有效内容营销策略的 9 个步骤

如今，传统的直销已经不像几年前那样有效了。 在横幅疲劳、视野狭隘和信息泛滥的时代，您需要更吸引人的东西来影响潜在客户。

是时候考虑内容营销了。 在本文中，您将找到创建有效内容营销策略的分步指南。 继续阅读以找出从设定目标到评估内容性能的所有内容。

什么是内容营销策略？

内容营销是一种营销方法，专注于创建和分发有价值的内容，以实现不同的品牌形象和绩效目标。

以下是图像目标的一些示例：

• 提高品牌知名度；
• 提高品牌信誉并建立良好的声誉；
• 处理负面反馈；
• 创建在线社区，建立忠诚度并获得品牌拥护者。

至于绩效目标：

• 扩大您的客户群；
• 留住你的观众；
• 通过销售漏斗移动您的受众；
• 吸引人们对新产品或功能的关注，创造和刺激需求。

一些目标，如通知或教育用户，可以同时涉及这两个群体。 但是，要实现这些目标，您需要一种战略方法，这就是内容营销策略的全部内容。 这是与在数字平台上创建、发布和分发内容相关的活动的总体长期和以目标为导向的计划。

如何制定内容营销策略

创建有效的内容营销策略非常具有挑战性。 大多数公司对其内容营销表现并不满意：43% 的公司表示结果“很好”，38% 的公司表示“一般”。

通过遵循以下步骤和提示，您将更好地了解如何创建适合您业务的出色内容营销策略。

第 1 步：设定目标

首先，将您的目标分为形象或绩效类别，设定更具体的目标，并优先考虑它们。

在设定目标时使用 SMART 原则：

• 小号pecific -建立与特定的业务领域，而不是业务的总体目标
• 可衡量的——设置特定标准来跟踪您实现目标的进度
• A ttainable - 确保您有足够的财务、技术和人力资源来实现目标
• [R elevant -为您的企业既现实和重要目标
• 有时限——设定实现目标的日期或“截止日期”

此外，区分长期目标和短期目标也很重要。 例如，如果您的长期目标是成为您所在国家/地区最受认可的服装品牌，那么您的短期目标可能是在接下来的三个月内在服装媒体上获得 20 次提及或为您的邮件列表吸引 1,000 名新订阅者。

第 2 步：确定受众的痛点

警告：在会议室里进行头脑风暴并没有真正的帮助。 幸运的是，有一些方法可以收集有关目标受众的数据：

• 通过询问更多信息而不仅仅是其中的电子邮件地址，从而充分利用您的订阅表格；
• 请您的订阅者做一个简短的调查；
• 冲浪论坛和社交媒体页面；
• 邀请用户接受采访，甚至通过 Skype。

最终，您将收集足够的数据来创建客户档案和细分受众。 这将允许您为每组用户定制您的内容并建立更好的关系。

第 3 步：创建内容策略模板

根据您的目标和在受众研究阶段收到的信息，尝试确定：

• 内容的类型；
• 内容的主题；
• 生产它所需的资源；
• 发布平台；
• 新内容帖子的数量和频率；
• 分销渠道；
• 预期的结果。

想象一下，您即将发布新产品。 在这种情况下，您的目标是提高产品和品牌知名度、创造需求并通过销售渠道吸引受众。

以下是这种情况下可能的内容营销策略模板：

一个很好的内容营销策略示例是丝芙兰的网站：测验帮助用户熟悉产品，而购买指南帮助他们选择和订购最相关的商品。

第四步：组建团队

基本上，内容营销团队只需要一名内容作者，因为与其他类型的内容相比，文本是最具成本效益的。 但是，如果您想创建引人注目的内容来帮助您实现业务目标，这种准系统方法是不够的。

梦想内容营销团队包括：

• 作家或内容创作者来创作文本；
• 内容营销经理或战略家来定义内容营销的方向并组织流程；
• 社交媒体经理和电子邮件营销人员分发内容；
• 设计师创建图像和视频；
• SEO 内容管理器，提高网站的 SERP 位置并吸引更多有机流量；
• Web 开发人员维护您的网站，添加必要的功能，提高可用性；
• 数据科学家或分析师来收集数据并评估您的内容营销绩效。

第 5 步：计算预算

成功的组织将其总营销预算的 40% 左右用于内容营销策略。 这并不奇怪，因为如果没有付费频道，您很难期望获得好的结果，因为您的内容覆盖范围相对较小。 简而言之，如果没有合适的预算，您只能接触到已有的受众：社交媒体上的关注者、电子邮件订阅者和博客的读者。

此外，要创建高质量的内容，您的团队需要专业的工具，例如 Adob​​e Illustrator 或适合您的设计师的 Figma。

因此，除了您的内容营销团队成员的工资外，您还应该考虑额外的费用，例如：

• 付费广告；
• 专业媒体的博客维护或付费出版物；
• 工具;
• 外包；
• 如果您希望订阅者创建用户生成的内容，那么他​​们的动机。

第 6 步：创建内容

内容创建从回答以下问题开始：您的目标受众处于销售漏斗的哪个阶段？ 内容的目标和类型取决于此。

• 如果您的受众位于漏斗顶端 (TOFU)，那么您的目标是提高他们对您的品牌、产品或问题解决方案的认识。 你应该制作信息图表、博客文章、视频、播客、电子书、白皮书、原创研究。
• 如果您的受众处于漏斗 (MOFU) 的中间，您应该向他们提供有关如何找到解决方案的有用信息。 适当类型的内容是指南、操​​作方法、网络研讨会、报告、检查表、测验、有用资源列表、案例研究。
• 如果您的受众处于漏斗底部 (BOFU)，您需要说服他们您的产品是解决他们问题的最佳方案。 使用常见问题解答、客户成功案例、详细规格。 然后内容将火炬传递给演示、免费试用和促销代码。

在所有这些阶段，您都需要信息性、娱乐性和促销性内容。 但保持平衡很重要：如果您经常只发布促销内容，您就有失去观众兴趣的风险。 另一方面，如果您过分强调娱乐性部分，您将无法实现您的业务目标。

最佳内容比例为：

• 70% — 信息性
• 15% — 有趣
• 15% — 促销

您还可以让您的观众为您创建内容。 用户生成的内容，或简称 UGC，可以使您的内容营销策略受益，因为您不需要花钱来制作它，它是相关的，并且可以作为社会证明——人们通常信任他人而不是信任品牌。

第 7 步：安排您的出版物

没有时间表，内容很难有效地工作。 如果您没有机会经常发布内容，请至少尝试定期发布。 您希望在观众眼中是可预测的：如果您每周在博客上发布 10 篇文章，然后“死”几个月，您的观众就会离开。

要提高内容的表现，请尝试确定一周中的最佳日期和发布时间 - 您的受众最活跃的时间。 查看您的分析以找到最佳时间。

第 8 步：分发

内容营销策略的另一个关键部分是分发。 您可以使用多种渠道来分发您的内容：

• 推送通知;
• 电子邮件;
• 社交媒体;
• 使者；
• 交叉发布和内容联合；
• 有机搜索；
• 付费广告。

在选择合适的分销渠道时，您应该考虑两件事：

1. 内容的类型。 你的内容——无论是文本、视觉还是音频内容——对于你选择的平台来说应该是有机的。 例如，如果您制作照片或短视频，Instagram 就是合适的分发渠道。
2. 销售漏斗的阶段。 当一个人几乎准备好购买或您有一个热门报价时，最好使用信使或电子邮件营销。

有时内容传播开来，用户自己分发。 观众分享的内容通常包括一些有趣的视频、模因、UGC 等。 谈到 UGC，一个很好的例子是可口可乐的 Share a Coke 活动：世界各地的人们都在寻找刻有他们名字的罐头和瓶子，然后在社交媒体上分享照片和视频。 仅 Instagram 上就有超过 660,000 个帖子。

第 9 步：衡量您的内容营销结果

分发内容后，工作还没有结束：您需要衡量您的内容营销结果，以优化整体预算并充分利用它。

有效性评估应基于您的目标——品牌形象或绩效目标。

要衡量性能影响，您可以使用以下指标：

• 有机交通；
• SERP位置；
• 领导;
• 兑换率;
• 页面停留时间；
• 投资回报率。

如果您有形象目标，则可以使用以下指标：

• 在媒体和社交媒体中提及；
• 综合浏览量；
• 评论、分享和喜欢；
• SERP位置；
• 反向链接。

基本的网络分析工具通常足以跟踪大多数这些指标。 但是，如果您想充分利用您的内容营销策略，您可能需要更多的东西。

有用的内容营销工具

您将在下面找到一些基本工具的简要回顾，这些工具将帮助您计划、创建和分发您的内容，以及衡量其性能。

谷歌分析

目的：监控和分析。

Google Analytics 将帮助您：

• 确定最受欢迎和最吸引人的内容；
• 查看哪些渠道将人们引导至您的网站；
• 收集有关您的受众的宝贵数据；
• 跟踪用户在您网站上的行为。

谷歌趋势

目的：监控、分析、规划。

此工具可帮助您查看受众搜索的内容。

例如，如果您在 2019 年 11 月至 2020 年 1 月销售运动衫，您应该已经开始生产婴儿尤达的产品，因为兴趣相当高：

套房

目的：监控、分析、自动化。

使用此工具，您可以编辑、安排和推广帖子，评估跨渠道的绩效，并在一个仪表板中构建报告。

发送脉冲

目的：自动化和分配。

SendPulse 将帮助您通过电子邮件、网络推送通知和 Facebook Messenger 活动宣传您的内容。 该平台为个性化、细分和 A/B 测试提供了很好的机会。

相扑

目的：监控。

BuzzSumo 有助于探索社交媒体中的高性能内容并监控您的竞争对手、品牌提及和行业更新。 该工具还有助于识别可以帮助提升您的品牌或内容营销活动的影响者。

总结一下

内容营销是打造品牌形象、告知受众以及实现绩效目标（如扩大客户群、产生潜在客户、创造和刺激需求）的好方法。

让我们回顾一下创建有效内容营销策略的基本步骤：

1. 确定你的目标——长期和短期。 它们必须是具体的、可衡量的、可实现的、相关的和有时限的。
2. 进行受众研究：在订阅表格中添加问题、提供调查、浏览论坛和社交媒体页面，以及组织采访。 创建客户档案以找到受众的痛点和兴趣并制作相关内容。
3. 创建内容策略模板。 为内容类型、主题、发布数量和频率、发布平台、分发渠道、内容营销活动的预期结果制定计划。
4. 组建团队。 确保您的团队能够处理计划、创建、分发和分析您的内容。
5. 计算您的预算。 不仅包括内容营销团队成员的工资，还包括专用工具、付费广告、博客维护和专业媒体赞助出版物等费用。
6. 创建内容。 根据您的受众在销售渠道中的阶段选择一种内容类型。 在信息、娱乐和促销内容之间保持平衡。
7. 安排发布。 如果您没有机会经常发布内容，至少要定期发布。 力求在你的观众眼中是可预测的。
8. 使用 SendPulse 通过适当的营销渠道分发内容。 在选择合适的渠道时，请考虑内容类型和您的受众在销售漏斗中所处的阶段，以获得最佳效果。
9. 分析您的内容的表现。 分析对于改进您的策略和更有效地管理您的预算是必要的。