有效內容營銷策略的 9 個步驟

如今，傳統的直銷已經不像幾年前那樣有效了。 在橫幅疲勞、視野狹隘和信息氾濫的時代，您需要更吸引人的東西來影響潛在客戶。

是時候考慮內容營銷了。 在本文中，您將找到創建有效內容營銷策略的分步指南。 繼續閱讀以找出從設定目標到評估內容性能的所有內容。

什麼是內容營銷策略？

內容營銷是一種營銷方法，專注於創建和分發有價值的內容，以實現不同的品牌形象和績效目標。

以下是圖像目標的一些示例：

• 提高品牌知名度；
• 提高品牌信譽並建立良好的聲譽；
• 處理負面反饋；
• 創建在線社區，建立忠誠度並獲得品牌擁護者。

至於績效目標：

• 擴大您的客戶群；
• 留住你的觀眾；
• 通過銷售漏斗移動您的受眾；
• 吸引人們對新產品或功能的關注，創造和刺激需求。

一些目標，如通知或教育用戶，可以同時涉及這兩個群體。 但是，要實現這些目標，您需要一種戰略方法，這就是內容營銷策略的全部內容。 這是與在數字平台上創建、發布和分發內容相關的活動的總體長期和以目標為導向的計劃。

如何制定內容營銷策略

創建有效的內容營銷策略非常具有挑戰性。 大多數公司對他們的內容營銷表現並不滿意：43% 的公司表示結果“很好”，38% 的公司表示“一般”。

通過遵循以下步驟和提示，您將更好地了解如何創建適合您業務的出色內容營銷策略。

第 1 步：設定目標

首先，將您的目標分為形像或績效類別，設定更具體的目標，並優先考慮它們。

在設定目標時使用 SMART 原則：

• 小號pecific -建立與特定的業務領域，而不是業務的總體目標
• 可衡量的——設置特定標準來跟踪您實現目標的進度
• A ttainable - 確保您有足夠的財務、技術和人力資源來實現目標
• [R elevant -為您的企業既現實和重要目標
• 有時限——設定實現目標的日期或“截止日期”

此外，區分長期目標和短期目標也很重要。 例如，如果您的長期目標是成為您所在國家/地區最受認可的服裝品牌，那麼您的短期目標可能是在接下來的三個月內在服裝媒體上獲得 20 次提及或為您的郵件列表吸引 1,000 名新訂閱者。

第 2 步：確定受眾的痛點

警告：在會議室裡集思廣益並沒有真正的幫助。 幸運的是，有一些方法可以收集有關目標受眾的數據：

• 通過詢問更多信息而不僅僅是其中的電子郵件地址，從而充分利用您的訂閱表格；
• 請您的訂閱者做一個簡短的調查；
• 衝浪論壇和社交媒體頁面；
• 邀請用戶接受采訪，甚至通過 Skype。

最終，您將收集足夠的數據來創建客戶檔案和細分受眾。 這將允許您為每組用戶定制您的內容並建立更好的關係。

第 3 步：創建內容策略模板

根據您的目標和在受眾研究階段收到的信息，嘗試確定：

• 內容的類型；
• 內容的主題；
• 生產它所需的資源；
• 發布平台；
• 新內容帖子的數量和頻率；
• 分銷渠道；
• 預期的結果。

想像一下，您即將發布新產品。 在這種情況下，您的目標是提高產品和品牌知名度、創造需求並通過銷售渠道吸引受眾。

以下是這種情況下可能的內容營銷策略模板：

一個很好的內容營銷策略示例是絲芙蘭的網站：測驗幫助用戶熟悉產品，而購買指南幫助他們選擇和訂購最相關的商品。

第四步：組建團隊

基本上，內容營銷團隊只需要一名內容作者，因為與其他類型的內容相比，文本是最具成本效益的。 但是，如果您想創建引人注目的內容來幫助您實現業務目標，這種準系統方法是不夠的。

夢想內容營銷團隊包括：

• 作家或內容創作者來創作文本；
• 內容營銷經理或戰略家來定義內容營銷的方向並組織流程；
• 社交媒體經理和電子郵件營銷人員分發內容；
• 設計師創建圖像和視頻；
• SEO 內容管理器，提高網站的 SERP 位置並吸引更多有機流量；
• Web 開發人員維護您的網站，添加必要的功能，提高可用性；
• 數據科學家或分析師來收集數據並評估您的內容營銷績效。

第 5 步：計算預算

成功的組織將其總營銷預算的 40% 左右用於內容營銷策略。 這並不奇怪，因為如果沒有付費頻道，您很難期望獲得好的結果，因為您的內容覆蓋範圍相對較小。 簡而言之，如果沒有合適的預算，您只能接觸到已有的受眾：社交媒體上的關注者、電子郵件訂閱者和博客的讀者。

此外，要創建高質量的內容，您的團隊需要專業的工具，例如 Adob​​e Illustrator 或適合您的設計師的 Figma。

因此，除了您的內容營銷團隊成員的工資外，您還應該考慮額外的費用，例如：

• 付費廣告；
• 專業媒體的博客維護或付費出版物；
• 工具;
• 外包；
• 如果您希望訂閱者創建用戶生成的內容，那麼他們的動機。

第 6 步：創建內容

內容創建從回答以下問題開始：您的目標受眾處於銷售漏斗的哪個階段？ 內容的目標和類型取決於此。

• 如果您的受眾位於漏斗頂端 (TOFU)，那麼您的目標是提高他們對您的品牌、產品或問題解決方案的認識。 你應該製作信息圖表、博客文章、視頻、播客、電子書、白皮書、原創研究。
• 如果您的受眾處於漏斗 (MOFU) 的中間，您應該向他們提供有關如何找到解決方案的有用信息。 適當類型的內容是指南、操​​作方法、網絡研討會、報告、檢查表、測驗、有用資源列表、案例研究。
• 如果您的受眾處於漏斗底部 (BOFU)，您需要說服他們您的產品是解決他們問題的最佳方案。 使用常見問題解答、客戶成功案例、詳細規格。 然後內容將火炬傳遞給演示、免費試用和促銷代碼。

在所有這些階段，您都需要信息性、娛樂性和促銷性內容。 但保持平衡很重要：如果您經常只發布促銷內容，您就有失去觀眾興趣的風險。 另一方面，如果您過分強調娛樂性部分，您將無法實現您的業務目標。

最佳內容比例為：

• 70% — 信息性
• 15% — 有趣
• 15% — 促銷

您還可以讓您的觀眾為您創建內容。 用戶生成的內容，或簡稱 UGC，可以使您的內容營銷策略受益，因為您不需要花錢來製作它，它是相關的，並且可以作為社會證明——人們通常信任他人而不是信任品牌。

第 7 步：安排您的出版物

沒有時間表，內容很難有效地工作。 如果您沒有機會經常發佈內容，請至少嘗試定期發布。 您希望在觀眾眼中是可預測的：如果您每週在博客上發布 10 篇文章，然後“死”幾個月，您的觀眾就會離開。

要提高內容的表現，請嘗試確定一周中的最佳日期和發佈時間 - 您的受眾最活躍的時間。 查看您的分析以找到最佳時間。

第 8 步：分發

內容營銷策略的另一個關鍵部分是分發。 您可以使用多種渠道來分發您的內容：

• 推送通知;
• 電子郵件;
• 社交媒體;
• 使者；
• 交叉發布和內容聯合；
• 有機搜索；
• 付費廣告。

在選擇合適的分銷渠道時，您應該考慮兩件事：

1. 內容的類型。 你的內容——無論是文本、視覺還是音頻內容——對於你選擇的平台來說應該是有機的。 例如，如果您製作照片或短視頻，Instagram 就是合適的分發渠道。
2. 銷售漏斗的階段。 當一個人幾乎準備好購買或您有一個熱門報價時，最好使用信使或電子郵件營銷。

有時，內容傳播開來，用戶自己分發。 觀眾分享的內容通常包括一些有趣的視頻、模因、UGC 等。 談到 UGC，一個很好的例子是可口可樂的 Share a Coke 活動：世界各地的人們都在尋找刻有他們名字的罐頭和瓶子，然後在社交媒體上分享照片和視頻。 僅 Instagram 上就有超過 660,000 個帖子。

第 9 步：衡量您的內容營銷結果

分發內容後，工作還沒有結束：您需要衡量您的內容營銷結果，以優化整體預算並充分利用它。

有效性評估應基於您的目標——品牌形像或績效目標。

要衡量性能影響，您可以使用以下指標：

• 有機交通；
• SERP位置；
• 領導;
• 兌換率;
• 頁面停留時間；
• 投資回報率。

如果您有形象目標，則可以使用以下指標：

• 在媒體和社交媒體中提及；
• 綜合瀏覽量；
• 評論、分享和喜歡；
• SERP位置；
• 反向鏈接。

基本的網絡分析工具通常足以跟踪大多數這些指標。 但是，如果您想充分利用您的內容營銷策略，您可能需要更多的東西。

有用的內容營銷工具

您將在下面找到一些基本工具的簡要回顧，這些工具將幫助您計劃、創建和分發您的內容，以及衡量其性能。

谷歌分析

目的：監控和分析。

Google Analytics 將幫助您：

• 確定最受歡迎和最吸引人的內容；
• 查看哪些渠道將人們引導至您的網站；
• 收集有關您的受眾的寶貴數據；
• 跟踪用戶在您網站上的行為。

谷歌趨勢

目的：監控、分析、規劃。

此工具可幫助您查看受眾搜索的內容。

例如，如果您在 2019 年 11 月至 2020 年 1 月銷售運動衫，您應該已經開始生產嬰兒尤達的產品，因為興趣相當高：

套房

目的：監控、分析、自動化。

使用此工具，您可以編輯、安排和推廣帖子，評估跨渠道的績效，並在一個儀表板中構建報告。

發送脈衝

目的：自動化和分配。

SendPulse 將幫助您通過電子郵件、網絡推送通知和 Facebook Messenger 活動宣傳您的內容。 該平台為個性化、細分和 A/B 測試提供了很好的機會。

相撲

目的：監控。

BuzzSumo 有助於探索社交媒體中的高性能內容並監控您的競爭對手、品牌提及和行業更新。 該工具還有助於識別可以幫助提升您的品牌或內容營銷活動的影響者。

總結一下

內容營銷是打造品牌形象、告知受眾以及實現績效目標（如擴大客戶群、產生潛在客戶、創造和刺激需求）的好方法。

讓我們回顧一下創建有效內容營銷策略的基本步驟：

1. 確定你的目標——長期和短期。 它們必須是具體的、可衡量的、可實現的、相關的和有時限的。
2. 進行受眾研究：在訂閱表格中添加問題、提供調查、瀏覽論壇和社交媒體頁面，以及組織採訪。 創建客戶檔案以找到受眾的痛點和興趣並製作相關內容。
3. 創建內容策略模板。 為內容類型、主題、發布數量和頻率、發布平台、分發渠道、內容營銷活動的預期結果制定計劃。
4. 組建團隊。 確保您的團隊能夠處理計劃、創建、分發和分析您的內容。
5. 計算您的預算。 不僅包括內容營銷團隊成員的工資，還包括專用工具、付費廣告、博客維護和專業媒體贊助出版物等費用。
6. 創建內容。 根據您的受眾在銷售渠道中的階段選擇一種內容類型。 在信息、娛樂和促銷內容之間保持平衡。
7. 安排發布。 如果您沒有機會經常發佈內容，至少要定期發布。 力求在你的觀眾眼中是可預測的。
8. 使用 SendPulse 通過適當的營銷渠道分發內容。 在選擇合適的渠道時，請考慮內容類型和您的受眾在銷售漏斗中所處的階段，以獲得最佳效果。
9. 分析您的內容的表現。 分析對於改進您的策略和更有效地管理您的預算是必要的。