商業意圖:如何找到最有價值的關鍵詞

已發表: 2022-08-05

您是否曾經清理過智能手機上所有打開的瀏覽器標籤,並從過去幾週搜索的所有不同內容中獲得樂趣? 我們求助於谷歌的事情太多了,從健康問題到軟管補丁再到待售房屋。 當然,這為企業提供了大量機會,讓他們有機會接觸到目標受眾。

關鍵字意圖漏斗 但是,與您的搜索歷史一樣多樣化的是您的潛在客戶在線搜索的關鍵字背後的意圖。 商業意圖關鍵字對您的業務最有價值,但它們並非一刀切。 在本文中,我們將研究什麼是商業意圖關鍵字以及如何使用它們來充分利用您的營銷預算。

目錄

  • 什麼是商業意圖關鍵字?
  • 為什麼關鍵字意圖很重要?
  • 商業意圖關鍵字示例
  • 關鍵字量與意圖
  • 如何專門為您的業務找到它們

什麼是商業意圖關鍵字?

商業意圖關鍵字是那些希望購買或教育自己以購買的消費者輸入搜索引擎的關鍵字。 換句話說,它們基本上是來自潛在客戶的邀請,用你的商品來誘惑他們。 他們大聲而明確地告訴你,他們手裡有錢(或者口袋裡有燒洞),他們想要你賣的東西。

對於上下文,有四種類型的搜索查詢:

四種類型的關鍵字意圖

  • 信息性:回答問題或學習一些東西
  • 導航:定位特定網站
  • 交易:買東西
  • 商業:探索/調查以購買

商業關鍵字和交易關鍵字經常重疊,如果您將關鍵字視為來自潛在客戶的信號,那麼這些是最有希望的。

關鍵字意圖的重要性

關鍵字有各種大小。 雖然它們都有一個共同點——它們是由消費者輸入搜索引擎的——但它們在用戶搜索時試圖實現的目標方面存在很大差異。 這就是我們所說的關鍵字意圖。 例如,有人搜索“我需要律師嗎?” 與搜索“工人賠償律師聖地亞哥”的人的意圖不同。

因此,對於任何給定的關鍵字,您如何選擇出現在目標受眾面前的方式需要與該關鍵字的意圖保持一致。 對於前者,您可以使用自然博客文章或清單來定位該關鍵字。 您的內容營銷渠道使您能夠及早出現在客戶面前,留下良好印象並建立信任。 也許稍後,當他們需要你時,他們會回來。

對於後者,這個人更有可能成為熱門線索,這是 PPC 的完美用例,因為您可以確定您的目標廣告就在搜索結果的頂部,並且您願意付費以確保您獲得領先。

因此,如果您希望通過意圖營銷取得成功,哪些類型的關鍵字可以被認為具有高商業意圖?

哪些關鍵字正在消耗您的預算?

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商業意圖關鍵字示例

儘管有許多商業意圖關鍵字,但有些關鍵字比其他關鍵字“更強大”。

首先,具有高商業意圖的關鍵詞主要有兩類:“立即購買”關鍵詞和“產品”關鍵詞。 讓我們看看這意味著什麼以及它們有何不同。

調查性商業意圖關鍵詞

這些是人們在解決方案或品牌意識並希望了解更多關於他們的選擇時會使用的單詞和短語。 這些類型的搜索的關鍵字修飾符包括:

  • 經濟實惠
  • 最好的
  • 最便宜的
  • 比較
  • 審查
  • 最佳
  • VS

用於商業意圖關鍵字搜索的 SERP - “小型企業的最佳 CRM”

立即購買商業意圖關鍵字

這些在技術上是交易意圖關鍵字,但正如我之前所說,交易和商業可以重疊。 顧名思義,此類關鍵字表明潛在客戶已準備好立即購買或參與。 他們已經下定決心購買,並且正在尋找符合他們期望的有吸引力的報價。

“立即購買”關鍵字包括以下術語:

  • 命令
  • 折扣
  • 交易)
  • 優惠券
  • 免運費

“購買”和“訂購”是最強的,因為這是潛在客戶的純粹意向聲明,即用他們的現金分道揚鑣,以換取你出售的任何東西。 其他也是強烈的購買信號,但也表明潛在客戶希望或期望您以激勵的形式將自己與競爭對手區分開來。

“購買盆栽土壤”的商業意圖搜索示例

本地商業意圖關鍵詞

還值得注意的是,一些關鍵字既有商業意圖又有本地意圖,例如

  • 現在開門了
  • 靠近我
  • [產品/服務名稱] + 位置

本地商業意圖關鍵字示例

這些關鍵字可以應用於 Google 廣告中的關鍵字出價,但利用這些查詢的其他方法是通過本地 SEO 和 Google 本地服務廣告。 例如,查詢“landscaping boston”會拉出搜索廣告:

“美化波士頓”的本地商業意圖 SERP

但對於較小的城市,您可能只會看到 Google 商家資料和本地商家信息,這表明您在這裡的首要任務是優化您的 Google 商家資料和本地商家信息。

用於本地商業意圖搜索的 SERP

產品/服務商業意圖關鍵詞

下一個最有價值的商業意圖關鍵詞是“產品”關鍵詞。 儘管這些關鍵字通常轉化率很高,但與使用“立即購買”關鍵字的人相比,潛在客戶可能更不願意立即購買。

“產品”關鍵字包括:

  • 品牌搜索(戴爾筆記本電腦)
  • 特定產品(iPhone 5c)
  • 產品類別(驅蟲劑、沙灘用品)

服務的商業意圖關鍵字包括:

  • 每小時收費
  • 諮詢
  • 免費試用
  • 服務、代理、公司、公司(報稅服務、廣告公司)

用於“廣告服務”的商業意圖搜索的 SERP

根據您的業務性質,其中一些關鍵字將比其他關鍵字更有價值。 例如,產品特定關鍵詞和品牌關鍵詞競爭激烈,但轉化率非常好。 儘管“比較”和“評論”關鍵詞可能看起來不像其他一些關鍵詞那麼強大,但這些關鍵詞仍然可以高度轉換,因為購買意圖仍然存在——潛在客戶可能只會讓你更加努力地進行轉換。

潛在客戶與產品搜索

創建產品關鍵字列表時,請務必注意潛在客戶搜索和產品搜索之間的區別。 例如,在下面的律師示例中,潛在客戶並不打算立即聘請律師。 這意味著儘管潛在客戶被認為是熱門線索,但潛在客戶可能仍需要致電企業進一步討論他們的情況。

商業意圖關鍵字示例 - 搜索“刑事司法律師”

由於這些原因,“最佳”可能被認為是基於服務的業務(如工人的補償律師)的最強產品關鍵字(以及“免費諮詢”)。 另一方面,產品搜索可以完全在線完成,並且只關注特定產品,因此“負擔得起”和“最便宜”等產品關鍵詞可能是最有效的(並且競爭激烈)。

用於諮詢關鍵字搜索的 SERP

為什麼商業意圖關鍵字比大容量關鍵字更有價值?

一些企業花費數千美元來最大化他們的知名度。 這一切都很好,高流量總是一件好事,但如果你的絕大多數訪問者沒有購買你所銷售的東西,那麼可能是時候重新考慮你的方法了。

除非您是 BuzzFeed 等廣告支持的點擊誘餌網站之一,否則高流量關鍵字除非能推動轉化,否則並不值得。 這並不是說您不應該追求具有較少商業意圖的大關鍵字,而是將這些關鍵字定位到購買渠道中較高的有機內容更有意義。

關鍵字量與意圖

另一方面,高商業意圖的關鍵字最適合付費搜索活動,原因如下:

  • 付費搜索廣告讓您在頁面的最頂部展示位置
  • 您可以進行微調和調整,以優化每次點擊成本、每次潛在客戶成本、每次轉化成本和其他指標
  • 購物廣告等廣告類型對具有商業意圖的搜索者極具吸引力,並且往往會從準備購買的人那裡獲得點擊。

請注意,雖然您無法使用購物廣告定位關鍵字,但您可以使用優先級功能構建您的廣告系列,以便 Google 根據您的意圖調整您的出價。

如何找到高商業意圖的關鍵詞

當涉及到具有強烈商業意圖的關鍵詞時,一個尺寸肯定不能滿足所有需求,那麼您首先如何識別這些關鍵詞呢? 無論您經營哪種業務或您想要的轉換結果如何,您都可以通過多種方式開始識別高商業意圖的關鍵字。 讓我們來看看其中的幾個。

1. WordStream 的免費關鍵詞工具

要開始您的關鍵字研究,您可以使用WordStream 的免費關鍵字工具。 只需在搜索框中輸入種子關鍵字並包括您的行業和位置(可選)。

wordstream 免費關鍵字工具搜索示例

然後,您將獲得每月搜索量、頁頂出價和競爭的結果。

wordstream 免費關鍵字工具結果示例

2. 谷歌廣告關鍵字規劃師

不出所料,Google Ads 關鍵字規劃師是識別商業意圖關鍵字的最佳方法之一。 從“工具和設置”選項卡訪問它,然後選擇“發現新關鍵字”。

現在,在搜索字段中輸入您的產品或服務。 在此示例中,我使用了“購買 iPhone”,這是一個競爭激烈的特定產品關鍵字。 片刻之後,您將看到一個搜索量趨勢圖(請注意 9 月份 Apple 舉辦年度活動時的峰值)。

iPhone 的谷歌關鍵字規劃師結果

但是,如果您向下滾動,您會看到關鍵字提示,您可以在其中識別您感興趣的高商業意圖關鍵字。

在下圖中,請注意“buy iphone”和“cheap iphones”的最高建議出價,到目前為止? 這是因為它們是非常高商業意圖的關鍵詞,並且對它們的競爭非常激烈。

商業意圖關鍵字 - 谷歌廣告關鍵字規劃師結果

3.谷歌分析

確定哪些關鍵字推動轉化的另一種方法是使用 Google Analytics。 轉到“獲取”>“Google Ads”>“關鍵字”,您將看到效果最佳的關鍵字以及它們與您的轉化目標的關係。

谷歌分析中的商業意圖關鍵字
  • 您的前 10 個(默認情況下)關鍵字顯示在最左側的列中。
  • 您希望衡量的目標可以通過上圖中圈出的下拉菜單進行更改。
  • 您當前正在查看的目標下方的三列對應於轉化的訪問百分比(第一列)、轉化總數(第二列)和這些轉化的貨幣價值(第三列)
  • 請注意,如果您沒有為目標分配貨幣值,則第三列中的所有值都將為零。
那麼,這意味著什麼? 好吧,首先,您表現最好的關鍵字可能不一定是導致最多轉化的關鍵字。 在上圖中,列表中的第一個關鍵字帶來了最多的流量(以相當大的優勢),但第三個關鍵字實際上具有最高百分比的導致轉化的會話。

既然您已經弄清楚了關鍵字如何影響實際轉化,請問問自己:您的前 10 個關鍵字中有多少具有高商業意圖的關鍵字? 如果您沒有看到任何關鍵字,則可能是時候開始在您的 Google Ads 帳戶中添加其中一些關鍵字了。

即使您的最佳表現者表現良好,如果您也針對高商業意圖的關鍵字,您的轉化率會提高多少? 當然,這可能會影響您的預算,正如我們在上面的“iphone”示例中看到的那樣,高商業意圖的關鍵字通常具有顯著更高的建議出價和 CPC,因此如果您選擇拋出,請務必記住這一點你的帽子在戒指上。

商業意圖:給我錢

定位高商業意圖的關鍵字可以顯著提高您的點擊率,並為您提供一個專注於真正重要的事情的絕佳機會 - 轉化。 在您的 Google Ads 帳戶中添加一些具有高度商業意圖的關鍵字,然後準備閉嘴並拿走他們的錢。