Der ultimative Leitfaden für E-Commerce-Influencer-Marketing

Da die Konkurrenz wächst, werden Online-Werbung in sozialen Medien und anderen Kanälen teuer. Darüber hinaus liefert es in einigen Fällen nicht den gewünschten ROI, da die Verbraucher Markenwerbung nicht vertrauen.

Sie vertrauen Menschen, die sie bewundern. Früher waren Filmstars und Sportler die beliebtesten Persönlichkeiten für Markenwerbung.

Aber die Dinge ändern sich, und jetzt sind Content-Ersteller die neuen bevorzugten Marken-Endorser oder, man kann sagen, „Influencer“. Diese Leute erstellen Inhalte auf sozialen Plattformen und interagieren regelmäßig mit ihrem Publikum, was Vertrauen und eine dauerhafte Beziehung aufbaut.

Hier implementieren Marken Influencer-Marketing, um diese starke Bindung zwischen Influencern und ihrem Publikum zu nutzen, um ihre Produkte und Dienstleistungen zu bewerben.

Wenn Sie ein E-Commerce-Shop-Besitzer oder ein Vermarkter sind, der eine Influencer-Marketingkampagne für Ihr Unternehmen durchführen möchte, ist dieser E-Commerce-Influencer-Marketing-Leitfaden genau das Richtige für Sie.

In diesem Leitfaden werde ich Sie durch jeden Aspekt des Influencer-Marketings führen und Ihnen helfen, eine effektive Influencer-Marketingstrategie für Ihre E-Commerce-Site zu entwickeln.

Was ist Influencer-Marketing?

Influencer-Marketing ist eine Marketingstrategie, bei der Marken mit beliebten Persönlichkeiten in sozialen Medien und anderen Plattformen zusammenarbeiten, um ihre Produkte und Dienstleistungen zu bewerben.

E-Commerce-Marken verwenden diese Marketingstrategie, um ihre Produkte durch Empfehlungen oder Empfehlungen von Influencern oder Content-Erstellern zu bewerben.

Die Logik hinter dieser Strategie besteht darin, dass Sie, anstatt in bezahlte Kampagnen zu investieren, um ein zufälliges Publikum anzusprechen, den Einfluss oder die Autorität von Inhaltserstellern aus Ihrer Nische nutzen können, um gezielte Zielgruppen zu erreichen.

Wenn Sie beispielsweise eine Hautpflegelinie haben, können Sie mit bekannten Lifestyle-Influencern zusammenarbeiten, um Ihr Produkt auszuprobieren und ihrem Publikum davon zu erzählen.

Wenn Sie Skateboards in Ihrem Geschäft verkaufen, können Sie auch mit einem beliebten Skateboarder zusammenarbeiten, um Ihr Board seinen Anhängern zu empfehlen.

Da die Empfehlung von einer Person kommt, der sie vertrauen und sie bewundern, neigen die Leute dazu, Ihre Produkte anderen vorzuziehen. Laut einer Rakuten-Marketingstudie –

• 65 % der Verbraucher sagen, dass sie wöchentlich mindestens eine neue Marke oder ein neues Produkt von einem Influencer finden.
• 87 % der befragten Verbraucher gaben an, dass sie zum Kauf inspiriert wurden, basierend auf dem, was sie von einem Influencer gesehen haben.

Dies zeigt, dass Influencer für Marken wertvoll sind und wie „einflussreich“ sie für Verbraucher sind.

Im Großen und Ganzen ist Influencer Marketing eine überzeugende Marketingstrategie, mit der E-Commerce-Marken die Kaufabsicht der Kunden psychologisch beeinflussen und mehr Kunden erreichen können.

Beste Plattformen für E-Commerce-Influencer-Marketing

Influencer sind auf jeder Plattform verfügbar, von Social Media bis hin zu Blogging-Plattformen wie Medium. Die beste Influencer-Marketingplattform hängt vollständig von drei Faktoren ab – der Art der Produkte, die Sie verkaufen, Ihren Zielen und Ihrer Zielgruppe.

Für das E-Commerce-Influencer-Marketing ist Instagram die erste Wahl für Marketer. Aufgrund der wachsenden Benutzerbasis und der zahlreichen Inhaltsformate können Inhaltsersteller Produkte auf verschiedene Weise präsentieren.

Man kann sagen, dass Instagram zum Kraftpaket des Influencer-Marketings geworden ist .

Wenn man sich die Daten ansieht, sind auch TikTok, Facebook und YouTube beliebte Plattformen bei Vermarktern.

Es gibt so viele Plattformen, auf denen Sie Influencer für Ihre Produkte finden, aber die Frage ist: Welche ist die beste Plattform für Ihre Marke?

Um Ihnen zu helfen, die Antwort zu finden, lassen Sie uns diese Plattformen besser kennen –

1. Instagram

Instagram ist eine Foto- und Video-Sharing-Plattform mit über 500 Millionen aktiven Nutzern täglich. Die meisten seiner Benutzer sind Jugendliche unter 35 Jahren, was es zu einer idealen Marketingplattform für Marken macht, die sich an ein junges Publikum richten.

Darüber hinaus bietet Instagram verschiedene Inhaltsformate, die es Inhaltserstellern ermöglichen, Produkte auf verschiedene Weise zu präsentieren. Marken lieben dies, da es ihnen ermöglicht, ihre Produkte in mehreren Anwendungsfällen zu präsentieren und mit jeder Art von Publikum in Kontakt zu treten.

2. TikTok

Tiktok ist eine kurze Video-Sharing-Plattform mit mehr als 650 Millionen aktiven Nutzern täglich (Stand Januar 2021). Sie ist bei Jugendlichen sowohl als Inhaltsersteller als auch als Verbraucher sehr beliebt. Tatsächlich ist es angeblich eine der beliebtesten Apps für Gen Z.

Die Videos auf dieser Plattform sind in der Regel kurz und werden im Hochformat gedreht. Die meisten der beliebtesten Inhalte, die Sie auf der Plattform finden, sind Tanz-, Comic- und Synchronisationsvideos.

TikTok ist eine ideale Influencer-Marketingplattform für Lifestyle-E-Commerce-Marken, die sich an Millennials und GenZ-Konsumenten richten.

3. YouTube

YouTube ist die am zweithäufigsten verwendete Suchmaschine und eine soziale Plattform zum Teilen von Videos. Und im Gegensatz zu TikTok sind Langformat-Videos das beliebteste Inhaltsformat auf dieser Plattform.

YouTube bietet Marken ein enormes Potenzial für die Durchführung von Influencer-Marketingkampagnen. Marken können mit Erstellern für Produktbewertungen zusammenarbeiten, Werbegeschenke veranstalten oder beliebte Webshows sponsern, um Aufmerksamkeit zu schaffen.

5. Twitter

Twitter ist eine weitere großartige Möglichkeit, Ihr Unternehmen mit Influencer-Marketing zu bewerben. Es kann eine ideale Wahl für Marken sein, mit authentischen Influencern zusammenzuarbeiten, um ihre Markenstimme zu stärken.

Eine von Twitter durchgeführte Umfrage ergab, dass sich fast 49 % der Twitter-Nutzer aktiv auf Influencer verlassen, um Produktempfehlungen zu erhalten, und 40 % der Twitter-Nutzer haben aufgrund ihrer Empfehlungen einen Kauf getätigt.

6. Facebook

Mit mehr als 2,85 Milliarden monatlich aktiven Nutzern ist Facebook das beliebteste Social Media weltweit. Doch beim Influencer-Marketing hinkt es allen anderen Plattformen aufgrund der geringen organischen Reichweite hinterher.

Wenn Sie jedoch über ein Budget verfügen, können Sie gesponserte Anzeigen über die Influencer-Seite schalten. Auf diese Weise sieht das Publikum, dass der Beitrag vom Influencer stammt und nicht von der Marke.

Um ein breites Targeting zu vermeiden, können Sie außerdem die Seiten-Follower der Influencer ansprechen, um Ihre Reichweite unter ihren Followern zu erhöhen.

Andere Plattformen wie Twitch und Snapchats können auch für Influencer-Marketing genutzt werden, aber für E-Commerce-Marken ist dies nicht relevant.

Arten von E-Commerce-Influencern

Influencer reichen von einer kleinen Follower-Basis bis hin zu einer großen weltweiten Fangemeinde. Um erfolgreiches Influencer-Marketing durchzuführen, müssen Sie basierend auf Ihren Zielen, Ihrem Budget und Ihrer Zielgruppe den richtigen Influencer-Typ auswählen.

Hier sind die fünf häufigsten Arten von Social Media Influencern –

1. Nano-Influencer

Nano-Influencer sind diejenigen Social-Media-Influencer, deren Follower-Basis zwischen 1.000 und 10.000 liegt.

Obwohl ihr Publikum klein ist, haben sie ein sehr ansprechendes Publikum. Solche Influencer haben eine stärkere Verbindung zu ihren Followern, da sie konsequent über Kommentare, Live-Videos oder Direktnachrichten mit ihnen interagieren.

2. Mikro-Influencer

Micro-Influencer haben eine Zielgruppe von 10.000 bis 100.000 auf einer sozialen Plattform. Sie sind beliebt und haben eine recht hohe Engagement-Rate. Diese Influencer haben sich als Branchen- oder Themenexperten eine treue Anhängerschaft erarbeitet.

3. Makro-Influencer

Makro-Influencer haben eine große Fangemeinde von 100.000 bis 1 Mio. Followern. Diese Influencer haben vielleicht keinen Promi-Status erlangt, aber sie sind glaubwürdige und einflussreiche Content-Ersteller auf der Plattform.

Makro-Influencer passen perfekt zu Marken, deren Ziel es ist, eine Balance zwischen hoher Reichweite, Markenbekanntheit und Konversion zu finden.

4. Mega-Influencer

Mega-Influencer gehören zur High-Grade-Kategorie, da sie in ihrer Nische mit über 1 Mio. Follower-Basis sehr beliebt sind. Solche Influencer sind in der Regel berühmte TV-Persönlichkeiten, Sportler oder Vordenker mit globaler Präsenz.

Wenn Sie möchten, dass Ihre Marke weltweit bekannt wird, kann die Zusammenarbeit mit Mega-Influencern eine gute Wahl sein.

5. Prominente Influencer

Prominente Influencer sind in der Regel Filmstars, Sportsportler usw., die als A-Klasse eingestuft werden und eine riesige Followerbasis mit mehr als 10 Millionen Followern haben.

Sie erfreuen sich bei einem Publikum aller Altersgruppen und Bevölkerungsgruppen großer Beliebtheit. Dies macht sie für Marken relevant, die eine große Zielgruppe aus jeder Altersgruppe ansprechen.

Wie viel kostet Influencer-Marketing?

Die Kosten und das Budget einer Influencer-Marketingkampagne basieren auf den Influencern, mit denen Sie zusammenarbeiten möchten. Je mehr Einfluss sie auf dem Markt haben, desto höher sind die Gebühren, um Ihre Produkte zu bewerben.

Darüber hinaus gibt es mehrere andere Faktoren, die das Gesamtbudget der Kampagne ausmachen. Die allgemeine Formel zur Berechnung der Influencer-Marketingkosten kann wie folgt lauten:

Gesamtkosten = Influencer-Gebühren + zusätzliche Faktoren

Hier sind Influencer-Gebühren die Gebühren, die Influencer verlangen, um einen Markenbeitrag zu teilen oder Inhalte zu erstellen. Und die zusätzlichen Faktoren umfassen –

• Vermittlungsgebühren
• Gebühren für die Inhaltsproduktion
• Kampagnentypen
• Rechte zur Inhaltsnutzung
• Kampagnenlänge

und andere Faktoren, die im Kampagnenmanagement eine wichtige Rolle spielen.

Die Kosten für zusätzliche Faktoren hängen vollständig von Ihrem Ansatz zur Durchführung der Kampagne und der Art der Influencer ab, mit denen Sie zusammenarbeiten.

Wie erstellt man eine E-Commerce-Influencer-Marketing-Strategie?

Um Ihnen beim Einstieg in das Influencer-Marketing zu helfen, zeige ich Ihnen in diesem Abschnitt die genauen Schritte zum Aufbau einer effektiven Influencer-Marketingstrategie für Ihre E-Commerce-Marke.

Bereit? Lass uns anfangen.

1. Definieren Sie Ihre Ziele und KPIs

Wenn Sie sich für eine neue Marketingstrategie entscheiden, beginnen Sie wie immer damit, klar zu definieren, was Sie damit erreichen möchten. Dies hilft Ihnen, fokussiert zu bleiben und schnelle Entscheidungen in Bezug auf die Kampagne zu treffen.

Überlegen Sie, wie Influencer-Marketing zu Ihrem Marketing-Trichter beitragen und SMART-Ziele erstellen kann, die Sie melden und verfolgen können.

Einige der wichtigsten Ziele für Marken, die Influencer-Marketing einsetzen, sind:

• Erreichen Sie neue Zielkunden
• Produktbetrachtung steigern
• Markenwerte und -zweck kommunizieren
• Fahren Umsatz

Sie können diese berücksichtigen oder Ihre eigenen Ziele basierend auf Ihren Geschäftsanforderungen definieren. Die Idee ist, ein Ziel zu wählen und nicht zu versuchen, alles mit einer Kampagne zu erreichen.

Sie können mehrere Influencer-Marketingkampagnen für verschiedene Ziele erstellen, aber niemals alle in einer Kampagne mischen.

Als Nächstes müssen Sie basierend auf Ihrem Ziel einige Metriken definieren, die Sie während der gesamten Kampagne verfolgen. Diese Kennzahlen werden als Key Performance Indices (KPIs) bezeichnet .

Wenn Ihr Ziel beispielsweise darin besteht, neue Zielkunden zu erreichen, können Ihre KPIs sein:

• Anzahl Neukunden
• Anzahl der einzelnen Besucher
• Konversionsraten (Anzahl der einzelnen Besucher/Anzahl der Kunden)

Wenn es Ihr Ziel ist, Markenwerte und -zwecke zu kommunizieren, wären eine Zunahme der Social-Media-Follower, die Markenstimmung in den sozialen Medien und ähnliche Kennzahlen relevanter.

2. Definiere deine Audience Persona

Influencer Marketing kann nur dann erfolgreich sein, wenn Sie über die richtigen Influencer das richtige Publikum erreichen.

Deshalb wäre der nächste Schritt, Ihre Zielgruppe für die Kampagne zu definieren. Dafür können Sie eine Audience Persona entwickeln, eine detaillierte Beschreibung des Publikums mit den Eigenschaften Ihrer besten potentiellen Kunden.

Die Idee dahinter ist, die Art von Menschen zu definieren, die Sie mit der Kampagne erreichen möchten. Dies wird Sie dabei unterstützen, die richtigen Influencer zu finden und Inhalte mit den richtigen Marketingbotschaften zu erstellen.

3. Schätzen Sie Ihr Budget ein

Beim Influencer-Marketing dreht sich alles um Geld – je mehr Sie bereit sind auszugeben, desto mehr Influencer oder beliebte Influencer können Sie zusammenarbeiten.

Wenn Sie jedoch kein festes Budget festlegen, können Sie eine Kampagne erstellen, die Sie sich auf lange Sicht möglicherweise nicht leisten können.

Daher ist es sehr wichtig, das Budget im Voraus festzulegen, um zu entscheiden, welche Art von Influencern Sie sich leisten können, um Ihre Ziele zu erreichen.

Wenn Ihr Budget beispielsweise gering ist, können Sie mit Nano- oder Mikro-Influencern zusammenarbeiten. Solche Influencer verlangen niedrige Gebühren und können sogar im Austausch gegen kostenlose Produkte zusammenarbeiten (wenn Ihr Produkt teuer ist).

Auf der anderen Seite können Sie mit einem hohen Budget beliebte Influencer mit einer großen Follower-Basis einstellen, gesponserte Anzeigen aus ihren Profilen schalten und vieles mehr basierend auf Ihrer Strategie.

Bevor Sie fortfahren, setzen Sie sich mit Ihrem Team zusammen und legen Sie ein Budget fest, das das Unternehmen bereit ist, in die Kampagne zu investieren.

4. Finden Sie die richtigen Influencer

Inzwischen sollten Sie ein Budget für die Kampagne festgelegt haben. Wenn Sie fertig sind, können Sie jetzt entscheiden, mit welcher Art von Influencern Sie zusammenarbeiten können.

Fangen Sie also an, die Influencer aus Ihrer Nische in den sozialen Medien zu finden. Sie können manuell suchen oder die folgenden Tools verwenden, um sich mit hochwertigen Influencern zu verbinden –

• Facebook Collab Manager : Ein kostenloses Tool von Facebook, mit dem sich Marken mit vorab überprüften Influencern auf Facebook und Instagram verbinden können.
• Trufan : Hilft Marken, sich mit Nano- und Mikro- Influencern zu verbinden.
• Upfluence : Hilft Marken, glaubwürdige Influencer zu finden und die Kampagne zu verwalten.

Denken Sie daran, dass es „sogenannte“ Influencer gibt, die Bots verwenden, um ihre Follower-Basis zu vergrößern und das gefälschte Engagement zu steigern. Um solche Influencer zu vermeiden, greifen Sie sorgfältig auf die Profile zu und fordern Sie ggf. den Analysebericht von Influencern an.

Bei der Bewertung der Profile sollten Sie sich folgende Fragen stellen, um festzustellen, ob sie für Ihre Kampagne geeignet sind:

• Relevanz: Ist der Inhalt für Ihre Produkte relevant?
• Engagement-Rate: Haben sie ein ansprechendes Publikum?
• Inhaltstyp: Wie oft veröffentlichen sie gesponserte Inhalte?
• Kreativität: Wie kreativ teilen sie organische Beiträge?

Nachdem Sie auf die Profile zugegriffen haben, erstellen Sie eine Liste aller Influencer, die als Ihre Partner geeignet sind. Sie können jeden Influencer basierend auf den oben genannten Faktoren bewerten, was es einfacher macht, den besten in die engere Wahl zu ziehen.

5. Influencer ansprechen

Sobald Sie eine Reihe potenzieller Influencer in die engere Wahl gezogen haben, ist es an der Zeit, sich mit Ihrem Vorschlag zur Zusammenarbeit an sie zu wenden.

Die Art und Weise, wie Sie mit Influencern kommunizieren, macht einen Unterschied – eine Direktnachricht ist ein guter Anfang, aber Sie können auch per E-Mail mit einem professionellen Ton kommunizieren.

Versuchen Sie, in der Nachricht so viele Informationen wie möglich über Ihre Marke und die Kampagne bereitzustellen, damit sie auch auf die Chancen zugreifen und entsprechend reagieren können.

So können Sie Ihre E-Mail oder Ihre DM strukturieren –

• Beginnen Sie damit, sich vorzustellen. Seien Sie klar, freundlich und direkt
• Erzählen Sie ihnen von Ihrem Geschäft
• Machen Sie Komplimente für ihre Werke
• Lassen Sie sie wissen, warum sie Ihrer Meinung nach für Ihre Marke geeignet sind
• Kommunizieren Sie Ihre Ziele und Zielsetzungen mit der Zusammenarbeit
• Sagen Sie ihnen, wie sie über den Gehaltsscheck hinaus profitieren werden
• Hinterlassen Sie am Ende Ihre Kontaktdaten, damit sie sich bald mit einer Antwort bei Ihnen melden können

Und, um Gottes Willen, senden Sie keine Massen-E-Mails oder allgemeine DM . Das geht nicht!

Das Schreiben persönlicher Nachrichten oder E-Mails kann etwas mehr Aufwand erfordern, aber es wird Ihnen helfen, eine echte Beziehung zu Influencern aufzubauen. Mit einem so kleinen Aufwand werden Sie eine erhöhte Rücklaufquote feststellen und ein gutes Geschäft erzielen.

6. Zusammenarbeit bei der Entwicklung von Inhalten

Anstatt eigene Ideen für Inhalte zu geben, sollten Marken meiner Meinung nach gemeinsam mit den Influencern mitgestalten und Ideen sammeln.

Schließlich kennen Influencer ihr Publikum und Sie kennen Ihre Kunden besser als jeder andere. Seien Sie also offen für Ideen Ihrer Partner und lassen Sie sie ihre Ideen und Fähigkeiten präsentieren.

Wer weiß, vielleicht kommen sie auf Ideen, an die Ihr Marketing-Team vielleicht nie gedacht hätte.

Wenn Sie mit der Inhaltserstellung beginnen, sollten Sie außerdem die Markenrichtlinien und Assets wie Logo, Banner usw. mit dem Inhaltsersteller teilen. Auf diese Weise haben YouTuber eine klare Vorstellung davon, wie Sie Ihre Produkte präsentieren und Ihre Markenwerte intakt halten.

7. Leistung analysieren

Schließlich müssen Sie, sobald die Kampagne live ist, die Leistung der Kampagne messen und optimieren, um die Ergebnisse zu verbessern.

Es gibt verschiedene Möglichkeiten, die Leistung Ihrer Partner zu messen. Sie können einen bestimmten Hashtag wie #ecomsutra erstellen , um die Aktionen Ihrer Influencer in den sozialen Medien zu verfolgen und zu verfolgen, wie das Publikum mit den Beiträgen interagiert .

Wenn es Ihr Ziel ist, den Umsatz zu steigern, können Sie außerdem Tracking-URLs verwenden oder jedem Influencer exklusive Promo-Codes zur Verfügung stellen, um zu sehen, wie viele Verkäufe er generiert.

Hier können Sie Ihr Partnerprogramm nutzen, um einzigartige Partnerlinks und Gutscheincodes bereitzustellen, um die Leistung einfach zu verfolgen und die Auszahlungen freizugeben.

Neben der Messung der Leistung von Influencern ist es auch wichtig, die Gesamtleistung der Kampagne im Auge zu behalten. Verfolgen Sie also die von Ihnen im ersten Schritt ausgewählten KPIs und analysieren Sie, ob die Kampagne in die richtige Richtung geht.

Einpacken

Influencer-Marketing ist nichts Neues. Früher haben Marken TV-Stars angeheuert, um ihre Produkte zu bewerben, und jetzt arbeiten sie mit kreativen Content-Erstellern über alle Kanäle hinweg, von sozialen Medien bis hin zu Blogs, zusammen.

Influencer waren also immer da und werden es noch lange bleiben. Beginnen Sie also ohne Verzögerung mit der Implementierung von Influencer-Marketing für Ihr Unternehmen und sehen Sie, wie es sich auf Ihr Unternehmen auswirkt.

Ich hoffe, dieser Leitfaden hat Ihnen geholfen, einen Überblick über das E-Commerce-Influencer-Marketing zu erhalten und eine Strategie für die Durchführung einer erfolgreichen Kampagne zu entwickeln.