 实时提供客户服务
实时聊天占据了客户支持领域的主导地位。 但另一个竞争者现在正在爬上后者：短信营销。
就像实时聊天一样，短信营销可以以闪电般的速度回答客户最大的问题。
但如今，我们的双手被绑在手机上。 因此，如果手机很容易使用，为什么不通过 SMS 提供客户服务呢？ 发短信可以激发您和现有客户之间的真诚对话。
MuteSix 的创始人兼首席执行官史蒂夫也指出：“随着收件箱和社交媒体信息流越来越多地被百货公司和大型零售商的广告和品牌内容所淹没，短信是公司与受众互动的一种更加个性化的方式。”
看看 Equal Part 的 Text-a-Chef 系列。
这是它的工作原理。 当新客户购买炊具时，他们可以给 Equal Parts 的在线厨师发短信，询问美味食谱、备餐菜肴以及解决用餐事故的建议。
Text-a-chef 让 Equal Part 的炊具栩栩如生。 您不仅投资于炊具，还投资了一个私人厨师团队来帮助您驾驭烹饪领域。 现在没有理由停止使用他们的产品！
那么如何才能让您的 SMS 客户体验发挥作用呢？ 秘诀是选择让您的客户生活更轻松的活动。
- 使用运输和交货通知更新您的新买家
- 用两个或更少的文本重新填写客户的订阅
- 他们一问就回答他们的问题
- 发送有关您的产品的教育内容
挖掘您的客户数据并集思广益，让您的 SMS 订阅者“惊叹”！
5. 将您的 SMS 与电子邮件营销活动相结合
正如我们前面提到的，电子邮件和短信营销是朋友，而不是敌人。 事实上，您当前的电子邮件订阅者可以将更多用户吸引到您的 SMS 订阅者列表中！
推广您的 SMS 营销渠道就像将照片附加到您的时事通讯一样简单。
在每份时事通讯的末尾，Hydrant 都会通过一个迷你登录页面来宣传其 SMS 列表。 请注意他们如何告诉潜在订阅者他们通过注册获得的回报（请记住，这是您必须遵循的选择加入政策之一！）。
您还可以走促销路线，通过折扣、免费样品或抢先体验新产品来吸引新的 SMS 订阅者。
促销是吸引新订阅者的一种快速方式……但它们也鼓励人们在获得好东西后退订。 避免此问题并通过客户支持和推荐计划更新继续价值培训（下一节！）
现在是真正的问题：您应该创建哪种类型的促销？
由于每个订阅者都不同，我们建议您按每个分段的电子邮件列表自定义您的 SMS 活动。 然后，通过 Sendlane 运行一些实验并评估电子邮件订阅者是否响应并收听您的 SMS 选择加入。 十分简单！
6. 通过推荐计划增加和留住 SMS 订阅者
增加您的 SMS 订阅者不仅仅是增加新订阅者，而是保持现有订阅者！
留住订户的一种方法是使用推荐计划。 通过发送特别促销和优惠邀请您当前的短信列表加入。
让我们回顾一下 Thread 钱包的两条推荐短信，好吗？
第一个示例是传统的“注册”表单——用户了解推荐计划的内容以及如何注册。 第二个推荐文本使用“稀缺”策略并发送双倍积分的限时优惠。
所以这两条短信的共同点是：它们是具体的和可操作的。 您的 SMS 订阅者需要知道：
- 您的推荐计划是关于什么的 - 用三句话或更少的句子进行总结。
- 为什么他们应该注册 - 添加奖励（VIP 访问、独家交易等）
- 他们可以在哪里注册 - 在文本末尾添加一个缩短的链接。
回答这些问题，你一定会提高你的留存率！
现在让我们谈谈如何使用“推荐朋友”计划来增加您的 SMS 订阅者。
卫生纸品牌“Who give a crap”鼓励订阅者向朋友和家人发送 10 美元的优惠券，以换取自己 10 美元的折扣！由于我们更喜欢家人和朋友的推荐，这种策略可能会转化更多的 SMS 订阅者和销售.
最好的部分是订阅者不需要做太多事情，只需将复制粘贴文本发送给他们的亲人。
您是否有兴趣向 SMS 订阅者推广您的推荐计划？
通过推荐来增加和留住订户的关键是提供他们无法拒绝的奖励。 查看您的数据并找到您的目标受众喜爱的优惠——免费送货、独家首发和一美元优惠只是其中的几个例子！
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准备好增加您的 SMS 订阅者列表了吗？
我们希望这个增加您的 SMS 订阅者的提示列表能够激发您让自己的列表移动！
还有一点需要注意的是，短信营销与电子邮件营销等其他渠道配合得最好。
使用 Sendlane，您可以集成 SMS 和电子邮件并个性化客户体验，同时增加收入。
更不用说，我们将在短短几周内推出我们新的和改进的 SMS 营销平台！ 现在您可以从同一个地方发送短信和电子邮件。
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