電子商務影響者營銷的終極指南

隨著競爭的加劇，社交媒體和其他渠道上的在線廣告變得越來越昂貴。 此外，在某些情況下，由於消費者不信任品牌廣告，因此無法提供理想的投資回報率。

他們信任他們欽佩的人。 電影明星和體育運動員曾經是品牌代言的首選人物。

但是，事情正在發生變化，現在內容創作者是新的首選品牌代言人，或者可以說是“影響者”。 這些人在社交平台上創建內容並定期與他們的受眾互動，從而建立信任和持久的關係。

這是品牌實施影響者營銷的地方，以利用影響者與其受眾之間的這種牢固聯繫來推廣他們的產品和服務。

如果您是電子商務店主或營銷人員，想要為您的企業開展網紅營銷活動，那麼此電子商務網紅營銷指南適合您。

在本指南中，我將帶您了解網紅營銷的各個方面，並幫助您為電子商務網站制定有效的網紅營銷策略。

什麼是網紅營銷？

影響者營銷是一種營銷策略，品牌與社交媒體和其他平台上的流行人物合作，以推廣他們的產品和服務。

電子商務品牌使用這種營銷策略通過影響者或內容創建者的認可或推薦來推廣他們的產品。

該策略背後的邏輯是，您可以利用來自您的利基市場的內容創建者的影響力或權威來吸引目標受眾，而不是投資於付費活動來定位隨機受眾。

例如，如果您有護膚系列，您可以與知名的生活方式影響者合作，試用您的產品並告訴他們的受眾。

同樣，如果您在商店中銷售滑板，您可以與一位受歡迎的滑板手合作，向他們的粉絲推薦您的滑板。

由於推薦來自他們信任和欽佩的人，因此人們往往更喜歡您的產品而不是其他人。 事實上，根據樂天營銷研究——

• 65% 的消費者表示，他們每周至少會從有影響力的人那裡找到一個新品牌或產品。
• 87% 的受訪消費者表示，他們是根據從影響者那裡看到的東西而獲得購買靈感的。

這表明網紅對品牌很有價值，以及他們對消費者的“影響力”有多大。

總的來說，網紅營銷是一種有說服力的營銷策略，電子商務品牌可以利用它來從心理上影響客戶的購買意圖並吸引更多客戶。

電子商務影響者營銷的最佳平台

從社交媒體到像 Medium 這樣的博客平台，每個平台上都有影響者。 最好的網紅營銷平台完全取決於三個因素——你銷售的產品類型、你的目標和你的目標受眾。

對於電子商務網紅營銷，Instagram 一直是營銷人員的首選。 由於其不斷增長的用戶群和多種內容格式，內容創作者可以通過各種方式展示產品。

您可以說Instagram 已成為影響者營銷的動力。

此外，如果您查看數據，TikTok、Facebook 和 YouTube 也是營銷人員中的熱門平台。

有很多平台可以為您的產品找到有影響力的人，但問題是——哪個是您品牌的最佳平台？

為了幫助您找到答案，讓我們更好地了解這些平台——

1.Instagram

Instagram 是一個照片和視頻分享平台，每日活躍用戶超過 5 億。 它的大多數用戶是35歲以下的年輕人，使其成為定位年輕人受眾的品牌的理想營銷平台。

除此之外，Instagram 提供各種內容格式，使內容創建者能夠以多種方式展示產品。 品牌喜歡這一點，因為它允許他們在多個用例中展示他們的產品並與各種類型的受眾建立聯繫。

2.抖音

Tiktok 是一個短視頻分享平台，截至 2021 年 1 月，日活躍用戶超過 6.5 億。它作為內容創作者和消費者都受到年輕人的廣泛歡迎。 事實上，據報導它是 Z 世代最受歡迎的應用程序之一。

這個平台上的視頻一般都很短，而且都是豎屏拍攝的。 你會在平台上找到的大多數流行內容是舞蹈、漫畫和配音視頻。

TikTok 是面向千禧一代和 Z 世代消費者的生活方式電子商務品牌的理想影響者營銷平台。

3. 優酷

YouTube 是第二個最常用的搜索引擎和視頻共享社交平台。 而且，與 TikTok 不同的是，長視頻是該平台上最受歡迎的內容格式。

YouTube 為品牌開展網紅營銷活動提供了巨大的潛力。 品牌可以與創作者合作進行產品評論、舉辦贈品競賽或贊助流行的網絡節目以提高知名度。

5.推特

Twitter 是通過影響者營銷推廣您的業務的另一個很好的選擇。 對於品牌而言，與真正的影響者合作以增強其品牌影響力可能是一個理想的選擇。

Twitter 進行的一項調查發現，近 49% 的 Twitter 用戶積極依賴影響者的產品推薦，40% 的 Twitter 用戶根據他們的推薦進行了購買。

6.臉書

Facebook 每月有超過 28.5 億活躍用戶，是全球最受歡迎的社交媒體。 但在影響者營銷方面，由於有機覆蓋率低，它落後於所有其他平台。

但是，如果您有預算，則可以從影響者頁面投放贊助廣告。 這樣，觀眾就會將帖子視為來自影響者而不是品牌。

此外，為了避免廣泛定位，您可以定位影響者的頁面關注者，以擴大您在其關注者中的影響力。

Twitch 和 Snapchat 等其他平台也可用於影響者營銷，但它與電子商務品牌無關。

電子商務影響者的類型

影響者的範圍從小型粉絲群到全球範圍內的大型粉絲群。 要實現成功的網紅營銷，您需要根據您的目標、預算和目標受眾選擇正確類型的網紅。

以下是五種常見的社交媒體影響者類型——

1. 納米影響者

納米影響者是那些追隨者基數在 1,000 到 10,000 之間的社交媒體影響者。

雖然他們的受眾群體很小，但他們擁有高度參與的受眾群體。 這些有影響力的人通過評論、直播視頻或直接消息與他們持續互動，因此與他們的粉絲有更緊密的聯繫。

2. 微觀影響者

微型影響者在社交平台上擁有 10,000 到 100,000 的受眾群。 他們很受歡迎，參與率相當高。 這些影響者通過成為行業或主題專家而獲得了忠實的追隨者。

3.宏觀影響者

宏觀影響者擁有龐大的追隨者群，從 100,000 到 100 萬追隨者。 這些影響者可能沒有獲得名人地位，但他們是平台上可信且有影響力的內容創作者。

宏觀影響者非常適合那些目標是在高影響力、品牌知名度和轉化率之間取得平衡的品牌。

4. 超級影響者

超級影響者屬於高級類別，因為他們在他們的細分市場中非常受歡迎，擁有超過 100 萬的粉絲群。 這些影響者通常是著名的電視名人、運動員或具有全球影響力的思想領袖。

如果您希望您的品牌獲得全球認可，那麼與超級影響者合作可能是一個不錯的選擇。

5. 名人影響者

名人影響者通常是電影明星、體育運動員等，他們被認為是“A”級，擁有超過 1000 萬粉絲的龐大粉絲群。

它們在所有年齡組和人口統計數據的觀眾中都非常受歡迎。 這使得它們與針對各個年齡段的龐大受眾群的品牌相關。

影響者營銷的成本是多少？

網紅營銷活動的成本和預算取決於您選擇與之合作的網紅。 他們在市場上的影響力越大，他們為推廣您的產品而收取的費用就越高。

此外，還有其他幾個因素可以構成廣告系列的整體預算。 計算網紅營銷成本的通用公式如下：

總成本 = 影響者費用 + 額外因素

在這裡，網紅費用是網紅要求分享品牌帖子或創建內容的費用。 額外的因素包括——

• 代理費
• 內容製作費
• 廣告系列類型
• 內容使用權
• 廣告系列長度

以及在活動管理中發揮重要作用的其他因素。

額外因素的成本完全取決於您執行活動的方法以及您選擇與之合作的影響者的類型。

如何創建電子商務影響者營銷策略？

接下來，為了幫助您開始網紅營銷，在本節中，我將向您展示為您的電子商務品牌制定有效的網紅營銷策略的確切步驟。

準備好？ 讓我們開始吧。

1. 定義您的目標和 KPI

像往常一樣，每當您決定實施新的營銷策略時，首先要明確定義您想要從中實現的目標。 這有助於您保持專注並就與活動相關的任何事情做出快速決策。

想想網紅營銷如何為您的營銷渠道做出貢獻，並創建您可以報告和跟踪的 SMART 目標。

使用影響者營銷的品牌的一些首要目標是——

• 接觸新的目標客戶
• 增加產品考慮
• 傳達品牌價值和目的
• 推動銷售

您可以考慮這些或根據您的業務需求定義自己的目標。 我們的想法是選擇一個目標，不要試圖通過一次活動實現所有目標。

您可以針對不同的目標構建多個影響者營銷活動，但切勿將它們全部混合在一個活動中。

接下來，根據您的目標，您需要定義一些將在整個廣告系列中跟踪的指標。 這些指標稱為關鍵績效指標 (KPI) 。

例如，如果您的目標是接觸新的目標客戶，您的 KPI 可以是——

• 新客戶數量
• 唯一身份訪問者數量
• 轉化率（獨立訪客數量/客戶數量）

同樣，如果您的目標是傳達品牌價值和目的，那麼社交媒體關注者、社交媒體上的品牌情緒和類似指標的增加將更相關。

2. 定義你的受眾角色

只有當您可以通過正確的影響者接觸到正確的受眾時，影響者營銷才能富有成效。

這就是為什麼下一步是為活動定義目標受眾。 為此，您可以開發受眾角色，詳細描述具有最佳潛在客戶特徵的受眾。

這背後的想法是定義您希望通過活動接觸的人群類型。 這將指導您找到合適的影響者並使用正確的營銷信息創建內容。

3. 估計您的預算

網紅營銷就是金錢——您願意花的錢越多，您可以與之合作的網紅或受歡迎的網紅就越多。

但是，如果不設置固定預算，您可能會設置一個從長遠來看可能無法負擔的廣告系列。

因此，預先確定預算以決定您可以負擔得起的影響者類型來實現目標非常重要。

例如，如果您的預算很低，您可以與納米或微型影響者合作。 這些影響者收取低廉的費用，甚至可以合作以換取免費產品（如果您的產品很貴）。

另一方面，如果預算充足，您可以聘請擁有龐大粉絲群的流行影響者，從他們的個人資料中投放贊助廣告，以及根據您的策略進行更多操作。

因此，在繼續之前，請與您的團隊坐在一起並決定公司願意為該活動投資的預算。

4. 找到合適的影響者

到現在為止，您應該已經確定了廣告系列的預算。 如果完成，您現在可以決定您可以負擔得起的影響者類型。

因此，開始在社交媒體上從您的細分市場中尋找有影響力的人。 您可以手動搜索或使用以下工具與質量影響者聯繫 –

• Facebook 協作管理器：來自 Facebook 的免費工具，品牌可以在其中與 Facebook 和 Instagram 上預先篩選的影響者建立聯繫。
• Trufan ：幫助品牌與納米和微型影響者建立聯繫。
• Upfluence ：幫助品牌找到可信的影響者並管理活動。

請記住，有“所謂的”影響者使用機器人來擴大他們的粉絲群並促進虛假參與。 為避免此類影響者，請仔細訪問個人資料，並在必要時向影響者索取分析報告。

在評估配置文件時，您應該詢問以下問題以確定它們是否適合您的廣告系列 –

• 相關性：他們的內容與您的產品相關嗎？
• 參與率：他們是否有吸引人的觀眾群？
• 內容類型：他們多久發布一次贊助內容？
• 創造力：他們分享自然帖子的創造性如何？

訪問個人資料後，創建適合成為您合作夥伴的所有影響者的列表。 您可以根據上述因素對每個影響者進行評分，從而更輕鬆地將最佳影響者列入候選名單。

5. 接觸有影響力的人

一旦您將一組潛在的影響者列入候選名單，就該與他們聯繫並提出您的合作建議了。

您與有影響力的人交流的方式會有所不同——直接消息是一個很好的起點，但您也可以通過電子郵件進行交流，以表現出專業的聲音。

在消息中，嘗試提供盡可能多的關於您的品牌和活動的信息，以便他們也可以獲得機會並做出相應的回應。

以下是您的電子郵件或 DM 的結構方式 –

• 從自我介紹開始。 清晰、友好和直接
• 告訴他們您的業務
• 為他們的作品點贊
• 讓他們知道為什麼您認為它們適合您的品牌
• 通過協作傳達您的目標和目的
• 告訴他們除了薪水之外他們將如何受益
• 最後，留下您的聯繫方式，以便他們盡快回复您

而且，看在上帝的份上，不要發送大量電子郵件或通用 DM 。 那行不通！

寫個人信息或電子郵件可能需要一些額外的努力，但它會幫助你與有影響力的人建立真正的關係。 通過如此小的努力，您將看到響應率的提高並獲得一筆不錯的交易。

6. 合作開發內容

我認為品牌應該成為與影響者和集思廣益想法的共同創造者，而不是對內容提出自己的想法。

畢竟，有影響力的人了解他們的受眾，而您比任何人都更了解您的客戶。 所以，對你的合作夥伴的想法持開放態度，讓他們展示他們的想法和技能。

誰知道呢，他們可能會想出您的營銷團隊可能從未想過的想法。

此外，當您開始創建內容時，您應該與內容創建者共享品牌指南和資產，例如徽標、橫幅等。 這樣，創作者將清楚地展示您的產品並保持您的品牌價值不變。

7. 分析性能

最後，一旦活動上線，您必須衡量活動的效果並對其進行優化以改善結果。

有幾種方法可以衡量合作夥伴的績效。 您可以創建一個特定的主題標籤，例如#ecomsutra ，以跟踪您的影響者在社交媒體上的行為以及受眾如何與帖子互動。

此外，如果您的目標是推動銷售，您可以使用跟踪 URL 或向每個影響者提供獨家促銷代碼，以查看他們產生的銷售額。

在這裡，您可以利用您的聯屬網絡營銷計劃提供獨特的聯屬網絡營銷鏈接和優惠券代碼，以輕鬆跟踪績效並發布付款。

除了衡量影響者的表現之外，關注整體活動表現也很重要。 因此，跟踪您在第一步中選擇的 KPI 並分析活動是否朝著正確的方向發展。

包起來

影響者營銷並不是什麼新鮮事。 早些時候，品牌過去常常聘請電視明星為他們的產品代言，現在他們與從社交媒體到博客的各種渠道的創意內容創作者合作。

因此，有影響力的人總是在那裡，並且會在這裡停留很長時間。 因此，立即開始為您的企業實施網紅營銷，看看它如何影響您的業務。

我希望本指南能幫助您大致了解電子商務網紅營銷，並製定成功開展營銷活動的策略。