經驗證的黑色星期五策略可最大限度地提高盈利能力

節日期間的廣告支出總計達 10 億美元，但這還只是美國前 10 大零售商的預算。

在每個品牌都在爭奪假日購物者的情況下，打破喧囂並保持低客戶獲取成本 (CAC) 和高廣告支出回報率 (ROAS) 是您不值得羨慕的工作。 繼續閱讀以了解如何做到這一點。

擴展您的廣告預算

付費只覆蓋最有可能購買的假日購物者。

如果我們告訴您有一種方法可以只向最有可能購買的人支付再營銷費用怎麼辦？ 如果可以，您將永遠不會再浪費一分錢來吸引錯誤的目標受眾，不是嗎？

借助 Insider 的預測細分，這是一種由 AI 支持的技術，可以幫助在線零售商識別出購買可能性高的人——您可以讓您的電子商務商店保持較低的 CAC，同時提高 ROAS。

那麼它究竟是如何工作的呢？

預測性細分使用機器學習來分析歷史行為趨勢和可能的未來行為。

營銷人員可以使用這些細分來定位正確的受眾——那些最有可能購買的受眾。 他們可以在計劃實施黑色星期五營銷策略的任何地方引起更大的轟動。

在不破產的情況下吸引新的潛在客戶

除了使用針對性強的廣告外，營銷人員還可以通過有機社交媒體帖子在重要日子和整個假日購物季吸引新客戶。 您可以查看自然帖子的表現，然後相應地在廣告上花費。

例如，如果您銷售的毛衣獲得了很多自然社交媒體的參與，那麼您可以投入更多的廣告預算來提升它。

測試你的文案和視覺效果也非常重要，以確保你知道什麼最能引起目標受眾的共鳴。

向合適的人展示最優惠的價格

送禮者和假日購物者有比以往更多的選擇需要考慮。

從哪裡開始購物？ 有存貨？ 在線的？ 社交媒體？

大多數客戶在整個假日購物季都會光顧數字和實體零售商。 然後還有買什麼的決定。

假設您有一個只從事銷售的客戶。 向他們展示全價商品不會吸引他們。 如果您想提高轉化率和在線銷售，那麼您需要向每個用戶展示相關的個性化推薦。

在 AI 的幫助下推薦合適的產品和價格

黑色星期五最重要的營銷策略之一是推薦。 人們有心情購買和尋找最好的黑色星期五優惠。

Insider 的智能推薦技術讓營銷人員可以跨渠道和設備向每位客戶展示個性化推薦。

這些建議可以基於：

• 熱門產品
• 免費產品
• 替代品
• 人工推銷
• 最高折扣產品
• 基於用戶的推薦
• 基於位置的暢銷書

和更多！

此外，營銷人員可以在任何電子郵件營銷活動中分享這些類型的產品推薦，特別是如果購物者沒有購買就離開，以便在他們轉向競爭對手或改變主意之前將他們推回網站。

在黑色星期五有策略地提供折扣

例如，在線商店可以向忠實客戶發送黑色星期五折扣，或將有針對性的優惠發送到他們的分段電子郵件列表。 通過細分您的目標受眾並確定需要額外購買激勵的人，您可以通過向真正需要他們購買的人提供折扣來保護您的利潤。

為每個用戶個性化登陸頁面內容

使用客戶數據平台創建反映每個訪問者的興趣、實時和過去行為、社交資料、CRM 數據等的動態登錄頁面。

Insider 跨渠道連接數據，使在線商店能夠根據他們的興趣創建個性化的登錄頁面，包括基於他們的瀏覽行為、過去購買、趨勢類別等的動態推薦。

今年，個性化在線購物體驗對於讓潛在客戶和忠實客戶留在您的網站、提高平均訂單價值以及將合適的黑色星期五交易與合適的人匹配至關重要。

電子商務企業可以從網站個性化開始，使用網絡推送通知、電子郵件營銷活動，並使用 WhatsApp Business 等新興渠道來推動轉化和收入。

找出進行電子郵件營銷傳播的最佳時間

如果您是一家全球在線商店，您的購物者會跨越不同的時區。 所以你需要把握好時機。 例如，如果您向澳大利亞和美國的購物者發送 24 小時銷售提醒電子郵件，那麼其中一組購物者可能正在熟睡。

按時區細分您的電子郵件列表，以便您可以在最適合他們的時間到達不同位置的客戶。

對這些電子郵件進行超個性化處理，讓消費者從您那裡轉換和購買（併購買更多）。

提供一致的跨渠道消息，包括在您的社交媒體帖子中

擁有有效全渠道戰略的公司可以看到年收入同比增長 9.5%。

今年，為了增強您的黑色星期五營銷策略，您可能需要考慮像 Insider 這樣的客戶體驗平台。 它可以幫助您深入了解您的客戶，並在您的所有渠道中傳遞一致、個性化的信息。

A/B 測試以最大化您的轉化率

A/B 測試您的著陸頁、消息、副本和其他元素對於優化您的轉化目標至關重要。 今年，為了推動更多的轉化和銷售，您需要運行基於數據的 A/B 測試來了解您的受眾。

在黑色星期五和全年剩餘時間運行 A/B 測試可以幫助您：

• 降低跳出率
• 提高客戶參與度
• 提高轉化率
• 提高投資回報率

Insider 的 A/B 測試工具可讓您輕鬆地在您的營銷渠道中大規模創建和運行實驗。

結論

黑色星期五對於營銷人員來說是一個巨大的機會，可以通過個性化的客戶旅程來推動轉化、銷售和忠誠度。 Insider 可幫助您根據客戶的行為和偏好來安排無縫的跨渠道旅程。

聯繫我們進行演示，了解 Insider 如何在這個假期為您提供幫助。