สุดยอดคู่มือการตลาดผู้มีอิทธิพลอีคอมเมิร์ซ

ในขณะที่การแข่งขันกำลังเติบโตขึ้น โฆษณาออนไลน์บนโซเชียลมีเดียและช่องทางอื่นๆ ก็มีราคาแพง นอกจากนี้ ในบางกรณี ไม่ได้ให้ ROI ที่ต้องการ เนื่องจากผู้บริโภคไม่เชื่อถือโฆษณาแบรนด์

พวกเขาเชื่อใจคนที่พวกเขาชื่นชม ดาราภาพยนตร์และนักกีฬาเคยเป็นบุคคลที่ชื่นชอบมากที่สุดสำหรับการรับรองแบรนด์

แต่สิ่งต่าง ๆ กำลังเปลี่ยนแปลง และตอนนี้ผู้สร้างเนื้อหาเป็นผู้รับรองแบรนด์ที่ต้องการใหม่ หรือคุณอาจพูดได้ว่า "ผู้มีอิทธิพล" คนเหล่านี้สร้างเนื้อหาบนแพลตฟอร์มโซเชียลและมีส่วนร่วมกับผู้ชมเป็นประจำ ซึ่งสร้างความไว้วางใจและความสัมพันธ์ที่ยั่งยืน

นี่คือที่ที่แบรนด์ใช้การตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์เพื่อยกระดับความสัมพันธ์อันแข็งแกร่งระหว่างผู้มีอิทธิพลและผู้ชมเพื่อโปรโมตผลิตภัณฑ์และบริการของพวกเขา

หากคุณเป็นเจ้าของร้านค้าอีคอมเมิร์ซหรือนักการตลาดที่ต้องการเรียกใช้แคมเปญการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์สำหรับธุรกิจของคุณ คู่มือการตลาดอีคอมเมิร์ซนี้เหมาะสำหรับคุณ

ในคู่มือนี้ ฉันจะแนะนำคุณในทุกแง่มุมของการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ และช่วยคุณสร้างกลยุทธ์การตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ที่มีประสิทธิภาพสำหรับไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณ

Influencer Marketing คืออะไร?

การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์เป็นกลยุทธ์ทางการตลาดที่แบรนด์ต่างๆ ร่วมมือกับบุคคลที่มีชื่อเสียงบนโซเชียลมีเดียและแพลตฟอร์มอื่นๆ เพื่อโปรโมตผลิตภัณฑ์และบริการของตน

แบรนด์อีคอมเมิร์ซใช้กลยุทธ์ทางการตลาดนี้เพื่อโปรโมตผลิตภัณฑ์ของตนผ่านการรับรองหรือคำแนะนำจากผู้มีอิทธิพลหรือผู้สร้างเนื้อหา

ตรรกะเบื้องหลังกลยุทธ์นี้คือแทนที่จะลงทุนในแคมเปญแบบชำระเงินเพื่อกำหนดเป้าหมายผู้ชมแบบสุ่ม คุณสามารถใช้ประโยชน์จากอิทธิพลหรืออำนาจของผู้สร้างเนื้อหาจากเฉพาะของคุณเพื่อเข้าถึงผู้ชมที่เป็นเป้าหมาย

ตัวอย่างเช่น หากคุณมีผลิตภัณฑ์ดูแลผิว คุณสามารถร่วมมือกับผู้มีอิทธิพลด้านไลฟ์สไตล์ที่มีชื่อเสียงเพื่อทดลองใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณและบอกผู้ชมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ดังกล่าว

ในทำนองเดียวกัน หากคุณขายสเก็ตบอร์ดในร้านค้าของคุณ คุณสามารถร่วมมือกับนักสเก็ตบอร์ดชื่อดังเพื่อแนะนำบอร์ดของคุณให้กับผู้ติดตามของพวกเขาได้

เนื่องจากคำแนะนำมาจากบุคคลที่พวกเขาไว้วางใจและชื่นชม ผู้คนมักจะชอบผลิตภัณฑ์ของคุณมากกว่าคนอื่นๆ จากการศึกษาการตลาดของ Rakuten –

• 65% ของผู้บริโภคกล่าวว่าพวกเขาพบแบรนด์หรือผลิตภัณฑ์ใหม่อย่างน้อยหนึ่งรายการจากอินฟลูเอนเซอร์ทุกสัปดาห์
• 87% ของผู้บริโภคที่ทำการสำรวจกล่าวว่าพวกเขาได้รับแรงบันดาลใจให้ซื้อจากสิ่งที่พวกเขาเห็นจากอินฟลูเอนเซอร์

สิ่งนี้แสดงให้เห็นว่าอินฟลูเอนเซอร์มีคุณค่าต่อแบรนด์และ "มีอิทธิพล" ต่อผู้บริโภคอย่างไร

โดยรวมแล้ว การตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์เป็นกลยุทธ์การตลาดแบบโน้มน้าวใจที่แบรนด์อีคอมเมิร์ซสามารถใช้เพื่อสร้างผลกระทบทางจิตใจต่อความตั้งใจในการซื้อของลูกค้าและเข้าถึงลูกค้าได้มากขึ้น

แพลตฟอร์มที่ดีที่สุดสำหรับการตลาดอินฟลูเอนเซอร์อีคอมเมิร์ซ

มีอินฟลูเอนเซอร์อยู่บนทุกแพลตฟอร์ม ตั้งแต่โซเชียลมีเดียไปจนถึงแพลตฟอร์มบล็อกอย่าง Medium แพลตฟอร์มการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ที่ดีที่สุดขึ้นอยู่กับปัจจัยสามประการ ได้แก่ ประเภทผลิตภัณฑ์ที่คุณขาย เป้าหมาย และกลุ่มเป้าหมายของคุณ

สำหรับการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ของอีคอมเมิร์ซ Instagram เป็นตัวเลือกอันดับต้นๆ สำหรับนักการตลาด เนื่องจากฐานผู้ใช้ที่เพิ่มขึ้นและรูปแบบเนื้อหาที่หลากหลาย ผู้สร้างเนื้อหาจึงสามารถแสดงผลิตภัณฑ์ได้หลากหลายรูปแบบ

คุณสามารถพูดได้ว่า Instagram ได้กลายเป็นขุมพลังของการตลาด ด้วย อินฟลูเอนเซอร์

นอกจากนี้ หากคุณดูข้อมูล TikTok, Facebook และ YouTube ก็เป็นแพลตฟอร์มยอดนิยมในหมู่นักการตลาดเช่นกัน

มีแพลตฟอร์มมากมายที่คุณสามารถค้นหาผู้มีอิทธิพลสำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณ แต่คำถามคือ – แพลตฟอร์มใดดีที่สุดสำหรับแบรนด์ของคุณ

เพื่อช่วยให้คุณพบคำตอบ เรามาทำความรู้จักกับแพลตฟอร์มเหล่านี้กันดีกว่า –

1. อินสตาแกรม

Instagram คือแพลตฟอร์มการแชร์รูปภาพและวิดีโอที่มีฐานผู้ใช้ที่ใช้งานประจำวันมากกว่า 500 ล้านคน ผู้ใช้ส่วนใหญ่เป็นเยาวชนอายุต่ำกว่า 35 ปี ทำให้เป็นแพลตฟอร์มการตลาดในอุดมคติสำหรับแบรนด์ที่มีกลุ่มเป้าหมายเป็นเยาวชน

ยิ่งไปกว่านั้น Instagram ยังมีรูปแบบเนื้อหาที่หลากหลาย ซึ่งช่วยให้ผู้สร้างเนื้อหาสามารถแสดงผลิตภัณฑ์ได้หลายวิธี แบรนด์ต่างชื่นชอบสิ่งนี้เพราะช่วยให้พวกเขาแสดงผลิตภัณฑ์ของตนในกรณีการใช้งานที่หลากหลายและเชื่อมต่อกับผู้ชมทุกประเภท

2.TikTok

Tiktok เป็นแพลตฟอร์มแชร์วิดีโอสั้นๆ ที่มีผู้ใช้งานมากกว่า 650 ล้านคนต่อวัน ณ เดือนมกราคม 2564 เป็นที่นิยมอย่างมากในหมู่เยาวชนทั้งในฐานะผู้สร้างเนื้อหาและผู้บริโภค มีรายงานว่าเป็นหนึ่งในแอพยอดนิยมสำหรับ Gen Z

วิดีโอบนแพลตฟอร์มนี้โดยทั่วไปจะสั้นและถ่ายทำในรูปแบบแนวตั้ง เนื้อหายอดนิยมส่วนใหญ่ที่คุณจะพบบนแพลตฟอร์ม ได้แก่ วิดีโอการเต้นรำ การ์ตูน และพากย์เสียง

TikTok เป็นแพลตฟอร์มการตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์ในอุดมคติสำหรับแบรนด์อีคอมเมิร์ซไลฟ์สไตล์ที่กำหนดเป้าหมายไปยังผู้บริโภครุ่นมิลเลนเนียลและ GenZ

3. YouTube

YouTube เป็นเสิร์ชเอ็นจิ้นที่ใช้มากที่สุดเป็นอันดับสองและเป็นแพลตฟอร์มโซเชียลแชร์วิดีโอ และต่างจาก TikTok ตรงที่วิดีโอแบบยาวเป็นรูปแบบเนื้อหาที่ได้รับความนิยมสูงสุดบนแพลตฟอร์มนี้

YouTube มอบศักยภาพมหาศาลให้กับแบรนด์ในการแสดงแคมเปญการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ แบรนด์สามารถทำงานร่วมกับผู้สร้างในการรีวิวผลิตภัณฑ์ จัดงานแข่งขันแจกของรางวัล หรือสนับสนุนการแสดงทางเว็บยอดนิยมเพื่อสร้างการรับรู้

5. ทวิตเตอร์

Twitter เป็นอีกหนึ่งตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมในการโปรโมตธุรกิจของคุณด้วยการตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์ อาจเป็นตัวเลือกในอุดมคติสำหรับแบรนด์ในการเป็นพันธมิตรกับผู้มีอิทธิพลที่แท้จริงเพื่อเสริมความแข็งแกร่งให้กับแบรนด์ของตน

การสำรวจที่จัดทำโดย Twitter พบว่าเกือบ 49% ของผู้ใช้ Twitter อาศัยผู้มีอิทธิพลในการแนะนำผลิตภัณฑ์ และ 40% ของผู้ใช้ Twitter ได้ซื้อตามคำแนะนำของพวกเขา

6. Facebook

ด้วยผู้ใช้งานมากกว่า 2.85 พันล้านรายต่อเดือน Facebook เป็นโซเชียลมีเดียที่ได้รับความนิยมสูงสุดทั่วโลก แต่เมื่อพูดถึงการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ มันล้าหลังแพลตฟอร์มอื่นๆ ทั้งหมดเนื่องจากมีการเข้าถึงแบบออร์แกนิกต่ำ

อย่างไรก็ตาม หากคุณมีงบประมาณ คุณสามารถเรียกใช้โฆษณาที่ได้รับการสนับสนุนได้จากหน้าผู้มีอิทธิพล ด้วยวิธีนี้ ผู้ชมจะเห็นว่าโพสต์นั้นมาจากผู้มีอิทธิพลมากกว่าแบรนด์

นอกจากนี้ เพื่อหลีกเลี่ยงการกำหนดเป้าหมายแบบกว้าง คุณสามารถกำหนดเป้าหมายผู้ติดตามหน้าของผู้มีอิทธิพลเพื่อเพิ่มการเข้าถึงของคุณในหมู่ผู้ติดตามของพวกเขา

แพลตฟอร์มอื่นๆ เช่น Twitch และ Snapchats สามารถใช้เพื่อการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ได้ แต่ไม่เกี่ยวข้องกับแบรนด์อีคอมเมิร์ซ

ประเภทของ Influencer ของอีคอมเมิร์ซ

ผู้มีอิทธิพลมีตั้งแต่ฐานผู้ติดตามขนาดเล็กไปจนถึงผู้ติดตามจำนวนมากทั่วโลก ในการดึงการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ที่ประสบความสำเร็จ คุณต้องเลือกประเภทของอินฟลูเอนเซอร์ตามเป้าหมาย งบประมาณ และกลุ่มเป้าหมายของคุณ

ต่อไปนี้เป็นห้าประเภทที่พบบ่อยของผู้มีอิทธิพลในโซเชียลมีเดีย -

1. นาโนอินฟลูเอนเซอร์

ผู้มีอิทธิพลระดับนาโนคือผู้มีอิทธิพลในโซเชียลมีเดียที่มีผู้ติดตามตั้งแต่ 1,000 ถึง 10,000 คน

แม้ว่าฐานผู้ชมจะเล็ก แต่ก็มีฐานผู้ชมที่มีส่วนร่วมสูง ผู้มีอิทธิพลดังกล่าวมีความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นกับผู้ติดตามของพวกเขา เนื่องจากมีปฏิสัมพันธ์กับพวกเขาอย่างสม่ำเสมอผ่านความคิดเห็น วิดีโอสด หรือข้อความโดยตรง

2. ไมโครอินฟลูเอนเซอร์

ไมโครอินฟลูเอนเซอร์มีฐานผู้ชม 10,000 ถึง 100,000 คนบนแพลตฟอร์มโซเชียล พวกเขาเป็นที่นิยมและมีอัตราการมีส่วนร่วมสูงมาก ผู้มีอิทธิพลเหล่านี้ได้รับการติดตามอย่างภักดีจากการเป็นผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมหรือหัวข้อ

3. มาโคร อินฟลูเอนเซอร์

ผู้มีอิทธิพลในระดับมาโครมีผู้ติดตามจำนวนมากตั้งแต่ 100,000 ถึง 1 ล้านคน ผู้มีอิทธิพลเหล่านี้อาจไม่ได้รับสถานะผู้มีชื่อเสียง แต่เป็นผู้สร้างเนื้อหาที่น่าเชื่อถือและมีอิทธิพลบนแพลตฟอร์ม

ผู้มีอิทธิพลในระดับมหภาคเป็นคู่หูที่สมบูรณ์แบบสำหรับแบรนด์ที่มีเป้าหมายเพื่อสร้างสมดุลระหว่างการเข้าถึงสูง การรับรู้ถึงแบรนด์ และคอนเวอร์ชั่น

4. เมก้า อินฟลูเอนเซอร์

ผู้มีอิทธิพลรายใหญ่อยู่ในหมวดหมู่คุณภาพสูง เนื่องจากพวกเขาได้รับความนิยมอย่างล้นหลามในเฉพาะกลุ่มของตน โดยมีฐานผู้ติดตามมากกว่า 1 ล้านคน ผู้มีอิทธิพลดังกล่าวมักจะเป็นบุคคลที่มีชื่อเสียงในวงการโทรทัศน์ นักกีฬา หรือผู้นำทางความคิดที่มีตัวตนอยู่ทั่วโลก

หากคุณต้องการให้แบรนด์ของคุณเป็นที่รู้จักไปทั่วโลก การร่วมมือกับผู้มีอิทธิพลขนาดใหญ่อาจเป็นทางเลือกที่ดี

5. อินฟลูเอนเซอร์คนดัง

ผู้มีอิทธิพลที่มีชื่อเสียงมักจะเป็นดาราภาพยนตร์ นักกีฬา ฯลฯ ซึ่งจัดอยู่ในเกรด 'A' และมีฐานผู้ติดตามจำนวนมากที่มีผู้ติดตามมากกว่า 10 ล้านคน

พวกเขาเป็นที่นิยมอย่างมากในหมู่ผู้ชมทุกกลุ่มอายุและทุกกลุ่มประชากร ทำให้มีความเกี่ยวข้องกับแบรนด์ที่กำหนดเป้าหมายฐานผู้ชมจำนวนมากจากทุกกลุ่มอายุ

Influencer Marketing ราคาเท่าไหร่?

ค่าใช้จ่ายและงบประมาณของแคมเปญการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ขึ้นอยู่กับผู้มีอิทธิพลที่คุณเลือกทำงานด้วย ยิ่งพวกเขามีอิทธิพลในตลาดมากเท่าไหร่ พวกเขาก็จะยิ่งเรียกเก็บเงินเพื่อโปรโมตผลิตภัณฑ์ของคุณมากขึ้นเท่านั้น

นอกจากนี้ยังมีปัจจัยอื่นๆ อีกหลายประการที่รวมกันเป็นงบประมาณโดยรวมของแคมเปญ สูตรทั่วไปในการคำนวณต้นทุนการตลาดของผู้มีอิทธิพลสามารถเป็นดังนี้ -

ค่าใช้จ่ายทั้งหมด = ค่าธรรมเนียมผู้มีอิทธิพล + ปัจจัยเพิ่มเติม

ค่าธรรมเนียม Influencer คือค่าธรรมเนียมที่ผู้มีอิทธิพลขอให้แชร์โพสต์ที่มีตราสินค้าหรือสร้างเนื้อหา และปัจจัยเพิ่มเติม ได้แก่ -

• ค่าธรรมเนียมตัวแทน
• ค่าธรรมเนียมการผลิตเนื้อหา
• ประเภทแคมเปญ
• สิทธิ์การใช้เนื้อหา
• ความยาวของแคมเปญ

และปัจจัยอื่นๆ ที่มีบทบาทสำคัญในการจัดการแคมเปญ

ค่าใช้จ่ายของปัจจัยเพิ่มเติมทั้งหมดขึ้นอยู่กับแนวทางของคุณในการดำเนินการแคมเปญและประเภทของผู้มีอิทธิพลที่คุณเลือกที่จะทำงานด้วย

จะสร้างกลยุทธ์การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์ของอีคอมเมิร์ซได้อย่างไร

ต่อไป เพื่อช่วยคุณเริ่มต้นกับการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ ในส่วนนี้ ฉันจะแสดงขั้นตอนที่แน่นอนในการสร้างกลยุทธ์การตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ที่มีประสิทธิภาพสำหรับแบรนด์อีคอมเมิร์ซของคุณ

พร้อม? มาเริ่มกันเลย.

1. กำหนดเป้าหมายและ KPI ของคุณ

ตามปกติ เมื่อใดก็ตามที่คุณตัดสินใจที่จะใช้กลยุทธ์ทางการตลาดใหม่ ให้เริ่มต้นด้วยการกำหนดให้ชัดเจนว่าคุณต้องการบรรลุอะไรจากกลยุทธ์นั้น ซึ่งจะช่วยให้คุณจดจ่อและตัดสินใจได้อย่างรวดเร็วเกี่ยวกับสิ่งที่เกี่ยวข้องกับแคมเปญ

ลองนึกถึงว่าการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์สามารถมีส่วนร่วมในกระบวนการทางการตลาดของคุณได้อย่างไร และสร้างเป้าหมาย SMART ที่คุณสามารถรายงานและติดตามได้

เป้าหมายหลักบางประการสำหรับแบรนด์ที่ใช้การตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์คือ -

• เข้าถึงลูกค้าเป้าหมายใหม่
• เพิ่มการพิจารณาผลิตภัณฑ์
• สื่อสารคุณค่าและวัตถุประสงค์ของแบรนด์
• กระตุ้นยอดขาย

คุณสามารถพิจารณาสิ่งเหล่านี้หรือกำหนดเป้าหมายของคุณเองตามความต้องการทางธุรกิจของคุณ แนวคิดคือการเลือกเป้าหมายเดียวและอย่าพยายามบรรลุทุกสิ่งด้วยแคมเปญเดียว

คุณสามารถสร้างแคมเปญการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ได้หลายแบบสำหรับเป้าหมายที่แตกต่างกัน แต่อย่าผสมทั้งหมดในแคมเปญเดียว

ถัดไป ตามเป้าหมายของคุณ คุณต้องกำหนดตัวชี้วัดบางอย่างที่คุณจะติดตามตลอดทั้งแคมเปญ ตัวชี้วัดเหล่านี้เรียกว่า ดัชนีประสิทธิภาพหลัก (KPI)

ตัวอย่างเช่น หากเป้าหมายของคุณคือการเข้าถึงลูกค้าเป้าหมายใหม่ KPI ของคุณอาจเป็น –

• จำนวนลูกค้าใหม่
• จำนวนผู้เข้าชมที่ไม่ซ้ำ
• อัตราการแปลง (จำนวนผู้เข้าชมที่ไม่ซ้ำ/จำนวนลูกค้า)

ในทำนองเดียวกัน หากเป้าหมายของคุณคือการสื่อสารคุณค่าและวัตถุประสงค์ของแบรนด์ การเพิ่มผู้ติดตามในโซเชียลมีเดีย ความรู้สึกของแบรนด์บนโซเชียลมีเดีย และตัวชี้วัดที่คล้ายกันจะมีความเกี่ยวข้องมากขึ้น

2. กำหนดกลุ่มเป้าหมายของคุณ

การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์จะเกิดผลได้ก็ต่อเมื่อคุณสามารถเข้าถึงผู้ชมที่เหมาะสมผ่านอินฟลูเอนเซอร์ที่เหมาะสมได้

นั่นคือเหตุผลที่ขั้นตอนต่อไปคือการกำหนดผู้ชมเป้าหมายของคุณสำหรับแคมเปญ สำหรับสิ่งนี้ คุณสามารถพัฒนาบุคลิกของผู้ชม คำอธิบายโดยละเอียดของผู้ชมที่มีลักษณะเฉพาะของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่ดีที่สุดของคุณ

แนวคิดเบื้องหลังนี้คือการกำหนดประเภทของบุคคลที่คุณต้องการเข้าถึงผ่านแคมเปญ สิ่งนี้จะแนะนำคุณในการค้นหาผู้มีอิทธิพลที่เหมาะสม และสร้างเนื้อหาด้วยข้อความทางการตลาดที่เหมาะสม

3. ประมาณการงบประมาณของคุณ

การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์นั้นเกี่ยวกับเงิน ยิ่งคุณยินดีจ่ายมากเท่าไร ผู้มีอิทธิพลหรือผู้มีอิทธิพลยอดนิยมที่คุณร่วมงานด้วยก็จะยิ่งมากขึ้นเท่านั้น

แต่การดำเนินการต่อโดยไม่ต้องกำหนดงบประมาณคงที่ คุณอาจสร้างแคมเปญที่คุณอาจไม่สามารถจ่ายได้ในระยะยาว

ดังนั้นจึงเป็นสิ่งสำคัญมากที่จะกำหนดงบประมาณล่วงหน้าเพื่อตัดสินใจเกี่ยวกับประเภทของผู้มีอิทธิพลที่คุณสามารถจ่ายได้เพื่อให้บรรลุเป้าหมายของคุณ

ตัวอย่างเช่น หากงบประมาณของคุณต่ำ คุณสามารถทำงานร่วมกับผู้มีอิทธิพลระดับนาโนหรือไมโคร ผู้มีอิทธิพลดังกล่าวคิดค่าธรรมเนียมต่ำและสามารถทำงานร่วมกันเพื่อแลกกับผลิตภัณฑ์ฟรี (หากผลิตภัณฑ์ของคุณมีราคาแพง)

ในทางกลับกัน ด้วยงบประมาณที่มาก คุณสามารถจ้างผู้มีอิทธิพลยอดนิยมที่มีฐานผู้ติดตามจำนวนมาก เรียกใช้โฆษณาที่ได้รับการสนับสนุนจากโปรไฟล์ของพวกเขา และอื่นๆ ตามกลยุทธ์ของคุณ

ดังนั้น ก่อนดำเนินการต่อ นั่งกับทีมของคุณและตัดสินใจเกี่ยวกับงบประมาณที่บริษัทยินดีจะลงทุนในแคมเปญ

4. ค้นหาผู้มีอิทธิพลที่เหมาะสม

ถึงตอนนี้ คุณควรกำหนดงบประมาณสำหรับแคมเปญแล้ว หากเสร็จแล้ว คุณสามารถเลือกประเภทของอินฟลูเอนเซอร์ที่คุณสามารถร่วมงานด้วยได้

ดังนั้นให้เริ่มค้นหาผู้มีอิทธิพลจากช่องของคุณบนโซเชียลมีเดีย คุณสามารถค้นหาด้วยตนเองหรือใช้เครื่องมือต่อไปนี้เพื่อเชื่อมต่อกับผู้มีอิทธิพลที่มีคุณภาพ -

• Facebook Collab Manager : เครื่องมือฟรีจาก Facebook ที่แบรนด์ต่างๆ สามารถเชื่อมต่อกับผู้มีอิทธิพลที่ผ่านการคัดกรองล่วงหน้าบน Facebook และ Instagram
• Trufan : ช่วยให้แบรนด์เชื่อมต่อกับนาโนและไมโครอินฟ ลูเอนเซอร์
• อิทธิพล : ช่วยให้แบรนด์ค้นหาผู้มีอิทธิพลที่น่าเชื่อถือและจัดการแคมเปญ

โปรดจำไว้ว่ามีผู้มีอิทธิพล "ที่เรียกว่า" ที่ใช้บอทเพื่อเพิ่มฐานผู้ติดตามและเพิ่มการมีส่วนร่วมปลอม เพื่อหลีกเลี่ยงผู้มีอิทธิพลดังกล่าว ให้เข้าถึงโปรไฟล์อย่างระมัดระวัง และหากจำเป็น ให้ขอรายงานการวิเคราะห์จากผู้มีอิทธิพล

ขณะประเมินโปรไฟล์ คุณควรถามคำถามต่อไปนี้เพื่อพิจารณาว่าเหมาะสำหรับแคมเปญของคุณหรือไม่ –

• ความเกี่ยวข้อง: เนื้อหาเกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ของคุณหรือไม่?
• อัตราการมีส่วนร่วม: พวกเขามีฐานผู้ชมที่มีส่วนร่วมหรือไม่?
• ประเภทเนื้อหา: พวกเขาเผยแพร่เนื้อหาที่ได้รับการสนับสนุนบ่อยแค่ไหน?
• ความคิดสร้างสรรค์: พวกเขาแบ่งปันโพสต์แบบออร์แกนิกอย่างสร้างสรรค์เพียงใด?

หลังจากเข้าถึงโปรไฟล์แล้ว ให้สร้างรายชื่อผู้มีอิทธิพลที่เหมาะสมกับพันธมิตรของคุณ คุณสามารถให้คะแนนผู้มีอิทธิพลแต่ละคนตามปัจจัยข้างต้น ทำให้ง่ายต่อการคัดเลือกผู้มีอิทธิพลที่ดีที่สุด

5. เข้าถึงผู้มีอิทธิพล

เมื่อคุณเลือกกลุ่มผู้มีแนวโน้มจะเป็นอินฟลูเอนเซอร์แล้ว ก็ถึงเวลายื่นข้อเสนอเพื่อร่วมงานกัน

วิธีที่คุณสื่อสารกับผู้มีอิทธิพลสร้างความแตกต่าง - ข้อความตรงเป็นจุดเริ่มต้นที่ดี แต่คุณยังสามารถสื่อสารผ่านอีเมลไปยังมืออาชีพที่มีเสียง

ในข้อความ พยายามให้ข้อมูลมากที่สุดเท่าที่จะทำได้เกี่ยวกับแบรนด์และแคมเปญของคุณ เพื่อให้พวกเขาสามารถเข้าถึงโอกาสและตอบสนองตามนั้น

นี่คือวิธีการจัดโครงสร้างอีเมลหรือ DM ของคุณ -

• เริ่มต้นด้วยการแนะนำตัวเอง มีความชัดเจน เป็นมิตร และตรงไปตรงมา
• บอกพวกเขาเกี่ยวกับธุรกิจของคุณ
• ให้คำชมสำหรับผลงานของพวกเขา
• บอกให้พวกเขารู้ว่าเหตุใดคุณจึงเห็นว่าเหมาะสมกับแบรนด์ของคุณ
• สื่อสารเป้าหมายและวัตถุประสงค์ของคุณด้วยความร่วมมือ
• บอกพวกเขาว่าพวกเขาจะได้รับประโยชน์อย่างไรนอกเหนือจากเช็คเงินเดือน
• สุดท้ายฝากรายละเอียดการติดต่อของคุณไว้เพื่อที่พวกเขาจะได้ตอบกลับโดยเร็ว

และเพื่อประโยชน์ของพระเจ้า อย่าส่งอีเมลจำนวนมากหรือ DM ทั่วไป ที่จะไม่ทำงาน!

การเขียนข้อความส่วนตัวหรืออีเมลอาจต้องใช้ความพยายามเพิ่มขึ้นเล็กน้อย แต่จะช่วยให้คุณสร้างความสัมพันธ์ที่แท้จริงกับผู้มีอิทธิพล ด้วยความพยายามเพียงเล็กน้อย คุณจะเห็นอัตราการตอบกลับที่เพิ่มขึ้นและได้ข้อเสนอที่ดี

6. ร่วมมือกันพัฒนาเนื้อหา

แทนที่จะให้แนวคิดเกี่ยวกับเนื้อหาของคุณเอง ฉันคิดว่าแบรนด์ควรเป็นผู้ร่วมสร้างร่วมกับผู้มีอิทธิพลและระดมความคิด

ท้ายที่สุดแล้ว ผู้มีอิทธิพลรู้จักผู้ชมของพวกเขา และคุณรู้จักลูกค้าของคุณดีกว่าใครๆ ดังนั้น จงเปิดรับแนวคิดจากพันธมิตรของคุณและให้พวกเขาแสดงความคิดและทักษะของพวกเขา

ใครจะไปรู้ พวกเขาอาจมีแนวคิดที่ทีมการตลาดของคุณอาจไม่เคยคิดมาก่อน

นอกจากนี้ เมื่อคุณเริ่มต้นสร้างเนื้อหา คุณควรแชร์หลักเกณฑ์และทรัพย์สินของแบรนด์ เช่น โลโก้ แบนเนอร์ ฯลฯ กับผู้สร้างเนื้อหา ด้วยวิธีนี้ ครีเอเตอร์จะมีแนวคิดที่ชัดเจนในการนำเสนอผลิตภัณฑ์ของคุณและรักษาคุณค่าแบรนด์ของคุณไว้

7. วิเคราะห์ประสิทธิภาพ

สุดท้าย เมื่อแคมเปญเผยแพร่ คุณต้องวัดประสิทธิภาพของแคมเปญและเพิ่มประสิทธิภาพเพื่อปรับปรุงผลลัพธ์

มีสองสามวิธีในการวัดประสิทธิภาพของคู่ค้าของคุณ คุณสามารถสร้างแฮชแท็กเฉพาะ เช่น #ecomsutra เพื่อติดตามการกระทำของผู้มีอิทธิพลบนโซเชียลมีเดียและวิธีที่ผู้ชมมีส่วนร่วมกับโพสต์

นอกจากนี้ หากเป้าหมายของคุณคือการกระตุ้นยอดขาย คุณสามารถใช้ URL ติดตามผลหรือระบุรหัสโปรโมชั่นพิเศษให้กับผู้มีอิทธิพลแต่ละคนเพื่อดูว่าพวกเขาสร้างยอดขายได้มากเพียงใด

ที่นี่ คุณสามารถใช้ประโยชน์จากโปรแกรมพันธมิตรของคุณเพื่อมอบลิงค์พันธมิตรและรหัสคูปองที่ไม่เหมือนใคร เพื่อติดตามประสิทธิภาพและปล่อยการจ่ายเงินได้อย่างง่ายดาย

นอกเหนือจากการวัดประสิทธิภาพของอินฟลูเอนเซอร์แล้ว คุณควรจับตาดูประสิทธิภาพโดยรวมของแคมเปญด้วย ดังนั้นให้ติดตาม KPI ที่คุณเลือกในขั้นตอนแรกและวิเคราะห์ว่าแคมเปญไปในทิศทางที่ถูกต้องหรือไม่

ห่อ

การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์ไม่ใช่สิ่งใหม่ ก่อนหน้านี้ แบรนด์ต่างๆ เคยจ้างดาราทีวีเพื่อรับรองผลิตภัณฑ์ของตน และตอนนี้พวกเขาร่วมมือกับผู้สร้างเนื้อหาที่สร้างสรรค์ในช่องต่างๆ ตั้งแต่โซเชียลมีเดียไปจนถึงบล็อก

ดังนั้นอินฟลูเอนเซอร์จึงอยู่ที่นั่นเสมอและอยู่ที่นี่ไปนานๆ ดังนั้น ให้เริ่มใช้การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์สำหรับธุรกิจของคุณโดยไม่ชักช้า และดูว่าสิ่งนี้ส่งผลกระทบต่อธุรกิจของคุณอย่างไร

ฉันหวังว่าคู่มือนี้จะช่วยให้คุณเข้าใจภาพรวมของการตลาดผ่านอินฟลูเอนเซอร์ของอีคอมเมิร์ซ และสร้างกลยุทธ์เพื่อดำเนินการแคมเปญที่ประสบความสำเร็จ