電子郵件營銷與。 社交媒體：定義、資產等

您可能已經登陸這裡觀看電子郵件營銷與社交媒體之間的終極戰鬥。 拿一些爆米花，加入我們的行列！

電子郵件和社交媒體在數字營銷中獲得了極大的普及。 通過這兩個渠道，營銷人員旨在提高品牌知名度、增加轉化率並確保客戶保留。 但它們在任何時候都同樣有效嗎？

在本指南中，我們將探討它們的定義以及它們在營銷環境中的一些主要用途。 最後，我們將根據您的業務目標和目標受眾，幫助您決定如何利用每一項。

準備好？ 我們走吧！

電子郵件營銷與。 社交媒體營銷：定義

讓我們從這兩個方法的定義開始：

什麼是電子郵件營銷？

電子郵件營銷是一種有效的在線營銷技術，旨在通過電子郵件培養現有和潛在客戶、增加銷售額並產生新的潛在客戶。 用於此目標的主要電子郵件類型是新聞通訊和交易電子郵件。 例如，您可以向您的買家發送季節性優惠或包含博客中最新內容的廣告系列。

大多數企業利用電子郵件營銷服務通過簡單的步驟設置精美的廣告系列。 此外，電子郵件營銷自動化和細分可幫助營銷人員為當前或潛在買家構建個性化體驗。 要開始向這些電子郵件用戶發送消息，您需要先讓他們選擇加入。

看看 Forever 21 的這個電子郵件示例：

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什麼是社交媒體營銷？

社交媒體營銷是一種專門的營銷策略，利用 Facebook、Instagram 或 LinkedIn 等社交媒體平台的力量來推廣服務/產品並建立強大的品牌影響力。

這是來自同一品牌的社交媒體帖子：

您可以通過有機方式和付費方式進行操作。 在第一種情況下，您可以分享您的最新內容，例如博客文章、信息圖表或播客，以擴大您的自然覆蓋範圍並將訪問者帶到您的網站。 或者，您可以設置有針對性的廣告，以根據特定標準（例如年齡和職業）獲得新的受眾。

現在開始統計

您可能需要更多關於這兩個渠道效率的證據。 在這裡，我們收集了每個平台的最新營銷統計數據，以展示它們的影響力：

電子郵件營銷統計

我們將從一些電子郵件營銷統計數據開始：

• 2020 年每天發送和投遞的電子郵件數量約為 40 億封，預計到 2025 年將達到 376.4封。
• 47% 的營銷人員表示電子郵件營銷是他們最有效的渠道，其次是社交媒體營銷 (39%)、SEO (33%) 和內容營銷 (33%)。
• 幾乎一半的消費者 (49%) 表示他們希望每週收到他們喜歡的品牌的電子郵件。
• 通過電子郵件進行營銷的消費者通常比未收到電子郵件優惠的購物者多花費 138% 。
• 每花費一美元，電子郵件營銷的平均投資回報率（投資回報率）為 42 美元。

如您所知，在您的整個商業計劃中實施電子郵件營銷策略是值得的。 發現目標買家的需求並相應地調整您的電子郵件營銷信息。 遲早，參與率會開始上升。

社交媒體營銷統計

讓我們轉向社交媒體。 以下是您需要了解的最明智的統計數據：

• 社交媒體上有超過 36 億用戶，到 2025 年，這個數字預計將達到 4.41 。
• 頂級社交媒體網絡是 Facebook、YouTube、Whatsapp 和 Facebook Messenger。
• 57% 的消費者在社交媒體上關注品牌以了解其產品和服務的最新信息，47% 的消費者了解公司新聞。
• 91% 在社交媒體上關注品牌的消費者登陸公司網站或應用程序，89% 購買，85% 向家人和朋友傳播信息。
• 83% 的頂級社交媒體營銷人員表示，他們的內容價值是社交媒體成功的主要因素，60% 的人表示其網站發生了變化。

因此，無論您是經營小型企業還是領導大型企業，明智的做法是製定社交媒體計劃並充分利用這些趨勢。

每個數字營銷渠道的優點

毫無疑問，上面的數據令人印象深刻。 但是，如果您剛剛開展了自己的業務，或者您正在尋找優化現有策略的方法，您可能想知道如何分配您的營銷預算。

在這裡，我們列出了每種方法的一些好處，以幫助您根據業務目標做出正確的決策。

電子郵件營銷的好處

讓我們深入了解電子郵件營銷的主要好處：

1.個性化營銷活動

個性化營銷已被證明是營銷人員手中的有力工具。 當您在消息中註入個性化信息時，您可以製作有針對性的活動並確保高轉化率。

大多數電子郵件營銷平台（如 Moosend）都提供細分功能，以根據特定標準（例如人口統計或行為數據）構建電子郵件列表。 向每個買家發送有針對性的營銷信息，以最大限度地提高開放率。

您甚至可以個性化電子郵件主題行，以吸引訂閱者的注意力。

2. 培養現有受眾

通過這種營銷技術，您可以聯繫已經與您的品牌互動的電子郵件訂閱者。 您可以向他們發送包含公司更新和促銷活動的時事通訊，以建立積極的關係並贏得客戶忠誠度。

例如，設置歡迎和入職電子郵件系列，以在關鍵的客戶旅程點為他們提供支持。 或者，您可以發送包含相關且有價值的內容的信息通訊。 請記住，電子郵件和內容營銷經常齊頭並進，因此與他們分享您的文章和信息圖表以表明您的關心。

3.增加網站流量

想通過簡單的步驟提高您的網站流量嗎？ 通過電子郵件上的適當 CTA 按鈕，您將提高點擊率並將電子郵件訂閱者重定向回您的網站。

從那裡，您可以將他們引導到他們會感興趣的頁面，例如產品推薦或客戶故事。 他們與您的網站內容和資產互動的次數越多，他們轉化的機會就越大。

社交媒體營銷的好處

關閉社交媒體營銷的祝福：

1. 覆蓋更廣泛的受眾

通過社交媒體營銷，事情的流程會有所不同。 除了選擇查看您的更新和帖子的關注者之外，每個平台的算法都會將您的帖子顯示給其他用戶。 這將基於網絡活動或相關利益進行。

因此，如果您想擴大宣傳範圍，社交媒體是一個很好的選擇。 此外，您可以通過社交廣告定位特定受眾，以增加網站流量和潛在客戶，並尋找新的潛在客戶。

2. 提升品牌知名度

根據前面提到的社交媒體統計數據，全球社交媒體用戶數量龐大。 所以你不能放過這個機會。 研究您的目標受眾，找到他們最常見的社交媒體賬戶，以培養無論身在何處的買家。

已經對您的品牌感興趣的人會關注您在社交媒體上的更新。 如果您分享引起他們共鳴的內容，並獲得喜歡、分享或轉發等反應——只要您在 Twitter 上——其他用戶就會收到有關您的業務和產品/服務的通知。 數字口碑營銷即將到來！

3. 建立客戶關係

社交媒體渠道為雙向交流提供了空間。 當關注者對帖子感興趣時，他們會發表評論，甚至會收到您的回复。 通過您的帖子監控客戶參與度，您可以“傾聽”他們喜歡和不喜歡的內容，這對您的業務很有幫助。

此外，許多企業也通過社交媒體提供客戶服務。 通過這種方式，您可以表明您隨時準備好盡快為他們提供支持。 這些行動為您的買家和潛在客戶創造了一種社區感和歸屬感，這可以比您想像的更多方式使您的品牌受益。

電子郵件營銷與。 社交媒體：哪一個是最好的？

正確答案是——視情況而定！

正如您在上面看到的，這些方法可以用於各種目的。 因此，在做出任何決定之前，請確定您的主要業務目標和預算。

例如，如果您剛剛開設了 B2C 電子商務商店，您可以首先開始通過社交媒體進行交流。 對於初學者來說，如果您採用有機方式，則不需要現金來提高品牌知名度。

但是，如果您的業務最近有所增長，您將需要更有針對性的營銷工作來維持和提高您的投資回報率。 使用電子郵件營銷並向您的訂閱者發送個性化的營銷活動，將他們移到漏斗中。 或者設置社交媒體活動以吸引未來可能轉換的新受眾。

如何將電子郵件與社交媒體營銷相結合

當您找到結合這些營銷力量的方法時，真正的魔法就會發生。 在多個渠道中與您的買家角色互動時，您可以建立持續的溝通，這對您來說非常方便。

以下是一些需要考慮的營銷理念：

1. 將社交媒體圖標添加到您的電子郵件營銷活動中

首先，在製作新的電子郵件活動時，請確保在頁腳添加社交媒體鏈接。 這樣，您可以邀請訂閱者查看您的其餘內容並定期接收有關您的產品或服務的更新。

以下是 GoPro 的參考資料：

您還可以為活躍訂閱者創建專門的活動，邀請他們訪問您的社交媒體資料。 如果您願意，請隨時為他們提供獎勵！

2. 邀請社交媒體關注者訂閱您的時事通訊

你也可以反之亦然。 讓您的社交媒體關注者通過社交帖子訂閱您的時事通訊。 如果您已經擁有粉絲群，這將更加有用。

這是 Pamperedpost 的一個例子：

資源

不要忘記提及他們將通過註冊獲得什麼。 無論您發送優惠還是新內容，明智的做法是建立正確的期望並滿足他們。

3. 在社交媒體上進行再營銷活動

另一個好主意是利用您的訂閱者數據在社交媒體上運行重定向廣告系列。 這種技術將不斷提醒已經與您的品牌互動過的用戶您的服務以及他們可以緩解哪些痛點。

例如，您可以為最近點擊電子郵件的訂閱者投放社交媒體廣告，以保持他們的警覺。

4. 舉辦贈品比賽以傳播病毒

最後但並非最不重要的一點是，您還可以舉辦贈品競賽，獲取您想要的信息，並明智地使用它們。 例如，要求用戶在社交媒體上關注您、分享您的帖子並註冊您的時事通訊。

誰知道呢，也許你的贈品會傳播開來，更多的人會了解你！

這些營銷工具的局限性

在結束這封電子郵件與社交媒體營銷帖子之前，值得一提的是，這兩種營銷技術都有一些危險信號需要考慮。

對於電子郵件營銷，這將是可傳遞性。 密切關注您的電子郵件提供商，以確保您的活動不會以垃圾郵件告終，並且您的跳出率仍然很低。 否則，這可能會損害您的品牌權威。

此外，要在電子郵件營銷方面表現出色，必須能夠訪問特定資源。 創建引人注目的副本和堅持的時事通訊設計可能需要一些練習，但值得付出努力。

至於社交媒體，主要缺點是難以衡量其有效性和投資回報率。 儘管您可以深入了解社交廣告的效果，但要將自然廣告的影響轉化為投資回報率是一項挑戰。

另外，如果用戶開始在社交媒體上抱怨你，這可能會損害你的品牌形象，這取決於事情的重要性。 因此，如果發生類似事件，必須保持警惕以迅速做出反應。

正式抽籤！

在營銷方面沒有一種或另一種方式。 您需要做的就是徹底了解您的目標受眾，並揭示他們的購買偏好和習慣。 準備好後，與您的團隊坐下來，首先根據可用預算設定目標。 一旦您決定優先考慮哪種方法，就可以製定營銷策略，並準備好推出！

如果您認為電子郵件營銷是您的首選策略，那麼我們將為您提供最佳解決方案。 立即註冊 Moosend 帳戶，選擇您最喜歡的現成模板之一，並通過獨特的功能構建難以忘記的廣告系列！