9 Schritte für eine effektive Content-Marketing-Strategie

Traditionelles Direktmarketing funktioniert heute nicht mehr so ​​gut wie noch vor einigen Jahren. Im Zeitalter von Bannermüdigkeit, Tunnelblick und Informationsüberflutung brauchen Sie etwas Fesselnderes, um potenzielle Kunden zu beeinflussen.

Es ist an der Zeit, über Content-Marketing nachzudenken. In diesem Artikel finden Sie eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Erstellung einer effektiven Content-Marketing-Strategie. Lesen Sie weiter, um alles herauszufinden, von der Festlegung von Zielen bis zur Bewertung der Leistung Ihrer Inhalte.

Was ist eine Content-Marketing-Strategie?

Content-Marketing ist ein Marketingansatz, der sich darauf konzentriert, wertvolle Inhalte zu erstellen und zu verteilen, um verschiedene Markenimage- und Leistungsziele zu erreichen.

Hier sind einige Beispiele für Image-Ziele:

• Steigerung der Markenbekanntheit;
• Verbesserung der Markenglaubwürdigkeit und Aufbau eines positiven Rufs;
• Umgang mit negativem Feedback;
• Aufbau einer Online-Community, Aufbau von Loyalität und Gewinnung von Markenbefürwortern.

Zu den Leistungszielen:

• Erweiterung Ihres Kundenstamms;
• halten Sie Ihr Publikum;
• Bewegen Sie Ihr Publikum durch den Verkaufstrichter;
• Aufmerksamkeit auf ein neues Produkt oder Feature lenken, Nachfrage schaffen und stimulieren.

Einige Ziele, wie die Information oder Schulung von Benutzern, können sich auf beide Gruppen beziehen. Um diese Ziele zu erreichen, benötigen Sie jedoch einen strategischen Ansatz und genau darum geht es bei einer Content-Marketing-Strategie. Es ist ein allgemeiner langfristiger und zielorientierter Plan von Aktivitäten im Zusammenhang mit der Erstellung, Veröffentlichung und Verbreitung von Inhalten auf digitalen Plattformen.

So erstellen Sie eine Content-Marketing-Strategie

Eine effektive Content-Marketing-Strategie zu entwickeln, ist eine ziemliche Herausforderung. Die meisten Unternehmen sind mit ihrer Content-Marketing-Performance nicht zufrieden: 43 % sagen, die Ergebnisse seien nur „gut“, 38 % – „durchschnittlich“.

Wenn Sie die folgenden Schritte und Tipps befolgen, erhalten Sie ein besseres Verständnis dafür, wie Sie eine hervorragende Content-Marketing-Strategie erstellen, die für Ihr Unternehmen geeignet ist.

Schritt 1: Setze dir deine Ziele

Teilen Sie Ihre Ziele zunächst in die Kategorie Image oder Leistung ein, legen Sie spezifischere Ziele fest und priorisieren Sie diese.

Verwenden Sie das SMART-Prinzip, während Sie Ihre Ziele festlegen:

• S pezifisch – Legen Sie Ziele fest, die sich auf Ihren spezifischen Geschäftsbereich beziehen, nicht auf das Geschäft im Allgemeinen
• M easurable - Reihe spezifische Kriterien Ihre Fortschritte bei der Erfüllung des Ziels zu verfolgen ,
• Ein ttainable - stellen Sie sicher , Sie haben genug finanzielle, technologische und menschliche Ressourcen , um das Ziel zu erreichen
• R elevant - stellen Sie beide realistische und wesentliche Ziele für Ihr Unternehmen
• T ime-gebunden - ein Datum oder „Frist“ gesetzt für die Erreichung des Ziels

Außerdem ist es wichtig, zwischen langfristigen und kurzfristigen Zielen zu unterscheiden. Wenn Ihr langfristiges Ziel beispielsweise darin besteht, die bekannteste Bekleidungsmarke in Ihrem Land zu werden, können Ihre kurzfristigen Ziele darin bestehen, in den nächsten drei Monaten 20 Erwähnungen in Bekleidungsmedien zu erzielen oder 1.000 neue Abonnenten für Ihre Mailingliste zu gewinnen.

Schritt 2: Bestimmen Sie die Pain Points Ihres Publikums

Achtung: Brainstorming in Konferenzräumen hilft nicht wirklich weiter. Glücklicherweise gibt es einige Möglichkeiten, Daten über Ihre Zielgruppe zu sammeln:

• Machen Sie das Beste aus Ihren Abonnementformularen, indem Sie mehr Informationen als nur eine E-Mail-Adresse angeben;
• Bitten Sie Ihre Abonnenten, an einer kurzen Umfrage teilzunehmen;
• Surfforen und Social-Media-Seiten;
• Benutzer zu einem Interview einladen, sogar über Skype.

Schließlich sammeln Sie genügend Daten, um Kundenprofile zu erstellen und Ihr Publikum zu segmentieren. Auf diese Weise können Sie Ihre Inhalte an jede Benutzergruppe anpassen und bessere Beziehungen aufbauen.

Schritt 3: Erstellen Sie eine Vorlage für eine Inhaltsstrategie

Versuchen Sie, basierend auf Ihren Zielen und den Informationen, die Sie während der Zielgruppenforschung erhalten haben, Folgendes zu identifizieren:

• die Art des Inhalts;
• das Thema für den Inhalt;
• Ressourcen, die Sie benötigen, um es zu produzieren;
• Plattformen für die Veröffentlichung;
• die Menge und Häufigkeit neuer Inhaltsbeiträge;
• Vertriebswege;
• das erwartete Ergebnis.

Stellen Sie sich vor, Sie sind kurz davor, ein neues Produkt auf den Markt zu bringen. In diesem Fall besteht Ihr Ziel darin, die Produkt- und Markenbekanntheit zu steigern, Nachfrage zu schaffen und Ihr Publikum durch den Verkaufstrichter zu bewegen.

Hier ist eine mögliche Vorlage für eine Content-Marketing-Strategie für diesen Fall:

Ein gutes Beispiel für eine Content-Marketing-Strategie ist die Website von Sephora: Quizfragen helfen den Benutzern, sich mit Produkten vertraut zu machen, während Einkaufsführer ihnen helfen, die relevantesten Artikel auszuwählen und zu bestellen.

Schritt 4: Ein Team gründen

Grundsätzlich benötigt ein Content-Marketing-Team nur einen Content-Autor, da Text im Vergleich zu anderen Arten von Inhalten am kostengünstigsten ist. Dieser Barebone-Ansatz reicht jedoch nicht aus, wenn Sie überzeugende Inhalte erstellen möchten, die Ihnen helfen, Ihre Geschäftsziele zu erreichen.

Das Dream-Content-Marketing-Team umfasst:

• Schriftsteller oder Inhaltsersteller, um Texte zu erstellen;
• ein Content-Marketing-Manager oder -Stratege, der die Richtungen des Content-Marketings definiert und die Prozesse organisiert;
• Social-Media-Manager und E-Mail-Vermarkter zur Verbreitung von Inhalten;
• Designer zum Erstellen von Bildern und Videos;
• SEO-Content-Manager, um die SERP-Position der Website zu verbessern und mehr organischen Traffic zu gewinnen;
• Webentwickler, um Ihre Website zu pflegen, notwendige Funktionen hinzuzufügen, die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern;
• Data Scientist oder Analyst, um Daten zu sammeln und Ihre Content-Marketing-Performance zu bewerten.

Schritt 5: Berechnen Sie das Budget

Erfolgreiche Unternehmen geben etwa 40 % ihres gesamten Marketingbudgets für Content-Marketing-Strategien aus. Kein Wunder, denn ohne kostenpflichtige Kanäle können Sie kaum gute Ergebnisse erwarten, da die Reichweite Ihrer Inhalte relativ gering ist. Einfach ausgedrückt, können Sie ohne ein angemessenes Budget nur die Zielgruppe erreichen, die Sie bereits haben: Follower in den sozialen Medien, E-Mail-Abonnenten und die Leser Ihres Blogs.

Darüber hinaus benötigt Ihr Team professionelle Tools wie Adobe Illustrator oder Figma für Ihren Designer, um hochwertige Inhalte zu erstellen.

Neben dem Gehalt für Ihre Content-Marketing-Teammitglieder sollten Sie also zusätzliche Ausgaben berücksichtigen, wie zum Beispiel:

• bezahlte Werbung;
• Blogpflege oder kostenpflichtige Veröffentlichungen in Fachmedien;
• Werkzeuge;
• Auslagerung;
• die Motivation für Abonnenten, wenn sie nutzergenerierte Inhalte erstellen sollen.

Schritt 6: Inhalte erstellen

Die Content-Erstellung beginnt mit der Beantwortung der Frage: In welcher Phase des Sales Funnels befindet sich Ihre Zielgruppe? Davon hängen die Ziele und die Art der Inhalte ab.

• Wenn sich Ihr Publikum an der Spitze des Trichters (TOFU) befindet, besteht Ihr Ziel darin, das Bewusstsein für Ihre Marke, Ihr Produkt oder Ihre Problemlösung zu erhöhen. Sie sollten Infografiken, Blog-Posts, Videos, Podcasts, eBooks, Whitepapers, Originalstudien erstellen.
• Befindet sich Ihr Publikum mitten im Trichter (MOFU), sollten Sie ihm nützliche Informationen zur Lösungsfindung geben. Geeignete Arten von Inhalten sind Leitfäden, Anleitungen, Webinare, Berichte, Checklisten, Quiz, Listen nützlicher Ressourcen, Fallstudien.
• Wenn sich Ihr Publikum am unteren Ende des Trichters (BOFU) befindet, müssen Sie es davon überzeugen, dass Ihr Produkt die beste Lösung für sein Problem ist. Verwenden Sie FAQs, Erfolgsgeschichten von Kunden, detaillierte Spezifikationen. Dann gibt der Inhalt die Fackel an Demos, kostenlose Testversionen und Promo-Codes weiter.

In all diesen Phasen benötigen Sie informative, unterhaltsame und werbliche Inhalte. Es ist jedoch wichtig, die Balance zu halten: Wenn Sie ständig nur Werbeinhalte veröffentlichen, laufen Sie Gefahr, das Interesse Ihres Publikums zu verlieren. Auf der anderen Seite, wenn Sie den unterhaltsamen Teil überbetonen, werden Sie Ihre Geschäftsziele nicht erreichen.

Der optimale Inhaltsanteil ist:

• 70% — informativ
• 15% — unterhaltsam
• 15% — Werbeaktion

Sie können Ihr Publikum auch Inhalte für Sie erstellen lassen. Benutzergenerierte Inhalte, oder einfach UGC, können Ihrer Content-Marketing-Strategie zugute kommen, da Sie kein Geld benötigen, um sie zu produzieren, sie sind relevant und dienen als sozialer Beweis – Menschen vertrauen anderen Menschen oft mehr als einer Marke.

Schritt 7: Planen Sie Ihre Veröffentlichungen

Ohne Zeitplan können Inhalte kaum effektiv funktionieren. Wenn Sie nicht oft die Möglichkeit haben, Inhalte zu veröffentlichen, versuchen Sie es zumindest regelmäßig. Sie möchten in den Augen Ihres Publikums berechenbar sein: Wenn Sie 10 Artikel pro Woche auf Ihrem Blog veröffentlichen und dann für ein paar Monate „sterben“, wird Ihr Publikum gehen.

Um die Leistung Ihrer Inhalte zu verbessern, versuchen Sie, den besten Wochentag und die beste Zeit für die Veröffentlichung zu ermitteln – wenn Ihr Publikum am aktivsten ist. Sehen Sie sich Ihre Analysen an, um den optimalen Zeitpunkt zu finden.

Schritt 8: Verteilen

Ein weiterer wichtiger Bestandteil Ihrer Content-Marketing-Strategie ist der Vertrieb. Es gibt mehrere Kanäle, über die Sie Ihre Inhalte verbreiten können:

• Mitteilungen;
• Email;
• sozialen Medien;
• Boten;
• Cross-Posting und Content-Syndication;
• organische Suche;
• bezahlte Werbung.

Bei der Wahl eines geeigneten Vertriebskanals sollten Sie zwei Dinge berücksichtigen:

1. Die Art des Inhalts. Ihre Inhalte – sei es Text-, Bild- oder Audioinhalte – sollten für die von Ihnen gewählte Plattform organisch erscheinen. Wenn Sie beispielsweise ein Foto oder ein kurzes Video produzieren, ist Instagram ein geeigneter Vertriebskanal.
2. Die Phase des Verkaufstrichters. Wenn eine Person fast kaufbereit ist oder Sie ein heißes Angebot haben, verwenden Sie am besten Messenger oder E-Mail-Marketing.

Manchmal gehen die Inhalte viral, die Nutzer verteilen sie selbst. Inhalte, die von Ihrem Publikum geteilt werden, umfassen normalerweise einige lustige Videos, Memes, UGC und so weiter. Ein gutes Beispiel für UGC ist die Share a Coke-Kampagne von Coca Cola: Menschen auf der ganzen Welt suchten nach Dosen und Flaschen mit ihrem Namen und teilten dann Fotos und Videos in sozialen Medien. Allein auf Instagram gibt es mehr als 660.000 Posts.

Schritt 9: Messen Sie Ihre Content-Marketing-Ergebnisse

Nachdem Sie Ihre Inhalte verteilt haben, ist die Arbeit noch nicht beendet: Sie müssen Ihre Content-Marketing-Ergebnisse messen, um Ihr Budget insgesamt zu optimieren und das Beste daraus zu machen.

Eine Effektivitätsbewertung sollte auf Ihren Zielen basieren – Markenimage oder Leistungsziele.

Um den Leistungseffekt zu messen, können Sie Metriken verwenden wie:

• organischer Verkehr;
• SERP-Position;
• führt;
• Wechselkurs;
• Zeit auf Seite;
• ROI.

Wenn Sie Bildziele haben, können Sie diese Messwerte verwenden:

• Erwähnungen in Medien und sozialen Medien;
• Seitenaufrufe;
• Kommentare, Shares und Likes;
• SERP-Position;
• Backlinks.

Grundlegende Webanalysetools reichen normalerweise aus, um die meisten dieser Metriken zu verfolgen. Wenn Sie jedoch das Beste aus Ihrer Content-Marketing-Strategie herausholen möchten, benötigen Sie möglicherweise etwas mehr.

Nützliche Content-Marketing-Tools

Im Folgenden finden Sie einen kurzen Überblick über die wichtigsten Tools, die Ihnen bei der Planung, Erstellung und Verteilung Ihrer Inhalte sowie bei der Messung der Leistung helfen.

Google Analytics

Zweck: Überwachung und Analyse.

Google Analytics hilft Ihnen:

• die beliebtesten und ansprechendsten Inhalte identifizieren;
• Sehen Sie, welche Kanäle Menschen auf Ihre Website führen;
• sammeln Sie wertvolle Daten über Ihr Publikum;
• Verfolgen Sie das Verhalten der Benutzer auf Ihrer Website.

Google-Trends

Zweck: Überwachung, Analyse, Planung.

Dieses Tool hilft Ihnen zu sehen, wonach Ihre Zielgruppe sucht.

Wenn Sie zum Beispiel im November 2019 – Januar 2020 Sweatshirts verkauft haben, hätten Sie mit Baby Yoda anfangen sollen, Artikel zu produzieren, da das Interesse ziemlich groß war:

Hootsuite

Zweck: Überwachung, Analyse, Automatisierung.

Mit diesem Tool können Sie Beiträge bearbeiten, planen und bewerben, die Leistung kanalübergreifend bewerten und Berichte in einem Dashboard erstellen.

SendPulse

Zweck: Automatisierung und Verteilung.

SendPulse hilft Ihnen, Ihre Inhalte per E-Mail, Web-Push-Benachrichtigungen und Facebook-Messenger-Kampagnen zu bewerben. Die Plattform bietet großartige Möglichkeiten für Personalisierung, Segmentierung und A/B-Tests.

BuzzSumo

Zweck: Überwachung.

BuzzSumo hilft dabei, leistungsstarke Inhalte in sozialen Medien zu erkunden und Ihre Konkurrenten, Markenerwähnungen und Branchen-Updates zu überwachen. Das Tool hilft auch bei der Identifizierung von Influencern, die Ihre Marken- oder Content-Marketing-Kampagne ankurbeln können.

Zusammenfassend

Content-Marketing ist eine gute Möglichkeit, das Image Ihrer Marke zu schaffen, Ihr Publikum zu informieren und Ihre Leistungsziele wie die Erweiterung des Kundenstamms, die Generierung von Leads und die Schaffung und Stimulierung von Nachfrage zu erreichen.

Lassen Sie uns die wesentlichen Schritte zur Erstellung einer effektiven Content-Marketing-Strategie zusammenfassen:

1. Identifizieren Sie Ihre Ziele – sowohl lang- als auch kurzfristig. Sie müssen spezifisch, messbar, erreichbar, relevant und terminiert sein.
2. Führen Sie eine Zielgruppenrecherche durch: Fügen Sie Ihrem Abonnementformular Fragen hinzu, bieten Sie eine Umfrage an, surfen Sie in Foren und Social-Media-Seiten und organisieren Sie Interviews. Erstellen Sie Kundenprofile, um die Schwachstellen und Interessen Ihres Publikums zu finden und relevante Inhalte zu erstellen.
3. Erstellen Sie eine Vorlage für eine Inhaltsstrategie. Erstellen Sie einen Plan für Art des Inhalts, Thema, Menge und Häufigkeit der Veröffentlichung, Plattformen für die Veröffentlichung, Vertriebskanäle, erwartete Ergebnisse Ihrer Content-Marketing-Kampagnen.
4. Stellen Sie ein Team auf. Stellen Sie sicher, dass Sie ein Team haben, das sich mit der Planung, Erstellung, Verteilung und Analyse Ihrer Inhalte befassen kann.
5. Berechnen Sie Ihr Budget. Berücksichtigen Sie nicht nur das Gehalt der Mitglieder Ihres Content-Marketing-Teams, sondern auch Ausgaben wie dedizierte Tools, bezahlte Werbung, Blog-Pflege und gesponserte Veröffentlichungen in professionellen Medien.
6. Inhalte erstellen. Wählen Sie einen Inhaltstyp basierend auf der Phase Ihres Publikums im Verkaufstrichter aus. Halten Sie ein Gleichgewicht zwischen Informations-, Unterhaltungs- und Werbeinhalten.
7. Planen Sie die Veröffentlichung. Wenn Sie nicht oft die Möglichkeit haben, Inhalte zu veröffentlichen, tun Sie dies zumindest regelmäßig. Versuchen Sie, in den Augen Ihres Publikums vorhersehbar zu sein.
8. Verteilen Sie mit SendPulse Inhalte über geeignete Marketingkanäle. Berücksichtigen Sie bei der Auswahl eines geeigneten Kanals die Art des Inhalts und die Phase Ihres Publikums im Verkaufstrichter, um die besten Ergebnisse zu erzielen.
9. Analysieren Sie die Leistung Ihrer Inhalte . Analysen sind notwendig, um Ihre Strategie zu verbessern und Ihr Budget effektiver zu verwalten.