电子商务影响者营销的终极指南

已发表: 2021-08-29

随着竞争的加剧,社交媒体和其他渠道上的在线广告变得越来越昂贵。 此外,在某些情况下,由于消费者不信任品牌广告,因此无法提供理想的投资回报率。

他们信任他们钦佩的人。 电影明星和体育运动员曾经是品牌代言的首选人物。

但是,事情正在发生变化,现在内容创作者是新的首选品牌代言人,或者可以说是“影响者”。 这些人在社交平台上创建内容并定期与他们的受众互动,从而建立信任和持久的关系。

这是品牌实施影响者营销的地方,以利用影响者与其受众之间的这种牢固联系来推广他们的产品和服务。

如果您是电子商务店主或营销人员,想要为您的企业开展网红营销活动,那么此电子商务网红营销指南适合您。

在本指南中,我将带您了解网红营销的各个方面,并帮助您为电子商务网站制定有效的网红营销策略。

什么是网红营销?

影响者营销是一种营销策略,品牌与社交媒体和其他平台上的流行人物合作,以推广他们的产品和服务。

电子商务品牌使用这种营销策略通过影响者或内容创建者的认可或推荐来推广他们的产品。

该策略背后的逻辑是,您可以利用来自您的利基市场的内容创建者的影响力或权威来吸引目标受众,而不是投资于付费活动来定位随机受众。

例如,如果您有护肤系列,您可以与知名的生活方式影响者合作,试用您的产品并告诉他们的受众。

同样,如果您在商店中销售滑板,您可以与一位受欢迎的滑板手合作,向他们的粉丝推荐您的滑板。

由于推荐来自他们信任和钦佩的人,因此人们往往更喜欢您的产品而不是其他人。 事实上,根据乐天营销研究——

  • 65% 的消费者表示,他们每周至少会从有影响力的人那里找到一个新品牌或产品。
  • 87% 的受访消费者表示,他们是根据从影响者那里看到的东西而获得购买灵感的。

这表明网红对品牌很有价值,以及他们对消费者的“影响力”有多大。

总的来说,网红营销是一种有说服力的营销策略,电子商务品牌可以利用它来从心理上影响客户的购买意图并吸引更多客户。

电子商务影响者营销的最佳平台

从社交媒体到像 Medium 这样的博客平台,每个平台上都有影响者。 最好的网红营销平台完全取决于三个因素——你销售的产品类型、你的目标和你的目标受众。

对于电子商务网红营销,Instagram 一直是营销人员的首选。 由于其不断增长的用户群和多种内容格式,内容创作者可以通过各种方式展示产品。

您可以说Instagram 已成为影响者营销的动力

此外,如果您查看数据,TikTok、Facebook 和 YouTube 也是营销人员中的热门平台。

Best Social Media Platforms for eCommerce Influencer Marketing

有很多平台可以为您的产品找到有影响力的人,但问题是——哪个是您品牌的最佳平台?

为了帮助您找到答案,让我们更好地了解这些平台——

1.Instagram

Instagram 是一个照片和视频分享平台,每日活跃用户超过 5 亿。 它的大多数用户是35岁以下的年轻人,使其成为定位年轻人受众的品牌的理想营销平台。

除此之外,Instagram 提供各种内容格式,使内容创建者能够以多种方式展示产品。 品牌喜欢这一点,因为它允许他们在多个用例中展示他们的产品并与各种类型的受众建立联系。

2.抖音

Tiktok 是一个短视频分享平台,截至 2021 年 1 月,日活跃用户超过 6.5 亿。它作为内容创作者和消费者都受到年轻人的广泛欢迎。 事实上,据报道它是 Z 世代最受欢迎的应用程序之一。

这个平台上的视频一般都很短,而且都是竖屏拍摄的。 你会在平台上找到的大多数流行内容是舞蹈、漫画和配音视频。

TikTok 是面向千禧一代和 Z 世代消费者的生活方式电子商务品牌的理想影响者营销平台。

3. 优酷

YouTube 是第二个最常用的搜索引擎和视频共享社交平台。 而且,与 TikTok 不同的是,长视频是该平台上最受欢迎的内容格式。

YouTube 为品牌开展网红营销活动提供了巨大的潜力。 品牌可以与创作者合作进行产品评论、举办赠品竞赛或赞助流行的网络节目以提高知名度。

5.推特

Twitter 是通过影响者营销推广您的业务的另一个很好的选择。 对于品牌而言,与真正的影响者合作以增强其品牌影响力可能是一个理想的选择。

Twitter 进行的一项调查发现,近 49% 的 Twitter 用户积极依赖影响者的产品推荐,40% 的 Twitter 用户根据他们的推荐进行了购买。

6.脸书

Facebook 每月有超过 28.5 亿活跃用户,是全球最受欢迎的社交媒体。 但在影响者营销方面,由于有机覆盖率低,它落后于所有其他平台。

但是,如果您有预算,则可以从影响者页面投放赞助广告。 这样,观众就会将帖子视为来自影响者而不是品牌。

此外,为了避免广泛定位,您可以定位影响者的页面关注者,以扩大您在其关注者中的影响力。

Twitch 和 Snapchat 等其他平台也可用于影响者营销,但它与电子商务品牌无关。

电子商务影响者的类型

影响者的范围从小型粉丝群到全球范围内的大型粉丝群。 要实现成功的网红营销,您需要根据您的目标、预算和目标受众选择正确类型的网红。

以下是五种常见的社交媒体影响者类型——

1. 纳米影响者

纳米影响者是那些追随者基数在 1,000 到 10,000 之间的社交媒体影响者。

虽然他们的受众群体很小,但他们拥有高度参与的受众群体。 这些有影响力的人通过评论、直播视频或直接消息与他们持续互动,因此与他们的粉丝有更紧密的联系。

2. 微观影响者

微型影响者在社交平台上拥有 10,000 到 100,000 的受众群。 他们很受欢迎,参与率相当高。 这些影响者通过成为行业或主题专家而获得了忠实的追随者。

3.宏观影响者

宏观影响者拥有庞大的追随者群,从 100,000 到 100 万追随者。 这些影响者可能没有获得名人地位,但他们是平台上可信且有影响力的内容创作者。

宏观影响者非常适合那些目标是在高影响力、品牌知名度和转化率之间取得平衡的品牌。

4. 超级影响者

超级影响者属于高级类别,因为他们在他们的细分市场中非常受欢迎,拥有超过 100 万的粉丝群。 这些影响者通常是著名的电视名人、运动员或具有全球影响力的思想领袖。

如果您希望您的品牌获得全球认可,那么与超级影响者合作可能是一个不错的选择。

5. 名人影响者

名人影响者通常是电影明星、体育运动员等,他们被认为是“A”级,拥有超过 1000 万粉丝的庞大粉丝群。

它们在所有年龄组和人口统计数据的观众中都非常受欢迎。 这使得它们与针对各个年龄段的庞大受众群的品牌相关。

影响者营销的成本是多少?

网红营销活动的成本和预算取决于您选择与之合作的网红。 他们在市场上的影响力越大,他们为推广您的产品而收取的费用就越高。

此外,还有其他几个因素可以构成广告系列的整体预算。 计算网红营销成本的通用公式如下:

总成本 = 影响者费用 + 额外因素

在这里,网红费用是网红要求分享品牌帖子或创建内容的费用。 额外的因素包括——

  • 代理费
  • 内容制作费
  • 广告系列类型
  • 内容使用权
  • 广告系列长度

以及在活动管理中发挥重要作用的其他因素。

额外因素的成本完全取决于您执行活动的方法以及您选择与之合作的影响者的类型。

如何创建电子商务影响者营销策略?

接下来,为了帮助您开始网红营销,在本节中,我将向您展示为您的电子商务品牌制定有效的网红营销策略的确切步骤。

准备好? 让我们开始吧。

1. 定义您的目标和 KPI

像往常一样,每当您决定实施新的营销策略时,首先要明确定义您想要从中实现的目标。 这有助于您保持专注并就与活动相关的任何事情做出快速决策。

想想网红营销如何为您的营销渠道做出贡献,并创建您可以报告和跟踪的 SMART 目标。

使用影响者营销的品牌的一些首要目标是——

  • 接触新的目标客户
  • 增加产品考虑
  • 传达品牌价值和目的
  • 推动销售
Top goals for influencer marketing

您可以考虑这些或根据您的业务需求定义自己的目标。 我们的想法是选择一个目标,不要试图通过一次活动实现所有目标。

您可以针对不同的目标构建多个影响者营销活动,但切勿将它们全部混合在一个活动中。

接下来,根据您的目标,您需要定义一些将在整个广告系列中跟踪的指标。 这些指标称为关键绩效指标 (KPI)

例如,如果您的目标是接触新的目标客户,您的 KPI 可以是——

  • 新客户数量
  • 唯一身份访问者数量
  • 转化率(独立访客数量/客户数量)

同样,如果您的目标是传达品牌价值和目的,那么社交媒体关注者、社交媒体上的品牌情绪和类似指标的增加将更相关。

2. 定义你的受众角色

只有当您可以通过正确的影响者接触到正确的受众时,影响者营销才能富有成效。

这就是为什么下一步是为活动定义目标受众。 为此,您可以开发受众角色,详细描述具有最佳潜在客户特征的受众。

这背后的想法是定义您希望通过活动接触的人群类型。 这将指导您找到合适的影响者并使用正确的营销信息创建内容。

3. 估计您的预算

网红营销就是金钱——您愿意花的钱越多,您可以与之合作的网红或受欢迎的网红就越多。

但是,如果不设置固定预算,您可能会设置一个从长远来看可能无法负担的广告系列。

因此,预先确定预算以决定您可以负担得起的影响者类型来实现目标非常重要。

例如,如果您的预算很低,您可以与纳米或微型影响者合作。 这些影响者收取低廉的费用,甚至可以合作以换取免费产品(如果您的产品很贵)。

另一方面,如果预算充足,您可以聘请拥有庞大粉丝群的流行影响者,从他们的个人资料中投放赞助广告,以及根据您的策略进行更多操作。

因此,在继续之前,请与您的团队坐在一起并决定公司愿意为该活动投资的预算。

4. 找到合适的影响者

到现在为止,您应该已经确定了广告系列的预算。 如果完成,您现在可以决定您可以负担得起的影响者类型。

因此,开始在社交媒体上寻找来自您的利基市场的影响者。 您可以手动搜索或使用以下工具与质量影响者联系 –

  • Facebook 协作管理器来自 Facebook 的免费工具,品牌可以在其中与 Facebook 和 Instagram 上预先筛选的影响者建立联系。
  • Trufan 帮助品牌与纳米和微型影响者建立联系。
  • Upfluence :帮助品牌找到可信的影响者并管理活动。

请记住,有“所谓的”影响者使用机器人来扩大他们的粉丝群并促进虚假参与。 为避免此类影响者,请仔细访问个人资料,并在必要时向影响者索取分析报告。

在评估配置文件时,您应该询问以下问题以确定它们是否适合您的广告系列 –

  • 相关性:他们的内容与您的产品相关吗?
  • 参与率:他们是否有吸引人的观众群?
  • 内容类型:他们多久发布一次赞助内容?
  • 创造力:他们分享自然帖子的创造性如何?

访问个人资料后,创建适合成为您合作伙伴的所有影响者的列表。 您可以根据上述因素对每个影响者进行评分,从而更轻松地将最佳影响者列入候选名单。

5. 接触有影响力的人

一旦您将一组潜在的影响者列入候选名单,就该与他们联系并提出您的合作建议了。

您与有影响力的人交流的方式会有所不同——直接消息是一个很好的起点,但您也可以通过电子邮件进行交流,以表现出专业的声音。

在消息中,尝试提供尽可能多的关于您的品牌和活动的信息,以便他们也可以获得机会并做出相应的回应。

以下是您的电子邮件或 DM 的结构方式 –

  • 从自我介绍开始。 清晰、友好和直接
  • 告诉他们您的业务
  • 为他们的作品点赞
  • 让他们知道为什么您认为它们适合您的品牌
  • 通过协作传达您的目标和目的
  • 告诉他们除了薪水之外他们将如何受益
  • 最后,留下您的联系方式,以便他们尽快回复您

而且,看在上帝的份上,不要发送大量电子邮件或通用 DM 。 那行不通!

写个人信息或电子邮件可能需要一些额外的努力,但它会帮助你与有影响力的人建立真正的关系。 通过如此小的努力,您将看到响应率的提高并获得一笔不错的交易。

6. 合作开发内容

我认为品牌应该成为与影响者和集思广益想法的共同创造者,而不是对内容提出自己的想法。

毕竟,有影响力的人了解他们的受众,而您比任何人都更了解您的客户。 所以,对你的合作伙伴的想法持开放态度,让他们展示他们的想法和技能。

谁知道呢,他们可能会想出您的营销团队可能从未想过的想法。

此外,当您开始创建内容时,您应该与内容创建者共享品牌指南和资产,例如徽标、横幅等。 这样,创作者将清楚地展示您的产品并保持您的品牌价值不变。

7. 分析性能

最后,一旦活动上线,您必须衡量活动的效果并对其进行优化以改善结果。

有几种方法可以衡量合作伙伴的绩效。 您可以创建一个特定的主题标签,例如#ecomsutra ,以跟踪您的影响者在社交媒体上的行为以及受众如何与帖子互动。

此外,如果您的目标是推动销售,您可以使用跟踪 URL 或向每个影响者提供独家促销代码,以查看他们产生的销售额。

在这里,您可以利用您的联属网络营销计划提供独特的联属网络营销链接和优惠券代码,以轻松跟踪绩效并发布付款。

除了衡量影响者的表现之外,关注整体活动表现也很重要。 因此,跟踪您在第一步中选择的 KPI 并分析活动是否朝着正确的方向发展。

包起来

影响者营销并不是什么新鲜事。 早些时候,品牌过去常常聘请电视明星为他们的产品代言,现在他们与从社交媒体到博客的各种渠道的创意内容创作者合作。

因此,有影响力的人总是在那里,并且会在这里停留很长时间。 因此,立即开始为您的企业实施网红营销,看看它如何影响您的业务。

我希望本指南能帮助您大致了解电子商务网红营销,并制定成功开展营销活动的策略。